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##一个餐馆要做得住，必须在口味、价钱、服务、卫生和地点这5个基本功上都达标；在此之上，如果有一两项特别突出，顾客才记得你。 海底捞让我明白了，我以前对“核心竞争力”的理解是错的。企业竞争从来就没有一剑封喉一招致胜的法宝，核心竞争力首先是均好。这同运动员首先是健康人的道理一样。 企业中有样看不见但处处能感受到的东西，可以叫它理念、文化或信仰，也有人叫它企业宗教。这样东西不需要，也不可能孤立的去建造，每个企业都有，有好有坏，因为它是企业管理中所有行为的结果。海底捞就在它的员工中建立了这样一种让人人痴迷的宗教。这种信仰是在海底捞的封闭环境中形成的，与企业外的社会一般做法不同。
评分 评分 评分##太空洞了，一大半是海底捞员工的好人好事。
评分 评分##虽说不是非常严格意义上的管理书籍，但是当他以故事的形式讲述的时候，你会发现，那一个个关于授权，关于信任，关于人才培养，关于原则的事情是多么的生动和实用。当然，前提是当所有的故事都是真实并无添加的前提下。 读完之后的总体感觉是，其实这个更像是一本偏向讲解海底捞管理的一本企业文化手册或是企业文化案例集。 不过，还是值得一读的。
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