管好員工就靠這幾招 正版經營管理書籍 企業中層領導修煉寶典 管理員工的招數看人的思路 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2025

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基本信息

書名:管好員工就靠這幾招

定價：59.00元

作者:明理 編

齣版社：中國華僑齣版社

齣版日期：2015-05-01

ISBN：9787511352828

字數：

頁碼：200

版次：1

裝幀：精裝

開本：16開

商品重量：

編輯

管人、管物和管事是企業管理的課題，其中以管人為難、復雜。《管好員工就靠這幾招（全民閱讀提升版）》從管理員工的基本招數、樹立的絕招、關心員工的絕招、批評員工的絕招、給員工授權的絕招、考核員工的絕招、管理特殊員工的絕招等多個方麵介紹瞭員工管理的實用方法，旨在幫助管理者提高管人的能力和水平，更好地駕馭人纔，提高企業的工作效率和工作業績，是管理者管理企業的必讀、圖書。

目錄

第1章管理員工的基本招數

指導員工而非指揮員工

好的管理來自好的製度

以明確的目標帶動積極性

管好關鍵位置關鍵人

讓閤適的人做閤適的事

管理要懂得容人之私

好員工都是誇齣來的

既會潑冷水也要會加油

激發下屬邁嚮共同理想

好的管理策略是身教

使能臣處於掌控之中

發揮人本管理的魅力

執行管理職能的5項原則

第2章基本的看人思路第1章管理員工的基本招數

指導員工而非指揮員工

好的管理來自好的製度

以明確的目標帶動積極性

管好關鍵位置關鍵人

讓閤適的人做閤適的事

管理要懂得容人之私

好員工都是誇齣來的

既會潑冷水也要會加油

激發下屬邁嚮共同理想

好的管理策略是身教

使能臣處於掌控之中

發揮人本管理的魅力

執行管理職能的5項原則

第2章基本的看人思路

看人要看進取心

聰明是一種重要潛質

的人必然高度自律

有膽有識是將纔的根性

找到心理素質過硬的人

高管應具備的素質和能力

察人之前先棄個人好惡

從下屬中發現良駒

擬定科學的選人步驟 

透過對方的光環看匹配

學曆和纔乾沒有直接關係

能力審察需要注意的問題 

第3章樹立的絕招

利用業績建立威信

通過情感建立威信

熱愛成功就能享有威望

適當地端起自己的架子

適度使用管理“強製力”

減少下屬對控製的抵抗

懲處是樹立威信的有效途徑

的心理素質

善用領導身份提醒下屬

依靠正直的人品贏得信賴

第4章關心員工的絕招

創造“傢”的感覺

把員工當作寶貴資産

不要讓人纔感到失望

瞭解下屬的需求和立場

惠而不費的關愛方式

關注員工內心的不滿

關心員工的傢人

領導要急員工之所急

做員工的服務員

為員工設立牢騷室

幫助下屬解決生活問題

關注下屬的不安心理

賦予員工主人身份

在細節上注重感情投資

管理上踐行大傢庭主義

員工是需要感謝的人

柔性管理的4種方式

第5章批評員工的絕招

批評之前先要肯定

實現批評增效的5種方法

批評應遵循的5個原則

把握好批評的8點要求

批評下屬10誡

批評要因人而異

解雇是嚴厲的批評

批評不等於簡單斥罵

不說讓對方下不瞭颱的話

巧妙地設計你的斥責

批評時需要把握的要項

批評後要及時安撫

設法讓受罰者“戴罪立功”

第6章員工日常管理中的絕招

建立良好的工作氛圍

要善於做“伯樂” 

管好製度管不到的例外

以目標卡進行管控

滿足員工的精神需求

以身作則領導員工去做

采用目標策略加強協作

運用情緒管理激發潛能

以成就動機激發熱情

以良性競爭激發積極性

防患員工的過度自信

嚴格執行標準化管理

員工能力與任務要匹配

提升各級管理者的執行力

第7章給員工授權的絕招

確定授權計劃和方法

選擇恰當的時機

理解授權的真正涵義

充分設計授權的戰術細節

授權必須遵守原則

防止授權失控的方法

有效授權的實施過程

授權一定要選對人

充分信任纔是管理王道

將屬於下屬的工作交給下屬

有些事不適閤放手

防止下屬逆嚮授權

第8章與員工溝通的絕招

積極地傾聽與對話

掌握內部溝通的技巧

做好“一對一”麵談

遵從有效溝通的特性

全神貫注於講話者的內容

善用非正式溝通手段

管理者切莫成傳話筒

用生動的演說感染員工

建立開放的溝通機製

管理者發問的學問

搭建利於溝通的組織架構

想方設法讓對方張嘴

以對方的語言來說話

管理者應率先坦誠溝通

第9章激勵員工的絕招

給員工一個值得努力的目標

為員工提供挑戰性工作

製訂有效的激勵計劃

以晉升激勵精英人纔

製定有效的激勵

設計激勵性薪酬模式

動態調整員工薪資水平

奬勵員工要講究技巧

巧用負激勵的正效應

滿足員工的內在需要

精神激勵的四大方法

有效的激勵方法組閤

激勵要與下屬的期望同步

年度奬金分配三建議

奬勵製度應避免8大誤區

第10章評價員工工作的絕招

評價員工的使用價值

啓用平衡計分卡

評估知識型員工的方法

預估員工的績效水平

褒奬為集體利益努力的人

贏利能力是首要指標

保證對重要事件的信息靈通

關鍵人物無功即過

藉助360度進行評估

寬恕下屬的無心之錯

從重從輕都不應該發生

考核員工的工作態度

第11章國考核員工的絕招

藉助智豬博弈模型

績效考核七部麯

施行末位淘汰製

建立人性化的考核製度

考核的基本原則是科學

讓員工感到適度壓力

正確運用KPI考核體係

剛性排名和強製排序要不得

加強對管理者的考核

評估中的敏感事件處理

績效溝通必不可少

考核從自我評估開始

需要重視的幾對關係

第12章搞好團隊建設的絕招

管理者的10項職責

營造輕鬆氛圍的方法

辨明團隊成員的角色

描繪清晰的團隊願景

塑造團隊文化的方法

學習型團隊的修煉方法

辨識何謂高效團隊

打造高效團隊的要點

創建高效團隊的步驟

選擇適閤的管理模式

提升管理模式的絕招

培養團隊精神的技巧

提升團隊凝聚力的妙招

第13章解決員工衝突的絕招

處理衝突的幾種方法

利用正嚮衝突達成結果

做一個清醒的審判官

員工衝突産生的根源

防患失敗後解決

管理衝突的5種策略

綜閤運用各種解決之道

部門衝突的4種解決方法

通過組織途徑管理衝突

減少扯皮亦能減少矛盾

將衝突由壞事變成好事

加強部門之間的配閤和協調

第14章裁人的絕招

刪除團隊中的C類員工

恰當地解決問題員工

處理不適閤團隊的人

裁人時采用強迫的方式

高效治理需要敢於解聘

送走價值觀不同的人

堅決驅逐不務正業之人

不適閤再也不留

情感上歡送離開的員工

解聘的原則和步驟

違背民意的骨乾也要走人

第15章管理特殊員工的絕招

對女強人多加肯定

漠視喜好攻擊的人

知識型員工更注重精神需要

奉承話一文不值

讓有情緒的人安靜下來

撬開被動溝通者的嘴

如何對待恃纔傲物的下屬

對老員工要尊重

提高核心人纔的忠誠度

莫讓權臣乾擾管理

為空降兵落地做好緩衝

第16章贊美員工的絕招

培養樂於錶揚的習慣

錶揚要客觀公正

錶揚下屬需要智略

挖掘優點並加以贊賞

錶揚方式要靈活多變

肯定是一份禮物

讓每個人覺得自己受青睞

真心誠意地感謝下屬

第17章讓員工達標的絕招

幫助下屬養成好習慣

匹配每個人的“熱鍵”

改善不閤理的執行架構

集中精力簡化工作

賦予目標時賦予權力

提供纔能發揮的空間

讓韆裏馬成為團隊榜樣

勇當高效執行的起點

根據工作能力設定目標

第18章培育人纔的絕招

搞清員工需要學習什麼

選擇有效的培訓方式

矢誌不渝地引導成長

告訴員工你對他的期望

促使員工的能力高於對手

繞開提拔員工的陷阱

以培養高管的心態發展員工

扶上馬後果敢撒繮

拆掉晉升之路的天花闆

身教勝過韆言萬語

注重培訓的傳承價值

特彆的人用特彆的方法

第19章留人的絕招

忠誠需要基本保障 

與員工利益捆綁

人纔要特殊對待

淘汰機製的陷阱

一定要弄清辭職原因

將員工看作閤作夥伴

讓員工充分享受高薪

改變枯燥的工作氛圍

創造員工的歸屬感

求其安定先安其心

留人的上策是扶植

想方設法使員工滿意

采取有效的防範措施

學會以二流的文化留人

第20章發掘人纔的絕招

注意力集中在長處上

以工作引導員工成長

越的人越易犯

先有奬賞後有英雄

選將時需要繞開4種人

在缺點中發現優點

察賢識纔的3個標準

精英會在競爭中勝齣

韆裏馬是有共性的

不要被印象誤導

綜閤考察各項素質

第21章高效管理，創造管人大效益

管理在於獲得民心

樹立團隊共同目標

跨好每一個欄

要注重人與人的搭配

創造“和”的管理境界

管理者要善於兼容並蓄

讓所有人都參與決策

做齣榜樣是有效的管理方法

彼此都不要浪費時間

如何引爆員工的激情

“看”比“做”重要

任何管理都需要有效溝通

活學活用帕纍托定律

簡化層次是優化管理的核心

第22章提拔可用之人的絕招

發現適閤當領導的人

挖掘齣同步的“發動機”

把技術精英推到管理崗位

找到企業需要的帥纔

培養有潛力的接班人

采用科學的提拔程序

讓外行人來領導內行事

行政主管的選聘

找到的人事經理

提拔工作業績齣色的人

提拔之前詳察其心智

讓年輕人扛起重任

誰適閤當營銷經理

第23章激發暫時後進者的絕招

以奬賞來激勵無功者

適當引人競爭和淘汰機製

請將不如激將

根據實績酌情刺激

激起挑大梁的欲望

積極引導良性競爭

讓團隊成員跑起來

通過授權創造責任感

第24章閤理約束員工的絕招

完善製度，杜絕潛規則

學會拒絕某些要求

人性管理不排斥賞罰

授權後要監督監控到位

不要讓命令打摺

權力牽製中的平衡之術

用懲處校正偏離的方嚮

堅決維護製度的公正性

奬賞和懲罰必須兼具

實現員工自我管理

打造無為而治的管理

內容提要

《管好員工就靠這幾招（全民閱讀提升版）》重點論述瞭管理者所應該掌握的製人之法、管人之道，分門彆類地介紹瞭蘊含著凡智慧的管理手段，力圖幫助現代和管理者掌握切閤實際的人力管理方法，例如如何樹立、關心員工、批評員工、給員工授權、與員工溝通、激勵員工、評價員工工作、考核員工、搞好團隊建設、解決員工衝突、裁人、讓員工達標、培育人纔、留人、發掘人纔、閤理約束員工等內容。本書結閤具有代錶性的典型事例，深入淺齣地講解瞭各種管理手段的具體運用過程以及在運用實踐中必須注意的細節，集知識性、實用性、可操作性於一體，有很強的實用指導性。

文摘

《管好員工就靠這幾招（全民閱讀提升版）》：
　　董事局主席馬雲就是一個善於利用目標來激勵員工的管理者。2002年底，互聯網鼕天剛過，馬雲提齣，2003年將實現贏利1億元，這在當時是不可思議的，但事實上，實現瞭這個目標。在2003年年終會議上，馬雲又開始夢想，他提齣，2004年實現每天利潤100，2005年實現每天繳稅100。這些目標都實現瞭。
　　每一個目標的提齣，都為下一階段的發展指明瞭方嚮。馬雲就像一個神奇的造夢者，每一個當初看似不可能實現的夢想後來都一一變成瞭現實。隨著的快速發展，後來，馬雲又提齣打造能活102年的企業、創造100個就業機會、10年內把打造成為世界互聯網公之一和世界500強企業之一、網交易總額超過沃爾瑪等目標。這些目標在提齣時看似過於宏偉，其實都是馬雲的精心設計。試想，如果馬雲不能給予這些清晰的目標，該如何保持雄心？正是由於這些目標的清晰存在，使得團隊齊心協力，朝著既定的目標奮發前進。
　　馬斯洛晚年從事齣色團隊的研究，結果發現它們顯著的特徵就是具有共同的目標。他觀察到：一個齣色的團隊，任務與員工本身已無法分開，或者應該說，當個人強烈認同這個任務時，定義這個人真正的自我，必須將他的任務含在內。因此，如果想讓自己的下屬積極高效地投入工作，就應當幫助下屬確定工作目標，為他們構築一個充滿刺激而又富有吸引力的未來。
　　但管理者應當注意，下屬的目標不可強行製定，理想的方式是以整體目標為依據，由下屬在一定範圍內自行決定目標。因此，首先必須對下屬詳細說明整體目標的前瞻性與妥當性，以此為基礎，再促使下屬根據自己的能力與意願建立個人目標。
　　這樣做的目的就是強調目標的現實性。不管是多的目標，不將事實等列入考慮，後仍是美夢一場。必須將過去的實力與未來的展望等作全盤性的考慮，再製定一個具體的、力所能及的目標。把廣泛的方嚮性的團隊目標轉為可以衡量的、具體的；現實可行的具體目標，是團隊要使共同目標對其成員産生意義的重要的一步。也隻有這樣，目標纔有意義。
　　那麼，管理者該如何幫助下屬確定具體的目標呢？效率管理大師查爾斯·菲爾德認為，每一個具體目標的確定，都必須符閤SMART的要求，S即specific，具體的；M即measurable，可測量的；A即achlevement，可實現的；R即realistic，現實的；T即timehound，時間限製性。各取個英文字母，組閤在一起，就構成瞭SMART。
　　確立瞭具體目標之後，接下來的工作就是要建立完成目標的計劃。一個成功的計劃可以保證企業各項業務活動更加有效地運行。我們在製訂計劃時應當盡可能詳盡地指齣實現目標所需的時期、場所、理由、方法、費用等要素。如果此等要素不完備，無論建立多少計劃，都無法完成目標。
　　……

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