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出版社： 人民邮电出版社
ISBN：9787115362049
商品编码：26637036513
包装：平装
开本：16
出版时间：2014-07-01
具体描述
内容介绍
基本信息
| 书名： | 房地产企业BB的47个制度和68个流程 | ||
| 作者： | 刘瑞江//袁艳烈 | 开本： | |
| YJ： | 65 | 页数： | |
| 现价： | 见1；CY =CY部 | 出版时间 | 2014-07-01 |
| 书号： | 9787115362049 | 印刷时间： | |
| 出版社： | 人民邮电出版社 | 版次： | |
| 商品类型： | 正版图书 | 印次： | |
袁艳烈，北京弗布克管理咨询有限公司培训师、咨询师，从事多年物业企业管理管理、咨询工作，拥有丰富的实践经验。 精彩导读 目录 D1章 房地产企业流程与制度设计
1.1 房地产企业流程设计准则
1.1.1 流程设计的基本要素
1.1.2 流程设计的整体逻辑
1.1.3 流程设计的主要方法
1.2 房地产企业流程1；CY =CY层设计
1.2.1 流程1；CY =CY层体系模型
1.2.2 流程1；CY =CY层设计分层
1.2.3 流程1；CY =CY层设计分类
1.2.4 流程设计展现形式
1.2.5 流程1；CY =CY层体系设计实例
1.3 房地产企业制度设计准则
1.3.1 制度设计的合规性
1.3.2 制度设计的适用性
1.3.3 制度设计的可行性
1.3.4 制度设计的健全性
1.4 房地产企业制度1；CY =CY层设计
1.4.1 制度1；CY =CY层体系模型
1.4.2 制度1；CY =CY层设计分层
1.4.3 制度1；CY =CY层设计分类
1.4.4 制度1；CY =CY层体系设计实例
D2章 制定流程与制度标准技术
2.1 房地产企业流程图设计标准
2.1.1 流程图的一致性标准
2.1.2 流程图的完整性标准
2.1.3 流程图的具体性标准
2.1.4 标准流程图实例
2.2 房地产企业流程图制定技术
2.2.1 流程图的模板工具
2.2.2 流程图关键节点要素
2.2.3 流程说明文件编制要求
2.2.4 流程目录体系构建
2.3 房地产企业制度制定标准
2.3.1 制度的形式标准
2.3.2 明确问题处理标准
2.3.3 编制目的的标准
2.3.4 制度适用范围的编制依据
2.3.5 制度条款项的编写标准
2.4 房地产企业制度制定步骤
2.4.1 制度制定的准备阶段
2.4.2 制度制定的调查阶段
2.4.3 制度制定的设计阶段
2.4.4 制度制定的试行阶段
2.4.5 制度定稿阶段
2.4.6 制度审批阶段
2.4.7 制度正式公示阶段
D3章 房地产战略发展规划管理流程与制度
3.1 房地产战略发展规划管理流程体系
3.1.1 房地产战略发展规划管理流程目录
3.1.2 房地产战略发展规划管理关键节点
3.1.3 房地产战略发展规划管理流程说明
3.2 房地产战略发展规划管理主要流程
3.2.1 房地产目标定位规划流程
3.2.2 房地产城市地段定位规划流程
3.2.3 房地产开发模式规划流程
3.2.4 房地产财政预算规划流程
3.2.5 取得开发土地规划流程
3.2.6 房地产品牌化规划流程
3.3 房地产战略发展规划管理制度体系
3.3.1 房地产战略发展规划制度管理体系指引图
3.3.2 房地产战略发展规划管理制度的设计目标
3.3.3 房地产战略发展规划管理制度设计关注点
3.4 房地产战略发展规划管理制度设计
3.4.1 房地产战略目标规划制度
3.4.2 房地产开发模式规划制度
3.4.3 房地产品牌化规划制度
D4章 房地产开发市场调研管理流程与制度
4.1 房地产开发市场调研管理流程体系
4.1.1 市场调研管理流程目录
4.1.2 市场调研管理关键节点
4.1.3 市场调研管理流程说明
4.2 房地产开发市场调研管理主要流程
4.2.1 市场调研计划制订流程
4.2.2 市场调查问卷设计流程
4.2.3 市场调研工作开展流程
4.2.4 经济环境调查分析流程
4.2.5 竞争对手调研分析流程
4.2.6 市场调研报告编制流程
4.3 房地产开发市场调研管理制度体系
4.3.1 房地产开发市场调研管理制度体系指引图
4.3.2 房地产开发市场调研管理制度的设计目标
4.3.3 房地产开发市场调研管理制度设计关注点
4.4 房地产开发市场调研管理制度设计
4.4.1 房地产开发市场调研管理制度
4.4.2 问卷调研实施管理制度
4.4.3 市场调研报告管理制度
D5章 房地产开发立项管理流程与制度
5.1 房地产开发立项管理流程体系
5.1.1 房地产开发立项管理流程目录
5.1.2 房地产开发立项管理关键节点
5.1.3 房地产开发立项管理流程说明
5.2 房地产开发立项管理主要流程
5.2.1 房地产开发项目选择流程
5.2.2 房地产开发可行性分析流程
5.2.3 房地产开发立项报告编制流程
5.2.4 房地产项目立项报批流程
5.2.5 房地产开发项目立项流程
5.3 房地产开发立项管理制度体系
5.3.1 房地产开发立项管理制度体系指引图
5.3.2 房地产开发立项管理制度的设计目标
5.3.3 房地产开发立项管理制度设计关注点
5.4 房地产开发立项管理制度设计
5.4.1 房地产开发立项管理制度
5.4.2 房地产开发可行性研究管理制度
5.4.3 房地产项目立项报批管理制度
D6章 房地产开发土地取得管理流程与制度
6.1 房地产开发土地取得管理流程体系
6.1.1 房地产开发土地取得管理流程目录
6.1.2 房地产开发土地取得管理关键节点
6.1.3 房地产开发土地取得管理流程说明
6.2 房地产开发土地取得主要流程
6.2.1 意向地块开发研究分析工作流程
6.2.2 以招标方式获得土地使用权流程
6.2.3 以拍卖方式获得土地使用权流程
6.2.4 以挂牌方式获得土地使用权流程
6.2.5 农用地征用转建设用地办理流程
6.3 房地产开发土地取得管理制度体系
6.3.1 房地产开发土地取得制度体系指引图
6.3.2 房地产开发土地取得管理制度的设计目标
6.3.3 房地产开发土地取得管理制度设计关注点
6.4 房地产开发土地取得制度设计
6.4.1 取得土地使用权法律程序制度
6.4.2 划拨土地使用权管理制度
6.4.3 项目用地投标管理制度
D7章 房地产开发行政审批管理流程与制度
7.1 房地产开发行政审批管理流程体系
7.1.1 房地产开发行政审批管理流程目录
7.1.2 房地产开发行政审批管理关键节点
7.1.3 房地产开发行政审批管理流程说明
7.2 房地产开发行政审批管理主要流程
7.2.1 建设工程项目五证申领流程
7.2.2 公用设施配套审批流程
7.2.3 选址定点行政审批流程
7.2.4 项目规划总图审查流程
7.2.5 项目施工图纸审查流程
7.2.6 规划报建图纸审查流程
7.2.7 项目施工报建审查流程
7.3 房地产开发行政审批管理制度体系
7.3.1 房地产开发行政审批管理制度体系指引图
7.3.2 房地产开发行政审批管理制度的设计目标
7.3.3 房地产开发行政审批管理制度设计关注点
7.4 房地产开发行政审批管理制度设计
7.4.1 公用设施配套审批制度
7.4.2 选址定点行政审批制度
7.4.3 项目施工图纸审查制度
D8章 房地产开发规划设计管理流程与制度
8.1 房地产开发规划设计管理流程体系
8.1.1 房地产开发规划设计管理流程目录
8.1.2 房地产开发规划设计管理关键节点
8.1.3 房地产开发规划设计管理流程说明
8.2 房地产开发规划设计管理主要流程
8.2.1 房地产开发前期策划流程
8.2.2 房地产开发投资策划流程
8.2.3 规划设计方案制定流程
8.2.4 规划设计方案评审流程
8.2.5 设计外包招标管理流程
8.2.6 设计外包招标评审流程
8.2.7 建设工程规划许可证办理流程
8.3 房地产开发规划设计管理制度体系
8.3.1 房地产开发规划设计管理制度体系指引图
8.3.2 房地产开发规划设计管理制度的设计目标
8.3.3 房地产开发规划设计管理制度设计关注点
8.4 房地产开发规划设计管理制度设计
8.4.1 房地产开发前期策划制度
8.4.2 房地产开发规划设计制度
8.4.3 房地产开发设计招标制度
8.4.4 建设工程规划许可证办理制度
D9章 房地产开发招标管理流程与制度
9.1 房地产开发招标管理流程体系
9.1.1 房地产开发招标管理流程目录
9.1.2 房地产开发招标管理关键节点
9.1.3 房地产开发招标管理流程说明
9.2 房地产开发招标管理主要流程
9.2.1 工程勘察设计招标流程
9.2.2 工程施工招标工作流程
9.2.3 工程装饰装修招标流程
9.2.4 工程监理招标工作流程
9.2.5 设备物资采购招标流程
9.2.6 前期物业招标工作流程
9.3 房地产开发招标管理制度体系
9.3.1 房地产开发招标管理制度体系指引图
9.3.2 房地产开发招标管理制度的设计目标
9.3.3 房地产开发招标管理制度设计关注点
9.4 房地产开发招标管理制度设计
9.4.1 开发项目建设招标申报制度
9.4.2 开发项目建设招标管理制度
9.4.3 开发项目建设招标评审制度
9.4.4 开发项目建设招标公示制度
9.4.5 开发项目建设招标合同制度
D10章 房地产工程开工管理流程与制度
10.1 房地产工程开工管理流程体系
10.1.1 房地产工程开工管理流程目录
10.1.2 房地产工程开工管理关键节点
10.1.3 房地产工程开工管理流程说明
10.2 房地产工程开工管理主要流程
10.2.1 建设工程开工许可办理流程
10.2.2 固定资产投资许可办理流程
10.2.3 建设区域配电系统审批流程
10.2.4 区域给排水系统审批流程
10.3 房地产工程开工管理制度体系
10.3.1 房地产工程开工管理制度体系指引图
10.3.2 房地产工程开工管理制度的设计目标
10.3.3 房地产工程开工管理制度设计关注点
10.4 房地产工程开工管理制度设计
10.4.1 建筑工程施工许可证管理制度
10.4.2 固定资产投资许可证管理制度
10.4.3 开发工程临时水电使用管理制度
10.4.4 供暖设施设计施工审批制度
10.4.5 道路设施设计施工审批制度
D11章 房地产工程项目管理流程与制度
11.1 房地产工程项目管理流程体系
11.1.1 房地产工程项目管理流程目录
11.1.2 房地产工程项目管理关键节点
11.1.3 房地产工程项目管理流程说明
11.2 房地产工程项目管理主要流程
11.2.1 工程项目进度管理流程
11.2.2 工程项目质量管理流程
11.2.3 工程项目安全管理流程
11.2.4 工程项目监理管理流程
11.2.5 工程项目成本管理流程
11.3 房地产工程项目管理制度体系
11.3.1 房地产工程项目管理制度体系指引图
11.3.2 房地产工程项目管理制度的设计目标
11.3.3 房地产工程项目管理制度设计关注点
11.4 房地产工程项目管理制度设计
11.4.1 工程项目进度管理制度
11.4.2 工程项目质量管理制度
11.4.3 工程项目安全管理制度
11.4.4 工程项目成本管理制度
D12章 房地产工程建设管理流程与制度
12.1 房地产工程建设管理流程体系
12.1.1 房地产工程建设管理流程目录
12.1.2 房地产工程建设管理关键节点
12.1.3 房地产工程建设管理流程说明
12.2 房地产工程建设管理主要流程
12.2.1 土建工程建设管理流程
12.2.2 配电工程建设管理流程
12.2.3 燃气工程建设管理流程
12.2.4 供暖工程建设管理流程
12.2.5 装修工程建设管理流程
12.3 房地产工程建设管理制度体系
12.3.1 房地产工程建设管理制度体系指引图
12.3.2 房地产工程建设管理制度的设计目标
12.3.3 房地产工程建设管理制度设计关注点
12.4 房地产工程建设管理制度设计
12.4.1 燃气工程建设管理制度
12.4.2 供暖工程建设管理制度
12.4.3 项目装修工程建设管理制度
D13章 房地产工程风险控制管理流程与制度
13.1 房地产工程风险控制管理流程体系
13.1.1 房地产工程风险控制管理流程目录
13.1.2 房地产工程风险控制管理关键节点
13.1.3 房地产工程风险控制管理流程说明
13.2 房地产工程风险控制管理主要流程
13.2.1 风险评估工作流程
13.2.2 融资风险控制流程
13.2.3 坏账风险控制流程
13.2.4 建设安全控制流程
13.3 房地产工程风险控制管理制度体系
13.3.1 房地产工程风险控制管理制度体系指引图
13.3.2 房地产工程风险控制管理制度的设计目标
13.3.3 房地产工程风险控制管理制度设计关注点
13.4 房地产工程风险控制管理制度设计
13.4.1 工程财务风险控制制度
13.4.2 工程质量风险控制制度
D14章 房地产工程验收管理流程与制度
14.1 房地产工程验收管理流程体系
14.1.1 房地产工程验收管理流程目录
14.1.2 房地产工程验收管理关键节点
14.1.3 房地产工程验收管理流程说明
14.2 房地产工程验收管理主要流程
14.2.1 单项工程竣工验收流程
14.2.2 工程质量竣工核验流程
14.2.3 工程技术验收管理流程
14.3 房地产工程验收管理制度体系
14.3.1 房地产工程验收管理制度体系指引图
14.3.2 房地产工程验收管理制度的设计目标
14.3.3 房地产工程验收管理制度设计关注点
14.4 房地产工程验收管理制度设计
14.4.1 单项工程竣工验收制度
14.4.2 工程质量竣工核验制度
14.4.3 商品住宅性能认定制度
14.4.4 办理竣工房屋测绘制度
D15章 房地产销售营销管理流程与制度
15.1 房地产销售营销管理流程体系
15.1.1 房地产销售营销管理流程目录
15.1.2 房地产销售营销管理关键节点
15.1.3 房地产销售营销管理流程说明
15.2 房地产销售营销管理主要流程
15.2.1 商品房预售许可证办理流程
15.2.2 商品房期房销售管理流程
15.2.3 商品房现房销售管理流程
15.2.4 商品房按揭贷款办理流程
15.2.5 商品房合同签约管理流程
15.3 房地产销售营销管理制度体系
15.3.1 房地产销售营销管理制度体系指引图
15.3.2 房地产销售营销管理制度的设计目标
15.3.3 房地产销售营销管理制度设计关注点
15.4 房地产销售营销管理制度设计
15.4.1 售楼处日常管理制度
15.4.2 商品房预售许可证管理制度
15.4.3 商品房现房销售管理制度
15.4.4 商品房合同签约管理制度
15.4.5 销售经营的会议管理制度
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《现代企业管理精要：卓越运营与风险防控》 内容简介 在瞬息万变的商业环境中，企业要想实现持续增长和稳健发展，必须构建一套高效、协同且具备强大风险抵御能力的运营体系。本书《现代企业管理精要：卓越运营与风险防控》正是基于这一核心理念，为各类现代企业提供了系统性的管理框架与实操指南。本书并非某特定行业（如房地产）的专属手册，而是聚焦于普适性的管理原则与实践，旨在提升企业整体运营效率，强化内部控制，规避潜在风险，最终实现基业长青。 本书共分为三大核心篇章：卓越运营体系构建、全面风险管理策略、以及企业文化与人才发展。 每一篇章都深入剖析了现代企业管理的关键要素，并提供了大量可复制、可推广的实践经验。 第一篇：卓越运营体系构建 运营是企业生存和发展的命脉。本篇旨在帮助企业建立一套以客户价值为导向，以流程优化为抓手，以技术赋能为支撑的卓越运营体系。 第一章：战略规划与目标管理 内容概述： 任何成功的运营都始于清晰的战略。本章将引导读者理解如何制定符合企业实际、具备前瞻性的发展战略。重点在于将宏观战略分解为可执行的、可衡量的中短期目标，并建立有效的目标管理体系（如OKR、MGB等），确保各部门、各层级的行动与企业整体战略保持一致。内容将涵盖市场分析、竞争对手研究、SWOT分析的进阶应用，以及如何将战略目标转化为具体的业务指标。 关键要点： 战略思维的培养、目标分解的科学性、KPI与OKR的有效结合、战略落地机制的设计。 第二章：业务流程优化与再造 内容概述： 流程是企业运营的骨架。本章将深入探讨如何识别、分析、评估和改进现有业务流程，以消除瓶颈、减少浪费、提升效率。内容将涵盖流程图绘制、价值流分析、六西格玛（Six Sigma）基础方法论、精益生产（Lean Manufacturing）理念在服务业的实践应用，以及如何利用技术手段（如BPM系统）实现流程自动化和智能化。我们将提供一套系统性的流程优化方法论，适用于从前端销售到后端支持的各类业务流程。 关键要点： 流程梳理与标准化、瓶颈识别与消除、流程自动化与智能化、持续改进的文化建设。 第三章：供应链与价值链协同 内容概述： 在高度互联的商业生态中，有效的供应链管理和价值链协同是企业降低成本、提升响应速度的关键。本章将从宏观角度审视企业的供应链网络，包括供应商选择与管理、库存优化、物流配送策略，以及如何与合作伙伴建立长期共赢的协同关系。内容将涉及VMI（Vendor Managed Inventory）、JIT（Just-In-Time）等先进的库存管理模式，以及如何构建数字化的供应链信息平台。 关键要点： 供应商关系管理、库存成本控制、物流效率提升、跨组织协同机制。 第四章：质量管理体系的建立与运行 内容概述： 质量是企业的生命线。本章将阐述如何建立一套全面、系统的质量管理体系，覆盖从产品/服务设计、生产/交付过程到售后服务的全生命周期。内容将涵盖ISO 9000系列标准的精髓、PDCA循环的应用、质量控制工具（如SPC、FMEA）的实际操作，以及如何构建以客户满意度为核心的质量改进机制。 关键要点： 全面质量管理（TQM）理念、过程质量控制、客户反馈机制、质量文化渗透。 第五章：运营绩效的衡量与改进 内容概述： “凡是可衡量的，皆可改进”。本章聚焦于如何建立一套科学、全面的运营绩效衡量体系。将介绍关键绩效指标（KPIs）的设定原则与应用，如运营效率、成本控制、交货准时率、客户满意度等。同时，将探讨如何利用数据分析工具，挖掘运营数据背后的洞察，并基于数据驱动的决策，持续改进运营绩效。 关键要点： KPI体系构建、数据分析与洞察、绩效改进闭环、标杆管理的应用。 第二篇：全面风险管理策略 风险无处不在，有效的风险管理并非规避风险，而是识别、评估、控制和应对风险，将其对企业的影响降至最低，甚至转化为机遇。本篇将提供一套系统性的风险管理框架，帮助企业构建坚实的风险防御体系。 第六章：风险管理框架与组织架构 内容概述： 建立有效的风险管理框架是首要任务。本章将介绍COSO（Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission）等国际通行的风险管理框架，以及如何根据企业自身特点，搭建独立的风险管理部门或将风险管理职能融入现有组织架构。内容将涵盖风险管理政策的制定、风险管理流程的设计，以及风险管理委员会的作用。 关键要点： 风险管理理念的普及、组织架构设计、风险管理政策与制度、风险文化培育。 第七章：风险识别、评估与优先级排序 内容概述： “知己知彼，百战不殆”。本章将指导读者掌握各种风险识别的方法，如头脑风暴、德尔菲法、情景分析、故障模式与影响分析（FMEA）等，涵盖经营风险、财务风险、法律风险、技术风险、合规风险、声誉风险等各类风险。在识别的基础上，将深入讲解风险评估的方法，如定性与定量评估，如何构建风险矩阵，并最终对风险进行优先级排序，以便将有限的资源集中于高风险领域。 关键要点： 多元化风险识别工具、风险评估模型、风险矩阵的应用、风险优先级排序原则。 第八章：风险控制与应对策略 内容概述： 风险识别与评估后，关键在于制定有效的控制与应对策略。本章将探讨五种基本的风险应对策略：风险规避、风险转移（如保险）、风险缓解（通过内部控制措施）、风险接受（对于可接受的低风险）以及风险利用（将风险转化为机遇）。内容将深入讲解内部控制体系的设计与执行，如职责分离、授权审批、内部审计等，并提供不同类型风险的典型应对案例。 关键要点： 内部控制的五要素、风险应对策略的选择、具体控制措施的设计、应急预案的制定。 第九章：合规性管理与内部审计 内容概述： 合规性是企业生存的底线。本章将阐述如何建立健全的合规性管理体系，确保企业在运营过程中遵守国家法律法规、行业监管要求以及企业内部的各项规章制度。内容将涵盖合规风险的识别与评估，以及如何通过内部审计，独立、客观地对企业的经营活动、内部控制、风险管理等进行审查和评价，从而为企业提供改进建议和保证。 关键要点： 合规风险的识别与监控、内部审计的独立性与客观性、审计发现的处理与改进、合规文化建设。 第十章：风险监控、报告与持续改进 内容概述： 风险管理并非一劳永逸，而是一个持续动态的过程。本章将介绍如何建立有效的风险监控机制，及时发现风险变化和控制措施的有效性。同时，将探讨风险报告的格式与频率，以及如何将风险管理的经验和教训反馈到风险管理框架的更新与改进中，形成一个持续优化的闭环。 关键要点： 风险监控指标、风险报告的有效性、风险管理评审、持续改进机制。 第三篇：企业文化与人才发展 企业文化的内在驱动力和优秀人才的外部吸引力，是企业能否实现可持续发展的关键软实力。本篇将探讨如何构建积极向上的企业文化，并吸引、培养和留住优秀人才。 第十一章：企业文化的塑造与落地 内容概述： 企业文化是企业的灵魂。本章将深入探讨企业文化的内涵，包括核心价值观、使命愿景、行为准则等，并提供一套系统的方法论，指导企业如何识别、诊断、重塑和传播企业文化。内容将涵盖文化落地中的关键挑战，以及如何通过领导力的示范、制度的支撑、活动的载体等多种方式，将企业文化真正内化于员工心中，外化于行为之上。 关键要点： 核心价值观的提炼、使命愿景的设定、文化传播与渗透、文化与绩效的关联。 第十二章：人才战略与招聘体系 内容概述： “得人才者得天下”。本章将阐述如何制定符合企业发展战略的人才战略，明确企业对各类人才的需求。重点在于构建科学、高效、公平的招聘体系，包括人才画像的绘制、多渠道的招聘策略、科学的面试与评估方法，以及如何提升候选人体验，吸引最优秀的人才加入。 关键要点： 人才需求分析、招聘渠道优化、面试评估技巧、雇主品牌建设。 第十三章：员工培训与职业发展 内容概述： 优秀的企业离不开持续学习的员工。本章将探讨如何建立一套完善的员工培训体系，满足不同层级、不同岗位的员工发展需求。内容将涵盖培训需求的分析、培训项目的开发与设计、培训形式的选择（如线上、线下、在岗培训等），以及如何评估培训效果。同时，将关注员工的职业发展路径规划，帮助员工实现个人价值与企业发展的双赢。 关键要点： 培训需求分析、课程体系设计、多元化培训方式、职业生涯规划支持。 第十四章：绩效管理与激励机制 内容概述： 科学的绩效管理和有效的激励机制是激发员工潜能、提升组织活力的关键。本章将深入讲解如何设计以结果为导向的绩效管理体系，包括绩效标准的设定、绩效沟通、绩效评估与反馈，以及如何将绩效结果与薪酬、晋升、奖励等激励措施有机结合，形成正向激励循环。 关键要点： 绩效目标设定的SMART原则、绩效沟通技巧、多元化激励措施、薪酬体系设计。 第十五章：领导力发展与组织变革 内容概述： 任何组织的成功都离不开卓越的领导力。本章将探讨不同层级领导者的核心素质与能力要求，并提供一套领导力发展体系，帮助企业识别和培养未来的领导者。同时，在快速变化的时代，组织变革是常态。本章也将触及如何有效管理组织变革，克服变革阻力，确保变革的顺利实施，并最终实现组织的持续进化。 关键要点： 领导力模型、领导力发展计划、变革管理的关键要素、应对组织变革的策略。 本书的内容严谨、逻辑清晰，语言通俗易懂，并辅以大量的图表、案例分析和实践工具，旨在为企业管理者和专业人士提供一份兼具理论深度和实践指导意义的参考。阅读本书，您将能够系统地梳理企业的运营脉络，全面地审视潜在的风险点，并有力地推动企业文化和人才的建设，最终引领您的企业迈向卓越，实现可持续的成功。
用户评价
评分
最近一直在思考如何规范公司的运营管理，特别是房地产行业，流程和制度的重要性不言而喻。我手头有本书，书名是《房地产企业必备的47个制度和68个流程》，但我并没有阅读这本书。不过，通过对房地产行业长期的观察和对其他相关领域知识的积累，我有一些普遍性的看法，或许能够从侧面反映出这类书籍可能涉及的方面，以及它们可能带来的价值。 在房地产开发过程中，从土地获取、项目立项、规划设计、工程建设、营销销售到物业管理，每一个环节都涉及复杂的协作和精细的管控。一个高效运作的房地产企业，其内部必然建立了一套严密的制度来约束行为、明确权责，并辅以清晰的流程来指导操作，确保项目能够按时、按质、按成本完成。例如，在项目审批流程中，可能需要经过多个部门的审核，包括但不限于投资部门的立项评估、法务部门的合同审查、财务部门的资金拨付等。这些流程的标准化和信息化，能够有效降低人为错误，提高决策效率，并为后续的审计和追溯提供依据。同时，一套完善的制度，比如关于工程质量控制的规章，可以明确各级管理人员的质量责任，规定检测标准和验收流程，从而保证建筑物的安全和品质。对于一个初创型的房地产公司，或者希望提升管理水平的企业来说，学习和借鉴先进的管理经验，建立健全的制度和流程，是实现可持续发展的重要基石。
评分随着房地产市场的不断发展和成熟，合规经营和可持续发展越来越受到重视。这本书的书名“房地产企业必备的47个制度和68个流程”，听起来就涵盖了企业运营的方方面面，很可能也触及到了合规性和可持续发展的话题。例如，在环境保护方面，可能需要有关于绿色建筑、节能减排的制度和流程。在社区关系方面，可能需要有关于业主沟通、矛盾化解的制度和流程。在法律法规遵从方面，则需要确保所有业务活动都符合国家和地方的各项法律法规。一个真正优秀的房地产企业，不仅要追求经济效益，更要承担起社会责任，为社会创造价值。如果这本书能够提供一些关于如何将合规性和可持续发展理念融入企业日常运营的实践案例和方法，那么它对于企业长远发展而言，具有更为深远的意义。
评分在房地产项目的全生命周期管理中，效率和协同是至关重要的。从前期的市场调研、拿地决策，到中期的设计、施工，再到后期的销售、交付，以及最终的物业服务，每一个环节的衔接都必须顺畅。我推测，这本书中大量的“流程”设计，就是为了解决这些跨部门、跨环节的协同问题。例如，一个从拿地到开工的流程，可能需要整合市场部、投资部、规划部、设计部、工程部等多个部门的力量，明确每个部门的职责和工作节点，以及信息传递的方式和时间要求。如果流程设计得当，能够有效减少沟通成本，缩短项目周期，降低运营费用。同时，一个优秀流程的设计，也需要考虑异常情况的处理，以及流程的持续优化。对于追求卓越运营的房地产企业而言，不断梳理和优化内部流程，是提升核心竞争力的重要途径。
评分房地产企业的内部控制，同样是保障企业稳健运营的关键。这不仅关乎合规性，也直接影响到企业的声誉和长期价值。我设想，这本书中提到的“制度”和“流程”，很大程度上会涉及到企业内部的各项控制措施。比如，在财务方面，从采购、报销到收入确认、成本核算，都需要有清晰的流程和严格的审批制度，以防止舞弊和资产流失。在人力资源方面，员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等，都需要有规范的流程，确保公平公正，并激发员工的积极性。在信息系统方面，数据的安全和保密，权限的设置和管理，同样是内部控制的重要组成部分。一个完善的内部控制体系，能够有效防范经营风险，提高运营效率，并满足监管要求。因此，如果这本书能够提供具体的操作指南，例如如何设计一个有效的采购审批流程，或者如何建立一套科学的绩效评估体系，那将极大地帮助企业在实际工作中落地执行。
评分对于房地产项目的风险管理，这是我一直非常关注的方面。无论是市场风险、政策风险、资金风险还是工程风险，都可能对项目的成败产生重大影响。因此，一个成熟的房地产企业，必然会拥有一套系统化的风险防控体系。这本书的书名听起来就包含了大量的管理工具，我猜想它可能会在风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等方面提供具体的指导。举个例子，在市场风险方面，企业需要建立一套监测宏观经济、房地产市场供需关系、竞争对手动态的机制，并根据市场变化及时调整营销策略和产品定位。在资金风险方面，可能需要精细化地进行项目融资规划，严格控制开发贷、信托等融资工具的使用，并建立现金流预警机制。而对于工程风险，则需要通过严格的供应商筛选、合同管理以及施工过程的监理，来规避建筑质量和进度方面的风险。一本涵盖如此全面制度和流程的书，如果能够将这些风险管理的具体操作步骤和注意事项阐述清楚，那么对于企业管理者来说，无疑是一本非常实用的工具书。
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