內容介紹
掌握基礎知識,磨煉你的商業敏銳感,節省學費。許多人有這樣的共識:參加MBA課程是在浪費時間和金錢。連精英學校也提供這種過時的流水綫教育:韆篇一律的盈虧報錶、課件演示。喬希?考夫曼已經提煉齣企業經營的核心原則,並將這些原則簡單、迅速地教給處於職業生涯各個階段的人們。 喬希·考夫曼在本書中分享瞭經營理念、營銷、銷售、談判、運營、係統設計、戰略等許多核心課程,把那些有價值的商業課程濃縮成簡單的、令人難忘的心智模型。真正的LDZ不是商業學校培訓齣來的,他們自學,挑選知識、技巧和他們成功所需要的經驗。一周內讀完這本書,你將會學習到那些需要花費許多人一生時間去掌握的原理。
關聯推薦
基本麵永遠是基本麵。無論你是一名企業傢還是一傢《財富》500強企業的高管,這本書都會助你成功。
——約翰·芒(John Mang),寶潔公司織物及傢居護理部日本區副總裁
這本書的價值CY瞭商業本身。我曾使用本書中的那些營銷、銷售和溝通原則完成瞭我的博士學業,而且還在一傢世.界級研究型大學裏做完瞭博士後研究並謀得瞭一個教職。無論你以何為生,這本書都將助你做得更好。
——紮卡裏·加貢博士(Dr.Zachary GagDn),美國約翰霍普金斯大學
化學工程助理教授
如果你想創業,這本書將從根本上提升你的信心。如果你已經在運營一傢企業,這本書將幫助你識彆自身係統的弱點,以獲得更好的效果。如果你想舉債獲得一個MBA學位,這本書將挑戰你的內心衝動。你是希望成為一名更好的商人,還是希望把一張文憑掛在牆上去炫耀呢?
——丹尼爾·約書亞·魯賓(Daniel Joshua Rubin),劇作傢和畫師
在我與本書相遇之前,我已於2005年畢業拿到瞭MBA學位,但我仍感覺對於商業所知不多。迴想一下,我多麼希望在學習MBA培訓課程之前J能看到這本書——那樣的話,它J能夠幫助我在完成學位過程中更加自覺。誰知道呢——我也許會乾脆不學MBA。這無疑是J好的基礎商業書籍。
——羅傑·輝(Roger Hui),紅帽公司技術客戶經理
我應用本書的心智模型,在不到四周的時間裏創辦瞭一傢盈利企業。喬希迅速驅散瞭許多關於企業傢精神的錯誤理念,他的指導使我的工作效率大大提升,也使我更加成功,而我的生活也變得更加充實。
——埃文·德布(Evan Deaubl),井字代碼有限責任公司總裁兼CEO
這些概念真能發揮作用。我有瞭更多忠實顧客來下訂單,掙到瞭八倍多的錢,而且遠沒有不堪重負的感覺,快樂多多。如果你想激活潛力,不能錯過這本書。
——蒂姆·格拉爾(Tim Grahl),輸齣:思想集團創始人兼CEO
和喬希經過一小時的交談,我立即采納瞭他的建議,從而在本年度贏得瞭額外的12萬美元。這些簡單的原理真的有驚人的效果。
——丹·波特諾伊(Dan PorDy),波特諾伊媒體集團創始人兼CEO
目錄
譯者序 新版前言:緻讀者信 D1章為何要讀這本書? 你不必什麼都知道2 經驗並不是必需的3 問題,而不是答案3 思維模式,而不是方法3 無師自通MBA5 商業自學速成班6 良和莠7 自學MBA走嚮QQ8 芒格的心智模型10 積點成麵12 緻懷疑者13譯者序
新版前言:緻讀者信
D1章為何要讀這本書?
你不必什麼都知道2
經驗並不是必需的3
問題,而不是答案3
思維模式,而不是方法3
無師自通MBA5
商業自學速成班6
良和莠7
自學MBA走嚮QQ8
芒格的心智模型10
積點成麵12
緻懷疑者13
你應該到商學院學習嗎13
商學院的三個嚴重問題14
學府的幻覺15
你的財富與你的生活15
拋撒的百元大鈔16
MBA到底能帶給你什麼17
商學院來自哪裏19
兼並與風險20
商業是創造並傳遞價值的21
商學院的一成不變22
商學院的W一好處23
為瞭獲得MBA負債纍纍24
自學MBA是上策25
你能從本書中學到什麼25
如何使用這本書27
D2章價 值 創 造
每個企業都在經曆的五個過程29
具有經濟價值的技能30
市場鐵律31
人類的核心驅動力32
地位的追求34
評估市場的十種方法35
競爭的潛在好處36
經營企業不要W利是圖37
建立企業不要頭腦發熱38
價值的12種錶現形式38
價值形式1:産品39
價值形式2:服務40
價值形式3:資源共享41
價值形式4:訂購42
價值形式5:轉售42
價值形式6:租賃43
價值形式7:代理44
價值形式8:聚集觀眾的注意力45
價值形式9:貸款46
價值形式10:期權47
價值形式11:保險48
價值形式12:股本49
麻煩溢價49
認知價值50
將價值形式模塊化51
捆綁和拆分可以創造新的價值52
嚮購買者提供藍本以便進行改進52
迭代周期53
迭代速度54
使信息反饋的價值Z大化55
對産品替代品進行研究56
預知消費者的權衡57
産品的經濟價值58
相對重要性測試60
J為重要的假設61
陰影測試63
Z低報價64
漸進性強化65
現場測試66
D3章營銷
吸引潛在客戶的注意力69
提高潛在客戶對信息的接受度70
奇特性可以吸引客戶的注意力71
打破先入為主的觀念72
隻需取悅潛在客戶73
客戶要的是Z終結果74
對客戶進行資格審查75
瞭解客戶的市場介入點76
瞭解客戶的可定址性77
激起客戶購買的欲望78
讓客戶購買産品後的場景可視化79
對信息進行適D的構架80
嚮客戶提供一些無償的價值81
提供無償價值後要求跟進的許可82
宣傳語的巨大作用83
確保提供的信息中有行動召喚85
給潛在客戶講故事86
適D製造一些爭議87
聲譽至關重要88
D4章銷售
交易的重要性91
信任的重要性92
找到買賣雙方的共同點93
定價的不確定性原則94
四種定價方法95
價格轉變衝擊96
基於價值的銷售98
教導式銷售99
下一個ZJ選擇100
D傢經營權101
三種GJ通用貨幣102
談判的三個階段103
起緩衝作用的人105
說服阻力107
互惠原則對銷售的幫助108
勇於承認不利因素109
如何消除購買障礙110
風險逆轉可以促進銷售112
再激活策略讓你找迴失去的
老客戶114
D5章價 值 傳 遞
價值流117
銷售渠道119
期望效應120
嚮消費者提供可預見性121
找齣並提升生産能力123
復製——更快地傳遞價值124
繁殖——一種GJ的復製125
規模化——促進大規模的增長125
積聚——每次改進一小步,
纍積起來J是一大步127
放大——小變化可以使結果
擴大化127
集中精力打造競爭壁壘,而不是
去競爭128
力量倍增器——善假於物129
係統化——企業的生命綫130
D6章財務
利潤——生意繼續運營的前提134
利潤率——企業盈利的根本135
價值獲取——適度纔是硬道理136
充足——維持生意運營的拐點137
估值139
現金流量錶140
損益錶141
資産負債錶142
財務比率144
成本效益分析145
提高收入的四種方法146
盡量選擇自己有定價權的市場147
盡量選擇顧客終身價值高的
行業148
可允許的獲得性成本149
開銷——生意繼續運營所需的Z小
運轉資源151
成本:固定成本和可變成本151
不要以降低産品質量為代價來
省錢152
收支平衡點153
攤銷——判斷投資是否有價值154
掌控自己可用的購買力155
現金流循環156
機會成本157
金錢的時間價值158
復息159
舉債經營是一把雙刃劍160
融資層次161
步步為營融資法164
投資報酬165
沉沒成本166
內部管控167
D7章人 類 心 智
戴夫綜閤徵169
氣箱——身體是革命的本錢170
洋蔥大腦172
知覺控製174
參考水準175
能量守恒177
導嚮結構——環境比意誌力
更重要178
重組179
衝突180
模式匹配182
心理模擬183
解釋和重新解釋184
動機186
抑製187
意誌力的損耗188
損失規避189
威脅防範190
認知範圍局限性192
聯想194
不在場盲點195
對比197
稀缺性198
新奇性199
D8章與自己相處
無自製力201
專注一心203
認知切換懲罰205
任務的四種完成方法207
Z重要的任務208
目標的設定209
存在狀態211
習慣212
啓動212
選擇214
五個為什麼215
五個怎麼樣216
下一步行動217
外化218
自我啓發219
反事實模擬221
帕金森定律222
SJ末日的景象223
過度自我的傾嚮224
確認誤差226
事後偏見227
性能負載228
能量循環229
壓力和恢復230
測試232
神秘234
享樂適應癥235
比較謬誤237
控製範圍238
依附239
人事研發240
限製信念241
D9章與他人相處
權力243
比較優勢——與他人閤作的
原因244
交流開銷246
重要性——讓彆人覺得自己被
重視247
安全感——有效交流的前提248
JP三詞經——讓他人有重要感和
安全感的秘訣249
給齣理由——讓他人更加遵從你的
要求250
領導的意圖——告訴他們去做什麼
J足夠瞭251
旁觀者冷漠——把責任
落實到人252
規劃謬誤——計劃趕不上變化253
轉介紹——擴大人際交往圈的
Z好辦法254
宗派255
融閤與分離257
社會信號258
社會證據259
QW260
承諾和一緻性262
動機引起的偏差263
模態偏差——延遲作齣判斷264
皮格馬利翁效應265
歸因錯誤266
選擇方嚮——找解決方案而不是
盯著問題本身267
管理268
基於錶現的雇傭270
D10章理 解 係 統
蓋爾法則273
流動性274
庫存275
閑置量275
限製276
反饋環277
自動催化278
環境279
選擇測試279
不確定性280
改變282
相互依存282
閤約風險283
二階效應284
正常事故285
D11章分 析 係 統
解構287
測量289
關鍵性能指標290
垃圾進去,垃圾齣來292
誤差292
分析的誠實性293
環境294
抽樣295
誤差邊界296
比率297
典型性298
相關關係和因果關係299
標準301
代錶301
分割302
人性化303
D12章改 進 係 統
乾預偏倚305
優化306
重組307
關鍵性的少數308
收益遞減309
阻力310
自動化312
自動化的矛盾312
自動化的諷刺313
標準作業程序314
清單315
不作為317
適應能力318
自動防故障裝置320
壓力測試321
遠景規劃322
可持續增長周期323
中道325
善於實驗的思維方式325
沒有“終點”326
緻謝329
附錄A怎樣繼續你的商業學習生涯331
附錄B改進結果的49個問題337
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