非营利性医院的企业式经营-向长庚医院学管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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王冬 著

图书标签:

• 医院管理
• 非营利性医院
• 长庚医院
• 企业化经营
• 管理学
• 医疗管理
• 台湾经验
• 组织管理
• 医院运营
• 案例分析

店铺： 阜宁新华书店图书专营店

出版社： 化学工业出版社

ISBN：9787122183446

商品编码：25599136261

包装：平装

开本：16

出版时间：2015-12-01

内容介绍
基本信息

书名：	非营利性医院的企业式经营-向长庚医院学管理
作者：	王冬//黄德海	开本：
YJ：	49	页数：
现价：	见1；CY=CY部	出版时间	2014-06-01
书号：	9787122183446	印刷时间：
出版社：	化学工业出版社	版次：
商品类型：	正版图书	印次：

内容提要 作者简介 　　 王冬，博士，清华大学理论经济学博士后，国家公派美国哈佛大学访问学者，现为南方医科大学（原D一军医大学）社会医学与卫生事业管理学教授、硕士生导师。主持2项国家自然科学基金、1项国家社会科学基金及多项省部级科研项目，以D一作者在GN外杂志发表论文40余篇。

黄德海，清华大学社科学院健康产业与管理研究中心主任、清华大学社科学院经济学研究所副所长、副教授；研究领域为台湾地区集团企业、大型医院经营与管理等，已在重要期刊发表论文数十篇，并承担多项科研课题；已出版且与本书相关的研究成果有《筚路蓝缕：王永庆开创石化产业王国之路》、《精诚至圣：经营之神王永庆和他的管理合理化》。 精彩导读 目录 D一章　长庚医院概况
　D一节　建立背景
　D二节　创立宗旨与经营理念
　D三节　发展现状
　D四节　长庚医院对台湾医疗卫生体系的影响
D二章　“医管分工合治”的组织结构
　D一节　分工协作理论与医管分工合治
　D二节　长庚医院“医管分工合治”的组织结构
　D三节　“医管分工合治”组织结构的启示和意义
D三章　医院管理中的幕僚角色及职能
　D一节　企业幕僚与医院幕僚
　D二节　长庚医院“幕僚管理医院”模式
　D三节　长庚医院幕僚角色及其职能
　D四节　长庚医院的专科经营助理制度
D四章　责任经营制度
　D一节　台塑企业的责任经营制度
　D二节　长庚医院的责任经营制度
　D三节　分科损益管理
　D四节　分类管理制度
D五章　成本管控制度
　D一节　台塑企业的单元成本分析方法
　D二节　长庚医院的作业整理与单元成本分析
　D三节　长庚医院的成本分析与改善流程
D六章　持续性品质改善
　D一节　长庚医院品质管理理念与品质管理作业
　D二节　长庚医院医疗品质管理运作程序
　D三节　长庚医院持续性品质改善
D七章　绩效评核与奖励制度
　D一节　长庚医院绩效评核与奖励制度的精神
　D二节　长庚医院医师绩效评核与奖励制度
　D三节　长庚医院非医师人员绩效评核与奖励制度
D八章　长庚模式：医院企业式经营的成功经验及启示
　D一节　长庚模式的成功经验
　D二节　医院的企业式经营
　D三节　对大陆医院经营的相关启示
附录
　附录一长庚医院大事记
　附录二林口、台北长庚医院2011年上半年院长信箱检讨实例
　附录三长庚医院根本原因分析方法应用实例
　附录四长庚医院医疗供应作业改善实例
鸣谢

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《非营利性医院的企业式经营——向长庚医院学管理》：一部关于智慧运营与卓越服务的深度探索 在中国医疗改革的浪潮中，非营利性医院作为承载社会公益责任的重要载体，正面临着前所未有的挑战与机遇。如何在保障公益性的前提下，提升运营效率、优化服务质量、实现可持续发展？这不仅是行业内的普遍困惑，更是关系到亿万民众健康福祉的关键命题。本书，正是在这样的时代背景下，带着对中国医疗体系未来发展的深刻关怀，以及对卓越管理实践的孜孜以求，为您呈献一场关于非营利性医院企业化经营的深度探索。 本书并非仅仅是一本理论著作，更是一次对全球顶尖医疗机构管理智慧的田野调查与提炼。我们聚焦于亚洲乃至全球都享有盛誉的医疗典范——台湾长庚纪念医院。长庚医院以其在精湛医术、高效运营、人文关怀以及卓越管理上的杰出品质，为无数非营利性医院提供了宝贵的借鉴。本书将透过层层剖析，深入挖掘长庚医院之所以能够成为行业标杆的深层原因，并将其成功的管理理念、运营模式、创新实践，系统性地转化为适用于中国非营利性医院的 actionable insights（可操作的洞见）。 第一章：时代之问——非营利性医院的困境与出路 我们将从宏观视角出发，首先审视当前中国非营利性医院所处的复杂环境。医改政策的演进、市场竞争的加剧、患者需求的多样化、医保支付的改革以及技术创新的加速，都对传统非营利性医院的运营模式提出了严峻挑战。本章将深入剖析非营利性医院在资源配置、人才激励、成本控制、服务提升等方面普遍存在的痛点，并指出，固守传统、僵化管理将难以应对未来的挑战。我们在此提出一个核心论点：非营利性医院并非要抛弃公益初心，而是需要以“企业式”的智慧与效率来更好地实现公益目标。这意味着，我们要学习现代企业的管理思维，运用市场化的手段，优化内部运营，提升整体效能，从而为患者提供更优质、更可及的医疗服务。 第二章：长庚范本——超越公益的卓越实践 在这一章，我们将正式拉开向长庚医院学习的帷幕。不同于简单介绍长庚医院的规模与成就，我们更侧重于对其“为何能如此卓越”的内在逻辑进行解析。我们将追溯长庚医院从创立之初的愿景，到其如何一步步构建起以患者为中心，以专业为基石，以管理为驱动的独特医疗服务体系。我们会详细探讨其在几个关键领域的成功之处： “医病医心”的文化基因： 长庚医院如何将人文关怀融入医疗的每一个环节，从医护人员的培训到患者服务的流程设计，都体现出对生命的尊重与对健康的呵护。 精益求精的医疗质量： 深度剖析长庚医院在医疗技术、临床路径、循证医学应用、不良事件管理等方面的严谨态度与卓越标准，揭示其如何通过标准化与精细化管理，保障并不断提升医疗服务质量。 高效协同的运营机制： 详细解读长庚医院在信息技术应用、供应链管理、人力资源规划、财务管理等方面的创新举措，展示其如何构建高效协同的内部运营体系，降低运行成本，提升资源利用率。 可持续发展的战略眼光： 探究长庚医院如何平衡短期效益与长期发展，在公益与效率之间找到最佳结合点。其在科研创新、人才培养、国际合作、社会责任承担等方面的布局，将为非营利性医院的长期发展提供深刻启示。 第三章：核心驱动——长庚式管理的“灵魂” 本章将聚焦于长庚医院管理体系的核心驱动力，深入剖析其能够持续保持领先地位的“软实力”。 以患者为中心的价值导向： 我们将详细阐述长庚医院如何真正将患者的需求置于首位，从就医流程的便捷性、沟通的透明度、治疗方案的个性化，到康复过程的跟踪与支持，都力求做到最好。这不仅仅是口号，更是贯穿于所有管理决策与执行的底层逻辑。 卓越的领导力与组织文化： 探究长庚医院如何塑造一种高度专业化、责任感强、持续学习的组织文化。分析其领导层如何以身作则，激发团队的凝聚力与创新力，并建立起一套有效的激励与约束机制。 数据驱动的决策与改进： 详细阐述长庚医院如何利用先进的信息系统，收集、分析和利用大量的医疗数据与运营数据，从而实现精准的诊断、有效的治疗，以及精细化的运营管理。学习其如何通过数据反馈，持续优化服务流程，提升医疗质量。 风险管理与持续改进的机制： 揭示长庚医院在医疗安全、质量控制、危机应对等方面的严谨体系，以及其如何通过定期的评审、反馈与改进，不断夯实自身管理的基石。 第四章：转型之路——中国非营利性医院的“长庚行动指南” 在充分学习了长庚医院的宝贵经验后，本章将回归中国非营利性医院的现实情境，提供一套可操作的“行动指南”。我们将把长庚医院的成功模式，转化为一套具体、可行的转型策略与实施步骤。 战略定位的重塑： 如何在明确自身公益定位的同时，借鉴企业战略管理的思维，进行差异化定位，挖掘自身优势，形成核心竞争力。 运营体系的优化： 具体探讨如何在流程管理、供应链管理、人力资源管理、财务管理等方面引入现代企业管理工具与方法，提升运营效率。例如，如何进行精益医疗的实践，如何建立有效的成本控制机制，如何吸引和留住优秀人才。 服务模式的创新： 如何超越传统的就医模式，构建多层次、全方位的医疗服务体系，包括远程医疗、社区医疗、健康管理、慢病管理等，以满足不同患者的需求。 技术应用的赋能： 如何科学地引入信息技术、人工智能、大数据等，提升医疗诊断的精准度，优化患者就医体验，并实现运营管理的高效化。 人才队伍的建设： 如何构建一套科学的人才引进、培养、激励与发展体系，吸引和留住具备国际视野和现代管理能力的复合型人才。 文化引领与落地： 如何将“以患者为中心”的理念，内化为医院的核心价值观，并通过具体的制度设计与行为规范，将其真正落地到日常工作中。 第五章：挑战与展望——迈向可持续发展的未来 本书的最后一章，将带领读者审视非营利性医院在企业式经营转型过程中可能面临的挑战，并对未来发展进行展望。 文化冲突与融合： 如何在保留非营利性医院公益文化的同时，引入企业管理的元素，实现新旧文化的有效融合。 制度改革的深度： 在政策框架内，如何进行更深层次的制度创新，打破制约发展的藩篱。 利益相关者的协调： 如何在患者、医护人员、政府、社会各界之间建立良好的沟通与协调机制，争取广泛的支持。 技术伦理与社会责任： 在拥抱技术创新的同时，如何坚守医疗伦理，承担起应有的社会责任。 我们将强调，非营利性医院的企业式经营，并非要追求利润最大化，而是要以更智慧、更高效、更专业的“企业精神”，去更好地履行其公益使命。这是一种“公益驱动下的效率追求”，是一种“价值导向下的管理创新”。 本书的写作，旨在为中国非营利性医院的管理者、决策者，以及所有关心中国医疗发展的人士，提供一份兼具理论深度与实践指导的参考。我们希望通过对长庚医院管理智慧的深入解读与转化，能够激发更多非营利性医院的改革动力，帮助它们在新的时代浪潮中，实现可持续发展，为中国人民的健康事业做出更大的贡献。 这是一本关于智慧、效率与人文关怀的融合之作。它不仅是对长庚医院管理经验的致敬，更是对中国非营利性医院未来发展道路的探索与期许。阅读本书，您将获得一套全新的视角，掌握一套切实可行的管理工具，为您的医院开启一段充满希望的转型之旅。

评分☆☆☆☆☆

这本书的题目《非营利性医院的企业式经营-向长庚医院学管理》一下子抓住了我的眼球，尤其是“长庚医院”这四个字，在华人医疗界几乎是家喻户晓的品牌，其管理水平一直备受瞩目。我一直对非营利性机构如何在商业化浪潮中保持初心，同时又能实现可持续发展感到好奇。这本书的描述恰好触及了这一点，它似乎在告诉我们，即使是非营利性的单位，也可以借鉴企业的成功管理模式，并且长庚医院就是这样一个绝佳的范例。我设想书中会详细阐述长庚医院在哪些方面做得尤为出色，例如，它可能在成本控制和资源配置上有着独到的见解，能够以最经济的方式提供最优质的医疗服务。又或者，它在人才培养和团队建设方面有着令人称道的体系，能够吸引并留住顶尖的医疗人才，形成高效协作的团队。我更期待的是，这本书能够揭示长庚医院在创新和变革方面的驱动力，是如何在不断变化的医疗格局中保持领先地位，并不断提升服务水平的。这本书的题目给我一种“秘籍揭示”的感觉，让我迫不及待地想知道，长庚医院究竟有什么样的管理智慧，能够让它在非营利性的框架下，做到如此令人称赞的企业式经营。

评分☆☆☆☆☆

当我看到《非营利性医院的企业式经营-向长庚医院学管理》这个书名时，我的思绪立刻被拉到了对医疗机构管理模式的思考中。非营利性医院，通常与社会责任、公益事业紧密相连，而“企业式经营”的加入，则暗示了其在追求效率、效益和可持续发展方面的努力。特别是“向长庚医院学管理”这个点，本身就充满了吸引力，因为长庚医院在华人世界是极具代表性的医疗品牌，其管理经验无疑具有很高的借鉴价值。我脑海中浮现出，这本书可能会详细阐述长庚医院是如何构建其独特的组织架构、决策机制，以及如何在资源有限的情况下，实现医疗服务的最大化和优化。也许书中会深入探讨其在人力资源管理方面的创新，例如如何吸引、培养和留住优秀的医护团队，以及如何建立有效的绩效评估和激励体系。我也设想，这本书会揭示长庚医院在财务管理、成本控制、以及技术应用等方面的精明之处，如何通过精细化管理，确保医院的长期稳定运营。总而言之，这本书的题目承诺了一种深入的、实践性的管理洞察，让我非常渴望一探究竟。

评分☆☆☆☆☆

我拿到这本书的书名时，脑海中瞬间闪过无数关于医疗管理的场景。非营利性医院，这个标签本身就带着一种公益和奉献的色彩，而“企业式经营”则似乎给它注入了效率和活力的基因。再结合“向长庚医院学管理”，这就像是在说，有一家在非营利性医院领域做得风生水起的标杆，它的管理经验值得我们学习。我特别好奇的是，长庚医院是如何在不以营利为主要目的的前提下，构建起一套行之有效的管理体系的。这是否意味着它在成本效益分析、运营效率提升、甚至是市场定位方面，都有着超越一般非营利组织的策略？例如，它可能会在供应链管理、信息技术应用、甚至患者体验优化等方面，借鉴成熟的商业管理模式，并进行创新性的转化。我还设想着，书中会不会探讨长庚医院在财务透明度、捐款的合理使用，以及如何平衡社会效益和经济效益等关键问题。这种“学习”的指向性，让我觉得这本书不会只是泛泛而谈，而是会提供一些具体、可操作的管理经验和案例。光看书名，就觉得这本书的内容非常有价值，能够为其他非营利性医疗机构，甚至其他领域的非营利组织，提供宝贵的借鉴。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名很吸引我，因为“长庚医院”这个名字本身就代表着一股强大的影响力，而且“企业式经营”和“向...学管理”这样的组合，让我对接下来的内容充满了好奇。我一直觉得，医疗机构，尤其是非营利性医院，在管理上有着其独特性，既要承担社会责任，又要保证运营的有效性，这其中的平衡之道实在令人着迷。这本书的标题让我联想到，它可能深入探讨了长庚医院是如何在非营利性的大前提下，引入企业管理的理念和模式，从而实现高效运作的。我脑海中浮现出许多画面：或许是关于其人力资源管理的创新，如何激励医护人员，提升服务质量；又或者是其财务管理策略，如何精打细算，合理分配资源，同时又能保障医疗服务的可及性；甚至可能涉及其在市场营销和品牌建设方面的独到之处，如何在公众心中树立良好的形象，赢得信任。我尤其期待书中能够揭示长庚医院在应对复杂医疗环境、解决运营难题时所采取的具体措施和策略，比如如何优化流程、提升效率、降低成本，同时又不牺牲医疗质量和病患的感受。总而言之，这本书的标题成功勾起了我极大的阅读兴趣，让我对非营利性医院的管理模式有了更深层次的探索欲望。

评分☆☆☆☆☆

《非营利性医院的企业式经营-向长庚医院学管理》这个书名，一下就点燃了我对医疗行业管理模式的好奇心。非营利性医院，听起来就意味着它肩负着重要的社会责任，但“企业式经营”这个词又赋予了它一种效率和务实的色彩，这二者的结合，无疑会产生很多有趣的管理难题和解决方案。而“长庚医院”，这个响当当的名字，更是让人充满期待。我猜想，这本书一定深入剖析了长庚医院如何在追求医疗使命的同时，引入先进的企业管理理念，例如，它可能在运营流程优化、人才激励机制、技术创新应用等方面，有着独到的心得。我也期待能看到书中关于长庚医院如何进行成本控制、资源整合、以及如何在高强度竞争环境中保持其核心竞争力的具体案例。这本书的题目让我感觉，它不仅仅是关于理论的探讨，更像是提供了一份“指南”，教我们如何将成功的企业管理经验，迁移到非营利性医院这样一个特殊的领域，并且以长庚医院这样一个成功的实践者为典范。