广告界经典作品,可能是广告史上对广告人影响的一本书。如果一个广告人只知道一个人,那个人应该是奥格威,只知道一本书,那这本书应该是《一个广告人的自白(纪念版)》。
《一个广告人的自白(纪念版)》在过往的广告史上可能是对广告人影响较大的一本,很少有广告人没有看过这本书,一直到现在应该还是,相信未来还是这样。有些读者不是广告人,而是从事营销工作,是广告人的客户,对他们来讲,这本书应是更好地了解广告业及广告人的书。而且,就算你已经从事广告业多年,仍可以偶尔拿出来看看,仍会对你有许多启发。
大卫·奥格威(David Ogilvy 1911-1999),出身英国的大卫奥格威,是现代广告业的大师级传奇人物他于创立了奥美广告公司开启了现代广告业的新纪元。他确立了奥美这个品牌,启蒙了对消费者研究的运用,同时创造出种崭新的广告又化。
奥格威早年做过厨师、炊具推销员,后移居美国在乔治盖洛普博士的受众研究所担任助理调查指导。二战期间先后在英国安全协调处(British Seourity Coordination)和英国驻美大使馆任职。后在宾夕法尼亚州做农夫。
1948年,奥格威在纽约以6000美元创办了奥美广告公司,随后以创作许多富有创意的广告而赢得盛誉。他的作品机智而迷人,但重要的是他坚持它们必须有助于销售。他把广告业的经营和专业化推向他的价值观造就出个全球性的传播网络,他睿智隽永的风格不但塑造了奥美厂告,问时更深深影响着整个广告业的发展。
大卫的著作受到长久的欢迎,证明了他的观点不仅指导了奥美公司,同时是对整个广告业的令人信服的建议。《一个广告人的自白》无论在风格上还是内容上,都是一个突破——从来没有人以如此的坦率和热情书写这个行业。
——夏兰泽 Shelly Lazarus 奥美全球主席兼首席执行官
引人入胜,学识渊博的著作,是对每一位商界人士和投资者都极具价值的广告必读书。——《福布斯》
一种独特的风格,在每一页熊熊燃烧,抓住你的目光,撞击你的思想。
——《华尔街日报》
奥美全球主席兼首席执行官序
奥美集团亚太区董事长序
奥美大中华区董事长序
忆《一个广告人的自白》在中国大陆的首次出版
英雄死了。英雄万岁
阅读奥格威
为1991年中文版序
本书背后的故事
背景
第一章 怎样经营广告公司
第二章 怎样争取客户
第三章 怎样维系客户
第四章 怎样当一个好客户
第五章 怎样创作高水平的广告
第六章 怎样写有效力的文案
第七章 怎样使用插圈和编排文案
第八章 怎样制作上乘的电视广告
第九章 怎样为食品、旅游地和专利药品制作优良广告
第十章 怎样才能功成名就-一对年轻人的进言
第十一章 广告是否应予废止
译后记
译者再记
经营广告公司和经营其他从事创造性业务的机构如实验室、杂志社、建筑师事务所、餐馆都一样。
30年前,我在巴黎美琪饭店(Hotel Majestic)当厨师。“亭阁”(Pavillon)
的亨利.索莱告诉我,可能再没有比它更好的餐馆了。
我们这帮厨师总共有37人。我们拼命地干活,一周干63个小时——那时我们还没有工会。从早到晚,个个汗流浃背,在喧嚣咒骂声中忙碌地操作。每个男子汉都有同样的抱负:要把饭菜做得比别的任何厨师做的都好。我们这支小小队伍的精神真像是从海军那里学来的。
我总以为,要是我弄清了我们厨房里的领班皮塔先生是怎么样把这种狂热的士气鼓动起来的,我也可以把同样的领导艺术用到经营我的广告公司上。
先从这里说起。我们都清楚,他在我们这一伙人里是最棒的厨师。作为领导,他不得不把他的大部分时间用来安排菜谱、检查单据、订购材料,可是每个星期他总有一次要从厨房中央他那有玻璃墙的办公室里走出来,认真地做点菜。我们大伙总是围上去看,他的高超手艺真把我们都镇住了。跟一位技艺高超的大师在一起干活,是很能受到鼓舞的。
(效仿皮塔师傅的榜样,我偶尔也亲自动手撰写广告,以提醒我的撰稿队伍,我的手写出来的东西还是管用的。)
皮塔先生严厉无比,我们对他怕得要死。这位大人物,坐在他的玻璃笼子里,象征着最高的权威。我每出点差错,都要抬头望望他,看他那锐利的鹰眼是否看到了。
厨师就像广告撰稿人一样,在巨大的压力下工作,会很急躁,常常和人争吵。我想,要是我们的领班是个老好人,恐怕我们之间的争执早就演变成大战了。我们的汤羹师傅布吉尼翁先生对我说,厨师一到40岁,不死也快疯了。一天晚上,我们的配汤师傅把47个生鸡蛋一股脑地从厨房一边朝我头上扔了过来,9个打中了我的头。因为我想在他的汤锅里捞骨头给一位很有身份的客人的小卷毛狗,惹他大发雷霆。这叫我懂得了布吉尼翁先生的话是什么意思了。
我们的糕点师傅也怪得出奇。每天晚上离开厨房的时候,他总要在他的高帽子里塞上一只鸡。他去度假的时候,还要我往他的长内裤的裤筒里塞两打桃子。可是,英国国王和王后在凡尔赛宫举行国宴那天,这个混蛋倒是压倒了法国所有的糕点师傅,被选去做装饰餐桌用的糖篮子和餐后小甜点。
皮塔先生很少夸奖人,谁要是得到他一次夸奖,谁就会高兴得忘乎所以。法国总统来美琪饭店出席宴会时,我们厨房里的气氛就会像通了电一样。有一次碰上这样一个难忘的盛会,我被分配用白色的浓汁浇田鸡腿,在每只田鸡腿上盖上一片很好看的山萝卜叶做装饰。突然,我意识到皮塔先生站在我的身后看我操作。我害怕得不得了,两条腿直发颤,手也在发抖。他从他那浆洗得白白的帽子的沿上取下铅笔,举得高高地挥动了几下,召呼大家靠拢过来。他指着田鸡腿慢条斯理温和地说:“就得这么干。”一言之褒,我真是心甘情愿一辈子为他做牛做马了。
(今天,我也像皮塔先生那样,很少夸奖我的部属,希望他们会比受到没完没了的夸奖更懂得受到赞扬的可贵。)皮塔先生还让我们见识大场面,以增强我们的使命感。有一天晚上,我负责做一道罗思柴尔德甜点(用了3种烈酒),他带我到餐厅的门边,叫我看保罗.杜梅总统是怎么吃这道点心的。3个星期之后,1932年5月7日,杜梅死了不是因为吃了我做的甜点,而是中了一个俄国人的子弹。——原注。
(我发现,这种使命感是很能鼓舞士气的。当我公司里的人遇到大事,危机感逼着他们的时候,也干劲冲天,而且可以在几个星期里总保持着高昂的情绪。)
皮塔先生对不称职的人很不能容忍。他知道,和不称职、吊儿郎当的人在一起干活,专业人员的士气就会受到影响,被瓦解。我见过他在一个月内开除掉3个人。原因都一样:他们连把酸奶卷的顶子做得均均匀匀都不会。格拉德斯通威廉.尤尔特.格拉德斯通(WilliamEwartGladstone,1809~1898),英国政治家,曾任首相。——译注先生一定会对这种近似无情的严格大加赞赏的;按他的说法,“为首相之道,首在不留情面,把无能的官员撤掉。”
皮塔先生教我严格服务标准。譬如,有一次他听我对一位餐厅服务员说,我们的某一道时菜卖完了。为了这个,他差一点把我辞掉。他说,在有声望的大饭店里,人人都应该万分重视菜谱上是怎么允诺顾客的。我说,烧这道菜很费时间,顾客是不会等着我们现做这道菜的。
那道菜好像是我们的名菜烤大米鲑鱼(这是一道复杂的大米焖鱼,用的材料有·鱼骨髓、小麦粉、鲑鱼肉、蘑菇、洋葱和大米。把这些材料调成稠糊烤50分钟才成)。也许是更复杂的卡罗利馅饼(这道菜是在小面饼里包上山鸡杂酱,放在香槟酒里焖烧,然后涂上一层棕黄色的巧克力汁,再浇上果冻)。时间太久,我记得不太清楚了。不过我却确切地记得皮塔对我说:“下次你要是发现我们的什么时菜卖光了,就来告诉我。我会挂电话给别的饭店,找到菜谱上有我们这道菜的地方,然后叫出租汽车送你去买些回来。再不要对服务员说我们的什么什么菜卖光了。”
(今天要是奥美公司有谁对客户说我们不能按我们答应交货的那天完成应该做出的广告,我会大发其火的。在第一流的企业里,一定要信守诺言,不管要费多少神,加多少班。)
我加入皮塔先生的班底不久,就碰到一个父亲和教师都没有为我准备答案的道德问题。管食品库的师傅派我送已经有异味的小牛杂碎给烧汤的师傅,我知道,顾客吃了这种变了质的东西恐怕命都会送掉。我对食品库的师傅说不能这样做,可是他坚持要我照他的话办。他知道,如果皮塔先生晓得新鲜牛杂碎已经用光了,那他的日子就不好过。我该怎么办?按我从小受过的熏陶,打小报告是不光彩的。但是我却这么干了。我把有异味的牛杂碎拿给皮塔先生闻。他一句话没有讲,找到了管食品库的师傅,辞掉了他。这可怜的家伙不得不马上卷铺盖。
……
奥美全球主席兼首席执行官序
大卫·奥格威是个了不起的人。他做过厨师、挨门挨户的推销员、市场调查员、外交官和农夫,之后才进入广告业。尽管如此,他却是当代最具敏锐洞察力的企业领导者之一。抑或正是这些经历使他成为这样的领导者。他对于广告、对于能够使一家广告公司获得成功的方法、对于如何建立我们的客户所需的强有力的品牌,都做了大量的思考。不仅如此,他还把这些思考诉诸文字。从奥美创建初期开始,大卫·奥格威就不断地在备忘录、演讲还有最值得注意的——他的著作中,表述他的广告和经营哲学。
大卫的著作受到长久的欢迎,证明他的观点不仅指导了奥美公司,同时是对整个广告业的令人信服的建议。《一个广告人的自白》无论在风格上还是内容上,都是一个突破——从来没有人以如此的坦率和热情书写这个行业。《奥格威谈广告》的写作方式则使它更具有启发性,它已经被数十个国家的数百所院校作为广告和营销课程的教材。这套书中的另一本——《广告大师奥格威——未公诸于世的选集》对于奥美人具有尤其特别的意义。这本在大卫退休后编辑和内部出版的选集,是一个虽然规模不大却弥足珍贵的样本,全面反映出奥格威在激励、教导、劝诱、吸引他所创办的公司全力做到最好方面的不懈努力。
我们相信他的这些努力仍然在奏效。
我们如此重视大卫的思想,是因为它不受时间的影响,在今天依然适用。希望你也认为如此。
请开始体验阅读之乐吧。
夏兰泽
Shelly Lazarus
三、 时代的回响,行业的回忆录 捧着这本书,我仿佛置身于一个流光溢彩的时代。作者的叙述,不仅仅是他个人的经历,更是整个现代广告业发展轨迹的一幅生动剪影。从最初的蛮荒到后来的百花齐放,再到如今的变革与挑战,他用真挚的笔触,记录下了那些重要的时刻和关键的人物。我看到了早期广告人在信息不对称时代的“野蛮生长”,也看到了国际化浪潮对本土广告业的冲击与融合。更重要的是,他通过个人的视角,展现了广告人所经历的种种情感波动:初入行时的激情与理想,面对竞争时的焦虑与无奈,以及在一次次创意碰撞中的欣喜与失落。这本书就像一本珍贵的行业回忆录,让后来的我们得以窥见那些塑造了今天广告业模样的过去。它让我更加敬畏这个行业,也更加理解那些为之付出心血的人们。即使我不从事广告行业,也能从中感受到一种强大的生命力,一种不断适应、不断创新的精神。
评分五、 情感的共鸣,人性的触动 抛开那些关于商业策略和行业分析,这本书最打动我的,是它所流露出的真挚情感。作者并没有刻意去渲染悲情或者抒发豪情,而是将自己的喜怒哀乐,自己的困惑与感悟,都毫无保留地展现在读者面前。我看到了他对客户的尊重,对团队的责任,以及在创作过程中那种近乎偏执的追求。他也坦诚地描绘了自己在职业生涯中遇到的挫折和迷茫,那些不被理解的痛苦,那些对自我价值的怀疑。正是这些真实的情感,让这本书充满了人性的温度。它让我看到了一个广告人,不仅仅是机器上的螺丝钉,而是一个有血有肉,有情感,有梦想的个体。这种情感的共鸣,能够跨越行业、年龄甚至身份的界限,触动每一个内心深处最柔软的部分。读完这本书,我不再仅仅把它当作一本行业读物,更像是读懂了一个鲜活的生命,感受到了他在时代洪流中的挣扎与成长,也因此,更加理解了自己在这个世界中的位置。
评分一、 意外的惊喜,颠覆的视角 我承认,最开始是被这个书名吸引了,那句“一个广告人的自白(纪念版)”仿佛带着一股老派的江湖气,让人好奇里面究竟藏着怎样的故事。我本来以为会读到一本关于广告技巧、创意方法或者行业八卦的书,毕竟“奥美广告公司”这个名字本身就自带光环。然而,当我真正翻开这本书,却发现它远超我的预期。它不是一本教你如何写出爆款广告的“工具书”,更像是一次深入灵魂的对话。作者以一种近乎赤裸的坦诚,剖析了广告行业的光鲜背后,那些不为人知的挣扎、妥协与坚持。他没有回避其中的虚伪与肤浅,反而将其作为一面镜子,映照出人性的复杂和时代的变迁。书中的一些观点,比如关于“真实”与“虚构”在广告中的界限,关于品牌与价值观的微妙关系,都让我陷入了沉思。我开始反思,我们每天接收到的信息中,有多少是经过精心包装的谎言,又有多少真正触动人心的真实。这种颠覆性的视角,让我对整个广告行业,乃是商业社会,都有了更深刻的理解。它不仅仅是一本关于广告的书,更是一部关于理解人性、洞察社会的哲学随笔。
评分四、 思考的引力,现实的折射 这本书最让我着迷的一点,在于它强大的思考引力。作者提出的每一个观点,都不是孤立的,而是相互关联,层层递进,最终形成了一个关于商业、关于社会、关于人性的宏大图景。他不会直接给你答案,而是抛出问题,引导你去思考。比如,当他谈到消费主义的崛起时,你会不由自主地开始审视自己的购物习惯;当他分析品牌与文化的关系时,你会开始反思我们所处的社会环境。这种阅读体验,就像是在玩一场烧脑的智力游戏,每一次的顿悟都带来巨大的满足感。更重要的是,书中所描绘的种种现象,都与我们的现实生活息息相关。那些广告中的“人设”,那些品牌背后的“故事”,都渗透在我们生活的方方面面。这本书,就像一面清晰的镜子,折射出我们身处的这个时代,让我们能够更理性、更批判性地看待周遭的一切。它不是简单的说教,而是邀请你一同参与到这场关于理解世界的探索中来。
评分二、 那些被时间沉淀下来的智慧 这本“纪念版”的价值,体现在它所承载的厚重感。读这本书,就像在与一位经验丰富的老友促膝长谈,他阅历丰富,言辞恳切,句句珠玑。书中的一些篇章,探讨的是一些永恒的商业法则,是那些经历岁月洗礼依然闪闪发光的智慧。我尤其欣赏作者对于“价值创造”的深刻解读。他并没有仅仅停留在产品的功能性层面,而是深入挖掘了品牌背后所承载的情感、文化和价值观。他告诉我,一个真正伟大的广告,不仅仅是推销产品,更是构建一种连接,一种共鸣。这种连接,能够跨越时间和地域,让人们产生认同感和归属感。在当今这个信息爆炸、节奏飞快的时代,我们似乎越来越倾向于追求效率和短期利益,而这本书却提醒我们要回归本质,关注那些真正能够打动人心的东西。它让我明白,真正的营销,不是一场瞬息万变的战役,而是一场漫长而深刻的价值对话。这种智慧,不仅适用于广告行业,也同样适用于生活的方方面面。
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