作 者:王先庆,彭雷清,曹富生 著 定 价:48 出 版 社:中国经济出版社 出版日期:2018年03月01日 页 数:235 装 帧:平装 ISBN:9787513650328 ●第1章 全渠道战略:消费者驱动的零售新图景
●1.1 体验至上:新消费时代的全渠道零售
●全渠道零售的概念与演化历程
●全渠道时代的消费者行为变革
●消费升级下的全渠道战略转型
●为顾客提供全方位的购物渠道
●1.2 新实体零售:让顾客实现全渠道购物
●“互联网+”时代的新实体零售
●实现线上、线下渠道的无缝对接
●新实体零售模式下的物流之变
●传统实体门店的互联网化转型
●1.3 战略落地:全渠道零售的实施路径
●路径一:组织内部全渠道革新
●路径二:智能服务与精准营销
●路径三:全面整合各渠道功能
●路径四:新技术与新消费体验
●第2章 零售赋能:新零售环境下的全渠道运营
●2.1 重构零售认知:新零售模式运营之道
●新零售=传统零售+互联网+内容
●把握零售本质,注重内容运营
●部分目录
内容简介
新零售时代,渠道跨界融合成为常态,在消费需求不断升级与市场竞争日趋白热化的背景下,创业者及零售企业需要抓住这一转瞬即逝的重大发展机遇,在零售巨头布局尚未完成的短暂窗口期,积极探索全渠道零售,争取在即将爆发的全渠道零售市场中分一杯羹。
王先庆、彭雷清、曹富生著的《全渠道零售(新零售时代的渠道跨界与融合)/新零售时代丛书》从全渠道战略、全渠道运营、全渠道O2O、数字化零售、供应链变革、传统零售转型及全渠道营销等七大维度对全渠道零售进行了多方面、立体化的详细阐述,为零售从业者提供了一条行之有效的全渠道零售落地路径。 王先庆,彭雷清,曹富生 著 王先庆,教授,广东省商业经济学会会长、广东财经大学流通经济研究所所长、广州市现物流与电子商务发展研究基地主任。商务部、广州市政府、北京百荣集团、广百集团、中国商业联合会、广东省工商业联合会等30多个政府部门、企业与行业协会的咨询顾问或行业专家。中国流通三十人论坛(G30)、广东智库等专业智库成员。主持、承担和参与各地各级政府各类课题150余项,专著《产业扩张》《市场进入战略》《现代服务业集聚研究》《靠前会展之都研究》《渠道控制权》等十几部,主编《现代零售丛书》《粤商研究丛书》《现代靠前商都研究丛书》等。
彭雷清,女,湖南湘乡人。中国人民大学商学院博士,美国密苏里大学访问学者,现为广东财等
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