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戴维·帕门特 著,张丹,商国印,张风都 译

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发表于2024-11-15

商品介绍



店铺: 世纪慧泉旗舰店
出版社: 机械工业出版社
ISBN:1911551683
商品编码:16596969422
套装数量:2

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书籍描述

内容简介

 《关键绩效指标 KPI

“现代管理学之父”彼得·德鲁克不仅是伟大的管理学导师,而且也是著名的管理咨询师。《像德鲁克一样做咨询》的许多技术和概念都来源于德鲁克。

德鲁克曾经提出的仅仅两个问题,就改变了通用电气未来的航线。对于杰克·韦尔奇而言,这两个问题价值几十亿美元。D一个问题是:“若通用电气已经在某个行业中开展业务,如果今天可以重新做决定的话,你们是否还会进入该行业?”第二个问题是:“如果回答是否定的话,你将如何处理目前的这项业务?”之后,韦尔奇决定,如果通用电气的某项业务不能处于该行业中的D一或第二的位置的话,就整顿、出售或关闭该项业务。该战略被韦尔奇认为是通用电气成功的核心原因。

作为德鲁克的博士生,本书作者与德鲁克共事30年,是一位才华横溢、拥有数百次咨询经验和良好信誉的咨询师。《像德鲁克一样做咨询》对于如何维持利润丰厚的咨询业务给出了详细的指导:

如何了解客户真正需要的是什么;

如何安排合理的总体结构(建议书、定价、合同、日程安排);

如何推广你的业务;

如何使用哈佛的案例研究法来解决客户的难题;

如何发展长期的客户关系;

其他方面的实践指导,例如,在某个项目已经完成后,如何索取客户尚未支付的尾款。


绩效核能(精装行动版)

《绩效核能(行动版)》是李太林继《绩效核能101》之后又一力作。《绩效核能(行动版)》从“如何打造系统高效的薪酬绩效体系?如何让员工为自己而做,实现企业自动运行?”这一管理实际问题出发,李太林结合自己22年绩效创新实战课程的成果,详细阐述了适合本土化绩效管理的四种绩效创新模式:KSF、积分式、K目标、小湿股。《绩效核能(行动版)》中详细阐述了这四种创新模式的落地实操方法,其同名课程也获得65万微博粉丝、10万学院的认可和欢迎。可以说,《绩效核能(行动版)》为企业老板、HR和和中高层提供了超先进、超具创造力的薪酬绩效解决方案。

作者简介

 《关键绩效指标 KPI

戴维·帕门特
开发主导性关键绩效指标的Q威专家,他在关键绩效指标领域的著作被国际公认为具有突破性的实践指导意义。他在世界各地举办过研讨会,与会者数以千计。帕门特曾为安永国际会计师事务所、英国石油有限公司、安达信会计师事务所和普华永道会计师事务所工作,是英国注册会计师协会(Institute of Chartered Accountants)委员,他还是许多专业和商业杂志的专栏作家,你可以通过电子邮箱parmenter@waymark.co.nz与他联系。读者可以登录作者国外网址www.kpi.davidparmenter.com/thirdedition, 获取PDF格式的工作表、检查表和模板等资源。

绩效核能(精装行动版)

李太林,中国绩效研究院院长、首席导师;中国著名咨询机构-宏成咨询创办人、董事长;宏成网商院创办人、院长、首席导师;畅销专业工具书《绩效核能101》著作人;教练、顾问、咨询合能第1人;中国人力资源创新技术创立者、先行者。

李太林拥有22年的人力资源管理与实践经验,曾在多家外资、中外合作企业与民营企业工作,在组织系统、人力资源规划、绩效管理、薪酬设计、目标激励、员工训练等人力资源实战领域具有专业研究与操作经验。个人创立以“KSF+PPV+积分式+合伙人+小湿股+全面预算+K计划”为核心的全面绩效管理模型,运用于百个行业千余家企业,取得卓越成效。其早期创立的绩效管理系统模型被中国的人力资源软件提供商-朗新集团采用,并开发成绩效管理模块及操作示范以广泛推行使用。

李太林导师是曾用三年时间支持一家企业由年利润50万倍增至2000万,倍增达40倍。用两个月时间支持一批中小企业快速改善业绩。其主创的《绩效核能101》已经为百个行业千家企业所熟知、导入,并获得巨大成果。亲任数十家企业管理顾问提供咨询指导服务,积累丰富的跨行业的实操经验。

目录

 《关键绩效指标 KPI

译者序

前言

第1部分 准备

第1章 关键绩效指标基本概念释疑 /?2

关键成果指标 /?3

成果指标 /?5

绩效指标 /?6

关键绩效指标 /?7

关键绩效指标的7个特征 /?11

关键成果指标和关键绩效指标、成果指标和绩效指标的不同 /?15

超前指标和滞后指标的混淆 /?16

所需的评价指标数目:10/80/10规则 /?19

及时评价指标的重要性 /?21

关于绩效评价指标的内容,你掌握了多少 /?22

注释 /?23

第2章 绩效指标的认识误区 /?24

误区1:大多数评价指标都会提升工作绩效 /?25

误区2:所有评价指标在任何公司、任何时间都有效 /?25

误区3:所有的绩效评价指标都是关键绩效指标 /?26

误区4:将关键绩效指标同薪酬挂钩会提高绩效 /?27

误区5:我们可以确立相关的年终目标 /?28

误区6:评价绩效比较容易,合适的评价指标显而易见 /?29

误区7:关键绩效指标既是财务指

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