六西格玛管理-(第三版)-中国质量协会 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

本社 著

图书标签:

• 六西格玛
• 质量管理
• 管理学
• 精益生产
• 流程改进
• 统计分析
• 质量协会
• 第三版
• 企业管理
• 效率提升

店铺： 王府井书店旗舰店

出版社： 人民大学

ISBN：9787300193281

版次：3

商品编码：1566931691

丛书名： 中国质量协会六西格玛黑带注册考试制定辅导教材

出版时间：2014-06-01

基本信息

商品名称： 六西格玛管理-(第三版)	出版社： 中国人民大学出版社	出版时间：2014-06-01
作者：本社	译者：	开本： 16开
定价： 85.00	页数：670	印次： 1
ISBN号：9787300193281	商品类型：图书	版次： 3

内容提要

六西格玛管理在通用、摩托罗拉等全球50058,企业中的成功推广，促进了越来越多的企业加入六西格玛管理实践者的行列，其中包括宝钢、海尔等一大批国内知名企业。作为实施六西格玛管理的骨干，六西格玛黑带的专业水平和技能非常重要。成功地推行了六西格玛管理的企业大都十分重视对黑带的训练和培养。作为国内质量管理领域的权威机构，中国质量协会从2004年10月开始在全国范围内开展了注册六西格玛黑带的考试和认证工作。本书由全国六西格玛管理推进工作委员会组织国内专家编写而成，是一本权威性、实用性都很高的六西格玛管理教材。

作者简介

何桢，天津大学管理与经济学部副主任、教授、博导。中国质量协会常务理事、学术教育工作委员会副主任，全国六西格玛管理推进工作委员会专家委员会主任。2009年被中国质量协会评为“全国推进全面质量管理30周年卓越推进者”。国家杰出青年基金获得者；国家百千万人才工程入选者，并被授予“有突出贡献中青年专家”荣誉称号；教育部新世纪优秀人才、中美富布莱特学者；国家级精品课“质量管理”负责人、国家级双语课“质量管理”负责人。首届全球摩托罗拉大学最高奖威廉?维兹奖（William J. Weisz Award）获得者。近年来发表SSCI/SCI检索和国内重要期刊论文100余篇，编写教材和译著多部；应邀与多家知名企业进行卓有成效的项目合作，并提供管理咨询、培训。

目录

第1篇总论 第1章六西格玛管理概论 1��1六西格玛管理的发展 1��2六西格玛的概念和作用 1��3六西格玛管理的领导、文化和战略 1��4六西格玛管理的组织和推进 1��5六西格玛管理方法论 1��6精益六西格玛 第2章六西格玛与过程管理 2��1过程管理基础 2��2过程绩效度量指标 2��3顾客驱动与顾客满意 2��4水平对比 2��5财务收益 第3章六西格玛项目管理 3��1六西格玛项目选择 3��2六西格玛项目立项表和计划 3��3六西格玛项目团队建设 3��4六西格玛项目监控与促进变革 3��5六西格玛项目管理与策划工具 3��6六西格玛项目总结与成果评审 第2篇DMAIC流程 第4章界定 4��1顾客需求分析 4��2界定项目范围 六西格玛管理2 1目录 4��3确定项目测量指标 4��4编制和完善项目立项表 第5章测量 5��1过程分析及文档 5��2概率与数理统计基础 5��3数据的收集和整理 5��4测量系统分析 5��5过程能力分析 5��6服务过程测量 第6章分析 6��1过程分析概述 6��2探索性数据分析 6��3假设检验 6��4方差分析 6��5列联表 6��6非参数检验 6��7相关分析与回归分析 6��8变异源分析 6��9离散型数据分析方法 6��10精益分析工具 6��11服务过程分析 第7章改进 7��1创造性思维方法 7��2试验设计基础 7��3单因子试验设计与分析 7��4全因子试验设计与分析 7��5部分因子试验 7��6响应曲面设计与分析 7��7混料设计与分析 7��8调优运算 7��9常用的精益改进工具 7��10约束理论 7��11方案的评价、验证与实施 第8章控制 8��1控制阶段概述 8��2常规控制图 8��3特殊的控制图 8��4精益控制工具 8��5六西格玛项目总结和成果评审 第3篇六西格玛设计 第9章六西格玛设计 9��1六西格玛设计概述 9��2质量功能展开 9��3系统设计 9��4稳健参数设计 9��5容差设计 9��6FMEA分析 9��7面向X的设计 9��8服务设计概述 附表 常用六西格玛中英文名词索引 参考文献 中国质量协会注册六西格玛黑带知识大纲（2014版） 中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题

精彩书摘

《六西格玛管理》（2004年第一版）出版后，社会反响很好，出版社多次印刷。由于第一版在编写过程中时间紧张，内容上有许多不完善的地方。2007年，在广泛征求企业界、学术界和广大读者意见的基础上，完成了《六西格玛管理》（第二版）的修订，出版后受到广大读者的青睐，出版社又多次印刷。近年来，六西格玛管理的发展出现许多新的特点，如六西格玛与精益的融合更加成熟、六西格玛在服务业的应用日益增加、推广六西格玛设计更加迫切等，所有这些都要求对本教材进行修订。 第三版的修订主要体现在以下方面：第一，为了实现精益生产与六西格玛的有机融合，不再单独设“精益生产”一章，而是把精益生产的不同工具融合在DMAIC的各个阶段。第二，针对六西格玛管理在服务业应用的特点，增加了有关服务管理、服务质量的内容。第三，针对有些读者对高级统计知识的需求，增加了部分统计学的内容，包括变异源分析、离散数据分析方法等。 像前两版一样，本书使用的统计分析软件是MINITAB。为了方便读者，我们把需要使用MINITAB的例题数据文件整理后放在网上，读者可以登录人大经管图书在线（www�眗djg�眂om�眂n）下载。 本书由中国质量协会组织编写，何桢担任主编。参加编著工作的有何桢、马逢时、龚晓明、马义中、孙静、杨跃进、邵家骏、张彦玲、顾青峰等，段一泓、王丽林、赵建坤、徐雪梅等参加了本书的修订讨论和编写工作。徐雪梅、邓钰佳、杨晓曦、王志琼、侯雪君、冯玮琛、徐亚辉、郭琳等参加了部分的审稿工作，全书最终由何桢审校定稿。 本书在编写过程中得到了原中国质量协会副会长、全国六西格玛管理推进工作委员会主任弋辉的大力支持和关注，全国六西格玛管理推进工作委员会的成员单位，如海尔、宝钢、太钢、中航工业集团公司等多家企业为本书提供了大量建设性的意见。 本书是在前两版的基础上修订完成的，除本书作者外，王金德、彭娟、牛占文等参加了前两版的部分编写工作，在此对他们表示诚挚的感谢。 本书的部分内容也是作者们长期从事六西格玛管理研究的体会和总结，长期以来，六西格玛管理的研究得到了国家自然科学基金的支持，包括国家自然科学基金项目“实施六西格玛质量改进的关键技术研究（编号：70372062）”、“制造业六西格玛设计方法和应用研究（编号：70572044）”、“基于RSM的多响应稳健性参数设计方法研究（编号：70871087）”、“质量管理与质量工程（编号：71225006）”的资助，在此表示感谢。 最后，我们要特别感谢中国人民大学出版社对本书给予的高度重视和支持。 由于时间和水平所限，书中难免存在疏漏和错误，恳请读者批评指正，具体意见可发送至6sigma@caq�眔rg�眂n。借本书出版之际，向广大读者表示最衷心的感谢。

《精益求精：现代企业运营的系统之道》 这是一本深入剖析现代企业如何通过系统性思维实现卓越运营、持续改进并最终赢得市场竞争的实践指南。本书不仅仅是理论的堆砌，更是对企业在复杂多变商业环境中寻求发展动力、优化流程、提升效率、强化客户满意度的全方位解读。 核心理念与实践框架： 本书围绕“系统化思维”这一核心展开，强调企业运营并非孤立环节的叠加，而是一个相互关联、相互影响的有机整体。它倡导一种全局观，要求管理者跳出部门藩篱，从整个价值链的角度审视企业的每一个流程和环节。 流程优化与再造： 书中详细阐述了识别、分析和改进企业内部流程的方法。从价值流分析到瓶颈识别，再到流程重塑与标准化，旨在帮助企业消除浪费、缩短周期、降低成本。它将介绍一系列成熟的工具和技术，例如，如何有效地绘制价值流图，如何运用数据分析来 pinpoint 流程中的低效环节，以及如何设计更流畅、更具响应性的工作流程。 绩效驱动与持续改进： 本书强调，持续改进是企业生命力的源泉。它提供了一套系统性的方法来设定、衡量和监控关键绩效指标（KPIs），并将数据驱动的决策贯穿于企业运营的始终。读者将学会如何建立有效的绩效评估体系，如何运用数据来识别改进机会，以及如何构建一种鼓励全员参与、持续学习的企业文化。 风险管理与弹性构建： 在充满不确定性的商业环境中，风险管理和构建企业弹性变得至关重要。本书探讨了如何识别潜在的风险，评估其影响，并制定有效的应对策略。同时，它也关注如何通过建立灵活的组织结构、多元化的供应链以及强大的应急响应机制，来增强企业的适应性和韧性。 创新驱动与变革管理： 任何企业要想在竞争中保持领先，都离不开持续的创新。本书深入探讨了激发内部创新活力、推动产品和服务创新的策略，并重点阐述了如何有效地管理变革过程，克服组织内部的阻力，确保创新成果能够顺利落地并为企业带来实际价值。 内容亮点与读者收益： 本书的独特之处在于其将前沿的管理理念与扎实的实践方法相结合，为读者提供了一个可操作的行动蓝图。 落地性强： 书中大量引用了国内外知名企业的实际案例，生动地展示了各种管理方法在不同行业、不同规模企业中的应用情况，为读者提供了宝贵的借鉴经验。这些案例并非简单的理论复述，而是深入剖析了企业在实施过程中遇到的挑战、采取的策略以及最终取得的成果。 系统性与整体性： 不同于零散的管理知识碎片，本书构建了一个完整的企业运营管理体系。它帮助读者理解各个管理领域之间的内在联系，认识到优化单一环节并不能解决根本问题，必须从整体上进行系统性的改进。 赋能管理者： 无论您是企业高管、部门经理，还是基层管理者，都能从本书中获得启发。它提供了应对日常管理挑战的工具和思维方式，帮助您更有效地领导团队，更精准地做出决策，并最终带领企业走向成功。 培养全局视野： 阅读本书，您将学会如何以更宏观的视角审视企业运营，如何将企业的短期目标与长期战略相结合，如何在追求效率的同时兼顾质量和可持续发展。 目标读者： 本书适用于任何希望提升企业运营效率、改善管理水平、增强市场竞争力的企业管理者、运营专家、质量管理人员、战略规划师以及对现代企业管理感兴趣的读者。无论您所在的行业是制造业、服务业、科技业还是金融业，本书的理念和方法都将为您提供宝贵的指导。 结语： 在瞬息万变的商业世界中，只有那些能够持续学习、不断改进、以系统化思维应对挑战的企业，才能脱颖而出，实现基业长青。《精益求精：现代企业运营的系统之道》将是您开启卓越运营之旅，迈向更高层次管理成就的得力助手。它将引导您拨开迷雾，找到通往成功的清晰路径，让您的企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书的期望，主要集中在其“落地性”和“可操作性”上。很多管理理论听起来高大上，但在实际工作中却难以执行。六西格玛管理，以其结构化的流程和量化的方法，似乎能提供一条清晰的路径。我非常期待书中在“定义”和“测量”这两个起始阶段的详细指导。在我看来，一个清晰的问题定义是项目成功的基石。我希望书中能教会我如何从客户的视角出发，识别出真正的需求，如何将模糊的抱怨转化为可量化的“关键质量特性”（CTQ）。例如，一个客户说“产品易损坏”，这该如何转化为可测量的数据？是跌落高度？是材料强度？我希望书中能提供一些实用的工具和方法，帮助我们把这些定性的描述转化为定量的、可度量的指标。同样，在“测量”阶段，我希望书中能提供关于如何设计有效的测量系统、如何选择合适的测量工具、以及如何进行数据校准和验证的详细指导。我期待书中能够帮助我建立一套可靠的数据采集体系，避免“垃圾进，垃圾出”的情况。第三版，我相信在如何将六西格玛管理与当下中国企业的实际情况相结合，会有更贴切的案例和更实用的建议。

评分☆☆☆☆☆

这本书在我眼中，不仅仅是一本关于管理方法的教科书，更像是一张通往精益求精的“地图”。我一直相信，任何流程、任何工作，都存在着优化的空间，而六西格玛管理，就是指引我们找到那个最优解的“罗盘”。我迫切地想知道，书中是如何细致地描绘出“分析”这个关键阶段的。我知道，数据分析是六西格玛的核心，也是最具挑战性的部分。我期待书中能详细介绍各种统计分析工具，比如假设检验、回归分析、方差分析等，并且能够结合实际案例，解释这些工具在解决具体问题时的应用场景。我希望书中能教会我如何从海量的数据中挖掘出有价值的信息，如何识别出导致问题的根本原因，而不是停留在表面现象。对于“变异”这个概念，我始终觉得它像是藏在流程中的“鬼魅”，如果不被识别和控制，它就会悄无声息地侵蚀我们的效率和质量。我希望书中能提供一些识别和量化变异的有效方法，以及如何通过数据分析来定位变异的源头。此外，我也对书中关于“改进”阶段的描述充满了期待。知道了问题在哪里，分析清楚了原因，下一步就是如何找到并实施有效的解决方案。我希望书中能提供一些创新的思路和方法，帮助我们跳出固有的思维模式，找到切实可行的改进措施，并且能够指导我们如何进行试点和验证，以确保改进的有效性。第三版，我想它在数据分析的方法和工具上，一定会更加前沿和实用。

评分☆☆☆☆☆

翻开这本书，我期待的不仅仅是理论知识的传递，更是实际操作层面的指导。我曾多次尝试在工作中引入一些改进方法，但往往因为缺乏清晰的操作步骤和具体的案例，而半途而废。六西格玛管理，以其严谨的流程和量化的方法，给了我很大的信心。我希望书中能够详细地介绍“测量”阶段的具体操作。我理解，测量是分析的基础，如果测量不准确，后续的分析和改进都将是无源之水。我期待书中能提供关于如何设计有效的测量系统、如何选择合适的测量工具、以及如何进行数据校准和验证的详细指导。我尤其关注书中如何处理“过程能力”的评估。我知道，一个过程是否稳定、是否能够满足客户的需求，都需要通过过程能力指数来衡量。我希望书中能清晰地解释Cp、Cpk等指标的含义，以及如何在实际工作中计算和解读这些指标，并根据评估结果来制定改进计划。另外，在“分析”阶段，我希望书中能提供一些关于如何进行“根本原因分析”的实用技巧。这包括如何运用各种图表工具，如鱼骨图、帕累托图等，来系统地梳理可能的原因，并如何通过数据来验证这些原因是否是导致问题的关键。第三版，我相信它在测量技术和数据分析工具的应用上，会有更先进的介绍。

评分☆☆☆☆☆

这本书所承载的，我认为是一种解决问题的“思维武器”。在日常工作中，我们经常会遇到各种各样的问题，而我们往往习惯于用老一套的方法去应对。六西格玛管理，提供了一种全新的视角，它鼓励我们用数据说话，用科学的方法去求解。我尤其期待书中关于“分析”阶段的深入讲解。我知道，数据的收集和分析是六西格玛的精髓，而如何从海量的数据中提炼出有价值的信息，识别出问题的根本原因，这往往是最大的挑战。我希望书中能详细介绍各种统计分析工具，例如假设检验、回归分析、方差分析等，并能结合实际案例，讲解这些工具的适用场景和操作方法。我期待书中能够指导我如何识别“关键输入变量”（X）与“关键输出变量”（Y）之间的关系，以及如何利用这些关系来找到问题的根源。对于“变异”这个概念，我始终觉得它像是隐藏在流程中的“顽疾”。我希望书中能提供一些关于如何量化和控制变异的方法，以及如何通过数据分析来定位导致变异的因素。此外，我也对书中关于“改进”阶段的描述充满了兴趣。知道了问题所在，分析清楚了原因，下一步就是如何找到并实施有效的解决方案。我希望书中能提供一些创新的思路和方法，帮助我们跳出固有的思维模式，找到切实可行的改进措施。第三版，我相信它在数据分析的智能化和自动化方面，会有更多的更新。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的最深刻的感受，莫过于它所传达的一种“一切皆可度量”的思维方式。在我以往的工作经验中，很多时候我们都习惯于模糊的描述，比如“效率不高”、“质量下降”等等，但具体差多少？是什么导致了这种下降？我们往往难以给出量化的答案。而六西格玛管理，正是将这种模糊转化为清晰的数字。我迫不及待地想了解书中是如何详细介绍各种度量指标的，比如“缺陷率”、“过程能力指数（Cp/Cpk）”等等。我尤其关注书中是如何将这些抽象的统计概念，转化为企业日常运营中可以观察和测量的数据点的。例如，在生产制造领域，如何定义一个“缺陷”？在服务行业，又该如何量化“客户满意度”？我期待书中能提供丰富的案例，展示不同行业、不同部门是如何建立起一套行之有效的度量体系的。更进一步，我希望书中能够深入讲解如何利用这些度量数据来诊断问题。我猜想，书中可能会介绍各种图表和统计工具，例如柏拉图（Pareto Chart）来识别关键问题，鱼骨图（Fishbone Diagram）来探索根本原因，以及散点图（Scatter Diagram）来分析变量之间的关系。我对书中如何指导读者“从现象到本质”地进行分析充满了好奇，希望能学会如何避免“头痛医头，脚痛医脚”的低效模式，而是能够抓住问题的“牛鼻子”，实现精准的改进。第三版，我想它必然会融入最新的数据分析技术和工具，或许还会有关于大数据、人工智能在六西格玛管理中的应用探讨，这让我对书中的内容更加期待。

评分☆☆☆☆☆

我选择阅读这本书，很大程度上是出于对“控制”这个概念的深刻理解。我知道，任何一次成功的改进，如果不能有效地固化下来，都可能因为时间的推移而“反弹”。六西格玛管理，我想它提供了一种系统化的方法，来确保改进的成果能够持久地保持，甚至进一步提升。我期待书中能够详细阐述“控制”环节的策略和工具。这包括如何建立一套有效的监控体系，能够及时发现任何偏离预期的情况；如何设计和实施持续的改进措施，防止问题再次发生；以及如何建立相应的流程和制度，将成功的改进经验转化为组织的“标准作业”。我尤其关注书中如何指导我们去建立一个“持续改进的文化”。这不仅仅是技术层面的问题，更是组织层面和员工意识层面的问题。我希望书中能提供一些关于如何激励员工参与改进、如何建立有效的反馈机制、以及如何进行知识传承的建议。在我看来，一个组织如果能够形成一种“人人都是改进者”的文化，那么它的竞争力将会得到极大的提升。此外，我也希望书中能提及一些关于“再冻结”或者“标准化”的内容，就像是在成功改进后，将新的“最佳实践”固化下来，让它成为新的标杆。第三版，我相信在如何将六西格玛的管理理念融入到企业战略和日常运营中，会有更深入的探讨和更新的案例。

评分☆☆☆☆☆

这本书对我来说，不仅仅是一本关于管理理论的读物，更像是一本“实操手册”，它承诺将抽象的管理理念转化为具体的行动。我期待书中能够详细阐述“改进”和“控制”这两个收官阶段的关键环节。我知道，找到问题的根源只是第一步，更重要的是如何设计并实施有效的解决方案。我希望书中能提供一些关于“头脑风暴”、“TRIZ”等创新方法在六西格玛项目中的应用指导，帮助我们生成富有创意且切实可行的改进方案。我也期待书中能详细介绍如何进行方案的试点和验证，如何评估方案的有效性，以及如何将选定的方案进行推广和实施。在“控制”环节，我认为这是确保改进成果得以持续的关键。我希望书中能提供关于如何建立有效的监控体系、如何设计和实施持续改进措施、以及如何建立相应的流程和制度的详细指导。我特别关注书中如何指导我们去建立一个“持续改进的文化”，让改进成为组织 DNA 的一部分。我希望书中能提供一些关于如何激励员工参与改进、如何建立有效的反馈机制、以及如何进行知识传承的建议。第三版，我认为它在如何将六西格玛的管理成果转化为可持续的竞争优势方面，会有更深入的探讨和更新的实践指导。

评分☆☆☆☆☆

在我看来，六西格玛管理的核心魅力在于其系统性和方法论的严谨性，而这本书的第三版，更是让我看到了它在实践中的迭代和发展。我之前接触过一些管理理论，它们往往描绘了一个美好的蓝图，但却缺乏落地到具体操作的路径。而六西格玛，以其“DMAIC”（定义-测量-分析-改进-控制）或“DMADV”（定义-测量-分析-设计-验证）等清晰的流程，提供了一个可执行的框架。我非常期待书中能详细阐述这些流程的每一个环节。比如，在“定义”阶段，如何准确地界定项目范围和目标？如何识别关键客户需求（CTQ）？在“测量”阶段，如何设计合理的数据收集方案，确保数据的准确性和可靠性？在“分析”阶段，如何运用统计工具进行根本原因分析？我个人对“变异”这个概念尤为关注，因为我知道，管理的核心之一就是控制和减少变异。我希望书中能详细解释如何识别、量化和分析导致变异的因素，并指导我们如何针对这些因素制定有效的控制措施。在“改进”阶段，我期待书中能提供创造性的解决方案生成和评估方法，以及如何进行试点和验证。最后，在“控制”阶段，我希望书中能介绍如何建立持续监控机制，确保改进成果得以保持，并且形成持续改进的文化。第三版，我相信它会在原有的基础上，增加更多在中国企业实际应用中的成功案例，以及应对新时代挑战的策略。

评分☆☆☆☆☆

作为一名追求极致的从业者，我对“六西格玛”这个概念一直充满敬意。它所代表的，不仅仅是一种管理工具，更是一种追求卓越、不断超越的文化。我选择这本书，正是希望能够深入理解这种文化的内涵，并将其融入到我的日常工作中。我特别期待书中关于“定义”环节的阐述。我理解，一个不明确的问题定义，就像是航海的起点没有选好，无论后续如何努力，都可能南辕北辙。我希望书中能教会我如何从客户的角度出发，识别真正的需求，如何将模糊的抱怨转化为可量化的指标。比如，在服务行业，一个客户说“服务不够好”，这该如何量化？是等待时间长了？还是服务人员的态度不够热情？书中能否提供一些实用的工具和方法，帮助我们把这些定性的描述转化为定量的、可度量的“关键质量特性”（CTQ）。另外，我也对书中关于“测量”环节的介绍抱有极大的兴趣。数据是六西格玛的基石，但如何确保数据的质量，如何建立可靠的数据采集系统，这些都是我面临的挑战。我希望书中能详细介绍各种数据收集方法，以及如何避免测量误差，如何进行数据验证。我期待书中能提供一些指导性的原则，让我们能够建立起一套行之有效的数据管理体系，为后续的分析打下坚实的基础。第三版，我相信它会在数据采集和测量的方法上有所创新，能更好地应对复杂多变的工作环境。

评分☆☆☆☆☆

初次翻开这本书，一股严谨而系统化的气息扑面而来。我之所以选择这本书，源于我对提升工作效率和解决问题的强烈渴望。在我的职业生涯中，我经常遇到一些重复出现却难以根治的问题，或是项目进展缓慢，成本超出预期。我深知，仅仅依靠经验和直觉往往不足以应对这些复杂的挑战。而“六西格玛”这个词，在我看来，就代表着一种科学、量化的方法论，它承诺了一种数据驱动的决策模式，能够帮助我们拨开迷雾，找到问题的本质，并实施可持续的改进。第三版，更是让我看到了其与时俱进的更新，相信其中一定包含了最新的实践案例和方法论演进，能够更贴合当下中国的企业管理现状。我对书中将如何阐述“DMAIC”或“DMADV”等核心流程充满了期待，希望能从中学习到如何准确地定义问题，如何有效地收集和分析数据，如何找到问题的根本原因，如何设计并实施有效的解决方案，以及如何固化改进成果，防止问题复发。特别是关于数据分析的部分，我一直觉得这是精髓所在，但也是我薄弱的环节。我希望书中能提供清晰易懂的统计工具介绍，以及如何在实际工作中应用这些工具的详细步骤和案例，让我能够真正地“用数据说话”，而不是凭感觉猜测。总而言之，我希望这本书能够成为我解决实际工作问题的“武林秘籍”，帮助我在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现卓越的绩效。

评分☆☆☆☆☆

还不错

评分☆☆☆☆☆

帮老公买的

评分☆☆☆☆☆

性价比可以，值得购买。

评分☆☆☆☆☆

给力啊，给力！！！！！！！吧唉啊！

评分☆☆☆☆☆

跟第二版，没多少区别

评分☆☆☆☆☆

还不错

评分☆☆☆☆☆

还好，和以前的一本是一样的

评分☆☆☆☆☆

还好，和以前的一本是一样的

评分☆☆☆☆☆

不错质量很好我很喜欢，有用的书。