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第YI章 心理修习术——销售不是打嘴仗，而是拼心理
1 销售法则：用嘴不如用心
2 做自己情绪的主人
3 别太在意客户的刁难
4 客户的批评是进步的阶梯
5 把被拒绝当做家常便饭
6 不妨对客户屈就一下
7 常怀一颗“取经心”
8 建立自我，追求无我
9 不要在z后一刻倒下
第二章 心理吸引术——拉近距离，营造吸引客户的强大气场
1 给顾客良好的D一印象
2 你喜欢客户，客户就喜欢你
3 把客户的名字刻在心里
4 幽默让你更有吸引力
5 用好“寒暄”这个武器
6 热情地赞美你的客户
7 多谈顾客喜欢的话题
8 “谢谢”帮你赢大单
第三章 心理认同术——想成交必须先做朋友，后做生意
1 真诚待人比什么都重要
2 让人信服并喜欢和你交往
3 友谊很难用金钱来购买
4 千万注重自己的名声
5 妥善处理与客户的摩擦
6 有钱大家赚，利润大家分享
7 迁就客户，你会有更多朋友
8 签约之后不要马上离开
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