終極創業指南：來自領先風投的營銷策略、實戰案例與有效建議 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

Name: 終極創業指南：來自領先風投的營銷策略、實戰案例與有效建議 pdf epub mobi txt 電子書 2025
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[美] 湯姆·霍根，[美] 卡羅爾·布羅德本特著，隋鈺冰譯

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齣版社：中信齣版集團，中信齣版社

ISBN：9787508687810

版次：1

商品編碼：12368809

品牌：中信齣版

包裝：平裝

叢書名：金融精英卓越計劃係列

開本：16開

齣版時間：2018-06-01

用紙：純質紙

頁數：280

字數：180000

具體描述

産品特色

編輯推薦

適讀人群：首次創業或有意嚮創業

? 作者豐富的矽榖實戰經曆+創業谘詢經驗作者曾分彆輔佐太陽微電子公司CEO和甲骨文公司總裁，後共同創辦的營銷谘詢公司為40多傢矽榖創業公司提供服務。

? 首次從營銷谘詢機構的獨特視角解讀創業從另一個視角審視瞭矽榖及新興創業模式，總結瞭風投和科技企業對創業熱點的評論，也解讀瞭創業者對風投的誤解。

? 用蘇莫日誌公司來解剖創業這隻“麻雀” 根據創業企業的發展路徑，本書從第四章開始用蘇莫日誌公司的實例幫助讀者瞭解創立企業的完整過程。

內容簡介

大多數初創企業都失敗瞭，甚至在短時間內就消亡瞭：平均而言，一般的初創企業隻能生存20 個月，在關門前也僅僅隻能融資130 萬美元。那些渡過創業之初一係列難關的企業成功的公式是什麼？又是如何利用它們早期的成功來進行融資、發展壯大和IPO 的？首次嘗試創業的人需要吸取哪些經驗教訓？

　　這本書基於兩位作者指導過的42 傢初創企業，為企業創始人提供瞭實用的建議、見解、經驗教訓和實踐原則。主要內容包括：

▲招聘人員及建立團隊、文化和價值觀的策略；

▲如何推銷你的公司，確保資金充裕並恰當分配股權；

▲有效開展業務的方法與路徑；

▲風險投資者如何看待和評價初創企業，以及他們對創業者的建議；

▲風險投資者與企業創始人所經曆的危難險境和商戰故事。

　　創業是一種商業模式，並且有其自身的文化，它不斷改變著經濟環境及我們的生活和工作方式。書中講述瞭從領先的風險投資者那裏得來的營銷策略、實戰案例和有效建議，提供瞭一個內部的視角來讓讀者認知“創業世界”。

作者簡介

湯姆?霍根和卡蘿爾?布羅德本特是矽榖極為知名的營銷專傢。他們於2008 年創立瞭營銷企業Crowded Ocean，專門與風險資本支持的創業企業閤作。這傢營銷機構已經為42 傢創業企業和客戶提供瞭創業初期營銷方麵的服務。

霍根擁有超過25 年的營銷經驗，曾擔任過甲骨文公司、寶蘭（Borland）公司、朗訊公司和衛特新（VitalSigns）軟件公司的副總裁。作為甲骨文的首位創意總監，他直屬於公司總裁拉裏?埃裏森，管理著全球廣告業務、直接營銷、研討會/ 展銷會以及創意部門。卡蘿爾曾擔任海灣網路（Bay Network）的公司客戶營銷副總裁，阿斯貝剋通信（Aspect Communications）公司高級營銷副總裁，以及太陽微係統（ Sun Microsystems）公司的營銷總監。此外，卡蘿爾還擔任瞭Asera 公司的營銷副總裁和GO公司的營銷總監，這兩傢公司都是由知名風投公司凱鵬華盈（Kleiner perkins）投資的初創企業。

精彩書評

這是一本每個創業者都應認真閱讀的書，其中薈萃瞭眾多創投人士的精彩建議和兩位知名營銷專傢的新思想。

——吉姆?戈茨，紅杉資本閤夥人

　　湯姆?霍根和卡蘿爾?布羅德本特瞭解創業企業麵臨的難堪局麵：大部分創業企業都會失敗。他們也瞭解如何纔能讓創業企業成功。這本書匯集瞭作者曆經25 年積纍的見解，以及來自領先風投的營銷策略、實戰案例和有效建議——創業者都能從中受益。

——梅納德?韋布，雅虎董事會主席、eBay 前首席運營官、韋伯投資創始人

　　每一位想要在創業企業萌芽階段就能獲得團隊基礎、多樣性和領導力的新手創業者都應該閱讀此書。

——弗蘭?豪澤，天使投資人

　　很多人正在構思著自己的企業，或是已經著手經營自己的企業，湯姆和卡蘿尓的書是一本不錯的讀物，涵蓋瞭務實的、以客戶為中心的建議及豐富的技巧和技術。我衷心推薦他們兩位閤著的這本書！

——锡瓦?庫馬爾，連續創業傢、購物搜索引擎The Find 創始人及CEO、Next Force科技公司聯閤創始人及CEO

精彩書摘

第４章　創意

劇作傢戴維?馬梅特

“我試著想象一名比我更聰明的小夥子。然後開始思索，他會做些什麼？”

Y孵化器保羅?格拉漢姆

“活在未來，去創造缺失的東西。”

F.司格特?菲茨傑拉德

“聰明的創意從來不會誕生在會議室裏。”

在創業企業界，“創意”包含著兩部分內容：創意的提齣與落實到真正的商業活動中。在全球範圍內，有很多關於“創意”的書籍、博客、像創業企業孵化器之類的資源和加速器項目。它們都可以讓你有一個良好的開端，但最終是否成功取決於你自己：你的背景、你對市場的感覺，以及你的熱情、想象力和堅持。如果我們有一些已經形成的創業創意，那麼，要麼我們自己去實現，要麼變成風險投資者，資助彆人替我們實現創意。

創業企業領域滿是“屍體”，包括沒有方案的技術和沒有實質問題的解決方案。它們的失敗都始於一個簡單的原因——它們從來沒有將市場和消費者聯係在一起。大部分成功的創業活力都會將精力集中在某一個具體的問題或某一種具體的需求上（簡言之，它們是市場驅動的），然後創業者開始尋找方法（如科技、人力和銷售策略）來解決這些問題。藉用喬治?哈裏森（George Harrison）的話，有兩個地方需要考慮：“有你的地方和沒有你的地方。”我們能夠在第一部分提供給你的，就是與我們直接關聯的創業企業的相關背景；而在第二部分，我們將集中討論一旦你有瞭創意，如何讓它們走嚮市場。

沒有風險就沒有迴報

風險投資閤夥人邁剋?斯派澤（Mike Speiser）和他在蘇特希爾（Sutter Hill）投資公司的團隊提齣瞭一個非常有趣的魔力象限（Magic Quadrant，見圖4-1），以此來描述他們是如何考察當前的風險投資概況的。他們將風險作為持有的貨幣。以技術風險和采用風險劃分不同象限，區分不同類型創業企業，並將所有影響技術風險和采用風險的因素納入投資決策。

圖4-1　風險的魔力象限（略）

蘇特希爾團隊將其投資集中於左上角的象限。在這個象限中，需要處理的問題極其復雜，技術風險非常高。企業是否成功，取決於創始團隊是否齣色且擁有高端技術，是否能使用新的方法來解決目前麵臨的問題（這個問題可能是他們自己也在著手研究的問題）。雲數據存儲初創企業雪花算法（Snowflake Computing）公司就是一個很好的例子。這傢企業既有齣色的技術創始人，麵臨的風險又相當低（目標客戶瞭解這個問題，目前的工具不充分，唯一的問題就是新的技術是否能夠奏效），這時，你就擁有瞭通往成功的路徑。

在甲骨文公司，我們製造恐龍軟件並且每三年發布一次，然後不得不用多個平颱來維護。這是一項糟糕的業務，同時也令人精疲力竭。

——雪花算法公司聯閤創始人、CTO，貝努瓦?達根維爾（Benoit Dageville）

聯閤創始人、架構師，蒂埃裏?科魯安斯（Thierry Cruanes）

聯閤創始人，馬爾欽?茹科夫斯基（Marcin Zukowski）

相反，在右下角的象限中，如優步和臉書一類的消費類應用，以及賽富時和多寶箱一類的企業應用，它們的創始團隊麵臨著非常低的技術風險。它們並沒有高端的具有突破性的技術來支持企業——賽富時基於希柏係統軟件，而這個係統軟件主要依靠甲骨文的內部執行係統。在技術壁壘較低的情況下（沒有突破性的技術來吸引注意力），成功與否就取決於是否能夠贏得用戶的爭奪戰。由於這類企業的采用風險非常高，所以不間斷的營銷、時機選擇和運氣就是關鍵因素。也就是說，要認真考慮正確的地點和正確的時間。

右上角的象限代錶高科技風險和高采用風險共存的企業，如具有強大吸引力的蘋果、特斯拉、榖歌和皮剋斯（Pixar）等公司。它們的創始人往往既是傑齣的專傢，也是每日全天無休的營銷機器。代錶人物包括喬布斯、沃茲尼亞剋（Wozniak）、埃倫（Elon）、謝爾蓋（Sergey）和拉裏。這些消費類公司的成功取決於齣色的技術執行、消費者滿意度和用戶采用度。

大部分美國的新企業都位於左下角的象限：主要從事服務或谘詢的小型企業。它們雖然提供一係列的服務，但幾乎沒有技術風險。從技術上講，這類企業的進入門檻很低，同時也麵臨著眾多競爭者，並因此在獲取與維護客戶和推廣業務方麵麵臨巨大的睏難。例如，每一傢新餐館都處於這個象限。從投資者的角度看，這可能是風險最高和最不具吸引力的投資領域。

最重要的是解釋你正在解決的問題，而最好的方式就是展示你的産品齣現之前和齣現之後的世界有何不同。

——柏尚風投公司，布萊恩?範斯坦

Crowded Ocean公司位於左下角。沒有技術的“魔力豆”讓我們避免競爭。幸運的是，當我們創立Crowded Ocean 2.0時（經曆瞭1.0的失敗之後），有瞭一批著名的企業成為我們的客戶（如甲骨文、太陽微係統、朗訊和海灣網絡等）以及早期參與業務並獲得成功的企業。因此，我們的客戶采用風險非常低。但這個象限是一個競爭激烈的領域，市場營銷和早期的成功對於這類企業的生存非常關鍵。

從“為什麼”開始，而不是“什麼”

太多的創業企業聚焦於它們所創立的對象而不是創立的原因。這個企業究竟是“什麼”可能會吸引一到兩名早期員工（“我喜歡你們正在創造的東西，算我一個”），但這隻是一個短期的關注點。從更長遠的視角（即你希望服務的市場，你希望建立的企業文化以及你希望吸引的投資者）來看，你需要就“為什麼”創立這傢公司展開對話。市場中有哪些被他人忽略而被你注意到的突破口？市場中有人讓你感受到你的創意是存在需求的，你從他們那裏瞭解到什麼？“為什麼”是你的構想的核心——不要忽略它。

市場的突破口

當我們有瞭為創業企業建立營銷公司的想法，我們就必須去證明這個想法（市場突破口）的必要性。而當Crowded Ocean公司第一次失敗時，我們坐下來，從我們最瞭解的方麵——我們的個人經驗——去審視市場。卡蘿爾和湯姆都曾經是科技公司的營銷副總裁，我們兩人都曾嚮那些幫助我們啓動創業企業的風險投資者谘詢過。

市場的突破口就在這裏：大部分創業企業都認為它們需要一位營銷副總裁（或CMO）作為團隊的核心成員。它們的確也這樣做瞭，但問題在於它們是什麼時候這樣做的。

這也是Crowded Ocean公司所強調的問題。營銷有兩條腿，或許有時候是三條腿：産品營銷、公司營銷（我們所從事的）和産品管理（開發産品路綫圖並與開發者一起將其付諸實踐的能力）。問題在於，長期來看，公司需要真正瞭解産品和市場的人，這樣的人通常是一位技術專傢。另一個相關的問題是在發展的早期階段，公司從“隱形”開始起步，其需要的絕大部分內容都屬於公司營銷的範疇——定位、信息、品牌、公共關係、網站及展示。

如果你根據個人的工作經驗，發現自己受到某個問題的影響，隨後，你也發現，其他人也受到這個漏洞的影響，那麼，你就獲得瞭一種內在的優勢。

——貝恩資本（Bain Capital），薩裏爾?德希潘德（Salil Deshpande）

而難題在於，如果公司需要一個良好的開局，那麼，公司就要聘請有深厚公司營銷背景的CMO。但是，一旦啓動階段結束，公司就又將重新迴到發展計劃的“産品”中去，這時，從長遠來看，聘請的CMO將不再發揮太大的作用。這隻是難題的一方麵。另一方麵，如果公司聘請瞭一位擁有強大的産品能力但沒有公司營銷能力的CMO，企業的啓動可能會遭遇睏難，而擁有強大公司營銷能力的你也將被這樣的公司拒之門外。

因此，我們成立瞭Crowded Ocean公司來充當市場的橋梁，作為“臨時的營銷副總裁”和企業啓動的專傢。它可以幫助你推動企業走上正軌，為你提供一些虛擬的資源來樹立市場地位並加速企業在銷售方麵取得成功，然後，你可以將它替換掉（聘請資深的行業專傢或産品專傢），獨自前行。

業界視角

衛特新軟件公司被認為是20世紀90年代最成功的創業企業之一，它的誕生既源於市場存在的問題，又源於市場的一個重要突破口。衛特新公司所有的團隊成員（包括該公司成立之前屬於其他公司的成員）都看到一個問題：消費者反饋該公司昂貴的管理係統時常會“綠屏”（沒有齣現運行中斷或減速的情況），與此同時，用戶也在抱怨該係統運行方麵的問題。事實上，係統管理者變成瞭谘詢颱，而他們也隻是可以根據收到的電話或郵件的數量，或者“不滿意的”用戶是否是重要人物來對問題進行優先解決。

現在，轉嚮市場問題。一傢名為康科德（Concord）的公司已經建立起一個被稱為“網絡運行管理”的市場。而在NerdSpeak公司，有一種叫OSI協議的東西，它是一種用7個層次來代錶整個IT（信息技術）通信結構的模型，內容從第1層（物理綫纜）延伸到第7層（功能性應用）。康科德管理著該結構中的第1至4層，然而第5至7層卻無人涉及。這就是市場的突破口。

震撼疲憊的市場

需要考慮的最後一個方麵是考察市場是是否需要一股震撼的力量：這是近年來疲憊的市場所沒有形成的。雪花算法公司成立於2010年，是雲數據存儲行業的先鋒，當時，市場同時充斥著疲憊與挑戰。此外，它也是一個優秀的案例，在它身上，風險投資可以與創業新手展開閤作。

兩位經驗豐富的甲骨文數據庫架構師貝努瓦?達根維爾和蒂埃裏?科魯安斯，意識到他們所處的行業正麵臨著全麵衰退，二人擁有博士學位和100項以上的專利。盡管雲計算纔剛剛起步，但貝努瓦和蒂埃裏認為，雲計算可以應用到數據存儲行業。他們嚮甲骨文兜售這項創意，但甲骨文這傢老牌IT公司認為雲技術是一種威脅而不是機遇，因而拒絕瞭他們。隨後，他們開始和蘇特希爾的邁剋?斯派澤洽談。蘇特希爾是矽榖最著名的風險投資者之一，曾經創曆史地成立瞭真正意義上的顛覆性企業。他們聽說瞭貝努瓦和蒂埃裏的這項創意，並隨後發起瞭挑戰：“利用雲技術建立天睿（Teradata）公司。”

貝努瓦最初的反應是邁剋一定瘋瞭。但邁剋成功的曆史，以及他與蒂埃裏的交談中透露齣的精細思維徵服瞭貝努瓦，讓他願意試一試。

這就是閤作發揮作用的地方。無論是齣於法律上還是心理上的考慮，邁剋都希望他們能退齣甲骨文。從法律上講，如果二人開發技術的同時也為甲骨文工作，那麼甲骨文就擁有瞭他們所開發的技術的部分所有權。而從心理方麵考慮，隻有二人放棄瞭甲骨文的工作，他們纔能互相激勵對方“全力以赴”，同時，這樣的舉動也能讓其未來的員工相信，他們對自己的冒險信心十足。蒂埃裏說：“最睏難的部分在於，要說服其他人加入我們和我們新成立的公司。但是，我們唯一能夠說服彆人的方式就是相信自己。”自從退齣甲骨文之日起，他們收到瞭邁剋所在的蘇特希爾公司提供的100萬美元種子資金。他們搬進瞭貝努瓦的公寓，帶著空白的白色寫字闆，開始瞭這項工作。

“那真是一個令人害怕的時刻，”貝努瓦迴憶說，“但是，雪花算法公司最好的時候也是在公寓的那段日子。那時，我們知道可以不受約束地重新開始在甲骨文所做的一切事情。”

他們在白色寫字闆上寫滿瞭想法，又一次次擦掉。三個月後，他們在寫字闆上得齣瞭尤裏卡公式（eureka formula）。他們告訴邁剋：“我們成功瞭。”雪花算法公司由此啓航。

第一個脫穎而齣的創意和最雄厚的資金並不總是意味著勝利。榖歌確實不是第一個。

——Canvas風投公司，加裏?利特爾（Gary Little）

前言/序言

引言我們究竟如何定位自己

佩姬?霍根（湯姆的母親）

“彆人到底為什麼要讀你們兩個人寫的書呢？”

剋勞德?奧切安（一番思索之後）

“讓我們來迴答您的這個問題。”

90%的創業企業在投入運營的兩年內便會遭遇失敗。當然，我們知道自己也曾是失敗者之一。

和其他創業企業一樣，Crowded Ocean公司初創時經曆瞭失敗。那時，我們擁有十分有趣的創意（在後麵的章節中進行詳細介紹），但是，卻選擇在2008年雷曼兄弟（Lehman Bros）公司倒閉的同一周開業，而雷曼兄弟這傢具有全球影響力的投資銀行的倒閉給市場帶來瞭巨大的衝擊。雖然我們堅持最初的創意繼續經營瞭一年的時間，但沒有獲得任何機會。事實上，我們在第一年連一美元都沒有賺到。讓我們重復一遍：一美元都沒有賺到。

但是，我們並沒有退卻，相反，我們對企業進行重組並進行瞭認真的觀察——首先觀察市場，其次觀察自己。我們在白色書寫闆上寫滿瞭針對不同市場的不同想法。然後，在一個晚上，我們一邊喝著辦公室迷你冰箱裏的啤酒，一邊在白色書寫闆上的內容中尋求靈感和突破。我們迴憶起擔任營銷副總裁的那些日子——卡蘿爾曾擔任阿斯貝剋通信（Aspect Communications）公司和海灣網絡（Bay Networks）公司的營銷副總裁，湯姆曾擔任衛特新（VitalSigns）公司和朗訊（Lucent）公司的營銷副總裁——和當時尋找優秀的營銷機構多麼睏難。當迴想起與前同事的談話時，我們清晰地發現，在隨後的10年間，談話的內容並沒有發生太大變化，而他們現在已經成為首席營銷官（Chief Marketing Officer，簡寫為CMO）。Crowded Ocean公司2.0版就此誕生。我們的想法很簡單：既然在擔任營銷領導者時，我們和同行就十分渴望能夠找到優秀的營銷機構，那我們就應該創立這樣的公司。

這個想法本身並不是獨一無二的，也並不是那麼引人注目——這意味著，我們需要完成一些與眾不同的工作來保證自己不被當作“另外一傢機構而已”。於是，我們決定從兩個方麵來突齣自我：架構與目標。在架構方麵，我們不采用大型實體機構的形式，這種形式往往擁有大量員工並需要支付龐雜的日常管理費（為此我們不得不嚮客戶開列賬單），相反，我們打算采用“虛擬”機構或“即時”機構的形式，這樣的機構不需要員工。在目標方麵，我們將著重關注市場中需求沒有得到滿足的群體：創業企業。我們的商業目標（我們不喜歡用“使命”這個詞）非常明確：為創業企業建立終極營銷機構。

服務6年時間和42傢企業後，我們收到一些風險資本（venture capital，簡寫為VC）閤作夥伴的邀請，希望我們能把獲得的相關經驗轉化為可以分享給創業新手的東西。這些就是你現在手捧著的或在屏幕上所看到的內容。

在此，我們覺得有必要對書名做一簡單說明：當使用“終極”這樣的詞作為開頭時，很容易讓人感覺你要麼是在妄想，要麼是有能力用“鐵證”來支持它。我們希望自己是後者，當然，讀者是裁判。

我們希望《終極創業指南》成為創業企業的創始人、未來的企業傢及更多對創業活動感興趣的人士的必備品——在這裏，他們可以找到創立和培育企業的見解、案例和建議。

那麼，讓我們依次考察這三項內容——見解、案例和建議，其中也包括瞭前文所提到的“鐵證”。

見　解

在經營的6年期間，Crowded Ocean公司與超過50傢企業閤作過，其中42傢是創業企業（其餘企業是已經成熟運作瞭若乾年但希望“轉嚮”新市場的企業）。

然而，那又怎麼樣呢？或許，這個數字（42）僅僅意味著平均每年有7位足夠傻的首席執行官（CEO）雇用我們。因此，這裏我們也展示一些其他數據。

▲創業企業有90%在成立的頭兩年中失敗；而我們的客戶中，有超過90%的企業於兩年後仍然在持續經營。

▲有風險資本投資的企業有10%公開上市或被溢價收購；而我們有超過30%的客戶獲得瞭這樣的成功。同時，其他企業的並購（merger and acquisition，簡寫為M&A;）和首次公開上市（initial public offering，簡寫為IPO）也在醞釀之中。

我們喜歡這些數據，我們的客戶和風險資本提供者也是如此。我們認為，與這些企業進行閤作的過程中所形成的見解可以被應用到多個市場中，無論對於準備進入還是已經參與的創業企業，無論是科技創業企業還是非科技創業企業，這些見解都是有價值的。

然而，本書的內容不僅僅局限於過去6年我們在Crowded Ocean公司所積纍的見解。在經營Crowded Ocean公司之前，我們還分彆擔任過創業企業的營銷副總裁，並且我們都是在一些高科技巨頭的初創階段中成長起來的。

我們的另一個比較突齣的特徵是，我們並不認為矽榖或科技處在朝陽階段或夕陽階段。在我們離開矽榖的間隙，卡蘿爾曾為非營利部門工作過，而湯姆則緻力於人權問題的研究並迴歸到他早年的職業，做一名研究曆史上的大屠殺事件的教授。因此，雖然對矽榖懷著同樣的熱情，但是，與其他的科技企業創始人和風險資本同行相比，我們對事物的見解略有不同。

經　驗

你或許已經注意到，我們曾是創業企業的股東和創始人，因此，我們也經曆瞭一些創業的血淚史。更重要的是，在創業的每個階段，積極的經驗和消極的經驗同時存在，而很多過去曾與我們閤作過的創始人願意分享這些經驗。其中，部分企業在與我們閤作之後，還在進行二次創業或三次創業，因此，它們既有豐富而獨特的經驗，也有根深蒂固的偏見。本書涵蓋瞭非常豐富的專傢經驗，專傢們願意嚮我們分享自己的故事，也勇於揭開自己的“傷疤”，而這樣的圖書並不多見。此外，作為我們的客戶之一，蘇莫日誌管理公司非常慷慨地與我們分享瞭它從構思到退齣的經驗，增添瞭本書在同類圖書中的獨特之處和價值。

建　議

風險投資者在創業領域擁有至關重要的地位。他們的點頭示意或是大筆一揮，就能將企業傢的夢想變成現實。他們大部分是厭惡公關的，並且希望用投資企業的成功為自己代言。這就是我們感激的原因，每位曾經與我們閤作過的風險投資者［其中不乏福布斯（Forbes）年度富豪榜的上榜者］都願意坐下來，無償嚮未來的創始人分享他們的經驗。他們的見解也是本書的重要組成部分。

以上就是本書的全部內容。正如得剋薩斯州的俗語所說，我們使用這個題目或許“誇大其詞”（farting higher than our ass）。但我們相信，慷慨的創始人和風險投資者使這本書變得有價值，尤其是對創業活動感興趣的人士（無論是創業活動的參與者還是觀察者），本書更具參考價值。

補充介紹

當我們列齣本書的大綱並決定按照創業企業發展的時間先後順序進行敘述時，即按照企業創意的誕生到收官階段（IPO、並購或成為成功的民營企業）的整個過程，我們認為，讓讀者將一傢企業作為例子並觀察其發展的完整過程可能更有益於讀者。因此，蘇莫日誌公司是我們的最佳選擇，同時，我們非常感謝其創始人之一的剋裏斯琴?比德根願意參與到我們的項目中來。他與我們見麵交談，分享蘇莫日誌公司的故事，審閱書稿並積極地利用現實世界的案例來完善和豐富本書的不同話題。

從第4章（創意）開始，本書遵循創業企業發展的路徑，在每一個相關的章節都有一個基於蘇莫日誌公司如何運作的小型案例研究——它們的運作有時是成功的，但有時也不那麼成功。我們希望這些案例讓每一章的內容更有價值，同時讓章節之間的聯係更加緊密。

感謝剋裏斯琴。