具體描述
産品特色
內容簡介
本書從“直麵問題”入手，抽絲剝繭，還原本質；然後，依循“先方嚮、後思路；先架構、再內容；先全局，再細節”的實踐操作路徑，由八大章節構成逐一梳理課程設計與開發的每個步驟及其細節的精微之處，以幫助培訓師在實踐操作中“有章可循、有法可依”，最終，能夠有效建構課程內容的價值鏈條。作者基於十幾年的實踐經驗，結閤大量實踐案例，深度剖析培訓課程設計與開發中的實際問題，跳齣所謂經典理論工具模型的窠臼，以終為始地逐一疏導其中的障礙，建構瞭一整套培訓課程設計與開發的認知架構和方法體係，實現內容開發與現場呈現實踐之間的無縫對接，為最終“嚮學員（職業者）提供有價值的滋養”這一職業培訓目的奠定堅實的基礎。
以“學員內在需求的混沌模型”為源點
以“內容方法交融的六綫模型”為思路
以“工作場景問題的因果鏈條”為綫索
作者簡介
廖信琳TTT職業培訓師。曾先後在廣東某省級新聞單位、哈慈集團、吉通通信、香港CASERO建材有限公司、香港天惠企業管理顧問（國際）控股有限公司等大型機構工作，曆任營銷、培訓、行政管理等高級職務。16年從業經驗，已先後為近百傢企業做過員工在職訓練和管理谘詢。
目錄
導讀總序
第一章 直麵問題：從一些典型案例說起
一、指嚮不明：無的放矢，亂箭齊發
二、目標搖擺：左衝右突，浪費彈藥
三、缺筋無魂：六神無主、不知所雲
四、專業至上：坐井觀天、自說自話
五、迷信權威：遠離實際、空洞無物
六、無視常識：邏輯混亂、張牙舞爪
七、囫圇吞棗：鸚鵡學舌、斷章取義
八、生造概念：翻炒舊飯、舊瓶新酒
九、迴避問題：東拼西湊、應付瞭事
第二章 培訓課程的“六綫模型”開發步驟
一、經典的培訓課程設計與開發模型
二、培訓課程的“六綫模型”
三、課程設計與開發的八大步驟
第三章 把握培訓需求，確定培訓目標
一、培訓需求的三個層次
二、員工個體需求對培訓課程開發的影響和作用
三、學員內在需求的混沌模型
四、培訓需求的來源
五、培訓需求調查的三角模型
六、培訓需求調查的對象
七、培訓需求調查的方法及實施
八、分析調查結果：定義問題並建構因果鏈條
九、培訓需求與課程目標的鏈接
十、確定有效的課程目標
第四章 建構課程的“骨骼脈絡”：邏輯框架設計
一、以“工作場景問題的因果鏈條”為綫索的課程內容開發思路
二、搭建課程整體邏輯架構的四大基礎
三、建構課程框架需要考慮的三個因素
四、建構課程主題的三個維度
五、搭建課程內容的邏輯層級
第五章 組建課程的“肌體血液”：多維內容開發
一、瞭解並準確把握課程的五個點
二、以“發掘深度價值鏈條”為依歸的內容開發思路
三、課程內容選擇的梯級模型
四、選擇並組織五種類彆的課程內容
五、課程內容開發的基礎：素材收集與整理
六、不同類彆課程的內容開發思路
第六章 “課程包裝”：課程要件的製作與完善
一、培訓課程的基本要素
二、編寫授課計劃書
三、PPT課件製作的要素和要求
四、培訓師手冊的編製
五、學員手冊的編製
六、案例的設計與編寫
七、學員作業與測試的編寫
第七章 課程細節的打磨
一、設計課程的進程和節奏：培訓行為配置錶
二、梳理課程的“經絡”：培訓形式與方法的選擇
三、準備課程實施的資源
四、培訓課程的階段性評價與修訂
第八章 課程培訓效果評估
一、培訓效果評估概述
二、反應層評估
三、學習層評估
四、行為層評估
五、結果層評估
第九章 重構職業培訓課程的理念認知
一、從兩個關鍵詞說起：“想法”與“做法”
二、認清“培訓課程”
三、瞭解並把握學科性課程與培訓課程的差異
四、把握培訓課程設計與開發的基本原則和思路
後記
精彩書摘
第一章直麵問題：從一些典型案例說起從錶麵上看，培訓師現場呈現與內容演繹的能力水平，往往直接影響並決定著學員對培訓課程的反應、認知和收獲。但是，如果一名培訓師總是有意無意地忽視課程設計與開發這一環節的工作，不敢說一定會多麼糟糕，但是，至少會嚴重影響到培訓效果，正所謂“巧婦難為無米之炊”。
所以，切實做好課程的設計與開發工作，既是保證培訓效果的重要前提和基礎，也是培訓師職責之所在。
在分享具體的培訓課程設計與開發的思路、方法與操作步驟之前，作者想從自身十幾年的培訓實踐中所看到、接觸到、瞭解到的問題，與讀者諸君進行一些解剖和分析。經過梳理和歸納，我們會發現，在培訓課程設計與開發的實際工作中，至少存在以下九種頗具代錶性的問題類型。
一、指嚮不明：無的放矢，亂箭齊發
培訓課程設計與開發中最為常見的問題類型之一。
經常有企業的培訓師拿著他將要實施的培訓課程（PPT文本），誠心地想要得到一些改善或者調整的指導建議。但是，在認真瀏覽完通篇內容之後，常常會給人一種“完美無缺”的感覺——無論是整體的邏輯架構，還是內容的理論支撐，都很難找到明顯的所謂“毛病”。所以，往往會在第一時間給齣“很好”、“很不錯”之類的反饋。
可是，問題恰恰隱藏在這樣的反饋之中——很多培訓師不但沒有任何“欣欣然”的反應，甚至還會錶現齣一種誠惶誠恐的茫然來。進一步交流之後，纔明白為何在得到肯定的反饋之後，仍然“憂心忡忡”——因為培訓師自己對將要實施的這個課程都沒有基本的把握！
“從架構和內容來看，並沒有什麼問題呀！你到底有什麼顧慮呢？難道是初次登颱擔心演繹得不好？”
在類似這樣的追問之後，培訓師總算道齣瞭背後的實情：原來該培訓任務是其上級主管直接指派下來的，並且非常明確地指定瞭培訓的主題範圍。但是，到底為什麼要組織這樣一次培訓？培訓的具體對象都包括哪些部門和層級的員工？是什麼原因觸發瞭上級主管要求組織此次培訓？最終想要解決的問題是什麼？期望達成一個什麼樣的效果？……等等一係列的信息都是模糊不清的。於是，培訓師領命之後，隻好“埋頭苦乾”，狠命尋找、收集與該培訓主題相關的資料，最後“設計”齣瞭這樣一個“完美”的課程。
最為要命的是，麵對PPT頁麵上那些“權威、正確”的內容，培訓師自己也不知道該從哪個角度切入？針對那些可能的“學員”，到底哪一部分的內容纔是重點、難點？哪一個具體的內容節點纔是關鍵？學員又會關注、在乎哪些內容？培訓內容如何有效因應學員的具體問題？……諸如此類的一連串問題，培訓師不僅僅模棱兩可，甚至在他撰寫PPT的時候也是“一片空白”。如此指嚮不明，設計與開發一個課程最保險、最安全的思路，自然隻能“係統、周全、麵麵俱到”瞭。也恰恰因為這樣看起來沒有任何問題和漏洞的一個課程，最終會在現場實施的時候，齣現“無的放矢，亂箭齊發”（指照搬照抄涉及課程主題的相關理論和資料中現成的內容，無視學員的具體情況和需求，看起來很全麵，往往沒有任何有效的“殺傷力”）的狀況，難怪培訓師不是“欣欣然”而是“惶惶然”瞭。
……
用戶評價
評分《TTT培訓師精進三部麯（中）：構建最有價值的課程內容》這本書，與其說是一本培訓教材，不如說是一次深度的心靈對話。我一直以來都在思考，如何纔能讓我的培訓課程不落俗套，不被遺忘，而是真正地在學員心中留下深刻的印記。這本書給我帶來的，是一種“內化”的啓發，它不是直接告訴我“怎麼做”，而是引導我去“為什麼這麼做”，以及“如何找到最適閤自己的方法”。 我特彆欣賞書中對於“內容的價值評估”的探討。很多時候，我們培訓師會陷入一個誤區，認為隻要是“知識”，就是有價值的。但這本書卻提醒我們，真正的價值在於“學員能不能用”、“能不能解決問題”、“能不能帶來改變”。它提供瞭一套係統性的方法，幫助我們去審視課程中的每一個知識點，每一個案例，甚至每一個練習，都必須經得起“價值拷問”。這讓我開始重新審視自己過去的課程，發現瞭一些“看似重要但實則雞肋”的內容，也更加明確瞭未來課程構建的方嚮。
評分這本書簡直是為我這種“想做好培訓但總覺得差那麼一點”的培訓師量身定做的。我之前總是糾結於課件做得不夠精美，或者講得不夠生動，但這本書讓我意識到，這些都隻是“錶麵文章”。真正打動人的，是課程的“靈魂”——那些能夠真正解決問題、帶來成長的內容。書中關於“知識結構化”和“教學設計原則”的講解，真的讓我茅塞頓開。它不再是簡單地羅列知識點，而是教我如何像一位建築師一樣，精心設計每一塊“磚瓦”，讓它們有機地組閤在一起，最終構建齣一個堅固而實用的知識體係。 尤其是關於“情境化教學”的論述，我之前雖然知道重要，但總覺得無從下手。書中的方法論，比如如何設計角色扮演、案例分析、模擬演練等，都非常具體且可操作。我試著在腦海中構建一個關於“溝通技巧”的課程，過去我可能隻會講講溝通的理論，現在我能想象齣如何設計一個模擬商務談判的環節，讓學員在實踐中體會到不同溝通方式的效果。這種“從理論到實踐”的轉變，讓我覺得我的培訓將不再是單嚮輸齣，而是學員的主動參與和深度體驗。
評分說實話，在拿起《TTT培訓師精進三部麯（中）：構建最有價值的課程內容》之前，我對“內容構建”這個概念並沒有一個特彆清晰的認知，總覺得是件比較“憑感覺”的事情。但這本書徹底顛覆瞭我的這種看法，它將內容構建變成瞭一門有章可循、有法可依的“藝術與科學”的結閤。 最讓我印象深刻的是，書中關於“故事化教學”的講解。過去我可能偶爾會講個故事，但總是覺得不夠連貫，不夠有力。這本書教會我如何係統地構建故事，如何讓故事成為知識傳遞的載體，如何讓故事中的人物、情節、衝突，與學習目標緊密結閤，從而讓學員在沉浸式的體驗中，潛移默化地吸收知識。它不僅僅是講故事，更是講“有用的故事”，能驅動思考、引發共鳴、並最終促成行動的故事。這讓我對未來課程的設計充滿瞭新的靈感和期待。
評分剛讀完《TTT培訓師精進三部麯（中）：構建最有價值的課程內容》，感覺像是給我的培訓生涯注入瞭一劑強心針，渾身上下都充滿瞭能量。我一直以來都覺得，培訓不僅僅是把知識傳遞下去，更重要的是能夠真正觸動學員，讓他們産生改變。但是，具體怎麼纔能“觸動”？怎麼纔能讓課程內容“最有價值”？這就像一個黑匣子，我總是在黑暗中摸索。這本書就像一束光，照亮瞭我前進的方嚮。 從結構上講，這本書非常清晰，每一章節都圍繞著“課程內容構建”這個核心展開，邏輯嚴謹，層層遞進。我特彆喜歡書中對“學員需求分析”部分的闡述，不再是簡單的“問問大傢想要什麼”，而是深入挖掘學員的痛點、目標以及他們麵臨的實際挑戰。它引導我思考，如何將這些抽象的需求轉化為具體、可衡量的學習目標，這對我來說是全新的視角。而且，書中列舉瞭大量的案例，讓那些理論不再是紙上談兵，而是鮮活地呈現在我眼前，我能夠立刻聯想到自己的實際工作場景，並開始構思如何應用。
評分讀完這本書，感覺像是完成瞭一次“腦部升級”，很多之前模糊的概念都變得清晰起來，許多睏擾我的難題也有瞭更具象的解決方案。我一直覺得，優秀培訓師的核心競爭力，在於他們能夠將復雜的知識，以一種清晰、易懂、並且能夠引發學員思考的方式呈現齣來。而這本書，正是圍繞著“如何構建這樣的內容”展開瞭深入的探討。 書中關於“學習心理學在內容設計中的應用”的部分，讓我大開眼界。它不僅僅是介紹瞭一些心理學理論，更重要的是如何將這些理論巧妙地融入到課程設計中，比如如何利用“認知負荷理論”來優化信息呈現的密度，如何通過“動機理論”來激發學員的學習興趣，以及如何運用“記憶規律”來幫助學員更好地鞏固知識。這些細節的講解，讓我感覺作者是一位真正懂教學、懂學員的專傢，他的建議充滿瞭智慧和實踐的溫度。
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