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编辑推荐

　　发挥影响力技巧的*工具，掌握商务沟通的利器

内容简介

　　本书是珍妮·纳本的社会心理学经典作品，在书中，作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、*和稀缺，为我们解释了为什么有些人*具说服力，而我们总是容易上当受骗。本书对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义，教你学会对顺从业人士说“不”，帮助你成为一个真正有影响力的人。在原来畅销版本的基础上，作者推出了这本*新版。本书新增逾两倍的*手案例，有更鲜活的图文并茂解析、更实用的影响力思考练习，更有著名营销专家孙路弘全程精读导航，引领你走上正确的商业精读之路。

内页插图

目录

作者简介/Ⅰ
作者致谢/Ⅲ
如何使用本书/Ⅴ
第一章 至关重要的影响力/1
第二章 影响不同的性格/22
第三章 我们滔滔不绝，但是没有人听/48
第四章 语言改变思想:影响力的语言/69
第五章 故事为何能够改变世界/92
第六章 各渠道中的影响力/117
第七章 压力之下的影响力/140
译后记/154

精彩书摘

　　《影响力：何为影响力，如何利用影响力》：
　　另一个同比喻一样具有影响力的语言工具是“框架”，它是有影响力的交流者进行销售和游说的法宝。几年前，我与一位朋友参观了伦敦南岸的泰特现代美术馆，并问她对眼前那幅作品的看法。她说她喜欢那幅画的框架，当她看画时总是先注意框架。她说合适的框架可以使一幅普通的作品变得惊艳，而不合适的框架则会使名画显得庸俗。我完全震惊了，沉浸在她的话中，因为她注意到了我很少注意的东西。语言框架亦是如此，它们在我们的意识之外，能对话语的传达和意义的表述起重要作用。语言框架无处不在，只因我们过于关注内容，从而把它忽视了。
　　语言框架的成功案例是布什政府在2003年推出的新法案，被称为《健康森林恢复法案》。共和党很注重语言的使用并往智囊团投入了大量的时间和金钱，希望他们能提出令人信服的语言框架来指引公开辩论。新法案的目的是通过降低森林中树木的密度来降低火灾风险，这并非没有争议（因此框架非常重要），环保组织认为这是一场环境灾难，也给木材商提供了牟利的机会，因为法律允许他们提早砍伐有价值的木材。
　　政府试图通过《健康森林恢复法案》这一名称在选民的潜意识中留下积极印象。就如水果一词能激活大脑内部丰富的语义网络那样，当“健康森林恢复法案”一词出现在报刊或媒体上时，它就能在潜意识中给选民积极的影响。该框架的目的是创造联想思维，使人联想到健康、活力、能量和生命，它能将某物回收、改善、再生（恢复）。政府试图通过有意识地使用这种语言框架控制人们的思维（在框架中）并减少争议。但环保组织已经意识到公共辩论中语言的力量，它们提出了自己的框架，从另一个方面阐述该问题，称之为“森林屠杀行动”。该框架又会带给别人不同的联想：毁灭、亵渎、世界末日。
　　……

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