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编辑推荐

　　（1）真正从企业自身管理角度出发，用大量实例和图解说明企业信息化规划应该具备的核心内容。
　　（2）从不同层面反映企业特别是企业集团的信息化管理需求及需要关注的功能。
　　（3）本书内容全面，共19章，涵盖企业大部分的业务活动。

内容简介

　　本书真正从企业自身管理角度出发，用大量实例和图解说明企业信息化规划应该具备的核心内容，从不同层面反映企业特别是企业集团的信息化管理需求及需要关注的功能。
　　全书共19章，内容包括企业信息化规划导论、企业信息化规划策略、企业信息化规划基础工作、基础设施平台规划、系统平台规划、DCS和SIS规划、集控调度中心规划、协同办公系统规划、ERP系统概述、财务管理、项目管理、人力资源管理、生产管理、采购管理、库存管理、销售管理、EAM、电子商城、安全保障体系，涵盖企业大部分的业务活动。
　　本书适合作为高校计算机（信息）、热控、测量、自动化、财务管理、工程管理、项目管理、人力资源管理、制造、安全生产、物资管理、市场营销、电子商务、物流管理等专业本科生和研究生的相关课程教材，也可供企业信息化管理人员、信息化项目实施人员、咨询人员和软件开发技术人员等参考使用。

内页插图

目录

第1章企业信息化规划导论/1
1.1什么是企业信息化规划1
1.2我国企业信息化现状分析1
1.3企业信息化规划的重要作用4
1.4企业信息化规划原则5
第2章企业信息化规划策略/7
2.1谁是企业信息化规划的主人7
2.2企业信息化规划内容8
2.3企业信息化规划方法11
2.4企业信息化规划实施的必要条件13
第3章企业信息化规划基础工作/14
3.1企业信息化现状评估14
3.1.1现状评估内容14
3.1.2调查问卷中常用的图表16
3.1.3现状评估中容易出现的问题18
3.2企业信息化需求分析19
3.2.1如何进行企业信息化需求分析20
3.2.2需求管理和需求分析过程中的注意事项23
3.3业务流程分析25
3.3.1工作流层次结构25
3.3.2业务流程分析26
3.4信息资源规划29
3.4.1信息资源规划方法29
3.4.2信息资源相关标准规划31
3.5企业集团信息化费用规划33
3.5.1企业集团信息化费用组成33
3.5.2造成企业集团信息化费用黑洞的原因分析34
3.5.3企业集团信息化费用控制方式规划36〖1〗企业信息化规划目录[3]〖3〗第4章基础设施平台规划/38
4.1网络规划38
4.1.1网络架构规划原则38
4.1.2网络架构规划39
4.2综合布线规划44
4.2.1综合布线系统的组成44
4.2.2综合布线方案规划46
4.3机房建设规划47
4.3.1机房建设规划依据48
4.3.2机房建设规划48
第5章系统平台规划/52
5.1服务器规划52
5.1.1企业集团本部服务器规划52
5.1.2分公司服务器规划53
5.1.3基层企业服务器规划54
5.2服务器布局规划55
5.2.1核心服务器布局56
5.2.2数据中心服务器布局58
5.2.3灾备中心服务器布局60
5.3存储设备和网络设备选择63
5.3.1存储设备选择63
5.3.2网络设备选择65
5.4操作系统和数据库选择69
5.4.1操作系统选择69
5.4.2数据库选择70
第6章DCS和SIS规划/72
6.1DCS概述73
6.1.1DCS分级73
6.1.2DCS特点73
6.1.3DCS发展史74
6.2DCS架构规划75
6.2.1DCS现场级架构规划75
6.2.2DCS过程控制级架构规划76
6.2.3DCS过程监控级架构规划81
6.3DCS功能规划84
6.3.1DCS过程监控级功能规划84
6.3.2CRT画面规划86
6.4DCS抗干扰能力规划90
6.4.1干扰分类90
6.4.2抗干扰规划91
6.4.3接地规划93
6.5SIS规划96
6.5.1火电企业SIS网络架构规划97
6.5.2SIS功能规划97
第7章集控调度中心规划/102
7.1企业集团集控调度中心网络架构规划102
7.1.1基层企业集控调度中心网络架构规划102
7.1.2分公司集控调度中心网络架构规划105
7.1.3集团公司集控调度中心网络架构规划105
7.2企业集团集控调度中心数据抽取规划108
7.3水电、风电集控调度中心功能规划109
7.3.1水电集控调度中心功能规划110
7.3.2风电集控调度中心功能规划113
7.4集团公司集控调度中心功能规划123
第8章协同办公系统规划/126
8.1协同办公系统定义126
8.2个人办公功能规划127
8.3公文管理功能规划128
8.3.1发文管理128
8.3.2收文流程129
8.3.3签报流程132
8.3.4电子签章133
8.4公文处理情况考评与统计分析134
8.5预警提醒和信息发布功能规划136
8.5.1预警提醒136
8.5.2信息发布136
8.6督察督办功能规划137
8.7会议管理功能规划141
8.8系统管理功能规划144
第9章ERP系统概述/145
9.1ERP的发展史和主要特点145
9.1.1ERP的发展史145
9.1.2ERP的特点146
9.2ERP的主要功能和系统部署147
9.2.1ERP的主要功能147
9.2.2ERP系统部署148
9.3ERP系统需要统一规划的基础信息149
9.3.1ERP系统组织体系149
9.3.2ERP系统科目体系152
第10章财务管理/155
10.1财务会计155
10.1.1总账管理155
10.1.2应收账款157
10.1.3应付账款159
10.1.4资产管理160
10.2管理会计167
10.2.1财务预算管理168
10.2.2成本管理171
10.2.3盈利能力分析178
第11章项目管理/186
11.1项目管理知识体系186
11.1.1项目管理基本概念及发展史186
11.1.2项目管理知识体系解析188
11.1.3WBS193
11.1.4项目群194
11.2项目管理功能概述195
11.2.1项目分类和项目编码196
11.2.2项目管理功能198
11.3项目管理流程208
11.4项目执行情况分析210
11.4.1项目执行情况统计报表211
11.4.2项目执行情况分析213
第12章人力资源管理/217
12.1人力资源管理概述217
12.1.1人力资源管理基本概念和发展阶段217
12.1.2人力资源管理核心数据219
12.1.3企业人力资源管理主要功能222
12.2组织管理224
12.2.1组织机构管理225
12.2.2定员和职位体系管理226
12.3人员配置管理227
12.3.1人员信息管理227
12.3.2招聘管理230
12.3.3人员配置和动态优化分析233
12.4时间管理239
12.5薪酬管理241
12.5.1薪酬体系管理241
12.5.2薪酬计划与总额管理243
12.5.3薪酬支付管理244
12.6培训管理246
12.7绩效管理249
12.7.1绩效管理体系249
12.7.2绩效管理体系实施和评价结果管理251
12.7.3绩效管理体系实施考核监督和结果应用254
第13章生产管理/257
13.1生产计划管理257
13.1.1主生产计划257
13.1.2能力需求计划260
13.1.3物资需求计划262
13.1.4生产作业计划263
13.2生产过程管理266
13.2.1交期管理266
13.2.2生产排程及工单管理268
13.2.3接口管理271
13.3质量管理272
13.3.1质量策划273
13.3.2质量控制275
13.3.3质量检验277
13.4事故与异常管理278
13.4.1事故与异常分类管理278
13.4.2事故与异常事件管理280
13.4.3事故与异常事件分析282
第14章采购管理/286
14.1采购基本概念和基础信息管理286
14.1.1与采购业务相关的基本概念286
14.1.2采购基础信息及编码标准289
14.2采购计划291
14.2.1采购计划流程291
14.2.2采购计划功能293
14.3采购过程管理296
14.3.1集中采购目录与采购批次管理296
14.3.2电子招标投标系统298
14.3.3评标专家管理303
14.3.4招标投标常用图表307
14.4供应商管理314
14.4.1供应商纳新及分级管理314
14.4.2供应商投标及合同管理315
14.4.3供应商绩效评价316
14.5采购接收及退货流程321
14.5.1接收流程321
14.5.2退货流程323
第15章库存管理/325
15.1物资主数据管理325
15.1.1ERP物资主数据视图管理326
15.1.2EAM物资主数据视图管理326
15.2仓库管理327
15.2.1仓库分布规划327
15.2.2货位管理330
15.3联储管理331
15.3.1企业集团联储物资范围331
15.3.2维修物资联储管理流程332
15.4库存物资管理流程335
15.4.1领用流程335
15.4.2退库流程335
15.4.3盘点流程337
15.4.4报损报废物资处理流程338
15.4.5闲置物资处理流程340
15.4.6移库移位流程341
15.4.7零价格物资管理342
15.4.8差异和损益管理342
第16章销售管理/346
16.1销售管理主要功能和销售信息资源管理346
16.1.1销售管理主要功能346
16.1.2销售信息资源管理347
16.2市场管理和营销管理351
16.2.1市场管理351
16.2.2营销计划管理355
16.2.3营销方式分类与营销活动管理357
16.3销售管理360
16.3.1营销渠道管理361
16.3.2产品销售定价和报价管理363
16.3.3销售计划管理365
16.3.4销售订单管理366
16.4服务和交互中心管理369
16.4.1服务中心功能369
16.4.2服务中心主要工作流程371
16.4.3交互中心功能374
16.5销售分析376
16.5.1市场营销分析376
16.5.2销售分析378
16.5.3服务分析379
第17章EAM/381
17.1与EAM相关的基础信息381
17.1.1资产分类381
17.1.2危化品分类382
17.1.3设备评级382
17.1.4KKS编码383
17.1.5设备与物资的关系387
17.2资产与资产维护管理388
17.2.1资产台账388
17.2.2设备缺陷管理390
17.2.3故障体系管理392
17.3资产维修管理393
17.3.1设备点检管理394
17.3.2定修管理399
17.3.3状态检修管理402
17.4企业安全管理405
17.4.1重大危险源管理405
17.4.2安全事故事件管理408
17.4.3安全评价功能411
第18章电子商城/413
18.1电子商城系统管理413
18.1.1电子商城用户管理413
18.1.2前台、后台功能管理416
18.1.3主要功能界面管理419
18.2产品销售管理421
18.2.1产品管理421
18.2.2订单管理423
18.2.3批量处理424
18.3闲置/报废物资展现与拍卖425
18.3.1闲置/报废物资展现管理426
18.3.2闲置/报废物资拍卖流程管理427
18.4电子商城图表分析功能429
18.4.1电子商城采购图表分析429
18.4.2电子商城销售图表分析430
18.4.3电子商城拍卖图表分析434
18.4.4电子商城综合分析图表436
第19章安全保障体系/439
19.1安全保障体系规划439
19.1.1安全保障体系的规划原则、基本框架和安全策略440
19.1.2安全风险管理443
19.2物理与网络安全保障449
19.2.1物理安全保障449
19.2.2网络安全保障452
19.3应用系统和数据安全保障456
19.3.1应用系统安全保障456
19.3.2操作系统和数据安全保障458
19.3.3主机安全保障462
19.4运维安全保障463
19.4.1运维人员安全管理463
19.4.2日常维护安全管理466

精彩书摘

　　第5章系统平台规划企业信息化系统平台包括硬件系统平台和系统软件平台两类。硬件系统平台包括服务器、网络设备、数据存储设备、桌面终端等；系统软件平台包括操作系统、数据库和中间件等。这些系统平台是为数据存储、灾备中心、计算分析中心、应用系统及维护管理服务的，系统平台和基础设施平台一起协同保障企业应用系统的正常运行。
　　5.1服务器规划〖*4/5〗5.1.1企业集团本部服务器规划服务器规划与选择不是孤立的，它与服务器所处布局层次、运行的应用系统、网络系统覆盖范围、网络的拓扑结构和所采用的存储技术等密切相关。原则上服务器档次依集团公司、分公司、基层单位的布局顺序逐渐递减。服务器作为网络节点的核心设备，是应用系统必须依赖、不可或缺的基础平台。
　　企业集团本部负责管理集团公司核心服务器、数据中心（含数据仓库）服务器和灾备中心服务器等多种类型的服务器，这些服务器是企业的核心设备，要求比较高。通常，部署在集团公司总部的大型应用系统选择专用型服务器，例如ERP、生产控制调度中心、数据分析平台等要求使用单独的应用和数据库服务器，通常不与其他系统共享服务器。这时，因为应用系统用户多，实时通信要求高，一般选择企业级的小型机服务器。小型机使用的操作系统大多是基于UNIX的，像Sun、Fujitsu使用SunSolaris，HP使用HP�睻NIX，IBM使用AIX。所以小型机是封闭专用的计算机系统。使用小型机的企业用户一般是看中UNIX操作系统的安全性、可靠性和专用服务器的高速运算能力，它很少被病毒与黑客攻击。
　　核心服务器的连接方式可选择采用两台高性能小型机组成服务器硬件平台，实行双机HA（HighAvailability，高可用性）方案。高性能小型机双机HA集群方案如图5.1所示。
　　双机HA方案主要支持两种工作模式:双机互被援（dualactive）；双机热备份（hotstandby）。图5.1高性能小型机双机HA集群方案
　　〖1〗企业信息化规划第5章系统平台规划[3]〖3〗5.1.2分公司服务器规划
　　如果将ERP、EAM等应用系统部署在分公司，分公司的服务器选择基本和前面讲的集团公司服务器选择一致，这时集团公司就不再部署相应的服务器，只要求分公司将相应的数据传送到集团公司数据中心。如果这些大型的应用系统部署在总公司，分公司服务器的数量就会少一些，档次也可低一些，如低端小型机和PC服务器等。
　　不过PC服务器一直遭受着“低价低能”的指责。虽然价格相对小型机而言非常便宜，但其在性能和稳定性等方面的表现却与小型机有着天壤之别。也正因如此，PC服务器和小型机有着较为清晰的目标市场区分:PC服务器市场集中在企业的前端和中端计算领域，多用于文件/打印服务器、邮件服务器；小型机凭借极为稳定的性能表现，长期以来占据企业的后台应用市场，成为数据库服务器等关键应用的不二选择。
　　分公司起到承上启下的作用，它既要把基层的信息上传到集团公司，又要将集团公司的要求和管理理念传达下去。所以服务器的选择和连接方式仍很重要。
　　对分公司的服务器选择，如果考虑价格因素，可以选择低端小型机服务器，然后采用集群模式来达到高端小型机服务器的性能。因低端小型机服务器集群模式具有比双机热备更高的可用性和可靠性。低端小型机服务器集群往往被分公司的数据库服务器所采用，连接方式如图5.2所示。
　　图5.2低端小型机服务器集群连接方式
　　采用低端小型机服务器集群和负载均衡技术可以实现服务器系统的整体高性能。这种方案比较灵活，初期投入较小，而且能随着业务的发展，可逐步增添设备提高硬件平台的处理能力，能节约工程初期投资。另一方面，随着时间的推移及新技术的不断涌现，设备性能得到提高的同时设备成本也在下降，这种模式能实现企业投资的逐步完成和性能的逐步提高。
　　5.1.3基层企业服务器规划
　　基层企业是企业集团数据的原点，如果基层企业的信息交换不畅或服务器经常出故障，集团总部收集到的信息就会严重失真，没有任何价值。因此，基层企业的服务器也不能随意凑合。
　　相比集团公司和分/子公司，基层企业还包括生产控制及其管理系统。生产控制系统来不得半点马虎，因为它是企业生产运营的命脉，如火力发电厂的DCS，它包括主机组DCS、脱硫控制系统、脱硝控制系统、电除尘控制系统、化学监控系统等（目前习惯将除主机组以外的控制系统称为辅控系统），这些系统控制部分的服务器多采用刀片服务器，这是因为刀片服务器比较适合高密度的生产环境。管理部分的服务器采用低端小型机或高档PC服务器。
　　随着英特尔及AMD在芯片研发工艺等方面的不断提高，现在PC服务器的处理器已经能达到32nm的制程；而随着多核多线程等技术的引入，PC服务器已经实现了在主频不变的情况下性能的成倍增加，已经有能力胜任部分低端小型机的工作任务，同时保留了PC服务器富有竞争优势的价格区间。
　　基层企业除核心数据库和数据中心使用低端小型机外，其他数据库服务器和应用服务器可使用PC服务器。为了提高性能和可靠性，往往采用PC服务器集群技术，常见的基层企业PC应用服务器负载均衡集群连接图如图5.3所示。
　　图5.3基层企业PC应用服务器负载均衡集群连接示意图
　　总之，采用服务器集群和负载均衡技术，可以实现系统整体性能的提升，系统资源的综合利用率可以达到80%

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