内容简介
《领导者的意识进化(迈向复杂世界的心智成长)》一书的美国作者珍妮弗·加维·贝格以当代变革大师、哈佛大学心理学教授罗伯特·凯根的成人心智发展架构为基础,从主体-客体的察觉度及观点取代的多元性角度,提供一个有阶段性的渐进式发展架构。然后以此为基础,探讨从主管、领导者的位置,以及咨询师、培训导师如何可以利用这套理论,来帮助组织变成一个可以培养更高层次领导者的场所。
作者简介
陈颖坚(Joey Chan),组织发展顾问,首位在中国提出整合型管理与领导成长的导师,他潜心研究成人意识及发展领域超过十年,有着非常丰富的管理咨询理论与实践经验。陈颖坚是领导力成长管理顾问公司的顾问及培训导师,以推广成人发展理论为己任。他曾服务于集团、渣打银行、上海汽车、诺基亚-西门子网络公司等众多国内外知名企业。陈颖坚现与家人居住在中国香港。
目录
引言
第一部分 渐趋复杂的成长之路
第一章 心智的层次
第二章 深人分析心智结构
第三章 寻找成长的边际
第二部分 协助他人成长
第四章 扩展式的成长教练
第五章 专业发展的蜕变
第六章 具转化性的心智习惯
第三部分 在工作中转化
第七章 孕育领导力
第八章 孕育智慧
附录
致谢
精彩书摘
《领导者的意识进化(迈向复杂世界的心智成长)》:
迟来的转向,重新整理原有的安排,设计了部分新活动。结束时,虽然大家对于解决方案仍处于模糊的阶段,但起码对问题有了更清晰的认识。
其实佩里和雅各布都是聪明、有趣的人,拥有丰富和成功的工作经历。他们与组织里的其他人相处融洽,更有着相似的背景、教育以及个性。那么问题究竟出在哪里呢?不知道为什么,他们总觉得对方粗暴地践踏了自己的想法与核心价值。他们通过别人传话,避免当面对话,但又觉得被深刻误解。但是当我询问他们的主管,问题究竟出在哪里,她又难以说明,只能告诉我:“他们就是如此不和。”正是这些人际互动的细微之处令人难以言传,复杂万分。你和不同类型的人相处时间越长,越能体会这种复杂性的难度。对于某些技巧或任务而言,辨识什么样的人可以胜任以及如何理解这个世界并不困难。当任务明确、界限清晰,同时易于评估时,所需要的职能也会相对清楚,进而对额外训练及支持的需求,也相对容易说明。但是当任务的复杂性不断提升,权限无法清楚界定,同时难以评估或难以和表现直接联结时,所需要的职能就不再那么容易辨识。即使我们做出判断(如人际互动技巧不佳),往往也不知道接下来该怎么办。究竟该提供培训还是辅导?抑或该安排一个建立团队共识的活动比较好?由此可见,在现代的商业世界里,协助人们获得复杂的综合技巧,确实比过往困难许多。
除了学习而来的技巧和行为,我们还有与生俱来的反射行为。当触碰到一个热锅时,你会不假思索地把手拿开。这是非常有用的反射行为,它可以让我们免受伤害。如果你还要考量锅的热度并权衡你的选择——我要先放下这个热锅而让新台面有烫坏的风险吗?无论你权衡各项选择的速度有多快,没有一个能快得让你免受伤害。这是来自你潜意识的天赋,保护你不受伤害。但其他的反射机制,就没什么太大帮助。
例如,如果经理每次问你问题时,你都觉得她在质疑你的能力,从而变得防卫,这个反射就可能让你受伤而不是保护你。然而,改变这个反射机制,就像让你一直拿着热锅一样困难,甚至就某种程度而言,你会觉得这是很愚蠢的。我们有许多本能的反射行为,如“战斗或逃跑”(fightorflight)的生理机制,在过去远古的草原时代保护我们,但现在却伤害我们。大脑内部的线路,也就是反射的本能,仍然是比较适合部落族群而非企业组织。
因此,在反射行为只会误导我们反应的世界里,我们需要的技巧也变得更加复杂和多面,我们如何才能把自己管理得更好?如果我们的组织和世界需要更有经验的领导者,如何才能协助组织确切地培育领导力与复杂性?理解你所看到与无法看到的差异任何在组织工作过的人都会告诉你,不同个体在决策、处理冲突,以及对人际关系的理解上都相当不同。他们有不同的强项与弱点,不同种类的技巧,以及不同的背景与个性。在本书中,我会探究另外一种不同:“人们理解自己所处复杂世界的能力各自不同。”而这种能力会随着时间成长而变化。虽然我们不认为个人心智的成长与技巧的成长是等同的事,但是这两种成长,在个人成功和效能方面,都扮演着至关重要的角色。
虽然人们很早就认识到,随着孩童逐渐成长,他们对世界的理解会随之调整,是以更加缜密与复杂的方式在转变。但对成人而言,伴随年龄的心智成长与发展(这里不单指技巧的变化)的概念却是相对陌生的。在孩童身上,观察年龄差异所产生的世界观相对容易。例如,当一名3岁女童在浴缸里,看到自己身边的水不断从排水孔流走时,她会直接想到自己的身体和玩具即将一起被冲走,因而马上产生一种危险的感觉。即使成人和善地向她说明水与人在“性质上”的差异,时同安抚她,恐怕都是徒劳无功。因为在她的发展阶段,自我并不具备分辨物体特性的能力,也就是为何浴缸里的水会流走,玩具却因为体积过大而不会被冲走的道理。她会一直哭,央求离开浴缸并同时迅速挽救那些她认为快要被冲走的玩具。但同样的女孩,数个月后,因为自我已经具备不同层次的心智,她会平静且开心地一方面看着浴缸中流光最后一滴水,同时仍继续和她的玩具一起玩耍。水的性质从没改变过,但她的自我区分力已经不同——朝另一个更复杂的层次成长。
……
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