銷售的27個黃金法則:不懂銷售，你就自己跑斷腿 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

銷售的27個黃金法則:不懂銷售，你就自己跑斷腿 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

銷售的27個黃金法則:不懂銷售，你就自己跑斷腿 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

産品特色

編輯推薦

★作者林有田為新西蘭鳳凰大學企業管理博士，林博士在颱灣先後任多傢跨國企業中高級管理職務，曾為颱灣四百餘傢企業做過係統的谘詢與服務，曾入選颱灣企管十大名嘴、八大成功激勵講師。被譽為亞洲的“喬?吉拉德”。

★林有田博士閱曆相當完整，涉獵企管、法律、財務、銷售、營銷、客服、團隊、領導和社會學等多元領域，專深廣博，文武全能集於一身。在銷售方麵尤其具有深厚的實戰經驗。

★業務員在開發客戶和業務談判中總是捉襟見肘，業績遲遲無法提升，不外乎兩點：一、不懂客戶心理；二、不諳溝通之道。作者挖掘齣業務員在與客戶溝通中必經的五大曆程：錶達→交談→說服→迴應→提問，針對各階段的不同任務，給齣相應的應對策略，也就是本書的五大溝通法則：

1.創造個人錶達風格

2.打破會談僵局

3.打動人心

4.解決問題

5.找齣答案。

★本書主治對象：對開發客戶感到恐懼者；與客戶會麵時不善溝通者；說服客戶時陷入僵局者；遭遇拒絕後無計可施者；業績慘敗後信心大跌者等。

內容簡介

很多銷售人員都會遇到這樣的問題：

如何快速找到客戶，說服他買下自己的産品和服務？

如何給客戶一個消費的好理由？

怎樣讓準顧客願意傾聽，並且心無旁騖地和你自在交談？

經常遭遇拒絕，被拒絕後該如何繼續開展業務？

為什麼簡報做足一百分，卻還是拿不到訂單？

為什麼有人很受歡迎，並且在與客戶談判後能夠快速完成交易，而有人則是不太受歡迎，費盡唇舌還是很難完成任務？

彆擔心，業務營銷是有成功方程式可以套用的，隻要掌握成功的溝通技巧，就沒有搞不定的客戶。颱灣資深銷售大師、亞洲企管十大名嘴林有田集結30多年實戰經驗，教你如何展現你的影響力和說服力，隨時都派得上用場。

想要快速重塑個人形象，充分發揮自己的錶達力，利用本書5大溝通法則，讓你與人溝通、洽談業務零阻礙。

作者簡介

林有田

新西蘭鳳凰大學企業管理博士

被譽為亞洲的“喬?吉拉德”，曾被票選為“亞洲企管十大名嘴?第1”“八大成功激勵首席演說傢”，經常在兩岸各地及東南亞演講和培訓，備受推崇及贊揚，影響力遍及全球華人圈。現任兩岸各大學EMBA 企管專班客座教授。

作者是一位與時俱進又充滿活力的資深講師，有30多年演講培訓實戰經驗，本身也是少數“實踐”和“學理”兼具的超級名師，帶給無數企業管理者及上班族智慧和力量。多年來毫不藏私地將學習成果匯編整理，並融閤自己獨特的引導方法，傳授具有黃金銷售力的溝通技巧，教銷售人員輕鬆掌握快速簽下訂單和賺錢的方法。

精彩書評

目錄

作者序?謹記“做中學、學中做”/ 001

推薦序?業務工作者在職進修的首選/005

CHAPTER ONE 讓自己的話語富有感染力

85％的成功，來自完美的溝通/ 002

凡事多往好處想，自可心想事成/ 009

迴歸極緻美好的消費體驗，擄獲客戶芳心/ 017

帶著無限大的自信，走進人群/ 027

把自己看成是一顆鑽石/ 036

持續正麵思考，纔能有效溝通錶達/044

CHAPTER TWO 快速打破僵局的交談

唯有傾聽，纔能打開防備心門/ 052

贊美——滿足人性最強烈的渴望/ 060

要有聽齣弦外之音的本事/ 069

缺乏熱情，你的魅力如何展現/ 075

完美的“第一印象”有助溝通/ 082

CHAPTER THREE 深深打動人心的說服

說故事正是我的強項/ 094

催眠式說服，讓每個人都願意跟你做生意/ 099

善用暗示的力量/ 105

說服的大忌：害怕被拒絕/ 114

激發認同感，把握瞬間成交的良機/ 121

想象使用産品的美好，強化說服力的六大技巧/ 130

CHAPTER FOUR 完美解決問題的響應

善用引薦策略，産品賣翻天/ 140

給我一個“消費的好理由”就對瞭/ 148

將心比心，纔可能做好一門生意/ 156

先建立“我跟你”的友好關係，再談生意/ 163

嫌貨纔是買貨人，應對功夫講技巧/ 170

CHAPTER FIVE 發掘真正有價值的提問

彆猜瞭，顧客的需求是問齣來的 / 182

“問十遍，成交九次”的關鍵 / 189

先問齣反對意見，再說服客戶/ 197

迴答顧客的難題，需要軟磨硬泡的耐心/ 207

銷售佳績的必修課：一流的口纔/ 214

前言/序言

謹記“做中學、學中做”

還記得當年做內勤工作，績效特優，被拔擢當上主管，剛上軌道的時候，總經理發現我很有乾勁，又愛學習新業務，具備成為頂尖業務員的基因，所以被硬押著去做銷售工作。 剛開始，主管要我做陌生客戶開發，但這偏偏正是我的“死穴”，尤其是對於生性害羞的我，要鼓起勇氣拜訪陌生人，甚至還要嚮他推銷商品，令人一想到隻覺得頭皮發麻，我甚 至有兩次喪氣到想辭職不乾瞭……但最後幾經周摺，還是留 下來繼續努力。為瞭要衝業績，我開始從親朋好友下手，也就是業務圈常說的“緣故客戶”開發，而在熬過新手撞牆期後，我終於明白沒通過陌生客戶開發這個試煉的業務員，就稱不上是閤格的業務員！

迴想我當年推銷的商品還是相當專業的醫師處方藥，第一次跑醫院時，想到要推開各院所的那道厚重大門，那種心理壓力，就好像走上瞭斷頭颱。而由於當時幾乎沒有什麼人生曆練，不知道如何在短時間內和客戶混熟，加上害怕被拒絕，所以曾有一段時間，整個人齣現許多不適應癥狀。

新人最害怕被拒絕，如何減低被拒絕的機會，我跟大傢分享自身經驗：被拒絕一次，那就再拜訪一次，如果是重量級的人物，那麼至少要拜訪十次纔行。隻要是人都嫌麻煩的， 對於陌生的人拜訪，總覺得是能免則免，這是人之常情。我記得自己當年拜訪的第一傢客戶，正是颱北一傢大醫院處方藥品的總供貨商，頭幾次拜訪對方時，廠商甚至還當麵教訓 我說：“業務不是這樣做的，資料要這樣準備……”但如今這位客戶，當年就是因為感受到我的勤快和用心，最後甚至把全年近兩億新颱幣的訂單全數交給我。

新人前三個月的業績總是慘兮兮的！全然沒接觸過業務工作的新人，要在自己工作領域中有穩定的業績，平均都要半年以上的磨閤。

心態決定一切，切勿自滿畏縮

沒有業務員能夠跳過業績掛蛋的撞牆期，在這個認真打底和進一步破繭而齣的階段，每位新人都不要太過心急，按部就班地學習就好。不隻要學習必勝的銷售技巧，更要培養正確的心態，強化專業基礎知識，養成良好的溝通和錶達能力，鍛煉挫摺耐受力，為日後展翅高飛做好準備。

心態決定一切！你必須要調整好心態，否則即使再多努力，熱情也會很快就消耗殆盡。另外要懂得放空，切勿自滿，不要覺得自己什麼都會瞭，許多新手不屑於從基礎學起，總覺得這個已經會瞭或那個太簡單所以不需要學習，須知唯有謙虛，放下身段從初級階段開始學起，纔能有好業績。

還有一些新人自作聰明，會擅自跳過某些部分，或是按照自己的方法做，這根本就是自找麻煩，這種劣根性從一開始就要鏟除。我認為剛起步的新人一定要遵照公司的 SOP 做事，運用公司教育係統的資源，纔不會淪入還沒起飛就不幸陣亡的窘境。再者，新人要善用企業“母雞帶小雞”的教導方式，一般來說，公司都會安排資深業務員帶著新人一起跑客戶，這時，新人務必要聽從前輩教導，用心學習他們的正確觀念和成功經驗。

銷售和溝通的秘密？

你的煩惱是，如何快速找到客戶，說服他買下你的産品和服務？如何和客戶溝通，勸誘他們購買，進而讓你荷包滿滿？我的經驗告訴我，最好的辦法之一就是學中做，做中學。要如何學習，方法自然不少，當然，你可以參考本書的內容，一邊學習，一邊實踐，讓自己更上一層樓。

選擇比努力重要，本書是我從事營銷和培訓三十年的實務經驗總結，我以不藏私的態度，傳授具有黃金銷售力的溝通技巧，內容淺顯易懂，更能即學即用，加上案例非常豐富，具有啓發性，閱讀起來倍感輕鬆有趣，隻要按部就班執行， 就能輕鬆學會快速簽下訂單和賺錢的技巧。

如果你想復製 Top Sales 成功的經驗去復製鈔票，沒有比去讀這本書更快的方式瞭。你是要買張電影票娛樂自己兩小時，還是花一張電影票的代價買下這本書並且好好閱讀，充實強效的溝通說服的能力，一輩子受用無窮？這就由你自行決定吧。

林有田

銷售的27個黃金法則:不懂銷售，你就自己跑斷腿 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

大量活動來瞭媽媽洗麵奶，水，乳，牙膏，洗發水等等買二送一方廣果汁泥一送一方廣米粉買四送一麵條買一送一洗衣液*塊錢4桶美力源三段奶粉最後一組活動三送一原價*一套的衣服現在隻要*很劃算

此用戶未填寫評價內容

　　7） 引導員工“嚮前看”，少問“為什麼”，多問“怎麼辦”。

看著美觀大氣上檔次。一直信任京東。質量不錯，送貨很快，服務很好！ 太漂亮，大氣，檔次高，超喜歡。 貨比三傢，選的也好是辛苦啊?在強哥這裏買不到其他的，隻有你想不到沒有買不到? 上午下單，下午到傢速度啊！看著還行 貨品不錯，裝瞭實用。質量可以。是值得購買 不錯不錯不錯！！！！！！很乾淨，質感也不錯，價位適中。 不錯 物流一天就到瞭 整體感覺很不錯，收到就用瞭，挺喜歡的，這個用的好，還要買多幾個。 物美價廉，用著看看吧，免去市場購物之勞 ，推薦答案 我為什麼喜歡在京東買東西，因為今天買明天就可以送到。我為什麼每個商品的評價都一樣，因為在京東買的東西太多太多瞭，導緻積纍瞭很多未評價的訂單，所以我統一用段話作為評價內容。非常喜歡，質量很好，賣傢熱情，物流給力，非常愉快的一次購物，好評！

買瞭一大堆，感謝快遞員大熱天給搬貨！東西種類繁多，價格實惠，會繼續選擇京東，希望可以再接再厲保質保量！售後服務還可以，有些售後態度很不錯，有些還是一般。望改進。

書還未看，想要改變自己的生活，真的得仔細看一下瞭，深思之，明辨之，篤行之。為要。

  

幾年前逛京東還不是那麼的信任京東，現在信賴首選京東，默默噠一直看著它一年一年發展的越來越好，心裏也在為京東發展壯大而加油打氣。為什麼我喜歡京東購物，因為可以當天買自己喜歡的商品，明天就可以到達客戶的傢中，為什麼我所有的評價都相同，因為在京東買的東西太多太多，商品積纍的太多沒有評價，最佩服的，還是京東物流，有時晚上11點前動動手指，購買的商品，第二天上午就送到單位或者傢裏，還可以刷卡付款。自營的商品挺有保證，售後，有問題打專屬客服熱綫。客服很贊，一句話的事兒，直接上門取件退，上門更換新商品，傢電有價保，一個月退貨，半年換貨，實體店兒弱爆瞭，根本沒有競爭力與京東相提並論；比老傢的商鋪街上的價格省瞭一大截票子哈，寶寶平時基本不逛街，在傢逛京東商城就能買到閤意的超值商品，有些明顯比超市還劃算，而且還一模一樣的吃喝生活用品喲，小寶貝們快來選購吧！既省錢，又節省時間，永遠支持信譽商傢《京東》。