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编辑推荐
5大观念,玩转新时代新营销
4种关系,捕捉销售互动链条
5个关键,重塑全渠道战略
4个步骤,打通全渠道模式
移动互联网时代的许多线上新玩法让很多传统企业看不懂:免费模式、渠道为王、体验、粉丝经济……在这样的时代背景下,传统企业更加看不透:为什么单一渠道不再行得通?为什么客户成鸟兽散?为什么怎么做都满足不了用户体验?为什么天价广告费最终打了水漂?为什么细分市场也锁定不了目标……
内容简介
无论环境与市场如何变化,核心依旧是:赚谁的钱?通过什么渠道赚钱?只是,现在的营销早已不再是传统的营销体系。想占领市场,先转变观念——要想不被竞争淘汰,就要与时俱进,不断优化,打通全渠道。通过驱动销售链条快速反应、线上线下相连“敲”开新市场,实现全渠道阶段管理、连接一切,从此不“为销售而销售”,让用户不再说“NO”,用更有竞争力的全渠道营销模式实现企业全链条、可持续传播!
作者简介
王亚东,厚德企管总裁,《智慧中国行》发起人,《亚东会》名誉会长,中国著名商业模式设计专家,中国著名企业管理咨询专家。
目录
Chapter1 谁先改变观念,谁就拥有市场
1.为什么传统单一渠道令企业销售承担更大风险003
2.为什么曾经忠心耿耿的客户一时间都成鸟兽散009
3.为什么企业在认真做销售却满足不了用户体验013
4.为什么花天价广告费却依然得不到用户的认可017
5.为什么即便做了市场细分却依然锁定不了目标019
Chapter2 销售链条快速反应:全渠道营销模式
1.捕捉销售互动链条上的4种关系025
2.重塑全渠道战略的5个关键要素032
3.打通全渠道模式的4个落地步骤040
Chapter3 线上线下相连“敲”开新市场:全渠道深度融合
1.双向开放:线上与线下的深度融合之道047
2.提升流量:聚焦社区与本地化服务050
3.弥补销量:开辟空间再战移动电商056
4.创意营销:销售一件胜过一百万件060
5.调整策略:携O2M迈入大数据时代064
6.互联思维:重新定义用户消费体验068
Chapter4 全渠道阶段管理:卖产品还是基于用户关系网的信任营销
1.全渠道营销阶段:重新划分渠道间利益079
2.全媒体营销阶段:各个媒体优势最大化082
3.全用户经营阶段:链接用户长时间在线 089
4.全产业协同阶段:网络平台打通产业链093
5.全数据驱动阶段:尽可能开采数据宝藏 099
Chapter5 连接一切的落地策略:在全渠道时代做成功、做成型,做出格局
1.连接企业:面对现实及时转型107
2.连接产品:不断优化产品结构112
3.连接用户:需求导向颠覆网络118
4.连接资源:创新整合资源方式122
5.连接员工:组织形态新型管理127
6.连接线上与线下:精准定位迎接实战 135
Chapter6 打通全渠道:不“为销售而销售”,让用户不再说“不”
1.绫致时装:把门店活用成电商仓库143
2.生活半径:线下体验增加用户信任149
3.中信银行:更贴近人性的商业服务154
4.西门子:移动营销戳中用户痛点158
5沃尔玛:传统零售业的转型之道 163
6.饿了么:打破传统深耕外卖平台168
7.美啦:价值的发现者与创造者173
8.伊利:让情感成为连接用户的纽带177
9.管家帮:合力阿里助力家政行业182
10.途牛:布局在线颠覆传统旅游业185
后记
渠道需要不停地优化、与时俱进191
前言/序言
重新定义渠道——线上与线下之争
近年来,互联网作为新产业革命的重要力量,逐渐渗透到了社会生活的各个领域,在产品销售渠道方面也不例外。随着电子商务的出现,网络“商家为王”的时代被终结。消费者通过互联网进行交易的潮流势不可当。
在这样的时代背景下,不管是国内外大型企业,还是中小型企业,都无法等闲视之。
然而,许多传统企业涉水线上渠道时面临着这样一个尴尬的问题:
互联网的确拥有独特的市场潜力、销售优势,倘若不发展线上渠道,很有可能轻易被后来者赶超、被竞争对手甩在身后;可如今传统线下渠道竞争已经异常激烈,再去发展线上渠道,苦心经营多年的线下渠道体系恐怕难免被冲击——而这可是大多数传统企业目前的安身立命之本!
遗憾的是,线上与线下之争却越来越多地成为企业渠道之殇,难道线上与线下只能是“敌人”的关系?
我们在过去几年服务大量客户的基础上,发现了大多数企业关于“渠道”的迷思。为了帮助您重新定义渠道,全面赢得未来,我和我的团队历时8个月的时间,为您呈现出这本书籍,希望能为广大读者和无数企业带来帮助!
现实之思:知名洗衣液品牌蓝月亮的线上与线下之争使其面临变革“三重门”
在我国洗衣液市场,蓝月亮始终占据霸主地位。直到2015年的仲夏,蓝月亮因与部分商超渠道谈判破裂,一怒之下转战O2O+直销渠道(线上交易的方式之一),同时推出了浓缩型洗衣液新品。
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最近中信的购书政策真是不错?
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京东快递太给力了,昨天订的今天早上就收到了,书质量很好好,字迹清晰版,大体翻看了一下,不错,待我细细读来再追评
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很新的一本书,第一版,反映了市场现状,有一定总结性,活动划算,知识无价,值得一读。
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不错,已经开始看了!非常好!方法实用内容详细!很棒
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看着不错,希望有所收获,学习学习
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渠道为王,这本书内容通俗易懂,值得推荐。
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非常棒还会再来的,真的不错
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通俗易懂,总结完善,很轻松的一本书
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物流非常快,京东自营的就是快,质量也不错,包装非常好