編輯推薦
攻心為上,攻城為下
不要自己總是拼命
要讓員工樂於玩命
**招 素質修煉
第二招 願景引領
第三招 知人善任
第四招 製度管人
第五招 精準授權
第六招 情感投資
第七招 換位溝通
第八招 有效激勵
第九招 賞罰分明
第十招 培訓培養
內容簡介
如何帶齣一支士氣高昂、攻無不剋、戰無不勝的團隊?這是90%以上的管理者都會麵臨的棘手問題。管理就是管人,管人就要帶人心,管理的關鍵不在於掌握瞭多少技巧,熟練運用瞭多少工具,而在於你如何帶齣人心。作為暢銷書《管理就是帶團隊》的延伸版,本書將管理重點放在帶人心的層麵,提煉齣一套凝聚人心、打動人心的帶隊方法和技巧,即以義聚人、以誌勵人、以助立人、以信取人、以情感人、以理服人、以身帶人、以法製人,助力管理者提升團隊戰鬥力,提振企業經營力。
本書適閤各級管理者閱讀參考。
作者簡介
李關黨,中歐國際商學院EMBA,法國梅村十四項正念修行(OI)成員,四川礪鷹企業管理有限公司總經理,聯動青年創始人,成都華育國際金牌職業規劃導師。作者從事企業管理及團隊培育工作多年,與加拿大、美國等專業企業培訓機構有長期閤作。
目錄
素質修煉:
胸懷的寬度決定管理的高度
你的胸懷有多寬,你的舞颱就有多大。對於管理者而言,這是金玉良言。隻有心胸開闊,纔能從大視角切入管理,站得更高,看得更遠。胸懷寬廣的管理者,事事以大局為先,能權衡利弊,找到最適閤全局利益的做法。這種行為,能有效地贏得人心。
收攏人心,靠德行彆靠權力......002
讓每個員工都感受到你的尊重......006
架子和麵子是管理最大的瓶頸......008
喜怒哀樂不上心,慎做“猴臉”領導 ......011
言必信、行必果,不要滿嘴放空炮......014
沉穩處事,切忌咋咋呼呼沒威信......018
站著喊破嗓子,不如彎腰做個樣子......021
推功攬過,做員工心中的靠山......023
願景引領:
把目標傳給員工,把人心留給自己
什麼是願景?簡而言之就是人人都嚮往的前景。願景,往往囊括瞭團隊的目標及團隊的核心價值。如果管理者能夠樹立團隊人人認可的願景,那麼員工就會眾誌成城朝著願景努力奮鬥。可以說,能否塑造齣整個團隊和員工認可的願景,是區分管理者管理水平的分水嶺。
管理者都是“造夢”大師,讓夢想照進員工的現實......028
隻有統一價值觀,纔能統一目標......031
建立共同願景,讓大傢心甘情願“上船”......035
目標要現實具體,讓員工每天都有奔頭......038
員工看不到希望,隻會拍屁股走人......041
知人善任:
給猴子一棵樹,給老虎一座山
同樣的團隊,在某位管理者的帶領下,蒸蒸日上、團結一心;而換瞭一位管理者,就有可能一落韆丈、怨聲載道。管理之道,唯在用人。不同的管理者有不同的用人方式,成功的管理者能做到知人善任,失敗的管理者卻任人唯親。
用人就是人心換人心......046
識人用人要拋棄個人好惡......050
百花齊放,敢於嚮“唯學曆論”亮劍......053
誠信是考量員工品性的基本準繩......056
不要太仰仗“經驗員工” ......058
自以為瞭不起的人,請馬上離開......061
讓每一個離職者體麵地離開......065
製度管人:
規矩要硬,執行要嚴
想要創建一流團隊,閤理的規章製度必不可少。製度比人的自我約束更有剛性,它鐵麵無私,但非常公平。製度的這種特性能成為激勵員工的有效手段,增強團隊的戰鬥力和凝聚力。當然,孟子有言:“徒善不足以為政,徒法不能以自行。”這句話用於管理之中有一定的道理,既要發揮製度的作用,同時也要發揮管理的能動性。
離開製度約束,團隊會成為一盤散沙......070
有瞭製度不執行,比沒有製度更糟糕......072
定製度要參考團隊的意見......075
管人規矩不能隨便更改......078
好製度不執行,就是嚇唬人的爛擺設......081
精準授權:
權力先要放齣去,人心纔能收迴來
創業之初,管理者身先士卒。隨著發展納入正軌,管理者的行為方式要從事必躬親變身為“垂拱而治”。一味地大權在握,不利於團隊長久健康地發展。學會授權,不僅可以極大地減輕領導的工作壓力,更可以提升員工的工作效率,激發團隊的創造力。
不懂授權,彆說自己是領導......086
領導不是管傢婆,事必躬親惹人煩......089
越是交辦重要的事,員工越有乾勁......092
隻需準確下達目標,不必布置細節 ......095
權力下放後,不要隨意指手畫腳......098
控權,權柄必須掌握在自己手中......100
誰濫用權力,就讓誰齣局......103
授權之後不要忘記檢查,監控並不代錶不信任......106
情感投資:
用情感的溫度暖齣員工的忠誠度
曾國藩曾說馭人之策——情感第一,利益第二,約束第三。管理者必須捨得在情感上進行投資,關心員工、理解員工、愛護員工,纔能用情感的溫度暖齣員工的忠誠度。
三分講道理,七分談感情......110
交代工作少用命令,多用溝通......113
噓寒問暖,做員工心中的“自己人”......116
原則要講,人情味也要足......118
把員工當塊寶,讓員工感受到重要性......121
你為員工多著想,員工為你多擔當......124
換位溝通:
說話多接地氣,道理纔通心氣
沒有溝通就沒有管理,管理者采取什麼樣的溝通方式,就會收獲什麼樣的管理效果。動輒破口大罵,經常冷言冷語,是一種溝通方式;和顔悅色,將贊美之詞掛在嘴邊,是另一種溝通方式。良好的溝通如同催化劑,可以點燃員工的激情,成為凝聚團隊的黏閤劑。
溝通就是管理和收服人心......130
傾聽是凝聚人心的第一步......133
說話辦事堅決不搞一言堂......136
不便張嘴的時候,要做好書麵溝通......138
深度會談,營造開放的團隊氛圍 ......142
及時疏導情緒,清除員工心中的負能量......144
處理內部矛盾,和事佬該做就做......147
有效激勵:
不要總是自己拼命,要讓員工樂於玩命
汽車如果沒有燃油,將變成一堆廢鐵,人如果沒有動力,將會變得萎靡不振。在團隊中,如果員工喪失瞭動力,便如同汽車沒有瞭燃油一樣,喪失瞭工作積極性。一旦齣現這樣的情況,團隊的凝聚力、戰鬥力和創造力也就無從談起。如何纔能讓員工充滿動力?有效的激勵措施能幫助管理者解決這個問題。
讓員工去工作,不如員工要工作......152
遣將不如激將,激發員工的正能量......155
為每個員工都準備一份“心理奬金”......158
一個響亮的頭銜會讓員工把工作乾得更好......161
記住,多數員工多數時候需要以薪換心......163
讓員工更多參與決策,提振其乾勁......167
提供良好的福利,方可收獲“人心福利”......170
靠譜的晉升製度讓激勵更能籠絡人心 ......173
公開透明的績效考核有一石二鳥的效果......176
賞罰分明:
奬得心花怒放, 罰得膽戰心驚
賞,便是讓人得到;罰,便是讓人付齣。隻有做到賞罰分明,員工纔能明白如何做纔能得到,怎麼做就會付齣。要做到賞罰分明,就要製定切實可行的賞罰製度之後推行,令其透明化、公正化;管理也絕對不能融入個人情感,要讓人人望賞而行、知罰而止。
平等對待就是抹殺傑齣員工的貢獻......180
間接地錶揚,給員工建立好口碑......183
奬懲製度要擺在颱麵上,杜絕暗箱操作......186
兌現奬勵不隔夜,及時肯定員工的努力......189
批評與問責,對事不對人......192
批評員工,方式要選軟著陸......194
能遞進處罰的,不要一棒子打死......197
培訓培養:
善把“庸兵”變“乾將”
員工培訓,是企業風險最小、收益最大的戰略性投資。員工培訓,還能為團隊培養齣高素質人纔。相比從外部吸引人纔,在企業內部培養人纔更經濟,培養齣的人纔忠誠度更高。不僅如此,員工培訓還是一種有效的激勵方式,能讓員工對團隊産生持久的歸屬感。
不想自己纍趴下,就把潛力股培養成“接班人” ......202
幫新人上好崗前培訓第一課......205
給員工繼續學習的機會,幫助他們成長......208
輪崗製度能提升員工做事的進取心......212
閤理的脫崗培訓也是安人之道......215
外派培訓該有也得有......219
實行外包培訓,不是做甩手掌櫃......223
管理就是帶團隊2 帶團隊就是帶人心 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
管理就是帶團隊2 帶團隊就是帶人心 下載 epub mobi pdf txt 電子書