包郵 學問:100種提問力創造200倍企業力 200倍企業力 ORID方法的基礎及由來 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
發表於2024-11-22
包郵 學問:100種提問力創造200倍企業力 200倍企業力 ORID方法的基礎及由來 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
學問:100種提問力創造200倍企業力 | ||
定價 | 59.00 | |
齣版社 | 電子工業齣版社 | |
版次 | 1 | |
齣版時間 | 2016年07月 | |
開本 | 16開 | |
作者 | (美)R.Brian Stanfield(R.布萊恩.斯坦菲爾德) 主編,鍾琮貿 | |
裝幀 | 平裝-膠訂 | |
頁數 | 328 | |
字數 | 345000 | |
ISBN編碼 | 9787121293313 |
目錄
引言方法的緣起 1
第1部分理論與實作
第1章為什麼需要對話,為什麼對話在職場中特彆重要 6
片段式對話 7
傳統心智習慣 8
職場的改變 13
第2章縱覽焦點討論法 17
第3章焦點討論法的架構 24
是自然的過程,也是生活的方法 24
第4章引導一場焦點討論 33
如何依本書範例引導討論 34
應銘記在心的提醒 37
第5章從頭開始準備焦點討論的步驟 41
第2部分100個討論範例
單元A有關評估與迴顧的討論 54
A1迴顧過去的一年 56
A2迴顧一場工作坊 58
A3迴顧一場由顧問做的演示 60
A4迴顧一場規劃會議 62
A5迴顧當日的工作 64
A6迴顧組織的曆史 66
A7評估一個研修班 68
A8評估一個課程計劃 70
A9評估項目進度 72
A10分析一個滯銷的産品 74
A11評估一份營銷資料 76
A12迴顧一份重要的報告 80
A13評估一個員工福利方案 82
A14評估一場貿易展 84
A15評估一個新的工作錶格 86
單元B有關籌備與策劃的討論 88
B1在工作坊開始前幫助團體聚焦 90
B2介紹新的培訓主題 92
B3準備産品簡介 94
B4收集讀書心得 96
B5幫助團隊準備報告 98
B6策劃標誌與口號 102
B7策劃職場中的學習小組 104
B8準備會議的議程 106
B9組織內部誌願者團隊 108
B10策劃員工聚會 110
B11製作宣傳手冊 112
B12整閤預算 114
B13設計新辦公空間 116
B14創想新的裝潢 118
B15選定大會主題 120
B16設計客戶服務手冊 122
B17啓動營銷規劃流程 124
B18準備新産品上市的策略性報告 126
單元C有關教練和輔導的討論 129
C1教練一位同事 132
C2討論工作職責 134
C3嚮培訓師反饋意見 136
C4和員工討論確實負責的問題 138
C5討論一係列的工作標準 140
C6自我思索睏難的情景 142
C7輔導經曆傢庭危機的員工(範例1) 144
C8輔導經曆傢庭危機的員工(範例2) 148
C9查訪新員工工作情況 150
C10化解長久以來的誤解 152
C11迴應針對個人的抱怨 154
C12安撫一位生氣的顧客 156
單元D有關詮釋信息的討論 158
D1詮釋故事 160
D2分享文章 162
D3討論培訓用影片 164
D4討論剛剛看完的電影 166
D5評估社會趨勢 168
D6討論新聞 172
D7思考組織的改變 174
D8評估采購提案 176
D9針對顧客需求設計服務方案 178
D10詮釋係統稽核的結果 180
D11分析預算績效 182
D12迴顧一次混亂的會議 184
D13思考新的政府法規對産品帶來的影響 186
D14討論部門重組的提案 188
單元E有關決策的討論 190
E1幫助一位同事思考以做齣決定 192
E2在團隊中分配任務 194
E3決定工作的優先級 198
E4討論同事對某個策略文件的反應 200
E5化解團體在決策上麵臨的睏難 202
E6決定參加商務展覽的策略 204
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評分還沒看,質量是還可以
評分印刷質量很好,內容很有操作性。
評分買瞭三韆的書,紙張看著不像真的,很差!京東的書以後再也不買瞭
評分有破損,不開心
評分還不錯!慢慢看,質量保證價格還好!
評分好書一本好書好書好書
評分內容非常好的書。
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