全国经济专业技术资格考试专用教材：人力资源管理专业知识与实务·中级（附光盘） epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024

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内容简介

　　《全国经济专业技术资格考试专用教材人力资源管理专业知识与实务中级》以人力资源和社会保障部新发布的《人力资源管理专业知识与实务中级考试大纲》为依据，系统地讲解人力资源管理专业（中级）相关知识与实务，全面梳理考试要点，并辅以大量的例题、例题，旨在帮助考生高效复习，顺利通过考试。
　　在深入研究考试大纲和近年真卷的基础上，《全国经济专业技术资格考试专用教材人力资源管理专业知识与实务中级》提供了“考纲分析与应试策略”，总结、提炼该考试的重点内容及命题方式，为考生提供全面的复习、应试策略。本书有4个部分，共18章，其中“第1部分组织行为学”共3章内容，包括组织激励、领导行为、组织设计与组织文化；“第2部分人力资源管理”共7章内容，包括战略人力资源管理、人力资源规划、人员甄选、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、劳动关系；“第三部分劳动力市场”共3章内容，包括劳动力市场、工资与就业、人力资本投资理论；“第四部分劳动与社会保险政策”共5章内容，包括社会保险法律、劳动合同管理与特殊用工、劳动争议调解仲裁、社会保险、法律责任与行政执法。每章均提供考情分析与学习建议，并配有典型例题和精心编制的自测练习题。
　　《全国经济专业技术资格考试专用教材人力资源管理专业知识与实务中级》配套光盘提供了“考试指南”“教材同步题”“考点精练”“题型精练”“历年真题”“模拟考场”“错题重做”以及考前串讲的PPT等内容。其中，“模拟考场”提供了近6年的真题和10套模拟试卷，其考试题型和分值分布情况与真考试卷相符，能将考生“提前”带入考场。
　　《全国经济专业技术资格考试专用教材人力资源管理专业知识与实务中级》适合全国各地报考经济专业技术资格考试“人力资源管理专业知识与实务中级”科目的考生使用，也适合作为大中专院校相关专业的教学辅导书或培训班教材

内页插图

目录

考纲分析与应试策略
一、考情简介　1
（一）考试科目　1
（二）考试形式　1
（三）考试题型与题量　1
（四）考试时间　1
二、考纲分析　2
（一）重点难点分析　2
（二）内容结构分析　3
三、学习方法　4
（一）搜集信息，制订计划　4
（二）精读教材，系统学习　4
（三）归纳总结，巧学巧记　4
（四）全真模拟，反复练习　5
四、应试技巧　5
（一）考前准备及答题注意事项　5
（二）答题方法与技巧　5
（三）各题型答题技巧　6
第一部分　组织行为学
第一章　组织激励
第一节　需要、动机与激励　9
一、“需要”的概念　9
二、“动机”的概念、要素与类型　9
三、“激励”的概念与类型　10
第二节　激励理论　11
一、马斯洛的需要层次理论　11
二、赫兹伯格的双因素理论　12
三、奥尔德佛的ERG理论　13
四、麦克里兰的三重需要理论　14
五、亚当斯的公平理论　14
六、弗洛姆的期望理论　15
七、斯金纳的强化理论　16
第三节　激励理论在实践中的应用　16
一、目标管理　16
二、参与管理　17
三、绩效薪金制　18
第四节　自测练习题　18
第二章　领导行为
第一节　领导理论　21
一、“领导”的概念和意义　21
二、特质理论　22
三、交易型和改变型领导理论　22
四、魅力型领导理论　23
五、路径—目标理论　23
六、权变理论　24
七、领导—成员交换理论　24
第二节　领导风格与技能　25
一、“领导风格”的概念　25
二、早期关于领导的研究　25
三、俄亥俄与密歇根领导风格模式　26
四、管理方格与生命周期领导风格理论　26
五、领导者的技能　28
第三节　领导决策　28
一、决策过程　28
二、决策模型　29
三、决策风格　30
第四节　自测练习题　30
第三章　组织设计与组织文化
第一节　组织设计概述　33
一、组织设计的基本内容、结构设计和程序　33
二、组织设计的类型　36
第二节　组织文化　39
一、组织文化的概念和影响因素　39
二、组织文化的功能　39
三、组织文化的内容　39
四、组织文化的结构　40
五、组织文化的类型　40
六、组织文化与组织设计的关系　41
第三节　组织变革与发展　41
一、组织变革的概念、方法和程序　41
二、组织发展的概念和发展方法　42
第四节　自测练习题　43
第二部分　人力资源管理
第四章　战略人力资源管理
第一节　战略人力资源管理概述　47
一、战略人力资源管理的产生背景　47
二、战略人力资源管理的含义　48
三、战略人力资源管理的过程　51
四、人力资源战略模式　51
五、战略人力资源管理的匹配　52
六、战略人力资源管理的实施障碍　54
第二节　人力资源部门和人力资源管理者　54
一、人力资源部门和人力资源管理者的角色　54
二、人力资源管理者应具备的技能　55
三、人力资源管理者的职权　55
第三节　人力资源管理部门的绩效评价　57
一、量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义　57
二、人力资源管理活动的绩效评估方法　58
第四节　国际人力资源管理　59
一、国际人力资源管理概述　59
二、国际人力资源管理的基本模式及决定因素　61
三、实施国际人力资源管理的特点　62
第五节　自测练习题　62
第五章　人力资源规划
第一节　人力资源规划概述　65
一、人力资源规划的含义　65
二、人力资源规划的类型　67
三、影响人力资源规划的因素　68
四、人力资源规划的程序和步骤　68
五、人力资源规划的责任　70
六、人力资源规划的动态性原则　70
第二节　人力资源预测与平衡　70
一、人力资源的需求预测　70
二、人力资源的供给预测　73
三、人力资源规划的综合平衡　74
第三节　人力资源信息系统　75
一、建立人力资源信息系统的目的　76
二、人力资源信息系统的基本职能　76
三、人力资源信息系统的类型　76
四、建立人力资源信息系统　77
第四节　自测练习题　78
第六章　人员甄选
第一节　人员甄选概述　80
一、人员甄选的含义　80
二、人员甄选的评价标准　81
三、人员甄选的预测因素　81
四、人员甄选的实施过程　84
第二节　人员甄选的方法　85
一、筛选申请材料　85
二、专业笔试法　86
三、面试法　86
四、心理测验　89
五、评价中心　90
第三节　人员甄选的信度与效度　91
一、信度　91
二、效度　92
第四节　自测练习题　93
第七章　绩效管理
第一节　绩效管理与战略性绩效管理　96
一、绩效管理概述　96
二、战略性绩效管理　99
第二节　绩效计划与绩效监控　100
一、制订绩效计划　100
二、实施绩效监控与辅导　101
第三节　绩效评价与绩效管理工具　102
一、绩效评价技术　102
二、绩效评价常见误区及应对方法　104
三、绩效评价主体的培训　105
四、绩效管理工具　105
第四节　绩效反馈与结果应用　108
一、绩效反馈面谈　109
二、绩效改进　111
三、绩效考核结果的应用　112
第五节　特殊群体的绩效考核　113
一、团队绩效考核　113
二、国际人力资源的绩效考核　114
第六节　自测练习题　115
第八章　薪酬管理
第一节　薪酬管理概述　118
一、战略性薪酬管理　118
二、薪酬体系设计的步骤　120
三、职位评价的流程及方法　121
第二节　股权激励　123
一、上市公司的股权激励　124
二、非上市公司的股权激励　128
三、员工持股计划　128
第三节　特殊群体的薪酬管理　131
一、经营者薪酬　131
二、销售人员薪酬　132
三、驻外人员薪酬　133
四、专业技术人员薪酬　133
第四节　薪酬成本预算与控制　134
一、薪酬成本预算的方法　134
二、薪酬成本的控制　134
三、企业人工成本　135
第五节　自测练习题　135
第九章　培训与开发
第一节　培训与开发的决策分析　138
一、培训与开发的决策分析　138
二、培训与开发的决策制定　139
第二节　培训与开发的组织管理　139
一、培训与开发的组织体系　139
二、培训与开发工作的组织管理　140
三、培训与开发效果的评估　140
第三节　职业生涯管理　143
一、职业生涯管理的概述　143
二、职业生涯管理的方法　144
三、职业生涯管理效果的评估　145
四、职业生涯管理的注意事项　145
第四节　自测练习题　148
第十章　劳动关系
第一节　劳动关系的概述和主要理论框架　150
一、劳动关系的概念　150
二、劳动关系的主体构成　151
三、劳动关系的环境因素　154
四、劳动关系的运行　155
第二节　劳动关系的各学派理论、历史 和发展　160
一、劳动关系的各学派理论　160
二、劳动关系氛围理论　161
三、劳动关系的调整模式及其特征　162
四、劳动关系的历史发展阶段　163
五、世界各典型国家劳资关系的不同模式　165
第三节　我国建立和谐劳动关系的路径　167
一、中国劳动关系的转型　168
二、构建和谐劳动关系的重大意义　169
三、集体协商和集体合同制度在中国　169
四、中国的职工民主参与和三方协商机制　174
五、中国的劳资矛盾与冲突处理　176
六、集体争议与产业行动　176
第四节　自测练习题　177
第三部分　劳动力市场
第十一章　劳动力市场
第一节　劳动力市场理论　181
一、劳动力市场的概念与特征　181
二、劳动力市场的结构　183
三、效率工资和晋升竞赛　185
第二节　劳动力供给　187
一、劳动力供给总量　187
二、个人及市场劳动力供给　189
三、家庭劳动力供给与周期性劳动力供给　191
第三节　劳动力需求　194
一、劳动力需求及其影响因素　195
二、劳动力需求弹性与派生需求定律　197
第四节　劳动力市场的均衡与非均衡　198
一、劳动力市场均衡的形成与变动　198
二、劳动力市场的非均衡　200
三、劳动力市场政策　201
第五节　自测练习题　203
第十二章　工资与就业
第一节　工资水平和工资差别　206
一、工资水平　206
二、工资差别　208
三、工资性报酬差别与劳动力市场歧视　211
第二节　就业与失业　213
一、就业与就业统计　213
二、失业与失业统计　214
三、失业率统计与劳动力市场的存量—流量模型　216
四、失业的类型、原因与对策　217
第三节　自测练习题　220
第十三章　人力资本投资理论
第一节　人力资本投资的一般原理　222
一、人力资本投资理论的产生与发展　222
二、人力资本投资的基本模型　223
第二节　人力资本投资与高等教育　224
一、高等教育投资决策的基本模型　224
二、教育投资的收益估计及高等教育的信号模型　228
第三节　人力资本投资与在职培训　230
一、在职培训及类型　230
二、在职培训的成本与收益　230
三、在职培训对企业及员工的影响　232
第四节　劳动力流动　232
一、劳动力流动及其利弊　232
二、影响劳动力流动的主要因素　233
三、劳动力的跨地区流动　235
四、劳动力的跨职业流动　236
五、劳动力的跨产业流动及产业内部流动　237
第五节　自测练习题　239
第四部分　劳动与社会保险政策
第十四章　社会保险法律
第一节　社会保险法律关系　243
一、社会保险法律关系的概念　243
二、社会保险法律关系的主体与客体　244
三、社会保险法律关系的产生、变更与消灭　245
四、社会保险法律事实　245
第二节　社会保险法律适用　245
一、社会保险法律适用的概念　和特征　245
二、社会保险法律适用的基本原则　245
三、社会保险法律适用的基本要求　245
四、社会保险法律适用的基本规则　246
第三节　《社会保险法》的基本内容　246
一、《社会保险法》颁布的意义　246
二、《社会保险法》的立法原则　246
三、《社会保险法》的基本框架结构　247
四、《社会保险法》的覆盖范围　247
第四节　自测练习题　248
第十五章　劳动合同管理与特殊用工
第一节　劳动合同的履行与变更　250
一、劳动合同履行的原则　250
二、用人单位与劳动者履行劳动合同的义务　251
三、特殊情况下的劳动合同履行　251
四、劳动合同变更　252
第二节　劳动合同的解除与终止　252
一、劳动合同解除　252
二、对用人单位解除劳动合同的限制　254
三、对用人单位解除劳动合同的要求　254
四、劳动合同终止　255
五、用人单位解除、终止劳动合同的附随义务　255
六、培训服务期　255
七、竞业限制　255
八、解除与终止劳动合同的经济补偿　256
第三节　制定和实施用人单位劳动规章制度　257
一、制定劳动规章制度的程序　257
二、劳动规章制度的公示　258
三、劳动规章制度的效力　258
四、违反劳动规章制度的处理　258
第四节　特殊用工　258
一、劳务派遣　258
二、非全日制用工　261
第五节　自测练习题　262
第十六章　劳动争议调解仲裁
第一节　劳动争议　265
一、劳动争议及其处理制度　265
二、劳动争议的基本特征　266
三、劳动争议的处理机制　266
第二节　劳动争议处理的原则和范围　266
一、劳动争议处理的基本原则　266
二、《劳动争议调解仲裁法》的适用范围　267
三、不属于劳动争议的情形　268
第三节　劳动争议处理的基本程序　268
一、劳动争议处理机构　268
二、劳动争议调解　269
三、劳动争议仲裁　270
第四节　劳动争议当事人和举证责任　274
一、劳动争议当事人的权利和义务　274
二、劳动争议当事人的举证责任　275
第五节　劳动争议诉讼　276
一、劳动争议诉讼的概念　276
二、劳动争议诉讼的程序　276
三、强制执行　276
四、诉讼费用　276
五、劳动争议诉讼的司法解释　276
第六节　自测练习题　278
第十七章　社会保险
第一节　基本养老保险　281
一、基本养老保险制度　282
二、基本养老保险费的缴纳　282
三、劳动者退休条件及基本养老保险待遇　282
四、基本养老保险的发放和调整　机制　283
五、基本养老保险关系的转移接续　283
第二节　基本医疗保险　284
一、基本医疗保险制度　284
二、基本医疗保险的覆盖范围　284
三、基本医疗保险费的缴纳　284
四、基本医疗保险基金的支付　284
五、基本医疗保险关系的转移　285
第三节　工伤保险　285
一、工伤保险制度　285
二、工伤保险的原则和覆盖范围　285
三、工伤保险费的缴纳　286
四、工伤认定　286
五、劳动能力鉴定　287
六、工伤保险待遇　287
七、特殊情况处理　289
第四节　失业保险　290
一、失业保险制度　290
二、失业保险的覆盖范围　290
三、失业保险费的缴纳　290
四、失业保险待遇　290
五、失业登记　291
六、失业保险关系的转移　291
第五节　生育保险　291
一、生育保险制度　291
二、生育保险待遇　291
第六节　企业补充保险　292
一、企业年金　292
二、补充医疗保险　293
第七节　自测练习题　294
第十八章　法律责任与行政执法
第一节　劳动法律责任　296
一、劳动法律责任的形式　296
二、用人单位违反劳动法律的责任　297
三、劳动者违反劳动法律的责任　298
四、违反集体合同的责任　298
第二节　社会保险法律责任　298
一、违反《社会保险法》的法律责任　298
二、骗取社会保险基金的

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