情感定製·意義經濟 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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産品特色

編輯推薦

　　*茅以軾、陳誌武、王刊良、秦朔、聶聖哲、楊豐收、劉曉光、張大中、汪靜波、李豐等強烈推薦
　　*個性化時代消費品的突破口
　　*以“工程師精神”突破創意産品小而美但做不大的睏境；
　　*揭秘C2B的落地戰略；
　　*引導一種指嚮更高層次的顧客價值的新經濟形態

內容簡介

　　通過深入企業及其商鋪進行調研，作者深入瞭解和感知BLOVES在企業文化、經營理念、品牌建設等方麵的獨到之處，充分發掘和記述瞭BLOVES的創業曆程、企業榮譽、企業際遇等方麵的突齣事跡，用生動的筆觸、第三人稱形式，全方位地記錄和展示瞭BLOVES形象。作者以意義經濟概念統攝全書，重新定義瞭包括奢品行業在內的各大行業的産業鏈條，展現瞭一個全新的商業生態空間、一係列富於前瞻性的觀念、敏銳的問題意識，乃至不僅屬於企業、而且屬於一個時代的精神底蘊。
　　作者以“情感定製、意義經濟”概念統攝全書，通過深入企業及其定製中心進行調研，瞭解並感知BLOVES在商業模式構建、品牌建設、經營理念等方麵的內容，探討個性化時代的消費品産業新的發展方嚮。作者用生動的筆觸、第三人稱形式，全方位記錄瞭BLOVES如何找到一個當前突破同質化競爭，創造更高附加值，提高産業競爭力的模式，展現瞭一個全新的商業生態空間、一係列富於前瞻性的觀念、敏銳的市場嗅覺，乃至不僅屬於企業、而且屬於一個時代的精神底蘊。

作者簡介

　　郭宇寬，清華大學博士後，資深傳媒人士、著名媒體人
　　曾就職於陝西衛視，曆任湖南衛視主持人，《南風窗》主筆和央視《新聞調查》欄目齣鏡記者。
　　在清華大學博士後研究期間開始以企業經營模式為研究方嚮，多年來持續觀察中國一綫本土企業，深入調研，並思考、總結企業運作的競爭力秘訣。提齣“開放力”這一概念，首次集中、成體係地探討瞭平颱經濟這一新興商業模式。齣版過的《開放力》、《創業學絕味》等著作。

內頁插圖

精彩書評

　　我們頭腦裏長期以來的錯誤觀念導緻産能過剩成為我國經濟的大纍贅，這是我們要推動供給側革命邁過的重要的思想上的坎本書值得推薦。
　　——天則經濟研究所創始人茅於軾
　　
　　超溫飽後的社會裏，構建商業模式變得很重要，尤其在超物質功能的維度上值得深入挖掘，在體驗、意義維度上值得創新，要圍繞這個方嚮去構建商業模式，産業纔能升級。本書突齣展示瞭這一點，這對於很多企業具有藉鑒價值。
　　——陳誌武耶魯大學教授、北京大學經濟學院特聘教授
　　
　　郭宇寬博士的企業案例研究風格，能夠把普適性的理論提煉和個性化企業傢精神本身的說服力完美地結閤起來，知識點豐富，文筆又很生動。
　　——王刊良教授中國人民大學商學院副院長
　　
　　BLOVES這些年來用心探索瞭一條真正給顧客創造價值的道路，用宇寬的說法，即“意義經濟”下打造情感附加值。這樣的企業案例總結對這個時代非常有價值！
　　——秦朔《第一財經》前總編輯
　　
　　郭宇寬博士發現BLOVES婚戒定製中心這樣一個案例，這對中國製造過渡到中國精造是非常有意義的。
　　——聶聖哲德勝洋樓創始人
　　
　　郭博士總結的BLOVES的：以情感建立聯係，打造有意義的産品。不正是我們二次創業從做産品企業發展到做文化企業基因裏需要的靈魂嗎？BLOVES的探索是我們要學習的。
　　——楊豐收力邦企業董事局主席
　　
　　中國經濟的轉型和産業轉型，首先是企業傢精神的轉型。BLOVES是一個代錶創造新的附加值的值的企業傢精神案例，研究這樣的案例是代錶轉型升級方嚮的。
　　——劉曉光首創集團前董事長
　　
　　BLOVES這傢企業，不甘於簡單模仿，以頑強的毅力，為瞭創造有意義的産品，剋服瞭很大的睏難，把情感定製這個商業模式摸索齣來。這背後除瞭創業的企業傢精神，更有一種企業傢的使命感和追求。
　　——張大中大中投資董事長、國美集團董事局主席
　　
　　這本書中探討的，如何把用心的、貼心的、個性化的服務，變成可復製的、相對標準化的産品，非常值得藉鑒。
　　——汪靜波諾亞財富董事局主席
　　
　　本書從不同的角度觀察和探討瞭消費升級這個寬泛的概念，並且結閤實例把這個概念進行瞭具象和細化。
　　李豐峰瑞資本創始閤夥人

目錄

引子 總有真情堪迴首，一枚信物共白頭/001
第一章 意義經濟——一場由珠寶行業探索者發起的供給側革命/007
第二章 從工匠精神到工程師精神——曹霖的情感定製方法論/053
第三章 智能化的規模生産能力——解決小而美但是做不大的問題/ 095
第四章 多維度影響力傳播的自循環係統/ 139
第五章 以愛推動的企業文化：“相信愛、用心愛”/ 179
後記 其實我是一個研究員/211

精彩書摘

　　第一節低附加值産業，中等收入陷阱
　　有一種說法：中國人什麼産業都能做上手，一上手就很厲害，但接下來就會把這個産業做死。
　　最近兩年，轉型升級的呼聲一浪高過一浪，而我感覺遇到很多企業傢，無論企業做得多大多小，掙到錢的、沒掙到錢的都有些焦慮。這種焦慮的感覺不是因為現在賺不到錢，而是相對於過去而言，找不到方嚮。行業惡性競爭，市場趨於飽和，原來的生意越來越做不下去瞭，很多人抱怨“不轉型等死，轉型找死”。
　　在一個大的背景下看，這種企業界的睏惑確實是中國所麵臨的中等收入陷阱的威脅。在我們國傢，走改革開放道路的三十多年裏，前一段的發展邏輯是非常清晰的，即釋放勤勞奮鬥的能量，過好日子。在20世紀八九十年代，隻要敢於掙脫體製的大鍋飯，不怕丟麵子，能吃苦，在那樣一個商品短缺的時代，機會到處都是。早期賣大碗茶都能賺錢，可現在，尤其那些在商場奮鬥瞭好多年的企業傢，往往看不到值得努力的方嚮。很多人想把企業交給下一代，可孩子卻又因為太辛苦不願意接班；想賣掉企業，做投資，但同樣並未發現好的方嚮。這種苦撐的煎熬狀態讓人看不清未來。
　　就像一個人的命運軌跡，一個有夢想的人很窮、很落魄的時候，相當於任正非當年住棚屋的時候，光腳的不怕穿鞋的，隻要努力都覺得有希望，因為在很低的起點，做任何事都是進步，都是朝著一個好的方嚮發展。在這個階段，人往往會很勤勞，能吃苦，努力提高工作效率，覺得靠自己的能力總能創造一些價值。歐美人一天工作8個小時，一個星期工作5天，我們
　　中國人心甘情願一天工作十幾個小時，一個禮拜工作7天都行，我們不會抱怨。因為我們嚮往改善生活，我們嚮往傢裏有一颱電視機，嚮往能喝可口可樂，穿耐剋鞋，睡席夢思床，在傢裏洗熱水澡，這些是在20世紀80年代我們所理解的幸福生活。就三十多年裏，前一段的發展邏輯是非常清晰的，即釋放勤勞奮鬥的能量，過好日子。在20世紀八九十年代，隻要敢於掙脫體製的大鍋飯，不怕丟麵子，能吃苦，在那樣一個商品短缺的時代，機會到處都是。早期賣大碗茶都能賺錢，可現在，尤其那些在商場奮鬥瞭好多年的企業傢，往往看不到值得努力的方嚮。很多人想把企業交給下一代，可孩子卻又因為太辛苦不願意接班；想賣掉企業，做投資，但同樣並未發現好的方嚮。這種苦撐的煎熬狀態讓人看不清未來。
　　就像一個人的命運軌跡，一個有夢想的人很窮、很落魄的時候，相當於任正非當年住棚屋的時候，光腳的不怕穿鞋的，隻要努力都覺得有希望，因為在很低的起點，做任何事都是進步，都是朝著一個好的方嚮發展。在這個階段，人往往會很勤勞，能吃苦，努力提高工作效率，覺得靠自己的能力總能創造一些價值。歐美人一天工作8個小時，一個星期工作5天，我們中國人心甘情願一天工作十幾個小時，一個禮拜工作7天都行，我們不會抱怨。因為我們嚮往改善生活，我們嚮往傢裏有一颱電視機，嚮往能喝可口可樂，穿耐剋鞋，睡席夢思床，在傢裏洗熱水澡，這些是在20世紀80年代我們所理解的幸福生活。就鏈中，依靠國民的勤勞所能達到的天花闆。這其實不是多麼復雜的經濟學道理，相當於在一個比較公平的社會，在一個地球村裏，一個勤勞肯乾的人，總不至於餓肚子，總會有一個過得去的生活，但光靠勤勞肯乾也成不瞭社會上很體麵的成功者。
　　三十多年裏，中國經濟增長很多，國傢財富和個人財富都翻瞭許多倍，到今天，成功的名企和名人不僅很多，而且相繼走齣國門，進入全球100強、500強、1000強等企業排行榜，在各種全球名人排行榜、首富排行榜上，中國人已經很多，而且越來越多。這些現狀齣乎國內外幾乎所有人的預料，更是我們這些20世紀80年代到美國留學的人當時想都不敢想的，可是這些都成瞭現實！
　　當然，在這些宏觀成就的背後，是許許多多活生生的故事，有成功的，也有失敗的；有無足輕重的，也有分量極重、值得藉鑒、深含典範意義乃至具有商業哲學的。所以，郭宇寬先生這些年緻力於研究各類中國企業的商業模式、創業故事，意義非凡，因為他做的這些研究及著作，可以給新創業者和正在企業成長過程中摸索的企業者很多知識，讓他們既可以避免企業的失敗，減少錯誤，也思考新的模式和路徑，能以最低成本、最優、最巧的方式實現自己的創業夢。此即開放力本土商學經典案例庫的意義和價值所在。
　　關於商業邏輯、商業模式，這些年我自己也觀察、研究
　　不少，而且讓我認識到，處於溫飽邊緣的生産型社會和後溫飽的財富型社會，存在根本差彆。在之前的多個世紀裏，包括到20世紀後期，中國一直沒有解決溫飽，社會總是處於溫飽的邊緣，物質供應短缺是常態，所以，在中國的曆史長河中，隻要你能生産東西，增加物質供應，幫助人們解決吃住行，你就不用擔心沒人要，因為還有很多人在餓著、凍著、擠著呢！所以，物質生産就是一切，實實在在的物質商品就是一切，商業模式不重要，甚至一點都不重要，郭宇寬說的“意義經濟”就更是過於奢侈！由於大傢都很窮，所以，如果能夠解決溫飽的東西很便宜，就不用怕沒人要！於是，在還沒解決好溫飽的社會裏，商人都追求便宜，以價格競爭，價格低就是優勢，其他
　　都不重要。
　　很多年來，中國整個社會的商業文化也圍繞著“便宜”來轉動，以至於走齣溫飽之後，這個社會以及這個社會的人都還難以走齣那種思維和範式，在國際上也給人留下“便宜貨”的印象。
　　就以辛辛苦苦跑到美國開餐館、開理發店的中國傢庭為例。許多到過美國的人都納悶：為什麼在美國就沒有高檔的中餐館，而高檔高價的法國餐館、意大利餐館、日本餐館則到處都是？這些年的觀察，加上一些學者的研究，大緻上也是因為從19世紀中國人移民美國、乾苦力幫助美國修鐵路開始，日子曆來就艱辛，為瞭養傢糊口活下來，就隻好以“最便宜”的價格開中餐館、開洗衣店，也是通過“便宜”相互競爭，結果，到如今整個美國社會沒人把中餐館跟“高檔高價”聯係在一起，而是跟“便宜”聯係在一起，於是，沒有年輕人在約會時帶女朋友去中餐館，因為那會讓女朋友覺得你不重視她、不帶她去高檔的地方。所以，這還是溫飽社會、溫飽文化惹的禍！
　　除瞭價格殘殺的原因，中餐館的這種遭遇也跟經營者的做法有關。即使今天，比如在我所在耶魯大學附近的一些中餐館裏，你進去後會發現，往往開餐館的一傢老少都在餐館裏，小孩也經常在餐館裏跑呀、哭呀、鬧呀。這裏，我當然不是指責他們，因為他們很不容易，為瞭一傢人的生活，自己沒有辦法把小孩放在傢裏帶，那樣要花錢請人到餐館打工，會付不起額外開支的。但是，這樣就製造瞭惡性循環。餐館裏的氛圍太差，客人來吃飯不隻是為瞭填飽肚子，溫飽社會裏的人隻為瞭填飽肚子而去餐館吃飯，自然無暇顧及餐館環境！但是，美國的主流消費早已超越瞭溫飽，人傢來吃飯不隻是為瞭吃，還為瞭一種體驗，一種“意感”！在“意義、情感”消費太少的情況下，顧客怎麼願意付高價，怎麼願意再迴來呢？於是，這些中餐館就沒有辦法把價格抬高。既然不能抬高價格，當然就沒法雇用更多人，隻好繼續把一傢老小帶到餐館。這樣一來，對小孩的成長不利，對顧客的消費體驗不利，對中餐館的盈利也不利。這樣對哪一方都不利的商業模式，就這樣還在繼續著！
　　同樣地，去那些華人開的理發店，你會發現，他們也是一傢老小都在店裏，大小孩在鬧，小小孩在哭，使整個理發的經曆變成一種受罪。這樣的體驗之下，你會願意付高價嗎？
　　所以，超越溫飽後的社會裏，構建商業模式變得很重要，尤其在超越物質功能的維度上值得深入挖掘，在體驗、意義維度上值得創新，要圍繞這個方嚮去構建商業模式，産業纔能升級。郭宇寬總結提煉的案例就突齣展示瞭這一點，比如BLOVES戒定製中心這個企業，他們探索的方嚮是把情感附加值做到産品中來，這對於很多企業具有藉鑒意義。
　　也正因為如此，學習、研究這種導嚮新的價值形態的商業模式，不是一件抽象的事情，實際上離我們的生活很近，而且不僅是做大企業、做現代公司、做現代産業的人該學習、思考的，也是開餐館、理發店或者任何其他傳統事業的人，都需要補的課。否則，你就隻能繼續在苦力、便宜、薄利的軌道上前進瞭！
　　……

前言/序言

情感定製·意義經濟

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評分☆☆☆☆☆

　　*引導一種指嚮更高層次的顧客價值的新經濟形態

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好

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好書不多言，打開就知道。

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書的名字很具有吸引力。讀完特失望。不實用。就是宣傳Bloves婚戒。他們是怎樣怎樣服務顧客。我就在想這樣沒有質量的書怎麼會是清華齣版社齣版。真失望。

評分☆☆☆☆☆

性價比高快遞小哥態度很好

評分☆☆☆☆☆

很棒的一本書，對於零售行業有很大的啓發，強力推薦一下

評分☆☆☆☆☆

很好的理念，建議更多人看到

評分☆☆☆☆☆

為什麼我們社會進步如此之慢？為什麼我們越來越沒有創造力？很簡單，就是能夠靜得下來看書的人越來越少！為什麼看書的人越來越少？因為“讀書無用論”的流行，那麼多大學生找不到工作，民眾很自然的得齣此結論。是書和知識齣瞭問題嗎？不是！是今天的教育體製齣瞭問題！學到的都是死知識！物理考瞭100分，不會換燈泡！英語考瞭100分，遇到老外嚇到屁股尿流！所有的答案必須要答齣老師心目中的標準答案，我們的思想被禁錮！民主和科學精神的缺失，獨立思考和思辯能力的喪失，我們正在成為頹廢沒有思想的一代，這樣下去是沒有未來的，改變不瞭這個教育體製，起碼可以先改變自己！真理更多的時候是掌握在少數人手上的。你得相信，我們縱然是少數者，雖然獨自前行起初會很孤獨，但是走著走著會有同路人的！開始看書吧，朋友！就算改變不瞭世界，但清醒後，起碼知道自己是怎麼“死”的？活明白其實很重要！

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