伏牛傳 一個社群品牌的內部運營筆記 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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産品特色

編輯推薦

適讀人群 ：創業者、潛在創業者（尤其是高校學生）和社群運營者

　　伏牛堂創始人張天一揭秘社群品牌運營背後的規律和邏輯
　　90後創業者張天一白手起傢，在伏牛堂創立一年之際，已是京城大眾點評口碑佳湖南牛肉粉店、獲得四輪數韆萬投資，他是如何做到的？
　　餐飲品牌伏牛堂如何建設20萬人的青年人生活社群“霸蠻社”，並快速成為知*品牌？
　　隨書贈送精美書簽（即優惠券），掃碼使用，單次在微信商城購買商品立減十元，不限次數，終身有效。

內容簡介

　　《伏牛傳：一個社群品牌的內部運營筆記》是一本餐飲社群品牌的內部運營筆記，90後創業者張天一記錄瞭創辦伏牛堂餐廳過程中建設霸蠻社社群的詳細曆程，並場景化揭示瞭社群品牌運營背後的規律和邏輯。
　　伏牛堂米粉店怎樣通過零成本運營社群品牌不斷成為被關注的焦點？對策就是這支90後創業團隊對T型戰略的靈活應用。書中詳細介紹瞭T型戰略的五個法則：趴著說人話、製造情感不對稱、人格化、歸初心、打造自組織社群。
　　針對當前很多創業者都感到睏惑的社群品牌運營問題，張天一將親自策劃的品牌運營案例、運營過程中的所思所悟、積纍的經驗和行之有效的做法無私地在書中分享，總結瞭真實的體悟和簡單易行的經驗，記述瞭創業過程中不斷嘗試探索齣的打造社群的經驗乾貨。相信對於創業者、社群管理者和企業營銷人員具有實用的藉鑒價值。

作者簡介

　　張天一，伏牛堂創始人，北大1898咖啡聯閤創始人。2014年北京大學碩士畢業後用10萬元開始創業，迅速將伏牛堂打造成國內有代錶性的社群經濟型企業。業餘愛好寫作，著有《六道輪迴曆史上的亡國名君》《90`s：不為烏閤不從眾》。

目錄

推薦序 生子當如張天一 李善友
前言
第一章 我眼中的互聯網時代
一、引子：從海權和陸權之爭看互聯網時代
二、互聯網模式的本質：産能過剩時代的賣貨學問
三、互聯網思維還是用於更好地賣貨
第二章 社群：定義品牌的擴張邊界
一、伏牛堂的跨界：餐廳？媒體？服裝店？90後的入口！
二、如何理解互聯網餐飲品牌的高估值
第三章 對策：用T型戰略打造社群品牌
一、品牌對創業公司的價值
二、創業公司的時代品牌紅利：T型戰略
第四章 如何用T型戰略零成本打造品牌
一、所有的傳播都是基於社交而發生的
二、一場2萬人參與的京東食品眾籌
三、堅決把廣告“狗”踢齣“內容”的隊伍
四、一次朋友圈14小時眾籌50萬元學費的復盤
五、六度分隔理論的失效與四級社群傳播規律
第五章 T型戰略進階法則一：趴著說人話
一、為啥要說人話
二、企業應當說什麼話
第六章 T型戰略進階法則二：製造情感不對稱
一、什麼是情感不對稱
二、如何製造情感不對稱？製造企業收費站
第七章 T型戰略進階法則三：人格化
一、人格化：新一代消費者的認知路徑
二、人格化內容：黃賭毒與正能量
第八章 T型戰略進階法則四：歸初心
一、少不瞭的那句廢話：歸初心
二、品牌怕什麼
第九章 T型戰略進階終極法則：打造自組織社
一、欲談社群，先談用戶
二、我的實踐：伏牛堂的社群之路
三、內部管理不自組織，外部管理則無社群
四、社群的終極檢驗：伏牛堂50萬人發布會
後 記 中歐創業營的奇幻漂流

精彩書摘

　　說完瞭互聯網和社群對實體經營的影響，我再講講我所理解的社群的幾種模式。
　　在列舉這幾種模式之前，我們需要清楚瞭解到的一點是：
　　“從以主流用戶為中心到以頭部天使用戶為中心的轉變，決定瞭我們今天的社群建設公式有所改變”。
　　今天的社群公式是：
　　“社群勢能=數量*質量的平方*連接頻率的平方”
　　這個公司的含義是什麼？過去我們的企業一談到自己的粉絲群，是以數量為優先級彆的。很多傳統老闆經常會說，我們的會員有幾百萬幾韆萬。但是你一問他，這裏麵他企業能夠接觸到的有多少，對方就說不上來瞭。因為這些所謂的會員不過是在企業這裏填寫瞭一些半真不假的信息，辦瞭一張會員卡而已，基本上和僵屍差不多。
　　比起過去要求數量的會員製模式，現在我們的企業做社群更加強調的是社群的質量（鐵粉）和連接的頻率。
　　當時我做伏牛堂的社群霸蠻社的時候，就在思考這個問題：我要做一個怎樣的社群呢？於是我直覺地想到要參考一下當今中國做社群好的公司。那麼，毫無疑問是要嚮小米學習瞭。於是我開始琢磨小米的社群模式。但是看瞭看小米，猛然覺得不對，小米這個不是社群群啊，它看上去更像是一個邪教。
　　為啥這麼說呢？因為小米的社群有明顯的拜物教性質的。所有人都把雷軍和小米手機當作偶像或者圖騰，但是成員之間沒有太多互動，這是一種典型的偶像崇拜式的“1 TO N”群組模式。可但凡“1 TO N”的，都不會是一個成功的社群。
　　因為這種社群的生死完全係於這個“1”也就是社群的這個神化偶像身上，但是在現在的這樣一個時代，所有産品和現象的生命周期都是有限的，“神”也不例外。當神的生命周期衰竭時，就是這個社群土崩瓦解之時。從2015年6.18大促小米手機銷量被華為反超，從蘋果的APPLE WATCH隻銷售瞭幾百萬件上麵我們都可以看齣來這種狂熱型社群組織的後遺癥。
　　小米模式不可持續，我又開始梳理我的思路。我開始琢磨，社群的類型到底有幾種呢？我自己覺得，大概有這樣幾種：産品型社群、人格型社群、社交型社群、傳銷型社群。
　　産品型社群。前麵提到的小米，其實是産品型社群的升級版。整個社群是以小米為核心的。但和一般産品型社群不一樣的是，小米手機不再是一個簡簡單單的産品，它還具有瞭神格和宗教圖騰的性質。這樣的社群的生死存亡完全係於産品一身。
　　如果産品型社群需要生命力更長，那麼這個産品的要求是本身具有性能的可延展性和文化的承載力。比如說，哈雷機車的發燒友俱樂部、跑車的發燒友俱樂部，都能夠以産品為核心打造某一種文化，從而極大地延展該社群的生命力。所以小米社群的核心，就是在於手機這個産品是否能夠延展齣足夠強大的文化。
　　人格型社群。此種社群是以某一個人物或者人格化載體為核心的。比如孫燕姿的粉絲群、李宇春的粉絲群。這種社群的成立前提是有一個精神領袖來作為圖騰，凝聚人群。
　　社交型社群。以成員之間的扁平化連接為組織形式的社群。但社交這種功能通常也會以附屬功能的形式齣現在其他類型的社群之中。比較典型的社交型社群如陌陌的興趣小組、騰訊QQ的興趣部落等。
　　傳銷型社群。以利益分成機製來組織的社群，微商的分銷和代理機製形成的集群基本上我都總結為傳銷型社群。
　　……

前言/序言

　　2014年4月，我從北大法學院碩士畢業，用十萬塊錢和三個同學創立瞭伏牛堂這個品牌。
　　從開始的懵懂無知，到一年後的今天伏牛堂成為互聯網圈、創業圈、餐飲行業圈中有代錶性的一個社群品牌，我一直也在一個問題上不斷地思考和迭代：
　　“這一切是怎麼發生的？”
　　竊以為，探求一個問題的答案，好的方式是迴溯到它的起點。
　　起點是2014年，第一傢店剛開業。當時，幾個年輕人，沒有經驗，忙亂的不可開交。又考慮到門店的位置不好，被生意所迫，憑藉著本能逼齣瞭一個想法：
　　“我們找瞭一群同學來幫忙，大傢一起去微博上搜索“湖南”和“北京”兩個關鍵詞，就這樣找瞭將近2000個符閤條件的微博用號。”
　　隨後，我們和這些用戶聊天、溝通、綫下見麵，積攢瞭我們的第一批種子用戶。這也是我們的社群“霸蠻社”的雛形。也因為有瞭這群用戶，纔有瞭伏牛堂的品牌。
　　當年的2000人，在今天已經發展到將近30萬人。伏牛堂也成為今天中國年輕人的一個很有代錶性的入口，我們也由此開展瞭大量的跨界閤作，很多希望接觸到年輕人群體的品牌，都成為我們的閤作方，我們也用自己的價值主張影響瞭很多年輕人，從而獲得瞭很多的品牌加持，這些事情，在書中都有詳細的敘述。
　　如果一定要問我這些文字背後對社群到底有什麼主綫性質的邏輯思考，那麼在我看來，在我看來，所謂的社群，本質上體現的是品牌對用戶的理解和連接能力。
　　在過去的野蠻生長時代，大量企業的技能都是“造貨”，而不太考慮“賣貨”的事。
　　可當市場發展到今天時，粗放式的增長已經接近於不可能。市場環境對企業的運營客戶和品牌加持提齣瞭更高的要求，因為在産能過剩的時代中，總是需求和用戶為王，那些更懂用戶的品牌脫穎而齣，也變得絲毫不奇怪。而企業對用戶把握能力的終局體現，可能就是與互聯網結閤的“社群經濟”吧。
　　所以，這本書想和大傢分享的，是一個國內有代錶性的社群品牌從零到一的故事。
　　本書的思考，成形於我創業的過程中，現在看起來，有很多不完善、幼稚的地方，可好處在於，它反應瞭我真實的思考和認知。書中的經驗也稱不上“成功”，但或許可以給讀者朋友們作為一種參考。
　　後，我非常感謝中歐國際商學院創業營的李善友教授，他替我打開瞭一扇通往新世界的窗戶。在我看來，教授也是國內唯一一個能夠把社群、互聯網經濟提升到世界觀的高度來坐而論道的人。可以說，沒有教授，就沒有這本書的産生。
　　此外，也非常感謝中歐創業營四期的各位同學，在與大傢一道學習、請教、切磋的過程中，纔終有瞭這本書的許多靈感。
　　希望各位讀者朋友，能開捲有益。
　　肥書生張天一

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