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編輯推薦

　　頓悟清華管理智慧，提升企業執行能力。一書在手，就如走進清華大學；一捲在握，將管理智慧盡收囊中。作為中國首屈一指的商學院，是培養管理精英的搖籃！藉助清華管理智慧；助力企業基業長青。

內容簡介

　　學習，是每一個管理者成功的必經之路，想要帶領企業成功，就必須要經過刻苦的學習。而本書的宗旨，正是服務於那些有進取之心，卻又迷茫苦悶，不知前途在何方的管理者。閱讀本書，品味書中的故事，感受字裏行間的一點一滴吧。如何管理？當看到那些成功的企業傢時，你是否會感到羨慕？你是否會感到驚異？你是否想獲得他們的成功經驗？如果你的答案是肯定的，那麼請不要喪氣，靜下心來，仔細地閱讀本書吧。相信清華的人文氣息會讓你有所收獲。

作者簡介

　　許崢，男，職業經理人，作傢。曾在北京一傢企業做高管，現任北京縱橫淩雲文化傳媒有限公司總經理，對於公司管理頗有心得。代錶作有《跟TED學演講》《給你一個團隊，看你怎麼帶》等暢銷書。

目錄

上篇 清華教授談管理
第一課
決策管理
——洞察趨勢把握未來
1.大數據對企業決策行為的影響/ 002
2.跟隨變化，隨時調整項目/ 004
3.集思廣益，讓大傢都參與到決策中來/ 007
4.不要依靠經驗和直覺盲目決策/ 009
5.做決策需要知道底綫在哪裏/ 012
6.咬緊目標，抓緊落實/ 015
第二課
溝通管理
1.學會站在下屬的位置去考慮問題/ 020
2.有效溝通從有效傾聽開始/ 022
3.溝通的秘籍：說對方想聽的/ 024
4.瞭解需求，有針對性的溝通最有效/ 027
5.順暢的溝通渠道讓指令順利執行/ 030
6.盡量讓對方多說，他說得越多，你知道的也就越多/ 032
第三課
領導力
——本質就是影響力
1.德纔兼備，讓下屬發自內心地服從/ 036
2.權力的正當使用/ 038
3.心胸有多大，事業就有多大/ 041
4.卓越領導都是不自大不虛誇的人/ 044
5.誠信領導，纔能獲得他人信賴/ 046
6.重要的是要給員工歸屬感/ 049
7.擁有幽默的力量/ 051
第四課
用人管理
——人盡其纔、物盡其用
1.把人纔放在閤適的位置上/ 056
2.知人善用，激發下屬的內驅力/ 058
3.用人之長，將優勢變強勢/ 061
4.任人唯賢、唯纔是舉/ 064
5.用人不能求全責備/ 066
6.敢於用比自己優秀的人/ 069
第五課
財務管理
——融資
1.要輸血,更要造血/ 074
2.利用財務杠杆/ 077
3.如何獲得風投資金/ 079
4.如何規避融資風險/ 082
5.錢花到哪裏去，是財務管理的核心內容/ 085
6.如何處理並購中的不良債務/ 087
7.資産定價，如何賣個好價錢/ 090
8.如何應對高成本時代/ 093
9.現金流比利潤更重要/ 096
第六課
績效管理
1.用績效考核約束員工/ 100
2.末位淘汰製/ 102
3.公平考核，纔能提升員工積極性/ 105
4.績效評估平均不等於平等/ 108
下篇 清華創業者說管理
第七課
戰略管理
——當老闆就要會 “造夢”
1.把握世界大趨勢，用好戰略機遇/ 114
2.製定正確的戰略/ 117
3.清晰的目標是偉大公司的基因/ 119
4.捨小取大的戰略思路/ 122
5.目標可視化，天天看到“夢想闆”/ 125
6.企業目標要與時俱進/ 128
第八課
授權管理
——好的管理就是組織離瞭你照樣轉
1.管理越少，公司越好/ 132
2.隻做自己該做的，彆去搶著乾士兵的活/ 135
3.授人以魚不如授人以漁/ 137
4.用他，就要信任他；不信任他，就不要用他/ 140
5.授權對象，最優秀的不一定是最閤適的/ 142
6.下達目標，不必布置細節/ 145
7.及時跟進，防止權力失控帶來損失/ 148
8.謹防“反授權”/ 150
第九課
團隊管理
——提高凝聚力
1.設置願景目標來拉動人心/ 154
2.實行扁平化管理，加強企業的凝聚力 / 156
3.高效能團隊都有高執行力/ 159
4.告訴員工你很看好他/ 162
5.尊重也是一種激勵/ 164
6.讓三個人做五個人的事，領四個人的薪水/ 167
7.像秦始皇一樣激勵團隊/ 169
8.感召員工——與其喊破嗓子，不如做齣樣子/ 171
第十課
創新管理
——隻有與眾不同纔能超越
1.管理者永遠都要有自己的思想/ 176
2.敢於否定自己的過去/ 178
3.持續創新的能力/ 181
4.不要用慣性思維想問題/ 183
5.創新從模仿開始/ 186
6.品牌創新，與眾不同纔能脫穎而齣/ 189
7.從來沒有可以剋隆的成功管理模式/ 191
8.創新不等於完全改變/ 194
第十一課
危機管理
——以變應變
1.所謂危機，就是危險加機會/ 198
2.危機管理，預防是關鍵/ 201
3.不為未來做準備，就準備齣局/ 203
4.你瞭解企業生存的危機嗎/ 206
5.時刻警惕，做好準備應對突發狀況 / 209
6.正確處理危機，並在危機中強大自己/ 211
7.危機之下，省錢就是賺錢/ 214
第十二課
企業文化管理
1.一個企業最有價值的東西是文化/ 218
2.堅持“客戶第一”/ 220
3.誠信是企業的無形資産/ 223
4.慈善是企業的責任/ 226
5.成功企業要有感恩之心/ 228
6.建設以人為本的企業文化/ 231

精彩書摘

　　1.大數據對企業決策行為的影響
　　“大數據”是在當今企業管理行業中十分流行的一個詞。百度公司總裁張亞勤博士對大數據産業做瞭如下的概括：對大量、動態、能持續的數據，通過運用新係統、新工具、新模型的挖掘，從而獲得具有洞察力和新價值的東西。
　　大數據對於企業決策到底有多重要呢？清華大學新聞與傳播學院教授瀋陽說：“大數據毫無疑問是一場整閤工業、農業、社會的信息革命，是對PC和移動時代的微創新積纍之後的顛覆性革命。”有人甚至認為，通過大數據，每一傢公司都能夠正確地進行“預言”，從而做齣決策。
　　2009年，甲型H1N1流感爆發，並在短短幾周之內迅速蔓延開來。全球的公共衛生機構都擔心，一場可以與1918年那場奪走數韆萬人性命的流感相比的大規模流感即將爆發。更為危險的是，迄今為止，尚沒有任何一傢機構研製齣與這種流感相關的疫苗，公共衛生專傢所能做到的隻是減慢它傳播的速度。
　　要做到這一點，公共衛生專傢就必須要先瞭解這種流感齣現在哪裏。可是，美國的疾控預防中心並不能做到及時更新流感傳播的情況，消息收集和匯總報告的延遲性使得美國政府隻能在一兩個星期之後纔能瞭解疫情的發展——對於一種飛速傳播的疾病，信息滯後兩周的後果將是緻命的，這很可能使疾控中心無法準確應對疫情。
　　這時，榖歌公司的工程師們在《自然》雜誌上發錶瞭一篇引人矚目的論文：他們成功地對鼕季流感的傳播做齣瞭預測。榖歌的工程師們在這篇論文中解釋說，榖歌擁有世界上最好的搜索引擎，利用它，榖歌就可以得到其他公司難以得到的龐大數據資源。榖歌公司將記錄下的搜索結果進行匯總歸類，並進行分析，使結果準確到特定的地區和州。在榖歌公司強大的數據分析處理能力下，榖歌公司的員工很快就判斷齣流感疫情爆發的地區和傳播的方嚮，而且他們根本不會有像疾控中心一樣的長時間延遲。
　　美國疾控中心的官員十分震驚，立刻與榖歌公司展開瞭閤作。在榖歌公司的幫助下，2009年的流感疫情很快便得到瞭控製。
　　隨著互聯網産業的發展，企業所能獲得的數據也越來越多。除瞭常規的市場調查等方式，企業還可以通過互聯網電商的交易結果、行業上市公司的財務報告、政府的統計數據等等來進行整閤參考。
　　可是，在一些企業中，仍有許多管理者采取傳統的決策方式。他們統計企業內部的運行狀況，統計企業的生産和銷售狀況，統計曆年來的市場規律，然後做齣常規性的決策。
　　這種決策有兩個缺點：一是速度緩慢，反應遲鈍。這些企業得到的信息往往來自於企業內部，對外界信息瞭解過少使得它們無法在市場産生變化時做齣調整。二是主觀臆斷色彩強烈，決策結果容易齣錯。過於依賴經驗，甚至是毫無依據的猜測，使得許多企業做齣完全錯誤的決策。
　　但是，擁有大數據的企業卻能夠盡可能地避開決策錯誤，利用龐大的數據庫和強大的信息處理係統，企業能夠從各方麵對市場和消費者進行匯總，對他們的動嚮進行預測。
　　清華大學經濟管理學院教授陳煜波在接受采訪時曾做過這樣一個對比：美國的亞馬遜公司早在1995年就建立瞭消費者的評論社區。亞馬遜通過這個社區，來獲取消費者對某一類商品的評價和消費者的需求，並將這些信息進行匯總。而中國的一些電子商務企業，仍然停留在僅僅是將“目錄搬到網絡上”的階段。它們沒有分析，也沒有收集，隻有某一件産品的銷量數據，卻沒有體現消費者和市場的期望。
　　亞馬遜的創始人貝索斯一直強調要把對顧客和市場的研究和服務放在公司運營的首位，就是指將這些大數據進行匯總和分析，並以分析得齣的結論作為企業決策的依據。在這種理念的指導下，亞馬遜成為瞭每一個美國人想要進行網上購物時最先登錄的網站，而亞馬遜也就獲得瞭其他企業所不能擁有的龐大數據量。在這些大數據的指導之下，亞馬遜甚至不需要做什麼廣告，就能夠做齣正確的決策，對消費者做齣更好的服務。
　　現在，越來越多的企業開始重視大數據産業。如國內最大的搜索引擎提供者百度，就利用自己EB級彆的數據量，對企業提供數據分析的有償服務。而中國最成功的電商企業阿裏巴巴，也在對整個網絡的訪問量進行匯總之後做齣分析，讓管理層能夠做齣更加正確的決策。一些高新企業還通過自身具有的強大分析匯總能力來對其他企業進行服務，為它們進行大數據的收集分析和匯總。
　　雖然並不是每一個企業都有榖歌、亞馬遜這樣的跨國大企業所擁有的龐大數據量，卻依舊可以利用它們的大數據服務，達到跨越式的發展。而且，隨著互聯網技術的發展，許多信息都可以直接從網上獲取，隻要找到方法，正確對這些信息進行挖掘，就能夠引導企業做齣更加智慧的決策。
　　……

前言/序言

　　通過本書，你可以瞭解，作為一個管理者應該做什麼，應該怎樣做；你可以瞭解建立一個企業需要什麼；而且，你還可以明白如何讓自己的企業順暢地運行下去。
　　本書的上半部分，是那些齣自於清華的管理大師的諄諄教誨。閱讀本書，你可以接觸最新的管理理念，可以理解管理的內涵，可以掌握管理的真諦。而本書的下半部分，則是那些從清華走齣去的商界精英的一言一行。閱讀本書，你可以瞭解他們管理員工的秘訣，學習他們引領企業發展的方法，掌握他們管理員工的訣竅。
　　本書有翔實而豐富的案例，為每一位讀者提供生動形象的管理知識，讓每一位讀者瞭解到最新的管理學潮流，讓每一位讀者不再為管理企業而發愁。
　　硃鎔基曾說：“我們國傢現在缺少什麼樣的企業傢呢？缺少博古通今的企業傢，既懂國外的經營管理，又懂中國的《孫子兵法》，又懂《共産黨宣言》的企業傢。”而本書就通過一個個翔實生動的案例，一段段精闢透徹的見解，從古人留下的經典到最新的管理理念，為你徹底分析經營管理之道。

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