企业风险防范及危机管理：案例、法规及指引 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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王仁荣 著

图书标签:

• 企业风险
• 危机管理
• 风险防范
• 法规
• 案例分析
• 合规
• 管理学
• 商业
• 应急管理
• 内部控制

出版社： 中国法制出版社

ISBN：9787509367964

版次：1

商品编码：11837833

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-09-01

用纸：胶版纸

页数：448

字数：280000

内容简介

　　从风险到危机是一个问题发生、发展的过程。从风险到危机也是一个从量变到质变的过程。企业的生存和发展就是在发现问题和解决问题的过程中实现的。对问题的管理不外乎一个是风险的管理，一个是危机的管理。危机管理属于问题发生后的事后纠错，以解决实际问题为主线，问题发生到哪里就解决到哪里。风险管控则属于问题发生前的事前调查、事前规划、执行落实、考评回顾、改进提高等的过程控制，属于未雨绸缪、防范未然。
　　本书中，作者从实用角度出发，首先通过案例、法规及建议引介企业经营管理中的各类风险问题；其次通过危机管理指引的模板来细化危机管理的各个层面和细节；最后附录一些实用的指南供读者参考。
　　经典著名案例分析，找准企业法律风险防范关键点
　　风险防范必知法规，查找便捷，加深对内容的理解
　　实用危机管理模板，细化危机管理各个层面和细节
　　本书既可以为企业管理层提供法律风险防控策略与危机管理指引，也可以为企业法务人员提供法律风险防控具体思路与操作方案。
　　婴带离驸马府，这个孤儿就是后来的赵氏孤儿。
　　程婴为接近屠岸贾，让赵氏孤儿认屠岸贾为义父。赵氏孤儿逐渐长大成人，与屠岸贾的养女屠岸柔荑发生了恋情，就在他们打算喜结连理的时候，程婴忽然说出了这个惊天秘密……

作者简介

　　王仁荣，复旦大学法学博士，百威英博啤酒集团亚太区副总裁，上海财经大学、上海交通大学、复旦大学等高校兼职教授或硕士导师；上海法学会竞争法研究会副会长；中国外商投资协会副会长；中国酒业协会副理事长。具有丰富的企业风险防范及危机管理实践经验。

目录

第一部分　企业风险防范
第一章　财务、税务风险及防范
一、企业财务及税收的风险及防范
二、资产采购与维护的风险及防范
三、应收账款回收的风险及防范
第二章　持续合法经营的风险及防范
一、啤酒生产、分销及广告宣传的风险及防范
二、某公司商业贿赂案件介绍及分析
三、反垄断的风险及防范
四、海外反腐的风险及防范
第三章　宣传、营销、公关的风险及防范
一、HTR公司肉毒杆菌乌龙事件及其危机公关分析
二、企业宣传营销中的风险及防范
三、经销商管理的风险及防范
第四章　知识产权保护的风险及防范
一、苹果公司VS唯冠iPad商标纠纷案分析
二、乔丹姓名权与乔丹体育名誉权案介绍及分析
三、红罐凉茶品牌宣传与销售渠道之争介绍与分析
四、PG公司等商业秘密泄露案介绍及分析
第五章　人事管理的风险及防范
一、公司高级管理人员跳槽的风险及防范
二、BAJ公司“奖金门”事件介绍及分析
三、职务侵占的风险及防范
四、企业用工的风险及防范
五、关于公司监控行为风险及防范
六、关于外资企业法定代表人权利义务及风险分析
第六章　对外投资风险防范
一、企业对外投资风险概述
二、子公司风险防范
三、并购重组的风险及防范
四、公司清算的风险及防范
五、公司常设组织机构运作的风险及防范
第七章　其他风险
一、环境污染的风险与防范
二、内幕交易典型案例介绍及风险防范
第二部分　企业危机管理（以ABCD公司为模版）
ABCD公司危机管理手册（模板）
第八章　危机管理手册/政策与指南
一、ABCD危机定义与范围
二、ABCD危机管理系统
三、ABCD危机管理政策与组织
四、ABCD危机应对方案制定
五、ABCD危机响应程序
第九章　危机应对概要总结/危机管理
附件一　突发事件媒体电话/现场询问处理流程
附件二　危机管理模拟培训日程表

前言/序言

内部控制与持续经营：构建企业韧性的多维视角 本书聚焦于现代企业在复杂多变的商业环境中，如何通过前瞻性的内部控制体系建设和系统化的危机管理机制，确保业务的持续稳定与长远发展。本书摒弃纯粹理论的堆砌，转而深入剖析实践中的痛点与解决方案，旨在为企业管理者、风险控制专业人士以及合规部门提供一套可操作、可落地的战略框架和工具集。 --- 第一部分：基石确立——全面内部控制体系的重塑与深化 在当前全球化与数字化深度融合的背景下，传统的、侧重于财务报告合规的内部控制模式已显不足。本书的开篇部分，将重点阐述如何构建一个覆盖企业运营全链条的“端到端”风险控制架构。 第一章：从“控制点”到“控制流程”的范式转移 本章深入探讨了现代内部控制的哲学基础，强调控制不再是孤立的检查点，而是嵌入到每一个关键业务流程中的“原生属性”。 流程导向的风险识别（Process-Centric Risk Identification）： 如何利用流程图（BPMN 2.0 标准）自上而下地识别潜在的控制真空地带。重点分析采购、销售、研发投入、供应链物流等核心流程中常见的“影子系统”和“非正式授权”所带来的风险敞口。 控制设计的有效性与效率评估： 引入“最小必要控制原则”，确保控制措施既能有效抵御高风险事件，又不会过度增加运营成本和摩擦。我们将详细分析针对数字化转型中产生的“数据完整性风险”和“算法偏见风险”所需的新型控制设计，例如基于区块链技术的交易留痕与验证机制。 控制的嵌入与自动化（Control Automation）： 探讨如何利用RPA（机器人流程自动化）和嵌入式合规技术（RegTech）将控制程序转化为系统默认设置，实现从“事后补救”到“事前预防”的跨越。书中将呈现不同行业（如金融服务业的KYC/AML流程，制造业的质量追溯体系）中控制自动化的实施路径图。 第二章：治理结构与问责机制的优化 有效的内控依赖于清晰的“三道防线”模型，但本书将重点关注如何增强这三道防线之间的协同性，避免责任的模糊地带。 “三道防线”的动态协作模型： 详细阐述业务部门（第一道防线）如何从被动的“执行者”转变为主动的“风险所有者”，以及风险管理部门（第二道防线）如何从“监督者”转型为“赋能者”。对于内部审计（第三道防线），本书强调其应具备战略咨询能力，而非仅限于合规检查。 高层治理层的风险监督职责： 分析董事会和审计委员会在风险管理中应承担的“知情权”和“问责权”的具体界限。特别关注如何确保风险偏好（Risk Appetite）的设定是基于对宏观经济、地缘政治和技术变革的深刻理解，而非简单的历史数据回溯。 组织文化与道德风险的关联： 探讨“软控制”的重要性。通过案例分析，揭示当企业文化鼓励短期业绩而忽视长期合规时，内控体系如何被“架空”。提出建立“吹哨人保护机制”和“道德风险量化评估”的方法论。 --- 第二部分：前沿风险应对——数字化、合规与利益相关者管理 随着监管环境的日益复杂化和技术迭代的加速，企业面临的风险图谱正在发生根本性变化。本部分着重分析新兴风险领域，并提供相应的管理框架。 第三章：数据治理与网络安全风险的整合管理 在数据成为核心资产的时代，数据泄露和治理不善的后果远超传统财务舞弊。 隐私合规与数据生命周期控制： 详细解读全球主要数据保护法规（如GDPR、CCPA等）对企业数据处理流程的实质性要求。构建从数据采集、存储、使用到销毁的全流程合规控制清单。 第三方供应商的风险传递： 聚焦于云服务提供商（CSP）和外包服务商带来的“尾部风险”。介绍供应商风险评估模型中，如何将信息安全等级和业务连续性能力作为关键的否决指标。 IT 治理与业务连续性（BCP）的融合： 探讨如何将网络安全事件响应计划无缝整合到企业的整体业务连续性计划中，确保在遭受勒索软件攻击或关键系统中断时，核心业务能在预定RTO/RPO内恢复。 第四章：宏观环境与非传统风险的预判与应对 本书认为，许多重大的企业失败并非源于内部操作失误，而是源于对外部环境变化的反应迟缓。 地缘政治与供应链韧性： 分析贸易战、技术封锁、关键资源短缺等宏观不确定性如何转化为企业的具体运营风险。提出建立“多源采购”和“区域化生产”策略的风险对冲模型。 ESG 风险的财务化披露与管理： 探讨环境、社会和治理因素如何影响企业的融资成本和市场估值。如何量化气候变化风险（如碳定价压力）对固定资产价值的影响，并将其纳入内部的资本支出决策框架。 声誉风险的即时响应机制： 针对社交媒体时代信息传播的“超线性”特征，本书提供了一套“黄金一小时”声誉危机预案。这包括危机信息发布矩阵、跨部门信息协调中心（War Room）的搭建与演练流程。 --- 第三部分：危机管理到持续经营的闭环构建 高效的危机管理不仅仅是灾难发生时的“灭火”，更是从历史事件中学习、迭代控制体系、确保企业长期适应性的过程。 第五章：危机情景规划与压力测试 本书强调，危机管理的核心在于“预先演练”，而非“临时应变”。 情景分析矩阵的构建： 介绍如何构建包含“高影响/低概率”（如系统性金融崩溃）和“中影响/高概率”（如关键高管离职）的风险情景矩阵。针对每一种情景，制定详细的资源调配和决策权限预授权方案。 跨职能压力测试（Cross-Functional Stress Testing）： 区别于传统的财务压力测试，本书提出应定期对“决策链条”进行压力测试。例如，模拟在特定合规限制下，企业能否在24小时内安全地转移一笔国际资金。 危机沟通的“透明度悖论”： 探讨在信息不完全的情况下，企业应如何在保持透明度（以维护信任）和避免过度披露敏感信息（以避免法律责任）之间找到平衡点。 第六章：从危机中恢复与组织学习 真正的成功在于从危机中快速恢复并实现“反脆弱性”的提升。 事后审查（Post-Mortem Review）的深度应用： 建立结构化的事后分析流程，确保不将任何一次危机视为孤立事件，而是将其视为对现有控制体系的“免费审计”。分析的重点应放在“为什么我们的预防措施没有生效”，而不是“谁犯了错”。 控制体系的迭代与闭环验证： 如何将事后审查的发现，转化为对内部控制手册的修订、对员工培训的强化，并对新控制措施的有效性进行再验证（Re-validation）。 提升组织韧性（Organizational Resilience）： 最终目标是构建一个能够适应持续性扰动的组织。这包括冗余系统的设计、关键人才的交叉培训，以及将风险管理融入日常战略规划的机制，确保企业在任何冲击下都能保持其核心价值的交付能力。 本书为所有致力于在不确定性中寻求确定性的企业领导者和专业人士，提供了一套整合了治理、技术、运营和战略视角的综合性指南。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名听起来非常实用，我一直对如何在一个不确定性日益增加的商业环境中保护企业感到好奇。特别是“案例”部分，我期待能看到一些真实世界中的例子，了解其他企业是如何应对各种风险的，比如供应链中断、网络安全威胁，甚至是突如其来的公共卫生事件。通过这些案例，我希望能学习到具体的防范措施，以及在危机发生后，他们是如何快速有效地采取行动，将损失降到最低的。我非常关注那些从小企业到大型跨国公司，在不同行业背景下的案例，因为我知道风险的性质和应对策略会因企业规模和行业特性而异。此外，法规部分也是我非常看重的一点，我希望书中能够梳理清楚与企业风险防范和危机管理相关的法律法规，帮助企业了解合规要求，避免因为触犯法律而带来额外的风险。最后，“指引”部分，我希望它能提供一套系统性的框架，指导企业如何建立起一套完善的风险管理体系，从识别、评估、应对到监控的全流程，都能有清晰的操作步骤和方法论。总而言之，我希望这本书能成为我企业风险管理的“百科全书”和“实操手册”。

评分☆☆☆☆☆

我是一名对商业运作的细节充满兴趣的读者，当看到这本书的书名——《企业风险防范及危机管理：案例、法规及指引》——时，我立刻感到这是一本能够深入剖析企业如何在复杂环境中生存和发展的宝典。我尤其期待的是“案例”部分，我希望能够接触到那些极具代表性的商业事件，了解它们是如何演变的，以及相关企业在其中扮演的角色。我想知道，那些成功的企业是如何通过周密的风险识别和预警机制，化解潜在危机的，而那些失败的企业又犯了哪些致命的错误。这些案例是否能够涵盖不同规模、不同行业的企业，例如科技公司的技术泄露、金融机构的系统故障、甚至是消费品行业的召回事件？我对那些能够提供深刻教训和宝贵经验的案例充满了期待。此外，“法规”部分，我希望能看到对现行相关法律条文的清晰解读，以及它们如何切实地指导企业的风险管理实践，确保企业在合法合规的前提下进行风险防范。最后，“指引”部分，我期望它能提供一套循序渐进的、具有操作性的指导，帮助我理解如何构建一个全面、高效的企业风险管理体系，从战略层面到执行层面，都能够有所遵循。

评分☆☆☆☆☆

作为一名长期关注商业运营和企业发展的人，我一直对如何构建一个能够抵御风浪的企业体系非常感兴趣。《企业风险防范及危机管理：案例、法规及指引》这个书名，一下子就击中了我的关注点。“案例”部分是我阅读任何商业书籍必看的内容，我希望能够读到那些引人深思的真实事件，例如，某个知名企业是如何应对一次突发的食品安全危机，或者另一个科技公司是如何在面临大规模数据泄露时，迅速采取措施，减少负面影响的。我希望这些案例能够展示出企业在风险发生前是如何预判和准备的，以及在危机爆发时，他们是如何做出决策、组织资源、进行沟通的。这些真实的经验教训，远比空泛的理论更能打动人心。此外，“法规”部分也让我颇感兴趣，我希望能了解到当前与企业风险防范和危机管理相关的法律法规，以及这些法规如何影响企业的运营策略。理解这些法律框架，对于企业规避潜在风险、保障自身权益至关重要。最后，“指引”部分，我期望它能够提供一套清晰、可操作的流程和方法，帮助企业从零开始建立起一个有效的风险管理体系，或者优化现有的体系，使其更加完善和具有韧性，真正实现“防患于未然，应对于无形”。

评分☆☆☆☆☆

我对企业经营中的不确定性以及如何应对挑战总是充满好奇，这本书的书名《企业风险防范及危机管理：案例、法规及指引》正好满足了我的需求。“案例”部分是我最期待的部分，我渴望通过阅读真实的商业故事，了解不同企业在面对各种风险时是如何采取行动的。例如，那些因为技术故障而遭受巨大损失的企业，他们是如何在事后进行补救的？或者那些因为自然灾害而面临生存危机的企业，他们是如何依靠周密的应急预案和快速的资源调配重新站起来的？我希望这些案例能够涵盖各种类型的风险，从经济波动到政治动荡，从内部管理失误到外部市场变化，能够让我对风险的广度和深度有一个更全面的认识。同时，“法规”部分也吸引了我，我希望能够了解到与企业风险管理和危机应对相关的法律法规，以及这些法规对企业实际运作有哪些具体的要求和指导意义，这将有助于我们企业在合规经营的同时，最大限度地规避法律风险。最后，“指引”部分，我希望能看到一套清晰、系统性的方法论，能够指导企业如何建立健全的风险管理体系，并提供实操性的建议，帮助企业更好地应对未来的挑战。

评分☆☆☆☆☆

我最近在寻找一本能够帮助我理解企业经营中那些“不可控”因素的书，这本书的书名立刻吸引了我。“风险防范”这个词让我联想到那些潜在的、未知的威胁，而“危机管理”则是我更关心如何应对那些已经发生或者即将发生的重大事件。我特别好奇书中的“案例”部分，希望能够读到那些引人入胜的故事，了解那些企业是如何在风暴中屹立不倒，或者从困境中重新站起来的。是他们有先见之明，还是有强大的应变能力？这些案例能否给我一些启发，让我能够提前预判一些潜在的风险，并为之做好准备？我对那些能够揭示决策过程、甚至是“运气”成分的案例尤其感兴趣。同时，我也希望能通过“法规”部分，了解目前国家在风险管理和危机应对方面的法律框架，这对我们企业在合规经营的同时，也能更好地利用法律武器来保护自己至关重要。最后，“指引”部分，我希望能看到一些具体可行的操作方法，例如如何建立应急预案、如何进行危机公关、如何与利益相关者沟通等等，这些都是我们在日常工作中经常会遇到的难题。