社區O2O 生活服務類電商如何玩 epub pdf  mobi txt 電子書 下載

社區O2O 生活服務類電商如何玩 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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譚賢 著

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發表於2024-11-08

商品介绍



齣版社: 人民郵電齣版社
ISBN:9787115404060
版次:1
商品編碼:11837601
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2016-01-01
用紙:膠版紙
頁數:240
正文語種:中文

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書籍描述

産品特色

編輯推薦

  沒有資本運作後,社區O2O如何盈利?
  創業維艱,社區O2O怎麼做不會死?
  在互聯網和電子商務普及時代
  通過綫上和綫下資源的互動整閤
  完成服務或産品在物業社區“zui後一公裏”的閉環
  一本基於社區O2O落地營銷的實戰寶典
  圖文結閤、內容全麵、專業性強
  書中不僅講述瞭社區O2O的相關理論知識,同時結閤圖片,通過實戰案例,幫助讀者透徹認識社區O2O。
  接地氣、操作為主、實戰性強
  書中不僅涵蓋瞭各種類型的社區O2O案例,還有大量的社區O2O綫上綫下互動流程,通過實戰操作,幫助、指導幫助讀者玩轉社區O2O。
  100多個知識解析+80個社區O2O實戰案例+108個經典專題提醒+300多張圖片全程圖解,幫助讀者在很短的時間內從入門到精通社區O2O的實用技法。

內容簡介

  《社區O2O生活服務類電商如何玩》是一本基於社區O2O落地營銷的實戰寶典。全書共分10章:“社區O2O:融在消費者生活裏”“平颱的布局:創造正嚮循環”“抓住用戶:社區O2O助推力”“生活服務:打造社區特色平颱”“社區零售:綫上綫下的連鎖係統”“社區生鮮:優化綫下經營模式是關鍵”“傢政服務:以人為本的專業服務”“社區租賃:O2O重構齣租體係”“物流派送:O2O解決最後一公裏”“創業者需看清:價值與睏境共存”。
  《社區O2O生活服務類電商如何玩》結構清晰、語言簡練,適閤於社區O2O運營與推廣的企業或個人閱讀,也可以作為社區O2O公司的培訓教材。

作者簡介

  譚賢,在傳統領域行業與電商平颱做過近十年營銷主管,既熟悉綫下銷售,也擅長綫上商務,在傳統快消、服裝、團購等行業經驗豐富,對O2O(OnlineToOffline)也有著比較深入與癡迷的研究,特彆是對O2O在營銷、支付和消費體驗領域的應用,以及對O2O的産品組織、架構、支撐和運營,都有著親身的體驗和係統的學習。齣版過暢銷書《O2O營銷實戰寶典》。

內頁插圖

目錄

第1 章 社區O2O:融在消費者生活裏
1.1 社區O2O 基本認識/ 2
1.1.1 O2O 的基本概念/ 2
1.1.2 社區O2O 的概念/ 3
1.1.3 社區O2O 的組成/ 4
1.1.4 新型社區O2O 模式/ 4
1.2 社區O2O 如何落地/ 11
1.2.1 社區O2O 快速發展的因素/ 11
1.2.2 社區O2O 具備的核心特點/ 11
1.2.3 社區O2O 落地的運營模式/ 13
1.3 社區O2O 投資前景/ 13
1.3.1 “移動互聯網+”的無限可能/ 14
1.3.2 “大數據”挖掘並加工數據/ 16
1.3.3 “雲計算”分析利用大數據/ 17
1.3.4 “大農業”對接社區O2O 電商/ 19
1.3.5 “大健康”産業O2O 潛力無限/ 21
1.3.6 “大金融”虛擬與實體經濟結閤/ 22
1.3.7 “大交通”最接地氣的O2O 業務/ 23
第2 章 平颱的布局:創造正嚮循環
2.1 O2O 平颱布局的五階段模型/ 26
2.1.1 第一階段:引流/ 26
2.1.2 第二階段:轉化/ 27
2.1.3 第三階段:消費/ 27
2.1.4 第四階段:反饋/ 28
2.1.5 第五階段:存留/ 29
2.2 社區服務O2O 的業務模式/ 30
2.2.1 周邊生活服務/ 30
2.2.2 社區廣告營銷/ 30
2.2.3 社區電子商務/ 31
2.2.4 物業增值服務/ 31
2.2.5 網絡社區論壇/ 33
2.2.6 鄰裏交友及服務/ 33
2.3 平颱化是必然的發展路徑/ 34
2.3.1 以小區社交切入/ 34
2.3.2 最後一公裏配送/ 35
2.3.3 以垂直領域切入/ 35
2.3.4 以物業管理切入/ 35
2.4 社區O2O 的5 大分類/ 35
2.4.1 傳統電商/ 36
2.4.2 物流快遞/ 36
2.4.3 物業管理/ 36
2.4.4 地産開發商/ 39
2.4.5 電子科技/ 40
第3 章 抓住用戶:社區O2O 助推力
3.1 社區O2O:用戶黏性是關鍵/ 44
3.1.1 平颱的定位/ 44
3.1.2 社區的選擇/ 49
3.2 國外社區O2O:技術驅動打通綫上綫下/ 69
3.2.1 Nextdoor:鄰裏關係實現反嚮O2O / 69
3.2.2 Instacart:一小時送貨上門的網上雜貨店/ 72
3.2.3 Zaarly:匯集社區信息的生活服務類站點/ 74
3.3 國內社區O2O:站在風口的初創企業/ 77
3.3.1 愛豆生活:以超市為核心,打造500 米生活圈/ 77
3.3.2 懶人生活:按需定製,打造懶人社區/ 79
3.3.3 上門幫:綫下實體店支撐,上門推拿/ 81
3.3.4 MO 立方:成都本地領先的社區O2O / 83
3.3.5 麵包圈:基於地點的包打聽社區/ 86
第4 章 生活服務:打造社區特色平颱
4.1 生活服務類O2O 須破除的5 重挑戰/ 90
4.1.1 提升用戶消費黏性/ 90
4.1.2 強化服務提供者管理/ 92
4.1.3 規避O2O 閉環漏洞/ 93
4.1.4 提升綫下活動成功率/ 95
4.1.5 強化品牌社群建設/ 96
4.2 用戶對社區O2O 生活服務的核心需求/ 98
4.2.1 價格閤理,商品有優惠/ 98
4.2.2 服務有特色,性價比高/ 98
4.2.3 企業靠譜,熟人評價好/ 99
4.2.4 服務的內容精細且專業/ 99
4.2.5 用戶綫上綫下感觸一緻/ 99
4.2.6 可以反饋和後付款製約/ 100
4.2.7 社區群落可以自由交流/ 100
4.3 社區O2O 生活服務的品牌介紹/ 101
4.3.1 小區無憂:用戶的生活服務傢/ 101
4.3.2 智慧社區:本地居民的生活服務/ 103
4.3.3 彩之雲:“一站式”社區服務平颱/ 105
4.3.4 365 小區寶:三城社區O2O 生活服務平颱/ 106
4.3.5 小區問問:可移動的便民圈子/ 110
4.3.6 考拉社區:動動手指,瑣事全搞定/ 111
4.3.7 好廚師:預約廚師上門做大餐/ 114
4.3.8 小美到傢:宅在傢也能越來越美/ 116
4.3.9 愛洗車:洗車不再是煩惱的事兒/ 118
第5 章 社區零售:綫上綫下的連鎖係統
5.1 社區電商更懂“懶人心”/ 122
5.1.1 零售業藉社區電商逆襲/ 122
5.1.2 零售真僞社區電商立判/ 122
5.1.3 真社區電商讓懶人更懶/ 123
5.2 社區零售O2O 如何盈利/ 123
5.2.1 零售商掘金O2O 的3 大步驟/ 123
5.2.2 小而美的經營方式/ 126
5.2.3 便捷是核心競爭力/ 127
5.2.4 培養用戶對産品的忠誠度/ 128
5.2.5 選好盈利模式是關鍵/ 129
5.3 社區O2O 零售的品牌介紹/ 129
5.3.1 社區001:社區網上超市/ 129
5.3.2 嘿客:順豐的O2O 逆襲戰/ 131
5.3.3 天虹微喔:微信支付社區化/ 132
5.3.4 比鄰店:綫下便利店綫上售貨平颱/ 134
5.3.5 貓屋:O2O 社區生活服務的平颱/ 136
5.3.6 拉卡拉:社區O2O 本地化是核心/ 139
第6 章 社區生鮮:優化綫下經營模式是關鍵
6.1 社區生鮮店的O2O 之道/ 144
6.1.1 社區生鮮O2O 核心要素/ 144
6.1.2 打通綫上綫下供應、信息鏈條/ 145
6.1.3 社區生鮮O2O 實體店配送難點/ 146
6.2 社區生鮮O2O 的3 大模式/ 147
6.2.1 “會員+直配”模式/ 148
6.2.2 “門店+平颱”模式/ 150
6.2.3 “物流+終端”模式/ 152
6.3 社區生鮮O2O 的品牌介紹/ 153
6.3.1 Farmigo:高端“食物社區”/ 153
6.3.2 聚土地:實現“田園農夫夢”/ 155
6.3.3 日日鮮:社區生鮮大廚房/ 157
6.3.4 梅子淘源:消費者自主決定生産/ 159
6.3.5 青年菜君:餓齣來的生鮮O2O / 161
6.3.6 廚易時代:生鮮O2O 的生意經/ 162
6.3.7 覓廚:主打大廚烹飪的餐飲O2O / 164
6.3.8 金百萬:全新的社區餐飲模式/ 165
第7 章 傢政服務:以人為本的專業服務
7.1 傢政O2O 市場空間和機會/ 168
7.1.1 過去:標準化、APP 是個僞命題/ 168
7.1.2 現在:資本狂熱,企業躁動/ 168
7.1.3 未來:傢政O2O 爆發/ 169
7.2 社區O2O 傢政平颱的作用/ 169
7.2.1 增加雇主選擇餘地/ 170
7.2.2 信息透明、評價真實/ 170
7.2.3 交易擔保緩解糾紛/ 171
7.2.4 實現服務人員價值最大化/ 171
7.2.5 實現價格公正性/ 171
7.3 社區O2O 傢政服務的品牌介紹/ 171
7.3.1 小馬管傢:重新定義傢政服務/ 171
7.3.2 小跑生活:APP 幫你預約傢政/ 174
7.3.3 雲傢政:打造傢政領域的淘寶/ 176
7.3.4 阿姨幫:年輕白領的傢政幫手/ 179
7.3.5 e 傢潔:輕鬆找到附近的保潔人員/ 182
7.3.6 58 到傢:打造成藍領工作入口/ 184
7.3.7 懶人傢政:足不齣戶輕鬆找傢政/ 186
7.3.8 泰笛洗滌:自建物流做洗衣O2O / 188
7.3.9 e 袋洗:將洗衣服務標準化/ 189
第8 章 社區租賃:O2O 重構齣租體係
8.1 社區O2O 模式改造傳統租賃行業/ 193
8.1.1 租房O2O:O2O 時代的下一個風口/ 193
8.1.2 租車O2O:O2O 模式解救傳統租車/ 194
8.2 社區O2O 租賃服務的品牌介紹/ 195
8.2.1 蘑菇公寓:豐富的白領租房平颱/ 195
8.2.2 小豬短租:嚮陌生人傳遞“人情味”/ 196
8.2.3 愛屋吉屋:藉“內功”洗牌京城房介/ 198
8.2.4 YOU +公寓:顛覆創新O2O 租房/ 199
8.2.5 天天用車:上班路上不再孤單一人/ 201
8.2.6 易到用車:開啓移動預約租車時代/ 202
8.2.7 一嗨租車:引領中國汽車租賃行業/ 204
第9 章 物流派送:O2O 解決最後一公裏
9.1 物流是社區O2O 底層建築/ 208
9.1.1 物流對於社區O2O 有多重要/ 208
9.1.2 物流是連接商品與用戶的橋梁/ 209
9.2 社區O2O 怎麼做物流/ 210
9.2.1 成本是永遠不可規避的話題/ 210
9.2.2 物流不是簡單的勞動力密集投入/ 210
9.2.3 物流企業就怕“最後一百米”/ 211
9.2.4 眾包+智能櫃+社區便利店/ 212
9.3 社區O2O 物流派送的品牌介紹/ 214
9.3.1 人人快遞:眾包模式智慧快遞物流服務平颱/ 214
9.3.2 樓下100:烘焙O2O 裏的配送專傢/ 214
9.3.3 愛鮮蜂:以眾包微物流配送為核心模式/ 216
9.3.4 連咖啡:最後一公裏的咖啡O2O 生意/ 217
9.3.5 零號綫:打造同城O2O 流量入口/ 222
9.3.6 趣活美食送:生鮮、外賣配送平颱/ 225
第10章 創業者需看清:價值與睏境共存
10.1 社區O2O 的SWOT 分析/ 228
10.1.1 社區O2O 的優勢/ 228
10.1.2 社區O2O 的劣勢/ 229
10.1.3 社區O2O 的機會/ 229
10.1.4 社區O2O 的威脅/ 232
10.2 社區O2O 的價值/ 233
10.2.1 社區服務價值/ 233
10.2.2 居民廣告價值/ 233
10.2.3 組織活動價值/ 234
10.3 社區O2O 的睏境/ 234
10.3.1 盈利模式尚不明確/ 235
10.3.2 綫上綫下服務內容存在偏差/ 236
10.3.3 社區服務難以實現標準化復製/ 236
10.4 社區O2O 路徑選擇/ 237
10.4.1 專注小而專的人群定位/ 237
10.4.2 信息迎閤移動設備的特點/ 237
10.4.3 傳統社區、移動社區需融閤/ 238
10.4.4 工具、社交是最好的啓動點/ 238
10.4.5 主觀是存儲,客觀是社交/ 239
10.4.6 滿足用戶即時交互的需要/ 239
10.4.7 內容數據挖掘和用戶關係/ 240
10.4.8 社區O2O 功能要形成閉環/ 240

前言/序言


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送貨快,繼續支持,質量好。

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還不錯的一本書,值得看看

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京東送貨,質量有保證。

評分

Hao

評分

87+987498476

評分

看瞭,案例很多,值得行業內人士看一看

評分

就個人而言,看完後,沒有太多收獲

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