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编辑推荐

　　

1. 心理学、法学双料博士、NLP国际级专家、家庭系统排列与高资历企管培训师的新洞见；
　　

2. 25个你较常见的“常识”，其实是在害你！

3. 每消除一个错误想法，你和你的企业就离成功更进一步；

4.你以为的那些“商业道理”是在帮你吗？看完本书后，你再下结论。

内容简介

　　我们所有人都认为日常生活的信条适用于一切商业行为，它们经常在我们的商业活动中显现出来：“成功使人幸福”，“失败和错误则是灾难”；“即便老板并不知情，但要是某位员工毫无成功的念头，那也是不行的”。
　　事实上，这些所谓的“常识”常常把我们引向谬误，也许世界上并没有非得把一种臆想的真理凿进石头里这样麻烦的事情。难道一种信念的反面就不是真的了吗？
　　作者从根本上对此提出了问题。他以风趣幽默的方式向我们表明了那些常见的常识是如何引导我们走向谬误的，并使读者重新认识到了实际情况。

作者简介

　　波图·乌沙莫（Dr.Bertold Ulsamer），心理学与法学双博士；心理学专家、家庭系统排列与NLP国际级专家；从事企业管理培训15年；其作品《家庭系统排列入门》畅销全球，是学习“家庭系统排列”必读教材。

目录

循规蹈矩与八面玲珑，哪个更能带来成功？
谬误“一切皆有可能” /　1
谬误“进取心引领你走向巅峰” /　10
谬误“领导者想干什么就干什么” /　19
谬误 “没有目标注定一事无成” 　/　27
谬误“越成功越幸福” 　/　33
谬误“永远不要做个失败者” /　40
谬误“领导者不可感情用事”/　48
谬误“决策要理智”/　57
谬误“行动第一”/　66
谬误“为人处世要圆滑” /　73
谬误“潮流就是风向标”/　82
谬误“商场如战场”/　92
谬误“领导者要有大局观” /　100
谬误“有错必改”/　105
谬误“压力是别人给的” 　/　110
谬误“压力就是动力”/　118
谬误“努力才会成功” /　123
谬误 “上司更聪明”/　131
谬误“员工是可以塑造的” /　136
谬误“管理者需要有个人魅力” 　/　142
谬误“只有独立的斗士才能活下来” /　148
谬误“工作是你的全部” /　154
谬误“宁做鸡头，不做凤尾” 　/　161
谬误“退休可以弥补错失的时光” /　167
谬误“改变是一场躲避不了的灾难” /　174
谬误“你的生活掌握在自己手中” /　179

精彩书摘

　　谬误13　“领导者要有大局观”
　　倘若你感觉自己要对一切负责，那么你就具备了一种伟大的品质：有全局意识。你要对职员的工作负责，对部门的工作负责，甚至需要对领导的工作负责。你自愿做这一切—与其他同事完全不同，他们有些人心里面早就放弃这份工作了，或者他们都是个人只扫门前雪，哪管他人瓦上霜。
　　于是乎，你成为公司里必不可少的一分子。因为，没有人比你更了解公司的情况。你不可替代，独一无二。当然，休假是可以的，因为值得庆幸的是，如今不论你在世界的哪个角落，都可以接收邮件和电话。（对于有责任心的人而言，现代科技是个多么伟大的福音啊！）于是，你可以对事态保持跟进，而且在必要时可以随时介入提出改良意见。由于科技的进步，在不久的将来，那些坚守在工作岗位上的人，即使是搭乘长途班机，也不必担忧遭遇没有你无法做决策的窘境。因为你无论在哪都一直保持在线上！
　　假如你不事必躬亲，那么一定会出差错。一定有很多这样的例子，比如：当你把一件事交给别人，总有些重要的地方被搞砸了。于是，你得出的结论是：要亲力亲为。因为你认为自己才是那个唯一值得信赖的人。这就是，当你有一天突然发现自己也可以被取代时感到痛苦的原因。虽然你心里很清楚这一点，可是那份责任感却已经深入骨髓，化为了你身体的一部分。
　　当你生病时，人们会想念你。由于辞职或者被解雇，长久地远离人们的视线，那么你的空缺就会被填补，你被取代了。（倘若经历过情感生活中的分手或离婚，就会明白，即使在那么亲密的关系中，你也不是独一无二的。）就如同沙滩上留下的脚印，经过一次，两次，三次海浪的冲刷，到某一时刻脚印就消失得无影无踪，不留下一点痕迹。
　　单单是这种想法就让人感觉很沮丧。在工作中活跃与投入可以保护你不受胡思乱想的折磨。忙忙碌碌，当放松的时刻到来，那一刻，你一定宁愿被工作占据所有的时间与精力，也不愿去享受闲暇的时光。
　　你是可以被替代的，就像机器上的一部分，可以随意更换吗？你只了解两种最极端的情况：一种情况是觉得自己可以被替换和感觉自己没那么有价值，另一种情况是希望自己不可取代并且展现出自我的价值。你愿意为了第二种可能性付出一切努力，这样别人才能把你当作无可取代的人物对待。
　　这么做能给你带来安全感与满足感。与此同时，你也要承受巨大的压力与辛酸，不是吗？消耗自己，变得筋疲力尽，到头来要自己承担责任。当然，你身边其他人也会因此疲惫不堪。听到这话，你一定感觉不舒服（这里没有恭维的意思！）。身边的人会讨厌你，你被视为装模作样的多事鬼。
　　即使你自己根本感受不到，这也是不争的事实：在不断努力付出的背后隐藏着你对工作伙伴的不信任。你太不信赖别人了。周遭的工作氛围会变得很差。是否可以通过不知疲倦的辛苦工作弥补这一点呢？身边同事的沮丧和失望让你在另一方面失去些什么呢？
　　你把自己看得比真实的自己重要，会因此小小地吹嘘炫耀一下。有点小自负。请你去掉内心里不该有的那一部分！把它控制在合理的范围内。
　　你的决策范围有多大？请说明你的任务与能力！企业领导这一角色的重要性不在于能否亲自处理解决所有的难题。你必须要了解上级与下级的责任界限，你的责任范围从哪里开始到哪里结束。
　　可怕的是在复杂无序的责任的泥沼中工作。如果界限不明确，你的任务就是解释清楚界限。否则，模糊不清的无序状态可能会引发麻烦—这都是你的责任。倘若不在明确责任的环境中工作，你（和他人）都会承受多余的压力。
　　领导的任务是什么呢？在职场中，分清与上级之间的界限往往是件很困难的、让人绞尽脑汁的事情。谁在你之上？你怎样评价他的能力？你也许看事情与众不同，有些看法也很正确，原因是，你与职场中具体的事离得更近。可是，你没有最终决定权。如果你觉得自己对一切都有责任，当面对错误的决策时，你的内心会无比煎熬与痛苦。
　　请不要插手所有的事！倘若别人问起，给出自己的预测，表达自己的观点和参与讨论当然很重要。但是，绝对不要把这当作应尽的责任与义务。
　　倘若你只把分内应该做的事做好，就一定会享受到期盼已久的精神上的愉悦与轻松。
　　谬误14　“有错必改”
　　毫无疑问，今天你不能直接承认，无法接受错误。企业入职培训灌输给我们一种“犯错文化”，即以宽容的方式接受错误比传统的责怪埋怨更有意义。作为一名与时俱进的企业管理者，你明白，犯错误是学习与积累经验的重要一步。犯错其实是好事，它让你看到了自己的弱点，所以犯个错误（1个！）是可以的。
　　尽管如此—坦白地说—难道没有一个错误是你的眼中钉、肉中刺吗？（倘若你认为没有，就直接翻过这一章吧。因为它不是写给你的，而是写给那些完美主义者的。）
　　你心里会默默地记录员工的错误（这么做很有意义，谁在一直犯错，一目了然）。除此之外，会记住他那些不能原谅的错误。因为你是如此的完美，所以会对这些—漏洞百出的员工显露出一丝轻微的蔑视！同样，就算你不是一个追求完美的老板，你也会对此感到紧张与害怕。怀着担忧与不安，你不禁自问，还有多少个错误没有被发现，到底允许员工犯多少错误，才不影响正常工作。
　　诚然，不容许自己与他人犯错的要求值得嘉许与称赞。这里不该对此提出异议。身处云端的人会为自己的努力与付出感到欣慰！
　　值得注意的是，这并不与追求完美相悖。追求完美的人想要在自己从事的领域内越做越好。日本人开创的Kaizen管理理念①和TQM（全面品质管理）②是其中的典范案例，他们的理念强调，品质不是某一时刻可以实现的目标，而是一个过程，它永无止境，需要不断积极地变革与创新。
　　完美主义者讨厌错误，尽管犯错是人之常情。他不允许错误的发生！所以，一旦犯错，要么不承认，要么就在自己和他人面前为所犯下的错误辩解，就像坐在被告席上的人会拼尽全力为自己辩护。此刻，为了扭转局势再次取得优势，最明智的办法就是坦白过错、承担责任。
　　即使你常常认为自己对一切都负有责任（参见上一章中的误区）—最好把你的错误视为例外。让你的员工去对事情的发展形势负责吧。为了在失败中保住自己，你应该立即把棘手、困难的任务分派下去（如我听说的一样，这个办法在高层管理中广为流传）。你想在职场上爬得越高，这一点就对你越重要。
　　当然，个人的过错也会引发完全不同的反响。这里所说的不是极其严重的错误，不是导致企业破产或者被解雇的大错，而是指小的或者普通的错误。比如，你的演示报告已经做得细致入微，非常完美。但是，展示时，你还是遇到了小小的技术失误。“决不允许出差错”，你之前努力说服自己。一个小失误就让你深深地陷入自我怀疑中。“失误本来不应该发生啊！” 你一遍又一遍地对自己说，“你为什么这么不认真？！”你把自己推上法庭并无情地宣判：“你是个失败者。”之后还要自责至少三天之久，“你注定一事无成！”
　　你对自己说话的口气听起来就是这样。心里的台词充满抱怨与责备，甚至是咒骂与侮辱。它勾起了人们对奴隶制度时期鞭笞之刑的记忆。这些话语刺伤性极强，但你已对此习以为常。请发挥一下想象力，如果以这样的方式对待一名员工，过不了多久，他就会辞职。你的不幸是：你不能把自己辞退。
　　攻击自己的后果是：你变得焦灼不堪和万分紧张—在这样一种状态中，你更加有可能犯错。简直像编程一样，你把“天啊，不要再出新的差错了”这句话输入脑中。然而，在下一个转角处，未来的不顺与逆境已经在默默等候了。
　　或者，你会避免风险。因为它只发生一次，还会带来损失。总是要这样，一次又一次，在错误与失败之后才能找到正确的方向。然而，有时风险也是唯一正确的选择—出于对犯错的恐惧，你不会做的决定。
　　只要你想成为非凡的人，就要忍受其中的痛苦（“天将降大任于斯人也，必先苦其心志”）。在这一过程中，原本可以轻松地度过：你会犯错，无论付出多少努力。因为你不是特例。犯错是人之常情，也许这听起来太无聊了。错误是人生中不可或缺的一部分，无论你多么辛劳，无论你是否听从他人的劝告或者相信自我。
　　当你犯错的时候，请好好地对待自己，要保有宽容与理解的心态。这是一个重要的先决条件，学会了这一点，在未来的人生路上你才会少犯错。
　　……

前言/序言

　　循规蹈矩与八面玲珑，哪个更能带来成功？
　　有志者事竟成。原因很简单：努力工作会换来成功—你只需要心存梦想并且能灵活应对这个世界。相反，没有目标的人，注定一事无成。简而言之，成功是可以实现的，而且能带来幸福感。诸如此类的励志名言，在众多的商业指导手册中，不胜枚举。很多企业管理者都将之奉为行事准则。然而，扪心自问，准则都是正确的吗？我们拥有强大的企图心时，就能无往而不利吗？这些经验能否帮助我们在职场上披荆斩棘？
　　难道你坚定不移地相信，你谙熟这世界的运转规律，就能判断孰是孰非吗？如果是这样，那这本书也许很难给你带来愉快的阅读体验。
　　在这种情况下，循规蹈矩自然是不二法门。在职场中，你每一天都要承受信息洪流的冲击。总是不断地做一些重要的和没那么重要的决定。你当然没法细致认真地处理所有向你奔涌而来的事情。因此，例行公事（“事情就是这样”）会把这一切变得很简单。有时，你只需瞧上一眼，便知道该怎么做了。所以，本书中提到的这些经验之谈（抑或称之为误区）才如此受欢迎，原因在于，它们能缩短你的思考过程，省时省力。
　　有时，依照惯例行事是合适的，有时，却不然。物极必反，凡是推崇到极致的真理，往往会显现其弊端。就像夜晚闪烁着的广告灯柱一样，有人会信以为真，惊叹道：“天啊！里面的广告看起来真是栩栩如生啊！”
　　而今，越来越多的人不会相信那些只成功一次的经验了。高可信度，已经不再适应我们的时代。今天还认可的道理，明天就可能被时代的浪潮所淹没—即使它后天只是换了一层外衣，再一次作为新的至理名言出现。难道是使人信服的标准变化太快了吗？就像，当风向发生改变，你的风向标是不是也会活跃地飞舞而且变化无常呢？
　　那么，这本书也许会让你失望。因为，这里没有锦囊妙计，譬如，教你怎样减少生活中的阻力，使人生道路更加畅通无阻。
　　“对”或“错”已不是与时代接轨的评价标准了。绝对的真理不存在，也不曾存在；绝对的谬误亦然如此。生活是如此的多姿多彩、复杂多变、耐人寻味，以至于它无法被概念化、模式化。
　　这本书虽然不能给你提供解决方案，却能抛砖引玉，引发你更深层次的思考。有时候，重新审视自己的观点和看法—探究这些商业智慧—会带来另一种收获。如若不然，随着岁月的流逝，你的思想就会变得狭隘与僵化，这会对你的工作和决策造成损害。
　　顺便提一个不太恰当的问题：我们这里讨论的常识误区是更“男性化”还是更“女性化”呢？从历史传统上来看，商业本来就是男人主宰的领域。因此，以下的这些误区是绝对更偏向于男性化的。然而，许多处于事业上升期的女性也会陷入同样的误区，因为她们认为只有这样，才会取得事业上的成功。
　　如果你能通过这本书认识到一些常识误区，我将备感欣慰。希望你在阅读中，时不时地抱着探究的态度质疑一下你曾经深信不疑的“真理”。那么这本书就完成它的使命了。

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