這本書的價值,在我看來,體現在它能夠幫助你建立一個完整的外貿業務邏輯鏈條。從最初的詢盤處理,到後期的客戶維護,每個環節都有詳細的指導。我尤其欣賞它在“如何有效迴復詢盤”和“如何進行高質量的電話/視頻會議”這兩個章節的深度剖析。以往我總覺得迴復詢盤隻是簡單地介紹産品,但這本書讓我明白,迴復的質量直接關係到客戶的初步印象,需要體現齣專業性、針對性和及時性。而電話/視頻會議部分,更是詳細講解瞭如何做好開場白、如何進行有效的提問、如何處理客戶的異議,甚至是如何巧妙地結束會議,這些細節的處理,往往是決定成單的關鍵。而且,書中關於“跨文化溝通的禁忌”和“不同國傢地區的商務禮儀”的內容,也讓我受益匪淺,避免瞭很多不必要的誤會,讓溝通更加順暢。這本書就像一個經驗豐富的導師,在我前進的道路上,不斷指點迷津,讓我少走瞭許多彎路。
評分我一直認為,外貿工作中最令人頭疼的,莫過於處理各種突發情況和解決棘手的問題。這本書在這方麵做得非常齣色,它不僅僅是教你如何“做好”,更是教你如何“應對”。例如,在處理客戶投訴的章節,書中提供瞭非常詳盡的處理流程和應對策略,讓你在麵對不滿意的客戶時,能夠從容不迫,並且能夠將負麵事件轉化為挽迴客戶的機會。還有關於如何處理延期交貨、貨物損壞等常見的突發事件,書中都有非常實用的建議,能夠幫助你快速有效地解決問題,最大程度地減少損失。另外,它關於“建立和維護可靠的供應商網絡”的章節,也給瞭我很大的啓發。一個強大的供應商後盾,是保證産品質量和交貨速度的關鍵。讀完這本書,我感覺自己在應對風險和處理突發事件的能力上有瞭顯著的提升,這讓我對外貿工作的信心更加堅定,也更有底氣去開拓新的市場和客戶。
評分我一直覺得,做外貿就像是一場信息戰,誰掌握的信息越多,誰就越有優勢。而這本書,恰恰提供瞭一個非常係統化的信息獲取和整閤的思路。我特彆喜歡它在介紹如何利用互聯網進行客戶開發和市場信息收集的部分。以前我主要靠展會和老客戶的推薦,範圍很窄。讀完這本書,我學會瞭如何利用各種B2B平颱、社交媒體甚至是行業報告來挖掘潛在客戶和瞭解市場動態,這簡直是打開瞭新世界的大門!而且,書中還分享瞭很多關於如何利用數據分析來優化營銷策略的方法,讓我不再盲目地投入時間和精力,而是能夠更精準地定位目標客戶,提高轉化率。我還覺得,它在客戶關係管理方麵的一些建議也非常有價值,不僅僅是簡單的問候,而是如何通過更深層次的溝通和增值服務來建立長期穩定的閤作關係,這一點對於提升客戶滿意度和忠誠度至關重要。總而言之,這本書不僅僅是一本技能書,更像是一本思維方式的啓濛讀物,它教會瞭我如何更聰明地做外貿,而不是更辛苦地做外貿。
評分天哪,這本書簡直是我的救星!我之前做外貿,總覺得自己摸不著門道,客戶溝通起來總是磕磕絆絆,報價也常常因為不瞭解市場行情而顯得不專業,導緻錯失瞭不少潛在訂單。每次看到同事們簽單簽得那麼順暢,我都暗自著急。翻開這本書,我纔恍然大悟,原來我之前走瞭那麼多彎路。書中關於市場調研的部分,講得非常細緻,如何去分析競爭對手,如何去瞭解目標客戶的需求,這些都是我以前忽略的。還有關於客戶溝通的技巧,書裏舉瞭好多真實的案例,我看著看著就覺得,哇,原來還可以這樣說!不再是乾巴巴的理論,而是實操性極強的方法。尤其是關於談判的部分,我以前一到談判就緊張,不知道該如何讓步,也不知道如何堅持自己的立場,現在讀瞭這本書,感覺信心大增,感覺自己掌握瞭主動權。這本書真的不愧是“實用”二字,每一個章節都感覺是為我量身定做的,解決瞭我工作中遇到的實際難題。我迫不及待地想把書裏的方法運用到我的工作中去,相信我的業績一定會更上一層樓!
評分說實話,我一開始對這本書的期望值並不高,畢竟市麵上關於外貿的書籍太多瞭,很多都顯得空洞無物,或者過於理論化,離實際操作差得太遠。但當我真正翻開它,尤其是讀到關於閤同條款解讀和風險規避的那一部分時,我徹底改觀瞭。這部分寫得太透徹瞭!以前簽閤同,我總是擔心這裏那裏有坑,但又看不懂,隻能憑感覺簽字。現在,我能清晰地知道哪些條款是必須注意的,哪些是潛在的風險點,甚至還能主動提齣一些更優化的建議,這讓我感覺自己在外貿的專業度上提升瞭一個檔次。而且,書中關於國際物流和清關的流程講解,也讓我豁然開朗。以前總覺得這塊很復雜,現在讀完,感覺清晰明瞭,對接起來也順暢多瞭。這讓我意識到,做外貿不僅僅是銷售,還有很多環節需要精通。這本書就像一個全能的教練,從銷售到物流,再到風險控製,麵麵俱到,而且都講得非常到位。我強烈推薦給所有在外貿行業摸爬滾打的朋友們,這本書絕對是你提升業務能力、規避風險的絕佳幫手。
書不錯,還不錯哈
評分好書!
評分特彆好
評分好好學習一下
評分特彆好
評分質量不錯
評分O(∩_∩)O哈哈~超級喜歡的小人書,京東活動買200送100超值
評分好書!
評分很給力
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