商业地产销售运营模式与案例 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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刘少文 编

图书标签:

• 商业地产
• 销售模式
• 运营模式
• 投资
• 案例分析
• 房地产
• 商业地产投资
• 物业管理
• 市场营销
• 行业分析

出版社： 化学工业出版社

ISBN：9787122216540

版次：1

商品编码：11556817

包装：平装

开本：16开

出版时间：2014-11-01

用纸：胶版纸

页数：189

正文语种：中文

编辑推荐

　　

　　随着国家对住宅地产市场调控力度不断加大，大量房地产企业投资转向商业地产。但是，商业地产过热的背后却暗藏风险，商业地产的投资运营需要警惕“供过于求”和“同质化”的风险。作为商业地产开发商，对于产品结构的调整，必须通过错位经营和类别化特色来提高产品附加值。同时，还要提升管理者的战略规划、设计思路以及运营模式、经营水平、服务质量。
　　基于此，作者团队在多年探索的基础上，策划、编撰出了一套适合商业地产从业人员、策划人员使用和借鉴的管理工具书，包括：《商业地产销售运营模式与案例》、《商业地产项目策划方案与案例》、《商业地产人员管理与服务细节》、《商业地产招商招租与销售代理》、《商业地产产品顾问与规划设计》、《商业地产广告策划和推广服务》。
　　
　　
　　

内容简介

　　本书主要基本涵盖了商业地产常见的销售运营模式，包括传统营销、品牌营销、网络营销、大客户营销、展会营销、项目促销、微营销、尾盘营销、特色营销九个章节。每个章节又分别介绍了各类型销售运营模式的特点、销售模式类型和经典的销售方案。本书在编写的过程中，力求针对九类常见商业地产销售运营模式的特点和操作要点来提出问题、解决问题，体现商业地产可持续发展的要求。本书融理论性、实用性与实践性为一体，既有通俗易懂的理论阐述，又有具体详细的经典营销方案。不但有助于读者提高应用商业地产销售运营的基本概念和基本方法，更有助于读者加深对商业地产项目开发内容的了解和掌握。

作者简介

　　刘少文，工学硕士，高级工程师，国家注册监理工程师。对房地产项目策划、现场管理、物业管理有较丰富的理论研究和实践经验。曾参与过三峡工程项目论证，担任过国家重点工程专业设计负责人，负责和参与数个深圳房地产项目现场管理。

目录

导　读　商业地产销售模式 1
要点一：商业地产营销分析 2
要点二：商业地产销售模式 6
要点三：商业地产假日促销 6
第 章　商业地产传统营销 10
第一节　商业地产传统营销认知 11
知识一：商业地产营销组合要素 11
知识二：传统营销的特点 13
第二节　商业地产传统营销模式 14
模式一：中介代理营销模式 14
【实战范本】××项目销售代理招标书 19
【实战范本】××商城项目分销代理合同 25
模式二：自主销售营销模式 29
【实战范本】年度广告预算分配表 30
第三节　商业地产传统营销方案 35
方案一：电视广告营销 35
【实战范本】电视广告合作协议 36
方案二：电台广告营销 38
方案三：报纸广告营销 39
方案四：户外广告营销 40
【实战范本】“××中心”商铺营销方案 41
第 章　商业地产品牌营销 46
第一节　品牌营销认知 47
知识一：品牌理论发展阶段 47
知识二：商业地产品牌营销的重点 48
知识三：商业地产企业品牌营销注意事项 49
知识四：商业地产品牌的建立 49
第二节　品牌营销模式 50
模式一：创新竞争营销模式 50
模式二：差别竞争营销模式 53
【实战范本】年度品牌传播工作主要工作项目和时间列表 56
模式三：价格竞争营销模式 57
【实战范本】项目功能定位分析表 61
【实战范本】项目销售价格表 61
【实战范本】媒体推广计划表 63
第三节　品牌营销方案 63
方案一：××商业街品牌营销方案 63
方案二：××购物广场品牌营销方案 71
第 章　商业地产网络营销 77
第一节　网络营销认知 78
知识一：网络营销的优势 78
知识二：常见的网络营销方法 79
知识三：房地产相关网站索引 82
第二节　网络营销模式 83
模式一：网站营销模式 83
【实战范本】 84
模式二：网络广告营销模式 90
模式三：商业地产软文营销模式 92
【实战范本】××商业广场临街旺铺，全城火爆公开 95
【实战范本】政府整合市场资源全力打造商业航母 96
第三节　网络营销方案 98
方案一：××商业地产企业网站推广运营方案 98
方案二：××广场项目网络营销方案 102
方案三：××深圳地产项目网络微博营销 104
第 章　商业地产大客户营销 106
第一节　大客户营销认知 107
知识一：寻找大客户的步骤 107
知识二：大客户服务差异化策略 108
知识三：建立大客户差异化服务战略的步骤 109
第二节　大客户营销模式 110
要点一：让客户100%满意 111
要点二：“前台”与“后台”资源的整合 111
要点三：一对一的营销策略 111
要点四：充分利用大客户的社会资本 111
要点五：培育“以大客户为中心”的企业文化 112
要点六：大客户营销战略的问题 112
要点七：大客户营销战略问题的解决对策 113
第三节　大客户营销方案 114
方案一：××写字楼大客户营销方案 114
方案二：××购物中心大客户营销方案 118
第 章　商业地产展会营销 121
第一节　展会营销认知 122
知识一：参加展会前的准备 122
知识二：展会的推广活动和优惠措施 124
知识三：参展销售人员的管理 125
第二节　展会营销模式 126
步骤一：远期筹备 126
步骤二：近期筹备 127
步骤三：布展工作 127
步骤四：展期工作 128
【实战范本】展会客户信息归纳表 128
步骤五：展后工作 129
第三节　展会营销方案 129
方案一：××贸易中心营销推广方案 129
方案二：××楼盘秋季房地产交易会策划方案 131
第 章　商业地产项目促销 135
第一节　项目促销认知 136
知识一：商业地产促销的作用 136
知识二：促销的要素 136
第二节　项目促销模式 137
要点一：整体价格制订步骤 137
要点二：销售价格策略 138
要点三：返租优惠措施 139
要点四：付款的方式 140
第三节　假日促销方案 141
方案一：××商务中心促销方案 141
方案二：××项目春节期间促销活动方案 143
第 章　商业地产微营销 145
第一节　微营销认知 146
知识一：微信营销 146
知识二：微博营销 147
知识三：微博营销和微信营销的区别 148
知识四：二维码的应用 149
第二节　微营销模式 151
模式一：微信营销 151
模式二：微博营销 154
第三节　微营销方案 156
方案一：××商业广场手机微信互动营销方案 156
方案二：××步行街微博营销活动方案 158
第 章　商业地产尾盘营销 160
第一节　尾盘营销认知 161
知识一：什么是尾盘 161
知识二：尾盘的特点 161
知识三：尾盘的形成 161
第二节　尾盘营销模式 162
模式一：精细营销 162
模式二：价格策略营销 163
模式三：逼定销售 164
第三节　尾盘营销方案 166
方案一：××写字楼尾盘促销方案 166
方案二：××中央街尾盘营销方案 169
方案三：××百货公司尾盘营销方案 170
第 章　商业地产特色营销 173
第一节　特色营销认知 174
知识一：特色营销的内涵 174
【实战范本】地铁事件营销 174
知识二：特色营销招商的要点 175
第二节　特色营销模式 176
模式一：投资论坛营销 176
模式二：地铁广告营销 177
【实战范本】地铁广告发布合同 178
第三节　特色营销方案 181
方案一：中国××总编沙龙营销 181
方案二：××发展高峰论坛策划方案 183
方案三：××商业地产财富论坛营销 185
方案四：××商机研讨暨夏日风情红酒品鉴会 186
参考文献 190

精彩书摘

导读 销售模式 8
要点一：商业地产营销分析 8
要点二：商业地产销售模式 12
要点三：商业地产假日促销 13
第一章　传统营销 16
第一节　传统营销认知 16
知识一：商业地产营销组合要素 16
知识二：传统营销的特点 18
第二节　传统营销模式 19
模式一：中介代理营销模式 19
【实战范本】××项目销售代理招标书 23
【实战范本】××商城项目分销代理合同 29
模式二：自主销售营销模式 33
【实战范本】年度广告预算分配表 34
第三节　传统营销方案 38
方案一：电视广告营销 38
【实战范本】电视广告合作协议 38
方案二：电台广告营销 40
方案三：报纸广告营销 42
方案四：户外广告营销 42
【实战范本】“世贸中心”商铺营销方案 43
第二章　品牌营销 47
第一节　品牌营销认知 47
知识一：品牌理论发展阶段 47
知识二：商业地产品牌营销的重点 48
知识三：商业地产企业品牌营销注意事项 49
知识四：商业地产品牌的建立 49
第二节　品牌营销模式 50
模式一：创新竞争营销模式 50
模式二：差别竞争营销模式 53
【实战范本】年度品牌传播工作主要工作项目和时间列表 56
模式三：价格竞争营销模式 57
【实战范本】项目功能定位分析表 60
【实战范本】项目销售价格表 61
【实战范本】媒体推广计划表 62
第三节　品牌营销方案 63
方案一：××商业街品牌营销方案 63
方案二：××购物广场品牌营销方案 70
第三章　网络营销 77
第一节　网络营销认知 77
知识一：网络营销的优势 77
知识二：常见的网络营销方法 78
知识三：房地产相关网站索引 81
第二节　网络营销模式 82
模式一：网站营销模式 82
【实战范本】 83
模式二：网络广告营销模式 88
模式三：商业地产软文营销模式 90
【实战范本】××商业广场临街旺铺，全城火爆公开 92
【实战范本】政府整合市场资源全力打造商业航母 93
第三节　网络营销方案 95
方案一：××商业地产企业网站推广运营方案 95
方案二：××广场项目网络营销方案 99
方案三：××深圳地产项目网络微博营销 102
第四章　大客户营销 104
第一节　大客户营销认知 104
知识一：寻找大客户的步骤 104
知识二：大客户服务差异化策略 105
知识三：建立大客户差异化服务战略的步骤 106
第二节　大客户营销模式 107
要点一：让客户100%满意 107
要点二：“前台”与“后台”资源的整合 107
要点三：一对一的营销策略 108
要点四：充分利用大客户的社会资本 108
要点五：培育"以大客户为中心"的企业文化 108
要点六：大客户营销战略的问题 108
要点七：大客户营销战略问题的解决对策 109
第三节　大客户营销方案 111
方案一：××写字楼大客户营销方案 111
方案二：××购物中心大客户营销方案 115
第五章　展会营销 118
第一节　展会营销认知 118
知识一：参加展会前的准备 118
知识二：展会的推广活动和优惠措施 120
知识三：参展销售人员的管理 121
第二节　展会营销模式 122
步骤一：远期筹备 122
步骤二：近期筹备 122
步骤三：布展工作 123
步骤四：展期工作 123
【实战范本】展会客户信息归纳表 124
步骤五：展后工作 124
第三节　展会营销方案 125
方案一：××贸易中心营销推广方案 125
方案二：××楼盘秋季房地产交易会策划方案 126
第六章　项目促销 130
第一节　项目促销认知 130
知识一：商业地产促销的作用 130
知识二：促销的要素 130
第二节　项目促销模式 131
要点一：整体价格制定步骤 131
要点二：销售价格策略 132
要点三：返租优惠措施 133
要点四：付款的方式 134
第三节　假日促销方案 135
方案一：××商务中心促销方案 135
方案二：××项目春节期间促销活动方案 138
第七章　微营销 140
第一节　微营销认知 140
知识一：微信营销 140
知识二：微博营销 140
知识三：微博营销和微信营销的区别 142
知识四：二维码的应用 143
第二节　微营销模式 145
模式一：微信营销 145
模式二：微博营销 147
第三节　微营销方案 150
方案一：××商业广场手机微信互动营销方案 150
方案二：××步行街微博营销活动方案 152
第八章　尾盘营销 154
第一节　尾盘营销认知 154
知识一：什么是尾盘 154
知识二：尾盘的特点 154
知识三：尾盘的形成 154
第二节　尾盘营销模式 155
模式一：精细营销 155
模式二：价格策略营销 156
模式三：逼定销售 157
第三节　尾盘营销方案 158
方案二：××中央街尾盘营销方案 161
方案三：××百货公司尾盘营销方案 162
第九章　特色营销 166
第一节　特色营销认知 166
知识一：特色营销的内涵 166
【实战范本】地铁事件营销 166
知识二：特色营销招商的要点 167
第二节　特色营销模式 167
模式一：投资论坛营销 167
模式二：地铁广告营销 169
【实战范本】地铁广告发布合同 170
第三节　特色营销方案 172
方案一：中国××总编沙龙营销 172
方案二：××发展高峰论坛策划方案 174
方案三：××商业地产财富论坛营销 176
方案四：××商机研讨暨夏日风情红酒品鉴会 177

前言/序言

《商海驭龙：现代商业地产销售运营之道》 前言 在瞬息万变的商业浪潮中，商业地产早已不再是简单的土地与建筑的叠加，而是承载着城市发展脉搏、驱动商业活力的核心载体。它们是企业扩张的沃土，是消费者体验的集散地，更是投资增值的焦点。然而，要在竞争激烈的商业地产市场中脱颖而出，仅仅依靠优越的地理位置和精美的建筑设计已不足以奏效。深谙市场规律、精通运营策略、并能准确把握销售脉搏的专业人士，才是真正能够驾驭这片“商海”的“驭龙者”。 本书并非一本陈旧的教科书，也不是一部枯燥的理论汇编。它是一份凝聚了行业精英的智慧结晶，是多年实战经验的提炼升华，更是一部关于如何在现代商业地产领域实现卓越销售与高效运营的深度指南。我们将带您深入剖析那些引领行业潮流的成功案例，解构其背后的运作逻辑，探索那些让商业地产项目从“一张白纸”蜕变为“聚宝盆”的关键要素。 本书旨在为商业地产领域的从业者、投资者、决策者以及任何对这一充满机遇与挑战的行业感兴趣的读者，提供一套系统、全面且极具实践指导意义的知识体系。它将帮助您拨开迷雾，看清市场的本质；掌握方法，提升运营的效率；洞察趋势，抓住未来的机遇。 第一篇：洞察市场，战略先行——商业地产的宏观视野 在着手任何销售与运营工作之前，建立对商业地产宏观环境的深刻理解至关重要。本篇将带领您跳出单一项目的局限，从更广阔的视角审视商业地产。 中国商业地产发展脉络与未来趋势： 回溯中国商业地产从早期粗放式发展到如今精细化、主题化、体验化演进的历程。分析当前市场面临的挑战，如电商冲击、消费升级、新零售模式的兴起等，并前瞻性地探讨未来商业地产的发展方向，包括但不限于： “社交空间”与“场景经济”的崛起： 探讨商业地产如何从单纯的购物场所转变为满足消费者社交、体验、情感需求的第三空间。 科技赋能与智慧商业： 分析大数据、人工智能、物联网等技术如何应用于商业地产的招商、运营、营销及客户服务，打造智能化商业生态。 存量改造与价值重塑： 剖析如何对已有的商业地产项目进行升级改造，注入新的业态、提升空间品质，实现价值的再创造。 绿色地产与可持续发展： 探讨可持续发展理念在商业地产规划、建设和运营中的重要性，以及其带来的长远价值。 城市化进程与商业地产的空间布局： 深入研究城市化进程对商业地产选址、业态组合、功能分区的影响。分析不同城市层级（一线、新一线、二线、三线城市）的商业地产市场特点及发展规律。 核心商圈与新兴区域的动力学： 探讨不同区域商业地产的增长潜力、吸引力及运营策略差异。 多中心化趋势与社区商业的发展： 分析城市发展如何催生新的商业中心，以及社区商业在满足居民日常生活需求中的作用。 TOD（以公共交通为导向）模式的实践与展望： 探讨如何通过TOD模式优化商业地产的交通便利性，提升项目价值。 消费者行为变迁与精准市场定位： 深入分析当前消费者在购物、休闲、娱乐等方面行为模式的深刻变化。强调精准的市场定位对于商业地产项目成功的重要性。 代际消费特点分析（Z世代、千禧一代等）： 了解不同年龄段消费者的偏好、价值观及消费习惯。 “体验至上”与“个性化需求”的满足： 探讨如何通过业态组合、品牌引入、空间设计等方面满足消费者日益增长的体验式消费需求。 社群经济与粉丝营销的潜力： 分析如何利用社群的力量，构建品牌忠诚度，带动消费。 政策法规与宏观经济对商业地产的影响： 梳理影响商业地产发展的关键政策法规，如土地政策、金融政策、税收政策等，并分析宏观经济环境（如利率、通胀、 GDP增长等）的变化如何影响商业地产市场的投资与发展。 第二篇：招商为核，运营致胜——商业地产的实战运营体系 招商是商业地产项目的“灵魂注入”，而高效的运营则是项目生命力的延续。本篇将聚焦商业地产销售运营的核心环节，提供可操作的策略与方法。 前瞻性招商策略与品牌组合的艺术： 市场调研与目标客群画像： 如何通过详实的市场调研，精准描绘项目目标客群画像，为招商提供依据。 业态组合的科学规划： 探讨不同类型商业地产（如购物中心、写字楼、商业街、专业市场等）的业态组合原则，实现互补共赢。 品牌层级的划分与引入策略： 如何根据项目定位，科学引入国际、国内知名品牌，以及新兴品牌、网红品牌，形成品牌梯队。 主力店与次主力店的战略布局： 探讨如何吸引并留住对项目客流具有强大带动作用的主力店。 特色业态与差异化经营： 如何引入具有独特性、稀缺性的业态，打造项目的独特卖点，形成竞争优势。 招商洽谈的技巧与商务谈判： 提供实用的招商洽谈技巧，包括信息收集、价值呈现、利益平衡、合同条款设计等。 招商流程管理与效率提升： 优化招商流程，缩短招商周期，提升签约率。 精细化运营管理，驱动价值增长： 租金管理与租户关系维护： 建立科学的租金定价与调整机制，加强与租户的沟通，提供优质的服务，实现互利共赢。 物业服务与空间品质提升： 关注细节，提供高品质的物业管理服务，保障项目的安全、舒适与便捷。 营销推广与客流聚合： 整合营销传播（IMC）策略： 制定线上线下相结合的整合营销方案，提升项目知名度与美誉度。 主题营销与节庆活动策划： 围绕不同主题与节庆，策划吸引人的营销活动，吸引客流，刺激消费。 数字营销与社交媒体运营： 充分利用社交媒体、短视频平台、直播等渠道，进行内容营销、社群互动，精准触达目标客户。 会员体系建设与客户忠诚度管理： 建立完善的会员体系，通过积分、优惠、个性化服务等方式，提升客户粘性。 数据分析与运营优化： 运用数据分析工具，监测客流、销售、消费行为等关键指标，洞察运营效果，及时调整策略，持续优化运营。 风险管理与危机应对： 建立有效的风险预警机制，并制定详细的危机应对预案，保障项目的平稳运营。 写字楼租赁与运营的特殊性： 目标企业画像与租赁策略： 针对不同行业、不同规模的企业，制定差异化的租赁策略。 租赁服务与配套设施： 提供专业的租赁咨询服务，以及完善的办公配套设施。 增值服务与企业生态构建： 探索提供商务沙龙、行业交流、资源对接等增值服务，为入驻企业营造良好的生态。 商业地产销售策略与流程： 产品定位与价值塑造： 明确项目的核心价值，并将其有效地传递给潜在买家。 营销渠道选择与整合： 结合线上与线下渠道，进行全方位的营销推广。 销售团队建设与培训： 打造专业的销售团队，提升销售技能与服务水平。 销售流程管理与客户关系管理： 建立规范的销售流程，并精细化管理客户信息，提升转化率。 定价策略与营销组合： 制定合理的定价策略，并结合各种营销手段，促进销售。 第三篇：创新驱动，引领未来——商业地产的转型与升级 面对不断变化的市场需求和日益激烈的竞争，商业地产的创新与转型已成为必然选择。本篇将探讨驱动商业地产持续发展的创新模式与前沿实践。 科技赋能下的智慧商业地产： 智能化物业管理系统： 探讨如何运用物联网、云计算等技术，实现对照明、安防、能耗等系统的智能化管理。 大数据驱动的精准营销： 分析如何通过对消费者数据的收集与分析，实现个性化营销与精准推荐。 AR/VR技术在商业地产的应用： 探索虚拟现实技术在项目展示、客户体验等方面的创新应用。 无接触服务与便捷支付： 推动线上线下融合，提供无接触式服务，提升客户体验。 新零售模式与场景化营销的深度融合： 线上线下全渠道融合： 探讨如何打破线上线下的界限，为消费者提供无缝的购物体验。 主题街区与沉浸式体验： 创造具有独特主题和故事性的空间，让消费者获得沉浸式的体验。 IP联动与文化IP的引入： 借助热门IP的影响力，打造主题活动和特色空间，吸引年轻消费者。 共享空间与多元化功能： 探索商业空间的多功能性，如引入共享办公、文化展览、手作工坊等。 绿色建筑与可持续发展理念的实践： 节能减排与环保材料的应用： 介绍绿色建筑技术在商业地产中的应用，如太阳能利用、雨水收集、绿色植被等。 可持续运营模式的构建： 探讨如何通过运营管理，降低能源消耗，减少环境影响。 企业社会责任（CSR）的体现： 将可持续发展理念融入企业文化，提升品牌形象。 资本运作与金融创新在商业地产中的应用： REITs（房地产投资信托基金）的发展与机遇： 分析REITs作为一种重要的融资工具，如何为商业地产提供流动性与投资机会。 众筹与股权融资模式： 探索新兴的融资方式，为项目提供多元化的资金来源。 私募基金与并购整合： 分析私募基金在商业地产领域的投资策略与运作模式。 未来商业地产的生态化构建： 跨界融合与产业协同： 探讨商业地产如何与文化、旅游、科技、健康等产业进行跨界融合，创造新的商业价值。 社区经济与智慧社区的打造： 将商业地产融入社区生活，打造集居住、消费、娱乐、社交于一体的智慧社区。 构建开放的商业生态系统： 吸引各类合作伙伴，共同打造繁荣的商业生态。 结语 《商海驭龙：现代商业地产销售运营之道》旨在为您提供一套前瞻性、系统性、实践性的商业地产经营宝典。在不断变化的商业地产市场中，唯有掌握核心驱动力，洞悉市场先机，不断创新求变，才能在激烈的竞争中立于不败之地。本书中的每一个章节，都蕴含着无数商业精英的智慧与汗水，希望它们能为您带来启发，助您在这片充满机遇的商海中，成为一名卓越的“驭龙者”，实现商业地产事业的辉煌。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，商业地产的成功不仅仅在于一次性的销售，更在于其后续的价值创造和可持续运营。我一直在寻找能够提供关于“如何做好商业地产的运营”的系统性指导的书籍，尤其是那些能够结合实际案例，深入剖析运营策略的书。我对商业地产的理解，远不止于销售额的数字，更在于如何通过精细化的管理，提升项目的整体价值，包括租金回报率、资产增值空间以及品牌影响力。我希望这本书能够清晰地阐释，在不同的商业地产业态（如购物中心、写字楼、产业园区等）中，有哪些核心的运营管理要素是共通的，又有哪些是需要根据业态特点进行差异化设计的。我尤其关注书中对于“如何实现租户与开发商的共赢”的探讨，毕竟一个健康、稳定的租户生态是商业地产生命力的源泉。如果书中还能包含一些关于如何利用数据分析来优化运营决策，以及如何应对市场变化和风险的章节，那将是非常有价值的。

评分☆☆☆☆☆

我最近在思考如何让一个商业地产项目从“卖出去”到“持续盈利”的整个生命周期管理得更出色，尤其是在当前市场环境下，单个销售数字的辉煌往往难以掩盖后期运营的乏力。我一直在寻找能够提供详实案例，展示不同类型商业地产（例如商场、写字楼、公寓）在运营层面是如何克服挑战，实现增值的书籍。我关注的重点在于，那些成功的运营模式背后，究竟有哪些可复制的经验？是精细化的租户管理？是创新的营销活动？还是对社区生态的深度构建？我希望这本书能够不仅仅是罗列成功案例，而是能够深入分析其成功背后的逻辑，将抽象的运营概念转化为具体的执行步骤和衡量标准。例如，对于商场而言，如何通过引进特色业态、组织主题活动来提升客流和消费黏性；对于写字楼，如何通过提供高品质的配套服务、打造商务社群来吸引并留住优质企业租户。我更希望能看到一些关于风险规避和危机处理的章节，毕竟商业地产运营过程中充满了不确定性，如何应对经济波动、市场变化或是竞争加剧，是决定项目生死存亡的关键。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我一直想找一本能真正解释清楚商业地产销售中“运营”这两个字究竟意味着什么的书，毕竟光靠“卖”是远远不够的，后期的维护、客户关系、市场风向的捕捉，这些才是决定项目生命力的关键。市面上大部分的书籍要么过于理论化，要么就只停留在销售技巧层面，缺乏系统性的框架。我尤其希望看到一些关于如何将销售团队与运营团队更有效地整合，形成一个闭环的例子。比如，销售前端收集到的客户需求和市场反馈，如何能快速有效地传递给运营部门，从而指导后续的招商、租金策略甚至项目改造。我期待这本书能够深入剖析这个过程中的痛点，并给出切实可行的解决方案，而不是空泛的口号。还有，如何利用数据分析来优化运营，比如通过分析租赁率、空置率、租金回报率等关键指标，来调整营销策略和招商方向，找到那个最能吸引目标租户、创造最大价值的平衡点。如果这本书能在这些方面有所突破，那将是商业地产从业者的一大福音。

评分☆☆☆☆☆

我最近在研究如何让商业地产项目不仅仅是一个简单的销售商品，而是一个能够自我生长、自我迭代的生态系统。市面上关于销售的书籍很多，但真正触及“运营”深度的，尤其是如何将销售成果转化为长期价值的书籍，却相对较少。我期待这本书能够深入探讨商业地产在销售之后，如何进行有效的运营管理，从而实现资产的保值增值。例如，我希望看到关于如何通过精细化的租户关系管理，提升出租率和租金水平的案例。我也想了解，在数字化时代，如何利用科技手段来优化商业地产的运营效率，比如智能化的物业管理系统，或者基于大数据分析的客户行为洞察。此外，对于一个商业地产项目而言，如何构建一个有活力、有吸引力的社区氛围，将是决定其长期成功与否的关键。我希望这本书能够提供一些关于社区运营的创新思路和实践经验，让读者能够从中获得启发。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我对商业地产销售的“模式”部分一直抱有很大的好奇心，但市面上很多书籍对“模式”的阐释都显得有些概念化，不够接地气。我真正渴望看到的是，那些在激烈的市场竞争中脱颖而出的销售运营模式，它们究竟是如何在实际操作中落地，并且产生持续的效益的。我希望这本书能够像一个“解剖刀”，将这些复杂的模式一层层地剖开，展示其内部的运作机制。例如，在项目的初期定位阶段，是如何通过市场调研来确定目标客群和产品形态的？在销售推广阶段，是如何构建多渠道的营销组合，实现精准触达？在完成销售之后，又有哪些精细化的客户服务和社群运营策略，能够确保项目的长期生命力？我特别关注那些能够将“销售”与“运营”无缝衔接的模式，比如如何通过销售过程中的客户洞察，来指导后续的招商和物业管理，形成一个良性循环。如果书中能够包含一些关于如何评估和选择不同销售运营模式的框架，以及在实际应用中可能遇到的挑战和应对策略，那就更好了。

评分☆☆☆☆☆

写的一般，大都是套路性东西。

评分☆☆☆☆☆

我为什么喜欢在京东买东西，因为今天买明天就可以送到。我为什么每个商品的评价都一样，因为在京东买的东西太多太多了，导致积累了很多未评价的订单，所以我统一用段话作为评价内容。京东购物这么久，有买到很好的产品，也有买到比较坑的产品，如果我用这段话来评价，说明这款产品没问题，至少85分以上，而比较垃圾的产品，我绝对不会偷懒到复制粘贴评价，我绝对会用心的差评，这样其他消费者在购买的时候会作为参考，会影响该商品销量，而商家也会因此改进商品质量。

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写的一般，大都是套路性东西。

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好货，值得借鉴，价格略贵

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