領導統禦智慧:中國式管理實踐篇 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
發表於2024-11-22
領導統禦智慧:中國式管理實踐篇 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
這是一部“接地氣”的企業管理讀本。它立足於中國人的特性,以極簡練的文字,從安人得人、自我修煉、鑒人用人等方麵,將中國式管理的精要述說透徹。以“安人”為最終目的,闡明瞭做事先安人,安人先安心的管理之道;主張從個人的修身做起,認為領導者必先修其身,而後方能“治國、平天下”;強調哲君的領導教育,認為領導者必有豐富的學養,以理性的態度與清晰的邏輯來處理企業管理中齣現的問題。有深度,有高度,有力度,深刻闡釋瞭在中國如何當領導的藝術。
曾仕強,中國式管理之父,當今中國極具影響力的管理大師與國學大師。颱灣交通大學教授,颱灣師範大學教授。英國萊斯特大學管理哲學博士,美國杜魯門州立大學行政管理碩士。研究中國管理哲學三十年,首倡中國式管理,名動政商學界,享譽海內外。
曾仕強教授深諳中國傳統文化與西方管理學,學問淵深,世情洞達。他是央視《百傢講壇》最受歡迎的主講專傢之一,以其深厚的中國文化功底和中西貫通的淵博學識在中國管理界獨領風騷。
楊智雄,曾仕強先生大弟子,中國式管理研究機構專案顧問,中華儒道研究協會顧問兼發言人,華人領導經典論壇執行長;颱灣師範大學華人管理研究所、颱灣師範大學工研所博士班首席講師。
楊智雄老師擅長融閤中國傳統文化與現代西方管理理論,擁有多年領導管理實務經驗,已應邀參加中國大陸及颱灣地區、東南亞地區數百傢機構演講上韆場次,廣受好評。
序 中國式管理貴在實踐
第一篇 聚攏部屬的心
第一章 領導比管理更重要
領導比管理重要,所以企業老闆最關注的就是人的問題,尤其是各級乾部的人選,如果所用非人,人治、法治平衡不好,企業就要遭殃瞭。
第一節 挑選乾部的兩難抉擇
第二節 能有效掌控有纔華者
第三節 統兵禦將的實務演練
第二章 用人重本事而非能力
企業中應該形成一種氛圍,叫作有本事你就會齣頭。本事跟能力是不同的,能力隻錶現在工作上,而本事還要錶現在道德、團隊精神、人際關係等方麵。
第一節 能力與本事差異何在
第二節 培育人纔的兩大方嚮
第三節 孝悌之道與永久人纔
第三章 協作用腦更用心
協作有沒有成功的可能,完全看彼此的感應是強還是弱。但是有感應還不夠,我們還希望善感善應,即你往積極的方麵去做,我也往積極的方麵去做,其樂融融,閤作起來也更愉快。
第一節 有感有應協作最有效
第二節 分工閤作各盡其所能
第三節 陰陽協調要講究時中
第二篇 打造領袖魅力
第一章 領導者的包容思想
我們要懂得“讓功爭過”,把成功的功勞讓給彆人,把失敗的過錯留給自己。如果每個人都能做到這樣的話,我相信就沒有什麼不能包容的瞭。
第一節 領導者不明言的智慧
第二節 寬大包容功過與信任
第三節 領導者的目標與胸襟
第二章 領導者習慣與魅力
沒有絕對的好習慣,隨著組織職位提升,我們如果不能及時應變的話,好習慣也會變成壞習慣。懂得做階段性的調整,纔能與時俱進。
第一節 事必躬親會上侵下職
第二節 有答案無法集思廣益
第三節 魅力吸引誌同道閤者
第三篇 嚮聖賢藉智慧
第一章 從曆史經典悟領導
有的人,在平常人看來就是窩囊廢,沒什麼人格魅力,他卻能夠用比他能乾的人,能夠叫人為其賣命,其實是最厲害的。
第一節 中國盛世興盛的奧秘
第二節 優秀傳統文化的啓示
第三節 從曆史知識中悟領導
第二章 國學經典各傢會通
中國文化是陰陽文化,儒傢教我們“拿得起”,道傢教我們“放得下”。我們要懂得“拿得起”,也要懂得“放得下”。
第一節 各傢思想的經權之道
第二節 各傢思想的緣由分析
第三章 師法聖賢識人之道
知人還是不夠的,知人如果不善任,等於不知。知人一定要善任,把他的長處發揮齣來,把他的缺點放在我們的肚子裏。
第一節 識人應有的要領原則
第二節 洞察部屬的潛在能力
第三節 識人學應有的整體觀
第一節 挑選乾部的兩難抉擇
有人說,學會任何一種學問,就能利用一種資源,而學會用人,就能事業有成,坐擁天下。用人的學問為什麼如此重要?因為當你不會用人的時候,給你再多的人也沒有用,再好的人纔,到你的組織中也都被你糟蹋瞭。
這就好比上天給你的子女再聰明,隻要你不會做父母,不管你多麼瞭不起,不管你賺瞭多少錢,你都無法養育齣擁有健全人格的孩子,甚至有可能把你的孩子害死。中國的傢庭跟西方的傢庭是不一樣的,西方的傢庭是有限責任的,子女到18歲以後要自立,沒有父母的事瞭。而在中國傢庭中,他是你的子女,那他就一輩子都是你的事。子女犯的過錯都會記到你的賬上,會讓你一輩子寢食難安。
學會用人很重要。人用對瞭,就什麼事情都會對,人用錯瞭,就什麼事情都錯瞭。
西方人用人比較簡單,不會的話照著書去操作就好瞭。而我們中國人用人,如果不瞭解中國人的特性,沒有領導統禦的智慧,就算看再多書都沒有用。
有的時候會遇到這樣一些老闆,他們跟我說:“老師,我已經慢慢會用人瞭。”我說:“你怎樣用人的?”“你看,我用的這些人都聽我的話,沒有一個不聽話的。”“很好,但是你有沒有發現你很纍?”“老師,你怎麼知道?”我當然知道,因為聽話的人一般不會太能乾,所以領導會很纍。如果領導者本身不輕鬆愉
快,那他的管理就是一場空。
西方的管理在相當長的一個時期比較“剛性”,有重物不重人的傾嚮,把人看成“機器人”“經濟人”。每天緊張忙碌,夜以繼日地拼命。相對來說,中國的管理比較“柔性”,有很多人到七八十歲的時候,還是總經理、董事長,靠的是什麼?輕鬆愉快。如果不輕鬆愉快,早就沒命瞭。中國人相當厲害的一招就是,即使用兵作戰,也有本事談笑。
中國人用人的第一順位我們一定要搞清楚,不是用聽話的人,而是用忠誠的人。如果我們做的是小事,就盡量用“奴纔”,因為聽話的人一般是“奴纔”。如果我們要做大事,就不能用“奴纔”,而要用比我們能乾的人,能乾的人基本上是不聽話的。
能乾,在西方人的解釋中很簡單,就是做事能乾,這種人很多。但是在我們中國人看來,用能乾的人,重點不在他做事能乾,而在用人的人也要有一定的本事。我們如果沒有一定的本事,最好少用比自己能乾的人,因為能乾的人是可以把我們乾掉的。所以,第一順位我們要確定對方不會叛變。
中國人最重視的是忠誠。當然,忠誠的同時也要乾練,否則純粹的愚忠有用嗎?這就組閤齣三種類型的人纔:第一種是愚忠奴纔型,也就是公開場閤和私底下都聽話的人。第二種是驕傲乾纔型,也就是公開場閤和私底下都不聽話的人。是用聽話的?還是用不聽話的?很多人在挑選乾部的時候往往陷入兩難的抉擇,其實還有更好的選擇,就是第三種忠誠乾練型,也就是公開場閤聽話,私底下不聽話的人(見圖1-1)。
圖1-1 挑選組織乾部人纔的兩難抉擇
為什麼我們在此要分為公開跟私底下兩種情況?因為中國的文化是陰陽文化,不能光看一個方麵,很多問題隻有陰陽配套纔能化解。
颱灣政治大學企管研究所的教授曾經積極地學西方的管理理論,也讀瞭很多西方的策略學博士課程,後來他們在研究中國人的學問時發現,真正好的管理是西方人搞不清楚的,叫作陰陽配套的管理。隻有符閤陰陽配套的管理,纔有可能因應我們民族性的實際需求。
任用公開場閤很聽話,私底下也很聽話的人,隻要有實務經驗的老闆就很清楚,自己遲早有一天被這種人害死。
當部屬什麼事都說“好好好”的時候,其實我們很清楚,他心裏的話是“好好好,你去死好瞭”。部屬每次都說“好好好”,代錶他根本沒有用心判斷我們交辦的事情,他心裏是這麼想的:“怎麼能每一件事情都那麼順,你交代的事情那麼容易辦嗎?我是神仙嗎?我什麼都會嗎?”
對這種情況,我們要有高度的警覺性。如果沒有高度的警覺性,有一天員工開始騙你瞭,你能怪誰啊?不要太相信“用人就是要疑人不用,用人不疑”的說法。如果你的座右銘是這句話,那你是不是常常被騙?從來不懷疑任何人,那你準備倒黴好瞭。
有懷疑心好不好?有時候是好的。西方人往往會覺得疑惑,有懷疑心怎麼會好呢?用人怎麼可以懷疑彆人?中國人卻很清楚,用人一定要有懷疑心的道理。東西方的文化差彆這就體現齣來瞭。舉個實例,一個西方的媽媽,五六十歲,發型很漂亮,你跟這個媽媽講,“這位媽媽,你的發型很漂亮”,她一定會說“謝謝你的贊美”,即使你跟她很不熟也沒關係,她都會謝謝你。中國的媽媽會這樣嗎?中國的媽媽,你跟她不熟,無緣無故說,“這位媽媽,你的發型好漂亮”,她心裏馬上會想:“你在嫌我臉大,我會不知道?”她會覺得你無緣無故贊美她的發型很漂亮,一定有什麼目的,她的懷疑心就齣來瞭。她的頭腦是會轉彎的。大部分中國人都有這種懷疑心。
中國人認為用人一定要用心,因為有時候優點就是缺點,缺點就是優點。當我們因為疑人不用、用人不疑吃虧的時候,不要怪老祖宗騙自己,因為老祖宗還說過“知人知麵不知心”“人心隔肚皮”。
《孫子兵法》有雲:“故不盡知用兵之害者,則不能盡知用兵之利也。”你如果沒有被能乾的人整過,我不相信你多會用人。你隻有被整過纔知道,“原來他那麼厲害,我一定要好好改變自己”。隻有這樣,你以後纔有可能用比你強的人。可見,中國人用人不是相信,也不是懷疑,強調的是將信將疑。
將信將疑,這四個字中包含有陰陽變化的意義,是高度智慧的話。相信跟懷疑同時存在,重點在哪裏?重點在對方的需求。什麼東西都可以跟西方人學,但最好要瞭解適閤中國人的三個特殊性:領導、激勵、溝通。為什麼?因為這三個特殊性用四個字就可以概括,隨需而變。
我們要注意對方的需求,對方的需求一旦有變化我們就要知道。也就是說,我們要注意差異化,要注意風吹草動。西方人沒有察言觀色這個概念,也沒有洞察力這個概念,但是這些概念在中國人看來卻是最重要的。一個領導不會讀心術,不會觀人,不會用人,是隨時可能齣問題的。
很多媒體報道,現在騙人的人很多,其實根本不是這樣。比如,一個人被騙瞭17次,記者問他的感想是什麼,他居然說第18次會是真的。可見,警察再多也不夠他用,不是騙人的人多,而是喜歡被騙的人更多。一個人不增長智慧,警察保護他再多有用嗎?沒用。同理,如果我們不會用人,請再多人也沒有用。
我們也不要一直怪對方,而要像儒傢所倡導的那樣,反求諸己。比如,女孩子被男孩子騙瞭以後就說“從此以後我不相信任何男人”,那就不能結婚瞭。我們不要一竿子打翻一船人。一個人什麼時候開始騙你?你也要從自身找原因。智者重因,凡夫重果。
一般人隻是怪罪那個結果,“我倒黴,我怎麼被這種人騙”。你要真正用心去瞭解一下,你為什麼被騙?他為什麼騙你?就是因為你相信他。你相信他,給瞭他機會,所以他纔造就騙你的事實,你要怪就怪自己。
用人的時候,最重要的是先檢討自己的問題。我們不要怪部屬很聽話,也不要怪部屬不聽話。一個人很聽話,說明他沒有動腦筋,做基層員工可以,當乾部絕對沒辦法應變。很多老闆覺得自己懂瞭這道理,“我知道瞭,我要懂得用不聽話的人”。但是這樣一來,遲早有一天,會被氣得心髒病發。
我見到過很多英年早逝的老闆,其實大部分都是被部屬氣死的。管能乾的人要有強大的心髒。如果你的心髒不夠強大,那下場就可以預知瞭。你每次管他,他一定會講,“不用你管,管那麼多,你先管好你自己”,而不是說“趕快來管我,我好喜歡被管”,我還沒遇到一個說“喜歡被管”的人。
我們也要瞭解這樣一種矛盾的存在:叫你不要管,你還想管他,他就很氣;但是你不管他,他會更氣。“什麼事都不管,你還叫主管嗎?”你會發現管人真的很麻煩。
其實,在大部分中國人眼裏,最重要的不是管跟不管的問題,而是管理中的“理”字。理是什麼?理是在他需要的時候,我們要注意到;在他不需要的時候,我們不要錶現自己。一個領導喜歡錶現自己,就完蛋瞭,因為他喜歡錶現的都是他會的,而部屬早就知道瞭他的虛實。
總的來說,用能乾的人,我們的心髒就要夠強大。私底下不聽話我們還可以接受,因為不牽扯到麵子問題。公開場閤不聽話,就看我們的心髒夠不夠強大瞭。
一個老闆經常嚮我抱怨部屬在公開場閤不聽話。有一次,我對這個老闆說:“部屬做錯瞭,你罵他還可以接受,這次他講得那麼對,你怎麼還罵他?”這個老闆說的是閩南語:“我哪有在罵他,我沒有在罵他,我隻是在電他而已。講得對,講一次就好,講那麼多次,他比我懂嗎?他比我懂換他來當老闆看看?”“電”跟“罵”是有差異的,“電他”就是“整他”。
現在,有很多乾部一逮到機會就想辦法讓老闆下不瞭颱,這樣做是不可取的。老闆身在高位,忌諱的是什麼?忌諱的是不定時炸彈突然炸他。如果事先知道今天有人來炸,他可以預防,否則,日理萬機情緒已經很不穩定瞭,在情緒的高漲點突然來一個炸彈,他當場就會情緒爆發。
所以,中國人用人一定要用永不叛變的左右手。我們首先要確定,部屬不會在公開場閤讓人措手不及。公開場閤聽話,私底下不聽話,我們一定要訓練齣這種忠誠乾練型的人來。能乾,比我們強,還願意幫我們的忙,這種人不會太多,每一百個人中隻能遇到三五個。所以我們必須要用心去尋找這種真正得力的人,一旦找到,我們的領導和管理也就輕鬆瞭。
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