二维码营销 epub pdf mobi txt 电子书下载 2024

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张育绮著

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发表于2024-04-29

商品介绍

出版社：中信出版社，中信出版集团

ISBN：9787508639932

版次：1

商品编码：11255771

品牌：中信出版

包装：平装

开本：16开

出版时间：2013-07-01

用纸：胶版纸

页数：192

正文语种：中文

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书籍描述

编辑推荐

　　国内首部二维码营销类书籍，精选41个活动案例；从制作到上线，从宣传到应用；系统地介绍了二维码营销实战技巧
　　专为创业者、广告营销、市场公关、媒介达人等量身打造的营销宝典
　　从创意构思到制作上线再到效果分析，图文展现全部精选案例
　　附带创意二维码设计制作详尽教程及2011、2012十大精彩案例赏析
　　
　　海报：
　　

内容简介

　　《二维码营销》是国内首部系统介绍二维码技术在营销领域实战应用的作品。随着智能手机的发展，二维码营销案例遍布街头巷尾和移动互联网，无论是已经广泛应用的微博平台还是最近流行的微信朋友圈，都极为重视二维码的应用。
　　《二维码营销》从二维码营销经典案例切入，详尽介绍了国内外精彩应用案例的构思过程，深度剖析了这些营销手段的成功门道，从市场营销到企业管理，涵盖了广告、电影、音乐、餐饮、政府、零售、商超、交通、电子、物流等等与读者生活、工作、学习相关的领域，为创业者、企业经营者、市场营销者、客服展现了最全面的二维码营销实操指南。
　　《二维码营销》内有大量趣味创新案例、精美插图，更有详尽的二维码制作教程。读者据此可以更为巧妙地自我宣传营销；企业可以进行独具匠心的品牌传递；政府可以借此优化办公流程。无论是营销新人，还是广告老手，《二维码营销》都能为你拓展思路，发散思维，一切创意尽在方寸之间。

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作者简介

　　张育绮，台湾金扬资讯科技股份有限公司营销经理。金扬科技是世界上最知名的二维码应用程序QuickMark的开发团队，该应用下载超过600万人次，支持500余款手机。

内页插图

Part 1 四个问题解读二维码
1-1 你还没发现的二维码力量
正确打开二维码营销大门了吗？
二维码营销确实有效应
1-2 深入挖掘二维码的优点
二维码不只是营销工具而已
了解二维码的特性
1-3 二维码为什么可以创造流行？
智能手机普及，方便扫描二维码
移动上网方便扫描后连接查看信息
消费者喜欢居于主动的互动模式
二维码带动移动广告市场成长
1-4 到底谁在玩二维码？
93%智能手机用户知道二维码
有近7成消费者使用过二维码
使用二维码主要为获得优惠券
使用二维码的人想要什么？
接近半数企业增加二维码营销预算
具备可执行性的二维码营销方案

Part 2 成功二维码设计这样做
2-1 年度十大热门二维码
2-2 掌握二维码设计要诀
建立虚实互动捷径
提供深入的用户体验
结合创意的表现方式
提供独特储存传递模式
建立秘密的惊喜感
活用你的产品材质

Part 3 一个二维码赢得顾客心
3-1 二维码让产品多了互动
让顾客成为你的推销员
定制个人化二维码营销产品
3-2 用二维码给顾客更好的服务
每杯热咖啡都有实时新闻
有趣的产品说明书
产品有问题用二维码通知维修
3-3 活用二维码增加产品功能
让报纸也可以播报实时新闻

Part 4 引发购买欲的创意二维码
4-1 增加看广告动力的二维码
二维码变身为钢铁侠武器
彩妆大师随时提供售后服务
二维码带出吸引眼球的性感诉求
4-2 二维码影音试阅抓住顾客目光
让纸质书也可以变成数字互动书
送礼送到心坎里的超商礼物卡
让消费者更爱消费的超市二维码
顾客把菜谱带进他的厨房
4-3 与顾客深入互动的二维码
整个城市的大型寻宝冒险
把枯燥的宣传变为有趣的游戏
Google（谷歌）的全美国好店家票选活动
全民参与抢优惠的电影宣传活动

Part 5 二维码让移动商务更简单
5-1　观光导览活用二维码
房屋中介用二维码协助顾客看房
二维码把旅游信息打包带走
亲切城市暗藏二维码导览
5-2　把二维码变成电子钱包
到星巴克喝咖啡不用掏钱包
当二维码取代了澳洲信用卡
用手机就可以缴停车费
5-3　用二维码打造云端销售店
当实体商店变成云端量贩店
用二维码掌控消费者购物时间
地铁月台就是超级市场卖场
二维码虚拟商店范例

Part 6 用二维码制作优惠券
6-1　二维码让移动优惠券更灵活
优惠券不用撕、不怕忘记带
二维码取代传统优惠卷
汉堡王优惠券结合游戏营销
6-2　二维码让移动票务更便利
华航登机牌搭飞机不用柜台报到
高铁购票上车60秒内完成
二维码票券掌握入场状况

Part 7 二维码改造企业安全效率
7-1 二维码防伪加密应用
身份鉴别与商务交易防伪
台湾高铁行动票券防伪方法
用手机验证官方文件真伪
二维码让伪造签证更困难
7-2 用二维码做商务流程管理
提货单随"传"随到
外勤人员用手机写工作纪录
用二维码票选侦测消费者偏好
二维码处方拿药不出错

Part 8 二维码营销策划实战经
8-1　如何提供足够诱因让人主动索取？
真正有魅力的诱因
没有诱饵也不行
给消费者方便
8-2　如何让二维码正确好读？
网址输入要正确
二维码图形可以变形吗？
二维码黑点的颗粒要大
不要破坏二维码四个定位点
二维码图形四周要留白边
增强二维码黑白点的对比强度
8-3　如何设计二维码链接页面？
连接网页不要有Flash
连接网页内容精简
8-4　如何设置二维码尺寸大小？
8-5　如何规划二维码摆设位置？
8-6　如何让二维码引起消费者的好奇心？
8-7　保证被读取的二维码比创意重要
8-8　避免扫描二维码后有受骗感
8-9　不用思考才好读
8-10　确认二维码的活动目的
8-11　通过二维码报表追踪广告效益
8-12　短网址取代长网址
8-13　选择正确的制作条码功能
8-14　上线前记得多测试

Part 9 实战二维码制作变化
9-1　每个二维码限定一种功能
9-2　网页网址功能的二维码
9-3　网页书签功能的二维码
9-4　联络人（vCard）功能的二维码
9-5　联络人（meCard）功能的二维码
9-6　电话号码功能的二维码
9-7　短信传送功能的二维码
9-8　电子邮件功能的二维码
9-9　加密功能的二维码
9-10　文字功能的二维码
9-11　地理信息功能的二维码
9-12　直接在手机上生成二维码

Part 10 附录
10-1　二维码名词解释

精彩书摘

　　引发购买欲的创意二维码
　　很多商家都知道要在自己的海报、产品上放二维码，但如何设计出真正有效的互动才是重点，如果你要应用二维码，就应该利用二维码去引发消费者的互动，并且强化消费者购买这个产品的欲望。因此有创意的二维码，是要把创意用在顾客的购买动机上。
　　4-1　增加看广告动力的二维码
　　二维码变身为钢铁侠武器
　　对电影来说，电影预告片是吸引消费者走进电影院的推销员，因此尽量让消费者能够观看到电影预告片是非常重要的营销活动，通过平面电影海报放置二维码，尤其是地铁灯箱等平面广告效果最好，因为搭车或等车时的空档最适合观看不太长的电影预告了。
　　电影《钢铁侠2》就充分利用二维码的营销特点，在男主角的胸前巧妙地放置二维码，仿佛二维码也是男主角的神秘武器。
　　扫描条形码前就知道是电影预告，感觉还是要叫消费者看广告，因此消费者扫描的意愿可能还不够强，如果能事先设计一个钢铁侠游戏，让消费者扫描二维码后可以体验一下钢铁侠的武器威力，和男主角一起打一场小游戏，这样的互动关系应该会比看电影预告更有趣一点吧。
　　彩妆大师随时提供售后服务
　　购买彩妆时听专柜小姐讲得头头是道，回去后要照着画个漂亮的妆容却是问题一堆，应该有很多人都有过彩妆买回去却不太会用的问题吧。来自美国L.A的前卫型化妆品品牌Urban Decay的贴心设计，让消费者随时都能观看复习化妆技巧教学。
　　Urban Decay利用二维码来让消费者学会如何画出不同的效果，先是在眼影盒子里附上说明卡，每种眼妆都附有不同的二维码，只要扫描喜欢的眼妆旁边的二维码，就可以看到完整的教学影片，然后跟着画就对了，对于爱美的女性朋友真是一项非常贴心的售后服务。
　　这个贴心的设计身边女性朋友们都表示喜欢，因为看着彩妆大师一步步解说好像很简单，实际自己画在脸上却问题百出，可能是某个步骤漏掉了吧，这时候就需要再把影片拿出来确认一下。
　　或是时间久了，彩妆大师教的步骤也忘得差不多了，扫描二维码后马上可以再次看到教学影片，手机放在化妆台旁边跟着边学边画，现学现画，不同的妆容都有立即可学的教学影片，我觉得这是个不错的售后服务，增加了顾客更多深入了解产品，与产品广告互动的契机。
　　二维码带出吸引眼球的性感诉求
　　2010年夏天，Calvin Klein（CK）在纽约和洛杉矶的街头挂起来三面二维码的大型海报，一面十几层楼高的大墙只看到一个二维码，经由扫描二维码可以看到好几段Calvin Klein俊男美女的牛仔裤广告片。
　　Calvin Klein希望消费者借由扫描条形码后看他们的广告片，这个广告片的内容非常性感，限制18岁以上才能观看，但性感的限制级内容绝对不是Calvin Klein使用二维码的原因和目的，Calvin Klein主要还是想要引起话题炒作。
　　我觉得这个二维码其实可以更“写实”一点，所谓的“写实”不是把性感广告放上看板，我所谓的“写实”，是直接把二维码放在性感女模特儿的身上，建议Calvin Klein可以聘请几位性感的女模特儿，穿上Calvin Klein牛仔裤，在牛仔裤的臀部放上二维码，性感的女模特儿就穿着印有二维码的牛仔裤在街上走台步，相信大家都会很想去扫描模特儿臀部上的二维码。
　　最重要的是，这样可以直接带出Calvin Klein强调性感牛仔裤的主要诉求，又能引发消费者观看广告片的兴趣。这个建议，大家就自行想象画面吧。
　　4-2　二维码影音试阅抓住顾客目光
　　让纸质书也可以变成数字互动书
　　全球化时代来临，根据人力银行统计，台湾地区53％的工作要求外语能力，许多本土厂商对于双语，甚至会多国语言人才的需求也愈见明显，显示第二、第三外语能力已经成为职场必备条件。
　　要学习语言，语言学习书是必备的工具，琳琅满目的语言教材该从何挑选呢？各家都强调是名师编撰、专业老师录制，讲那么多不如实际听听看，于是现在有些语言教材会提供二维码，让使用者扫描二维码后实际线上试听，也可以线上详阅书籍目录大纲，让消费者确认书中内容是符合需求再购买，这是让消费者挑选最符合自己需求、最方便的语言书方式。
　　近来市场上出现了利用二维码做移动学习的语言学习书，像《用美国人的方法疯阅读》、《EZ Korea流行韩语教学志》，消费者只要用手机扫描书中二维码，就直接连接到网页，可下载语言学习mp3教学录音到手机里，让消费者走到哪学到哪，不再需要拷贝文件到手机或是携带mp3出门，用智能手机达到无缝学习的效果。
　　真正无缝学习的精髓，在于提供二维码请消费者直接到网站下载文件就好，反正消费者拷贝文件或是转存以后就会把光盘扔掉，干脆把光盘的成本节省下来反映到售价上。
　　现在，消费者连下载都节省了，想听的时候用二维码扫描一下就可以了，下载那么多文件也不知道储存到哪儿去了，在电脑里成千上万的文件中寻找如同大海捞针，要听时还是找不到。
　　不过二维码使用在书籍和视听教学上还真的是有很大的帮助，例如现在很多书籍或杂志都会把整本书塑封起来，不提供阅读，担心消费者阅读完了内容就可能不买了，但不提供阅读又很难刺激消费者购买，如果能有个二维码做辅助阅读就可以解决了。在封面上设计二维码，让消费者扫描二维码后就可以看到几页精彩的内容，这样既可以提供试读，又不会整本看完不买了，由此就可以解决图书塑封不能阅读的两难。
　　另外，影音CD或DVD也可以使用同样的方式，现在书店里的CD都会提供播放设备让消费者试听，但播放设备的损坏故障率很高，造成试听成本居高不下，如果也能够在展示CD上设计二维码，让消费者使用自己的手机来试听内容，是不是会两全其美呢？
　　送礼送到心坎里的超商礼物卡
　　鉴于二维码方便链接虚拟与实体的特性，7-11在七夕情人节前，推出二维码的“Hallmark影音礼物卡”，每张礼物卡附现金储值卡300新台币，并随卡附赠1组影音二维码，只要通过智能手机下载ibon APP，就可运用影音礼物卡上的二维码，录制个人专属影音祝福，收礼者以手机ibon APP就能读取播放，“Hallmark影音礼物卡”，第一批就推出了15万张。
　　只单单卖二维码的影音礼物卡吗？那就太缺乏诱惑了，所以7-11每张礼物卡额外加赠City Cafe中杯热拿铁分享卡1张，这样收礼者可以一边听听感人的送礼宣言，一边享受300新台币储值的尽情选购，送礼的人也有热拿铁可以喝，大家都高兴。
　　7-11的“Hallmark影音礼物卡”，是很有趣又特别的送礼方式，关于二维码在影音这方面的应用相当的多，主要原则都是在平面纸张或物品上设计二维码，再通过连接带出语音消息，但在使用的时候，要注意两者间转换的问题，也就是扫描二维码带出影音的必要性，如果缺乏转换的必要性，就会使得中间的关联性中断，也就降低使用二维码的效果了。
　　让消费者更爱消费的超市二维码
　　看到喜欢的食谱，食材、做法不用抄、不用拍，扫描条形码进手机带着走。
　　每次到超市买菜时总是有些犹豫要煮什么菜，Kraft（卡夫食品，为全球第二大食品公司）深切了解消费者的犹豫，因此推出这个很贴心的营销活动，让这些煮夫煮妇们暖到心坎里。
　　Kraft应用的营销策略，是在超市冰柜前做了一个地面广告，它说：今晚来点惊奇吧（Make something amazing tonight）！扫描了旁边的二维码后导引到Kraft的网站提供你一些新食谱，不但有完整的教学影片，更重要的是它提供手机专用的网页，方便消费者把手机放在厨房里，跟着手机网页上的教学影片一起做菜。
　　公司最重要的营销任务它也没放过，最后贴心地告诉你做这道菜需要买哪些材料，其中不可缺少的材料当然就是Kraft公司卖的芝士，消费者不用记忆食谱，只需要准备好手机，你看是不是很贴心很完整的移动营销活动呢！
　　我觉得真的是很贴心又成功的营销活动，在人们徘徊于大卖场不知晚餐该做什么菜的时候，这时正是趁虚而入的最佳时机，“在对的地方跟消费者说对的话”，营销就能成功。
　　我认为这时候大卖场可以进一步配合营销，将二维码连接的教学片中提到的材料都放置在这个专区，告诉消费者只要购买了这些材料，回去再跟着二维码影片做烹饪，就可以如同烹饪大师示范的菜色一样好吃。另外，教学影片最好也是借由转址功能每天更换二维码影片，可以鼓励消费者每天购买新鲜的食材，每天烹饪出不一样的菜肴，每个人都可以是烹饪大师。
　　顾客把菜谱带进他的厨房
　　另一个线上食谱网站Bite Me就直接出了移动食谱了，因为每次看到喜欢的食谱，只好把食谱那页撕下来带进厨房才方便照着做，或是看完食谱难免有些疑惑，不懂如何从步骤2到步骤3，问题是已经跟着步骤做了，却还是不知道哪里出了问题。
　　Bite Me食谱网站在食谱上加上二维码，扫了就可以看真人教学影片，真的是太方便了！
　　这个案例介绍的Bite Me移动食谱应用和上一个Kraft的案例有异曲同工之妙，应用的精髓都是将喜欢的食谱、食材，完全不用抄写，也不用拍照，扫描二维码放进手机带着走，把手机带进厨房，就能让你的厨艺大增。
　　4-3　与顾客深入互动的二维码
　　整个城市的大型寻宝冒险
　　土耳其航空利用二维码与消费者大玩2012年奥运寻宝游戏，扫到最多二维码的消费者，可以得到免费机票。土耳其航空将73个奥运会参赛国家和地区的旗帜制作成二维码，分别放在伦敦市内94个公车站牌上，然后邀请消费者来寻宝。
　　寻宝的游戏规则是：参与者只要找到“藏”在公车站牌里的二维码，并用手机扫描，就能获取一面旗帜，凭收集到的旗帜在土耳其航空移动网站上登记。最后，收集最多的消费者就可以获得一张来回机票往返土耳其航空全球200多条航线。
　　土耳其航空使用二维码做互动营销的用意，主要是认为二维码能在虚拟和实体间，建立沟通的渠道，并且将互动游戏的使用者转化为土耳其航空的潜在会员。
　　说穿了，这也就是“互动营销”结合“事件营销”的另一种玩法，利用二维码结合事件议题，跟消费者玩互动游戏：其中用二维码搜集国旗是“互动”，2012年伦敦奥运是“事件”。这两者要巧妙地建立起链接关系，让链接看起来是自然又理所当然的，也就是说，有伦敦奥运这个噱头，但如何借由这个噱头，来发挥出“话题”，就是搜集国旗。
　　我觉得，土耳其航空甚至可以进一步利用“民族意识”来炒热话题，让不同国籍的人都想要去搜集自己国家的国旗，让自己的国家和参赛者能得到最高分，但炒作“民族意识”这个噱头，就要小心引起政治敏感议题，万一企业被抹上政治色彩可能就会有更大的纠纷了，这个营销技巧就跟二维码无关，而是企业在做营销上需要取舍与考量的了。
　　把枯燥的宣传变为有趣的游戏
　　台北市政府在2010年台北国际花卉博览会上也使用二维码作为营销的新手法，台北市政府借由举办“寻宝达人闯关活动”将移动上网与二维码应用于便民服务与花博会的宣传上，并利用可爱的花精灵串连整体活动。
　　台北市政府为了宣传其多项便民服务，因此在“寻宝达人闯关活动”的设计上，通过寻找花博花精灵与搜集勋章之游戏方式，带领民众进行体验市政服务和加入花博粉丝团，也让市民借由游戏体验手机移动上网与二维码结合应用的科技趣味性及便利性。
　　活动分为“寻找花博花精灵”及“快捷通关拿勋章”两项关卡，民众只要依照网页提示，将花博吉祥物：5只花精灵（橙色花精灵小葵代表欢乐，紫色花精灵小郁代表满足，蓝色花精灵小球代表祝福，绿色花精灵百儿代表感恩，红色花精灵兰儿代表爱）及勋章一一收集完成，即可参加各项关卡的抽奖。
　　这个活动说穿了，台北市政府还是想要宣传政府的便民服务，但政策性宣导太僵硬了，因此借由二维码的娱乐性和奖品的吸引力，让台北市民在游戏与娱乐的情境下，来体验市政府的便民服务，这样软性的包装对于政策性宣导活动来说，算是一个成功有趣的营销活动，若以后政府单位的宣传活动都能用这样有趣的营销包装，相信市民的接受程度一定会大大提高的。
　　Google（谷歌）的全美国好店家票选活动
　　Google与QuickMark于2009年合作推出了全美最受欢迎商店票选活动，Google根据搜索热门程度，选出美国最受欢迎的十万家商店及餐厅，并将商店的地图、相关信息、网友评价、优惠券等信息制作成二维码，印在特制的“Favorite Place on Google”的宣传单上，店家将宣传单贴在店门口，消费者只要下载QuickMark的解码软件，并用手机扫描二维码，即可立即获取店家相关信息。该活动至今已有17万人次扫描观看此影片。
　　Google这个活动当时在美国引起相当大的反响，短短一个月内就有几万人