内容简介
他提出的管理问题依然存在,他总结的管理经验依然有益,他研究的管理逻辑依然普遍,他创造的管理方法依然有效。
《科学管理原理(珍藏版)》开创了一个管理新时代,也在其后百年中激励和启示了无数的管理者。即便在今天,人们也仍在感叹,管理需要回归泰勒。
《科学管理原理(珍藏版)》的管理理论看似简单,其实内涵丰富,并非能被一个时代完全吸收。只有亲自翻阅大师的著作,才能领会管理的真谛;也只有实践大师的理论,才能实现管理的目标——“使雇主的财富很大化,同时也使每一位雇员的财富很大化”。
精彩书评
★《科学管理原理》的理论无论在哪里都很适用:生产力因之成倍地增长,工人的实际收入急剧上升,工作时间减少,工人的体力、精神压力减小。同时,销售收入和利润提高,而产品价格却降低了。
——彼得·德鲁克
★泰勒所做的工作并不是发明某种全新的东西,而是把整个19世纪在英美两国产生、发展起来的东西加以综合而形成一整套思想。他使一系列无条理的首创事物和实验有了一个哲学体系,称之为科学管理。
——林德尔·厄威克
目录
丛书赞誉
出版说明
总序席酉民
推荐序赵曙明
前言
第1章 科学管理的基础
财富最大化只能是生产率最大化的结果。工人和管理者双方最重要的目标是培训和发掘企业中每个人的技能,以便每个人都能尽其天赋之所能,以最快的速度、用最高的劳动生产率从事适合他的等级最高的工作。
第2章 科学管理的原理
科学管理原理有四个基本组成要素:第一,形成一门真正的科学。第二,科学地选择工人。第三,对工人进行教育和培养。第四,管理者与工人之间亲密友好地合作。正是科学、协调、合作、最大化的产出、实现每个人的劳动生产率最大化和富裕最大化等各个要素的集成,构成了科学管理。
译者后记
泰勒小传
精彩书摘
简要说明一下,由于本人业已指导各行业的工人通过观察周围其他人的操作来掌握自己操作的要领,所以知道,做同样一种工作,通常情况下可以有很多种方法。也许在每一行业,完成同样一个动作就有四五十种甚至上百种方法;同样的道理,完成同一类工作可用的工具就有很多种。
那么,在各行各业通行的众多方法和工具中,总有一种方法和工具是较快和较好的。而这种最好的方法和工具,只有通过对所有正在采用的方法和工具进行系统的科学研究和分析,同时结合准确、精密的动作和时间研究才能发现和形成。这包括对整个机械工艺逐步以科学方法代替单凭经验行事的过程。
本书将指出,在现行的所有管理制度下,基本原则过于教条,每个工人必须对其所做工作承担最后责任,这样,工人就会以自认为是最好的方法去行事,管理人员则很少给予帮助和指导。本书还将指出,因为工人单枪匹马,在这种管理制度下,工人很少按照业已存在的科学或工艺原则和规律去行事。
本书是将此作为一般原理来阐述的(在本书的后面给出进一步例证)。但是,作为每个工人每项动作基础的、适用于几乎所有机械工艺的科学,是如此重大、如此深奥,以至于难以对这一科学有深刻的理解。如果没有和他共事或领导他的人的指导和帮助,或者其本人缺乏教育或智力低下,那么,即使他最适合做这项工作,也不能深刻理解这一道理。为了按照科学规律行事,应该在管理人员和工人之间推行比各种现行管理方式更平等的责任制。发展这一科学的管理人员,也应指导和帮助在科学原则下工作的工人,并对所完成的工作承担比通常条件下更大的责任。
本书将主要阐明,为按照科学规律办事,管理人员必须接手并完成那些本应由管理者来完成的工作。几乎所有工人的操作都应有一个或多个管理人员准备的操作要领作引导,以确保他们可以比现行方法更好、更快地完成任务。
每个工人每天都应从其领导那里得到指导和友善的帮助,而不是像过去那样,一个极端是受尽其老板的驱使和压迫;另一个极端是对工人听之任之,不提供任何指导。
管理人员和工人亲密无间的、个人之间的协作,是现代科学或任务管理的精髓。
这可由一系列的例证来说明。通过这种友好的协作,即通过平等地分担每天的责任,所有那些妨碍每个工人和每台机器完成最高产量的巨大障碍(如前所述)将被铲除。
比起原有管理制度下的工人所得,工资可以增加30%~100%,加上每天同管理者肩并肩地亲密交往,可以彻底根除“磨洋工”的所有原因。在这一制度下,不用几年,工人们就会在足资教训的实例面前认识到,人均产量的大量增加,只会为工人提供更多的就业机会,而不是导致更多的工人失业。这样就彻底推翻了“工人产量的增加,带来的是其他人的失业”的谬论。
我的观点是,有很多事情不但可行,而且必要。
通过著作和报告来教育工人和社会的各个阶层,使他们认识到每个工人和每台机器的产出最大化是多么重要,而这只有通过采取现代科学管理才可实现。本书的多数读者也许会说,所有这些仅仅是理论罢了。恰恰相反,科学管理的理论或思想正在被理解,而管理本身有一个逐步演变的过程,已发展了将近30年的历史。在此期间,各行各业一家接一家公司(雇主和雇员)已经逐步从传统的管理改变为科学管理。迄今为止,在美国至少有5万名雇员在这一制度下工作,他们每天比在其周围、与其具有同样能力的工人多挣了30%~100%的工资,而其所在的公司也比以前赚取了更多的财富。在这些公司里,每个工人和每台机器的平均产出实现了翻番。近些年来,在这种制度下工作的工人不曾有过一次罢工。代表传统管理特征的互相怀疑、提防以及或多或少的公开斗争没有了,取而代之的是管理人员和工人之间的友好协作。
本人已经撰写了若干论文,说明了应采取的临时措施,在科学管理下实行的细节以及从传统管理转变成科学管理的实施步骤。但不幸的是,这些论文的多数读者错误地采取了机械论而没有看到其本质。
科学管理主要包括一些广泛意义上的原则和一些可用于很多方面的理念,以及一种使任何人都信得过的观点,也即被认为是应用这些一般原则的最佳途径。当然,绝不可把它和这些原则本身混同起来。
在此声明,绝不存在包治工人和雇主百病的灵丹妙药。
只要有人天生懒惰或低能,只要有人天生贪婪和残忍,只要邪恶和犯罪困扰着我们,那么我们就摆脱不了贫穷、苦难和忧愁。没有哪一个由个人或一伙人所控制的管理制度和权宜之计,能保证工人和雇主持久富裕。
富裕依赖于众多因素,它完全超出了任何一个集团、任何一个州,甚至一个国家的控制。因此,在一定时期内,工人和雇主双方的利益或多或少会受到损害。
……
前言/序言
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