市场营销学教程（第5版）/“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材·面向21世纪课程教材 epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024

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内容简介

　　《“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材·面向21世纪课程教材：市场营销学教程（第5版）》主要内容包括：关于市场营销学、市场分析、市场与市场营销、市场营销环境、消费者市场、产业市场、市场选择、市场营销信息系统与市场营销调研、企业战略计划、市场细分、目标市场选择与市场定位、市场营销组合、市场营销组合决策、产品决策、产品生命周期与新产品开发、市场营销计划、组织与控制、特殊领域的市场营销等。

内页插图

目录

绪论 关于市场营销学
第Ⅰ篇 市场分析
第1章 市场与市场营销
第1节 企业与市场
第2节 市场营销及其作用
第3节 市场经营观
第2章 市场营销环境
第1节 企业营销与营销环境
第2节 人口环境
第3节 经济环境
第4节 政治与法律环境
第5节 文化、自然和技术环境
第6节 企业营销的微观环境
第3章 消费者市场
第1节 市场分类
第2节 消费者市场的购买行为特点
第3节 消费者市场的购买对象
第4节 影响消费者购买的主要因素
第5节 消费者的购买决策过程
第4章 产业市场
第1节 产业市场的范围与特点
第2节 产业市场的购买对象
第3节 产业市场的用户购买行为
第4节 产业市场营销组合策略的特点及发展动向

第Ⅱ篇 市场选择
第5章 市场营销信息系统与市场营销调研
第1节 企业营销与信息
第2节 营销信息系统的概念及构成
第3节 市场营销调研
第6章 企业战略计划
第1节 企业战略的含义及企业战略计划的组成部分
第2节 战略计划过程之一：确定企业使命与目标
第3节 战略计划过程之二：拓展业务——选择合宜的增长机会
第4节 战略计划过程之三：制定产品投资组合
第5节 企业发展战略与市场营销战略
第7章 市场细分、目标市场选择与市场定位
第1节 市场细分
第2节 目标市场选择
第3节 市场定位

第Ⅲ篇 市场营销组合
第8章 市场营销组合决策
第1节 市场营销组合的内容
第2节 市场营销组合的理论意义
第3节 市场营销组合的实践要点
第9章 产品决策
第1节 产品整体概念
第2节 产品组合
第3节 品牌决策
第4节 包装决策
第10章 产品生命周期与新产品开发
第1节 产品生命周期原理
……

第Ⅳ篇 市场营销计划、组织与控制
第Ⅴ篇 特殊领域的市场营销

精彩书摘

　　3.人口的家庭结构
　　家庭是市场消费和购买的基本单位，是影响市场营销的重要因素之一。家庭人口，是指每户家庭的人口数。应该看到，随着经济的发展和家庭观念的更新，家庭规模趋于小型化——家庭单位增加，家庭人口减少。在我国城镇，多数家庭为三口之家，一些大城市出现了不少“二人世界”（夫妻不要孩子）甚至“单身贵族”式家庭。美国在20世纪80年代末90年代初，每个家庭平均2.67人，比19世纪中叶减少了一半；30年前，日本的六口之家占全国家庭总数的1／3，而现在只占8.2%，家庭平均人数降为3.2人。在20世纪30年代，三代同堂的家庭占全部家庭总数的40%以上，而现代则主要是两代人组成的家庭。据一些学者80年代初对中国城市家庭的调查报告显示，核心家庭已达66.41%，主干家庭和联合家庭只占24.79%和2.30%。国内外家庭结构的变化，必然给企业带来新的机会。
　　4.人口的社会构成
　　人口的社会构成是指人口的民族、籍贯、宗教信仰、受教育程度、职业、、阶层和经济收入的构成及分布，这些因素直接影响人们的消费需求和购买行为。美国的营销人员将消费者分为七个阶层，并且说明每个社会阶层的人对汽车、服装、家具、娱乐、阅读习惯等都有较明显的不同偏好。中国社会科学院将当代中国社会划分为十个社会阶层，由于社会上各阶层收入水平相差比较大，消费需求和购买行为也相差很大。
　　（三）心理细分
　　随着营销实践活动的深入开展和营销理论的深化，对于消费者的消费心理的研究越来越多。按照消费者的心理特征来细分市场称为“心理细分”。消费者的消费心理因素十分复杂，包括生活方式、个性、购买动机、价值取向以及对商品供求形势和销售方式的感应程度等变量。
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前言/序言

　　随着中国的改革开放进入第34个年头，这本《市场营销学教程》也已问世24年。20多年来，中国成长为世界第二大经济体和制造业大国，中国制造的产品进入了世界各地市场，中国企业的营销管理者也大放异彩。同时，我们欣喜地看到，这本教材帮助许多学子踏入营销之门，成长为企业发展或学术领域的栋梁之材。作为编撰者，我们对所有读过本教材的学子和他们的老师表示感谢。我们也深知，我国还不是一个经济强国，前面的路还很长，与发达国家相比，在产品品质、品牌声誉、营销战略和策略组合、顾客的满意度等方面都还存在很大差距，因此还需不断地学习、提高和创新。正是基于这一点，在中国人民大学出版社的努力配合下，我们根据环境的变化、营销学科的发展和企业营销实践的提升，推出了本教材的第五版。
　　本版教材主要做了以下改动：首先，第V篇增加了一章，即第19章“网络营销”，原因在于近几年中国的网络营销，特别是网上购物发展迅速，甚至已经对传统的线下购物形成了巨大威胁，因此，将原“分销渠道决策”一章中的一节扩大成一章；其次，本版中更新了所有的章后案例，并在案例后增加了思考题，同时还在各章中增加了若干“阅读资料”专栏，以丰富教学内容；最后，对第2章，第12章、第13章、第14章、第15章和第16章的部分内容做了一些补充和调整。
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特别好，虽然我不懂 过了就好

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　　第二件事是我在实习的途中，常与一个高中好友保持联系。此人是属于有理想的人，却总是眼高手低。大专毕业后找了份专业对口的工作因为嫌弃工资低就辞职了，认为作销售赚钱就去找这方面的工作，找了份电话营销的工作，因为一个月都没有业绩，感觉没有想象中那么有钱，承受不住压力就又辞职了。此时听说搞汽车美容赚钱，竟然去做起了学徒，不禁让我感叹他大学白读了。心想这次总该稳定下来了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成绩。结果没几天觉得太累了又不干了。现在好像在深圳工作了，也不知道会坚持多久。这让我思考大学读的到底是什么呢？我们收获了什么？为什么有些用人单位不愿意招大学生？仅仅是因为薪金的原因吗？我认为大学至少要学会一种思维方式，不同于别人的思维方式，因为我们接触的人群都是接受过高等教育的。可有些人养成一种优越感，这不是说其自信，而是他们总觉得自己是千里马却没有伯乐来赏识，于是频繁跳槽，眼高手低最后抱怨这个社会的不公平。

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