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编辑推荐

适读人群 ：本书可作为高等院 校管理专业本科生、研究生、MBA、EMBA 以及建筑项 目工程硕士、物流工程硕士等应考参考书。
本书是张明玉北京市精品教材《管理学（2013年修订版）》配套习题集。

内容简介

　　《管理学习题与案例集》按照《管理学》的管理绪论篇、管理职能篇、管理艺术篇、管理应用篇和管理发展篇等章节安排，给出管理学的基础知识，管理学产生与发展，管理的决策、计划、组织、**、控制等职能，管理学的沟通、激励和团队，管理学在人力资源、财务、信息、物质、质量等方面的专业管理以及管理学目前与未来，比如战略、知识、创新等方面的案例和习题。为读者全面理解和掌握《管理学》基本知识打下坚实的基础，并巩固《管理学》中所学内容。
　　《管理学习题与案例集》可作为高等院校管理专业本科生、研究生、MBA、EMBA以及建筑项目工程硕士、物流工程硕士等的应考参考书。

作者简介

　　张明玉，教授，工学博士，经济学博士后，管理学博士生导师。北京交通大学经济管理学院党委书记，发展战略研究所所长，北京市高校学科带头人，北京市教学名师，铁道部科技拔尖人才。国家“十五”科技攻关项目“农产品现代物流技术研究与示范”首席专家，中国国际工程咨询公司专家委员会委员。研究领域是企业战略与创新战略、区域战略与产业战略。近年来主持***课题9项、省部级、地方政府、企业委托课题28项，发表学术论文110余篇，出版专著5本，获北京市科学技术二等奖等省部级学术奖励5项、省部级教学奖励4项。

内页插图

目录

习题
第一章 管理与管理学
第二章 管理思想的演进
第三章 计划
第四章 组织
第五章 领导
第六章 控制
第七章 决策
第八章 沟通
第九章 激励
第十章 团队
第十一章 人力资源管理
第十二章 市场营销
第十三章 物流管理
第十四章 生产管理
第十五章 财务管理
第十六章 信息管理
第十七章 质量管理
第十八章 创新管理
第十九章 知识管理
第二十章 战略管理

答案
第一章 管理与管理学答案
第二章 管理思想的演进答案
第三章 计划答案
第四章 组织答案
第五章 领导答案
第六章 控制答案
第七章 决策答案
第八章 沟通答案
第九章 激励答案
第十章 团队答案
第十一章 人力资源管理答案
第十二章 市场营销答案
第十三章 物流管理答案
第十四章 生产管理答案
第十五章 财务管理答案
第十六章 信息管理答案
第十七章 质量管理答案
第十八章 创新管理答案
第十九章 知识管理答案
第二十章 战略管理答案

精彩书摘

　　案例2
　　某公司的培训工作一直无法顺利进行，尽管各职能部门经理都认为培训非常重要，而且在公司的各种场合都呼吁需要进行这样或那样的培训；但是，每当人力资源部安排好培训之后，他们又说实在抽不出时间，员工们忙得恨不得一人当两人使，哪怕一天都抽不出来，更不要说三天或一周的培训了。为此，人力资源部不得不把培训安排在周末以适应职能部门经理的要求，可每次培训经常出现员工缺勤的现象，他们说，即使给加班费也不愿牺牲公休；而且来培训的员工也往往带有抵触情绪，迟到、早退更是普遍，课堂秩序无法保证。
　　问题
　　以上情况在许多公司都存在，试分析其原因？并提出解决办法。
　　案例3
　　一想到明天就要正式到公司报到上班了，李阳心里别提多高兴了。这家公司是业内很有实力的“新生企业”，名牌大学毕业的他要到该公司网络中心开始自己人生的第一次工作了。想到在最后一轮面试时总经理对他的欣赏，李阳认为明天公司肯定会为他们这几个新招来的大学毕业生安排一些“精彩节目”，比如高层管理者的接见与祝贺，同事的欢迎，人事部对公司各种情况的详细介绍和完整的员工手册等。他首先来到人事部，人事部确认李阳已经来到公司，就打电话告诉网络中心的王经理让他过来带李阳到自己的工作岗位。过了一段时间，王经理才派自己的助手小陈来，小陈客气地伸出手，说：“欢迎你加入我们的公司！王经理有急事不能来，我会安排你的一些事情的。”
　　……

前言/序言

　　《管理学习题与案例集》是为了配套张明玉等编著的《管理学》而编写的。张明玉等编著的《管理学》自2005年出版以来，得到了广大读者的厚爱，于2006年9月进行了第二次印刷，2007年修订后又进行了第三次印刷。在短短两年时间内，北京交通大学的管理学课程被评为2006年北京市精品课程，《管理学》也被评为2006年北京市精品教材，主编张明玉教授被评为2007年北京市教学名师。随着《管理学》影响的扩大，读者越来越希望有一本与《管理学》配套的习题与案例集，以备学生考研或平时学习之用。因此，应广大读者的要求，《管理学》编者的原班人马又编著了其配套教材《管理学习题与案例集》，包括了《管理学》每章后面的所有习题与案例，同时补充了大量的习题与案例。为了读者使用方便，我们还对大部分习题做出了参考答案。本书可作为本科生学习《管理学》的辅助教材，同时，也是研究生入学考试课程《管理学》的重要辅助教材。
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当你心情愉快时，读书能让你发现身边更多美好的事物，让你更加享受生活。读书是一种最美丽的享受。“书中自有黄金屋，书中自有颜如 玉。”

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第六章

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第六章

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　　某公司的培训工q作一直无法顺利进行r，尽管各职能部门经理都认为培训非常重要，而且在公司的q各种场合都呼吁需要进行这样或那样的培训；但r是，每当人力资源部安排好培训之后，他们又说实在抽不出时间，员工们忙得恨不得一人当两人使，哪怕一天v都抽不出来，更不要说三天或t一周的培训了v。为此，人力u资源部不得不把u培训安排在周末以适应w职能部门经理的要求，可每次培训经常出现员工缺勤的现w象，他们说，即使给加班费也不愿牺牲公x休x；而且来培训y的员工也往往带有抵触z情绪，迟到、早退更是普遍，课堂秩序无法保证。

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可以

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不论是读历史的厚重还是生活的轻松，生命的苦难还是自然的感悟，一首诗还是一个故事，当你的视线与文字相遇时，就是一种缘分。因为真心，没有所谓的深刻浅薄、智慧愚钝。正像黛玉所说的：“我是为了我的心。”读书也是为了自己的心。抛却了世俗的虚伪，生命充实，快乐。 闲坐无事时，总爱幻想坐拥书城的感觉。索性用我的画笔描绘幸福的未来：一个绝美的室外桃园，梧桐飘飞，满地金黄。一切爱书的人，可以在此读书品茗，谈书及书里书外的世界。于是，书使人心中有梦;于是，人间有爱

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　　某公司的培训工q作一直无法顺利进行r，尽管各职能部门经理都认为培训非常重要，而且在公司的q各种场合都呼吁需要进行这样或那样的培训；但r是，每当人力资源部安排好培训之后，他们又说实在抽不出时间，员工们忙得恨不得一人当两人使，哪怕一天v都抽不出来，更不要说三天或t一周的培训了v。为此，人力u资源部不得不把u培训安排在周末以适应w职能部门经理的要求，可每次培训经常出现员工缺勤的现w象，他们说，即使给加班费也不愿牺牲公x休x；而且来培训y的员工也往往带有抵触z情绪，迟到、早退更是普遍，课堂秩序无法保证。

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第十七章

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