外贸业务员必备的最实用工具书：手把手教你做外贸（实务流程版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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张彦欣，卓小苏，杨楠楠 编

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• 出口贸易
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• 贸易技巧
• 外贸工具书
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• 实战指南
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出版社： 中国纺织出版社

ISBN：9787506494748

版次：1

商品编码：11164585

包装：平装

开本：16开

出版时间：2013-01-01

用纸：胶版纸

页数：294

字数：339000

正文语种：中文

编辑推荐

　　《外贸业务员必备的最实用工具书：手把手教你做外贸》按照外贸业务员的实际工作流程，提供每一环节的工作方法和操作步骤，手把手教你完成外贸业务全过程。

内容简介

　　《外贸业务员必备的最实用工具书：手把手教你做外贸》按照业务处理的时间先后顺序，介绍一笔常见的货物进出口交易的完整工作内容和基本要求。其论述角度以进口商与出口商为主，依据最新的国际贸易惯例展开；业务处理以较常见的信用证付款方式与CIF贸易条件为背景，兼顾其他；语言用词浅显通俗，体例编排活泼多样，图表案例丰富实用。《外贸业务员必备的最实用工具书：手把手教你做外贸》能为读者，特别是刚刚开始或准备进入国际贸易工作的职场人士开启国际贸易工作的大门，是外贸业务员工作必备的案头工具书。

内页插图

目录

绪论 国际贸易的基本业务程序
第一节 进出口业务的基本程序
第二节 影响国际贸易业务程序的因素

阶段一：签约前准备
工作一：市场调查
工作二：寻找客户
工作三：资信调查

阶段二：业务商谈与签约
工作一：询盘
知识准备一：国际贸易合同的标的
工作二：价格核算与报价
子工作一：出口价格核算
子工作二：进口价格核算
知识准备二：国际贸易术语
知识准备三：货款结算工具
知识准备四：结算方式——信用证
知识准备五：其他结算方式
工作三：还盘
工作四：接受
工作五：签约
知识准备六：合同的基本内容

阶段三：国际贸易合同执行
工作一：进口商申请开立信用证
子工作一：申请开立信用证
子工作二：申请修改信用证
工作二：出口商备货与检验
子工作一：备货
子工作二：商品检验
工作三：出口商催证、审证与改证
工作四：出口货物托运
知识准备一：国际货物运输
工作五：出口货物报关
工作六：出口运输保险
知识准备二：货物运输途中的保险
工作七：出口制单结汇
知识准备三：国际贸易单证
工作八：进口审单付款
工作九：进口报关与报验
工作十：进口付汇核销
工作十一：出口收汇核销、退税
知识准备四：贸易方式
知识准备五：商品检验
工作十二：解决国际贸易争议
子工作一：国际贸易争议
子工作二：了解国际贸易争议的解决
知识准备六：国际商事仲裁
参考文献

精彩书摘

　　工作二：寻找客户
　　一、寻找客户的渠道
　　贸易商在经过市场调查之后，即可选定符合理想的市场，再从这个市场寻找适合的交易客户，以便进行交易。寻找客户的渠道如下：
　　（一）自行寻找
　　（1）参加商品展览会：国内外经常定期举办各种类型的商展，出口商可通过外贸商会或其他相关机构参加展出，与国外买主直接治谈；进口商也可通过参观商展来比较各厂商提供产品的品质及价格，进而选择最佳客户。对于进出口商，这是一种有效的渠道。
　　（2）派员出国：公司派员常驻国外或出国访问，直接寻找客户，除了可发掘潜在客户外，还可以当面洽谈，是一种最有效的方法。
　　（3）利用设在国外的贸易中心展出产品：我国在世界各地重要经贸地区广设贸易中心，厂商可提供样品陈列，吸引买主注意，是一颇值得利用的方法。
　　（4）在国内外贸易专业期刊上刊登广告：国内外有许多贸易专业期刊，发行范围甚广，在这类期刊上刊登广告，也可以招揽到国外买主。
　　（5）利用国际互联网：厂商可在国际互联网上建立主页、刊登广告、展示自己产品的目录，拓展知名度，也可在网络上找寻适当的交易对手。
　　（二）通过第三者介绍
　　（1）通过本国驻世界各地的大使馆、领事馆及其他驻外单位介绍：为发展贸易，本国驻各国的大使馆、领事馆及政府机构驻外单位、商务办事处等均负有促进经贸关系的责任，业者如有需要，可请其协助推荐客户。
　　（2）通过外国驻本国的大使馆、领事馆及其他驻外单位介绍：各国驻外大使馆、领事馆等单位掌握有完整的厂商资料，请其代为介绍比较保险可靠，往往可收事半功倍之效。
　　（3）通过往来银行介绍：国内贸易业者可通过往来银行，转请其国外同业介绍当地客户。银行的这项服务通常不收取费用，并且经由银行推荐的客户，财务状况都较为健全可靠，实不失为一种经济有效的方法。
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前言/序言

　　从表面上看，国际贸易是最风光体面的工作，成功人士收入丰厚，衣冠楚楚，出手阔绰，环球公务旅行，生活多姿多彩，天天新鲜刺激；而实际上，国际贸易也是最艰难复杂的工作，不仅劳动强度高、压力大，而且业务环环相扣、处处风险，可谓日日如履薄冰、步步谨言慎行。国际商战的跌宕起伏与惊心动魄是外贸业务工作的主旋律。
　　机会与挑战并存的世界市场吸引着一批又一批“勇士”加入外贸行业。万事开头难，对于外贸新人，符合国际贸易业务特点的“实时”指导可以取得事半功倍的效果，可是目前大多数贸易实务教材的定位并不是如此。因为服务于高校的专业教学，感觉国际贸易实务的书籍大多按照学科体系的要求在理论规范的框架内进行阐述，知识结构模块化并结合深入的理论研究，与实际业务工作有一定的距离。而在风云莫测的世界市场，国际贸易业务是“真刀真枪”的战斗，一切“华而不实”的抽象理论都缺少直接的意义。本书正是针对实际业务工作的一本快速入门教材，以进出口业务实际工作流程为主线，结合适当的案例，按照各工作阶段业务处理的时间先后顺序，介绍一般货物进出口业务交易的完整工作内容、相关知识和基本技能要求。本书论述角度以进口商与出口商为主，依据最新的国际贸易惯例展开；业务处理以较常见的信用证付款方式与CIF贸易条件为背景，兼顾其他付款方式与贸易条件；语言用词力争浅显、通俗、规范、精练；体例编排活泼多样，图表案例丰富易懂，突出实用特点。希望本书能为刚刚开始或准备加入国际贸易工作的职场人士开启国际贸易工作的大门。
　　……

《国际贸易实务进阶：拓展全球视野与应对复杂挑战》 本书导读： 在全球化浪潮加速推进的今天，国际贸易已不再是简单的买卖往来，它更是一张由复杂法律、金融、物流和文化交织而成的巨网。本书旨在为已经掌握基础外贸操作流程的从业者，提供一个深入、系统且具有前瞻性的进阶指南。我们聚焦于如何从“执行者”转变为“战略规划者”，如何在变幻莫测的国际市场中，构建更具韧性和竞争力的贸易体系。 第一部分：全球市场深度洞察与战略规划 第一章：宏观经济环境与贸易政策的深度解读 本章将超越传统的汇率波动分析，深入探讨地缘政治冲突、全球供应链重塑（如“去风险化”趋势）对不同行业贸易模式的影响。我们将分析主要贸易伙伴国（如RCEP、CPTPP成员国）的最新贸易协定条款，指导读者如何利用这些政策红利，优化出口目的地结构。重点探讨如何运用PESTEL分析模型，对目标市场进行更精准的政治、经济、社会、技术、环境及法律风险评估，确保战略决策的科学性。 第二章：定制化目标市场进入策略 如何选择和验证高潜力市场？本章摒弃通用性的市场调研方法，侧重于“小数据”与“专业行业数据”的结合应用。我们将详细讲解如何利用海关数据API、专业行业协会报告和竞争对手的专利布局，构建目标市场的“贸易画像”。内容包括：直接投资（FDI）对出口的潜在影响分析、细分市场（Niche Market）的挖掘技巧，以及针对不同文化背景（如高语境与低语境文化）的本地化营销策略框架。 第三章：国际供应链的风险管理与优化 在经历多重黑天鹅事件后，供应链弹性成为核心竞争力。本章聚焦于如何从传统的“成本驱动”转向“风险与韧性驱动”的采购与物流管理。内容涵盖：双源采购策略的实施细则、关键原材料库存的战略储备模型、以及如何利用区块链技术提升供应链透明度与可追溯性。此外，我们还将探讨“近岸外包”（Nearshoring）和“友岸外包”（Friendshoring）带来的新机遇与挑战。 第二部分：复杂的国际金融与贸易融资 第四章：前沿贸易融资工具与风险对冲 本章旨在提升读者在国际结算中的金融操作能力。我们将详尽解析信用证（L/C）的复杂条款识别与修改，并重点介绍出口信贷保险（如中小企业出口信用保险）的投保策略与理赔实务，确保在发生买方破产或政治风险时，贸易资金安全得到保障。同时，深入讲解利用远期合约、期权等金融工具，对冲外汇波动的实操案例。 第五章：跨境电商B2B的金融合规与税务筹划 随着数字化贸易的兴起，本章关注B2B跨境电商模式下的新型支付结算方式（如虚拟账户、数字货币的合规使用边界）及税务处理。详细阐述增值税（VAT/GST）的跨境退免税政策、预提所得税（WHT）在不同司法管辖区的适用性，以及如何构建合规的跨境资金池，提高资金使用效率。 第三部分：法律合规与知识产权的全球化保护 第六章：国际贸易中的合同谈判与争议解决机制 本章超越了标准合同范本的讲解，侧重于在复杂交易中如何构建“防御性”条款。我们将剖析《国际货物销售合同公约》（CISG）的核心适用原则与例外情形，指导读者如何在合同中有效约定不可抗力、价格调整机制和违约责任。此外，将详细对比国际仲裁（ICC、SIAC）与诉讼在成本、执行力、时效性上的差异，并提供选择最佳争议解决地点的决策模型。 第七章：知识产权的全球布局与贸易摩擦应对 知识产权（IP）是现代贸易的生命线。本章指导企业如何系统地进行商标、专利的全球布局，避免在目标市场遭遇“抢注”风险。重点分析反倾销（AD）、反补贴（CVD）调查的应对流程：如何系统性地准备反倾销调查问卷（Questionnaire）的回复材料、关键证据的筛选与组织，以及如何聘请专业顾问进行成本分析与市场损害论证。 第四部分：数字化转型与未来贸易生态 第八章：贸易流程的自动化与数据驱动决策 本章探讨如何利用RPA（机器人流程自动化）技术处理重复性的单证制作、状态查询等工作，实现效率的大幅提升。更重要的是，我们将介绍如何构建贸易数据分析仪表盘（Dashboard），实时监控关键绩效指标（KPIs），例如：订单履行周期（OTD）、客户获取成本（CAC）在不同渠道间的差异，从而支持更精细化的业务调整。 第九章：可持续发展（ESG）与绿色贸易壁垒 环境、社会和公司治理（ESG）正成为新的贸易壁垒。本章将详细解读欧盟碳边境调节机制（CBAM）对出口企业的影响，指导企业如何进行产品的“碳足迹”核算与披露。内容还包括：如何利用可持续采购标准（如社会责任审计SA8000）优化供应商体系，并将其转化为企业的市场竞争优势。 结语：构建面向未来的外贸专家思维模型 本书的最终目标是帮助从业者建立起超越日常操作的、系统的战略思维和风险预警能力，确保在不断变化的全球贸易环境中，实现业务的可持续增长与风险的有效控制。

评分☆☆☆☆☆

作为一名刚入行不久的外贸新手，我对各种工具书都抱着极大的期待，希望能在浩瀚的知识海洋中找到一盏指路明灯。最近我淘到了一本据说是“外贸业务员必备的最实用工具书”，名字听起来就很有分量——《手把手教你做外贸（实务流程版）》。怀揣着“学以致用”的憧憬，我迫不及待地翻开了它。这本书的封面设计简约大气，散发着一种专业且值得信赖的气息。我特别关注它是否能够提供切实可行的操作指南，而不是流于形式的理论空谈。毕竟，作为一名业务员，我最需要的是能够直接运用于日常工作中的方法和技巧，能够帮助我快速熟悉业务流程，规避可能出现的风险。我期待书中能够详细解析从开发客户、沟通谈判、签订合同，到订单处理、物流运输、售后服务等每一个环节的具体步骤，并且能够提供一些实际案例分析，让我能够融会贯通，举一反三。同时，我也希望书中能够包含一些常用外贸术语的解释和应用，以及不同国家或地区的文化差异对贸易往来的影响，这些都是非常实用的知识点。总之，我希望这本书能够成为我外贸之路上的得力助手，让我少走弯路，更快地成长为一名优秀的外贸业务员。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的第一印象是内容详实，排版清晰。我尤其看重其“实务流程版”的定位，这让我相信它能够提供一套完整的、可操作的业务流程框架。我希望书中能够深入讲解如何有效地利用各种网络平台和工具来寻找潜在客户，比如如何进行精准的关键词搜索，如何解读海关数据，以及如何在高交会、广交会等展会之外，发掘线上B2B平台的商机。其次，在客户沟通方面，我非常期待书中能提供不同类型客户的沟通策略，例如如何与欧美客户建立信任，如何与中东客户进行商务洽谈，以及如何处理亚洲客户在价格谈判中的顾虑。此外，对于合同的签订，我也希望书中能提供一些范本和注意事项，强调哪些条款是必须的，哪些是需要特别留意的，以最大限度地规避法律风险。在订单处理和物流环节，我期待书中能详细介绍各种运输方式的优劣势，如何选择合适的物流公司，以及如何处理清关、报关等一系列复杂流程。最后，对于售后服务，我也希望书中能提供一些处理客户投诉、维护客户关系的方法，因为良好的售后服务是建立长期合作关系的关键。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，成功的外贸业务员不仅要有扎实的业务知识，更要有敏锐的市场洞察力和灵活的应变能力。这本书的“实务流程版”定位，让我对它寄予厚望，希望能从中找到提升这些能力的“秘籍”。我特别想学习书中是如何讲解市场调研的，例如如何分析目标市场的消费习惯、竞争格局、以及潜在商机，从而制定有效的市场进入策略。其次，对于客户开发，我希望书中能够提供一些创新的方法，不仅仅是传统的线上线下渠道，而是包括如何利用社交媒体、行业协会等资源来拓展客户群。我还关心书中是否会涉及一些关于外贸谈判的心理学技巧，例如如何把握对方的心理，如何运用策略来达成有利的交易。在订单执行过程中，我希望书中能够详细介绍如何进行质量控制，以及如何处理质量异议和退换货事宜，这些都是维护公司声誉的关键。另外，我也非常期待书中能够提供一些关于如何进行高效的团队协作和沟通的建议，因为外贸业务往往需要多个部门的配合才能顺利完成。总之，我希望这本书能够让我从一个“门外汉”变成一个“行家里手”，自信地应对各种外贸挑战。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我一直对外贸业务员这个职业充满好奇，特别是那些能够熟练运用各种工具，游刃有余地与国际客户打交道的业务员。而《手把手教你做外贸（实务流程版）》这本书，听名字就给我一种“教科书”般的专业感。我特别希望能从中学习到如何准确地撰写一封有说服力的开发信，如何设计吸引人的产品展示页面，以及如何进行有效的线上谈判，争取最佳的交易条件。我还关注书中是否能提供一些关于外贸收款方式的详细介绍，例如信用证、电汇、贝宝等，以及它们的风险和操作流程。在国际贸易中，汇率的波动也是一个不可忽视的因素，我希望书中能够提供一些关于如何规避汇率风险的建议。另外，我也期望书中能够涵盖一些关于国际贸易法律法规的基础知识，比如incoterms的最新规定，以及不同国家的海关政策和税务要求。了解这些能够帮助我更好地规避风险，做出更明智的决策。当然，作为一名新人，我也希望能从书中汲取一些关于如何提升自我，如何在外贸行业中获得职业发展的建议，让我对未来的职业道路有更清晰的认识。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题给我一种非常实在的感觉，“手把手教你做外贸”，这意味着它应该不是那种空洞的理论书，而是充满了实际操作的细节。我特别想知道书中是如何讲解如何处理国际订单的各个环节，例如如何核对订单信息、如何进行生产跟进、如何安排发货、如何处理相关的单据，以及如何进行收款。我希望书中能够提供一些实际的单据模板，例如发票、装箱单、提单等，并详细说明每个部分应该填写什么内容，以及填写时的注意事项。在跨境电商蓬勃发展的今天，我也希望书中能够介绍一些如何利用跨境电商平台进行外贸的技巧，例如如何选择合适的平台、如何优化产品listing、如何进行营销推广等。此外，我对于国际贸易中的文化差异和沟通技巧也十分感兴趣，我希望书中能够提供一些跨文化沟通的实用建议，帮助我更好地理解和尊重不同文化背景的客户，从而建立更稳固的合作关系。最后，我还想了解书中是否会涉及一些关于如何进行外贸风险管理的知识，例如如何识别和避免欺诈行为，如何应对突发事件等，这些对于保障贸易顺利进行至关重要。

评分☆☆☆☆☆

概念定义什么的好多，还有一些名词现在已经不用了，但是书还没有更新。

评分☆☆☆☆☆

这个比教材要实用的多，更加贴近外贸工作实际情况，推荐！

评分☆☆☆☆☆

缺少实际问题的应对！

评分☆☆☆☆☆

很实用！真的不错！学习中

评分☆☆☆☆☆

很不错很不错很不错很不错很不错很不错

评分☆☆☆☆☆

本书收到货之后 比想象的好多了 ！！！赞赞赞赞赞…… 书是正版，很好 “我只要在搜索框内输入书名、作者，就会有好多书摆在我面前供我挑选，价格方面还可以打折，这样便捷与优惠的购书方式我怎么可能不选择呢！” 经常在网上购物的弟弟幸福的告诉我。据调查统计，当前网上书店做得较好的的网站有京东等。现在大街小巷很多人都会互相问候道：“今天你京东了吗？”，因为网络购书已经得到了众多书本爱好者的信任，也越来越流行。基于此，我打开网页，开始在京东狂挑书。书不错 快递也给力 好期待的书 可来了通读这本书，是需要细火慢烤地慢慢品味和幽寂沉思的。亲切、随意、简略，给人洁净而又深沉的感触，这样的书我久矣读不到了，今天读来实在是一件叫人高兴之事。作者审视历史，拷问灵魂，洋溢着哲思的火花。人生是一段段的旅程，也是需要承载物的。因为火车，发生过多少相聚和分离。当一声低鸣响起，多少记忆将载入历史的尘梦中啊。其实这本书一开始我也没看上，是朋友极力推荐加上书封那个有点像史努比的小人无辜又无奈的小眼神吸引了我，决定只是翻一下就好，不过那开篇的序言之幽默一下子便抓住了我的眼睛，一个词来形容——“太逗了”。|据悉，京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。选择京东。好了，现在给大家介绍两本好书：《电影学院037?电影语言的语法:电影剪辑的奥秘》编辑推荐：全球畅销三十余年并被翻译成数十种语言，被公认为讨论导演、摄影、剪辑等电影影像画面组织技巧方面最详密、实用的经典之作。|从实践出发阐明摄影机位、场面调度、剪辑等电影语言，为“用画面讲故事”奠定基础；百科全书式的工作手册，囊括拍摄中的所有基本设计方案，如对话场面、人物运动，使初学者能够迅速掌握专业方法；近500幅机位图、故事板贯穿全书，帮助读者一目了然地理解电影语言；对大量经典影片的典型段落进行多角度分析，如《西北偏北》、《放大》、《广岛之恋》、《桂河大桥》，深入揭示其中激动人心的奥秘；《致青年电影人的信:电影圈新人的入行锦囊》是中国老一辈电影教育工作者精心挑选的教材，在翻译、审订中投入了巨大的心力，译笔简明、准确、流畅，惠及无数电影人。二、你是否也有错过的挚爱？有些人，没有在一起，也好。如何遇见不要紧，要紧的是，如何告别。《莫失莫忘》并不简单是一本爱情小说，作者将众多社会事件作为故事的时代背景，俨然一部加长版的《倾城之恋》。“莫失莫忘”是贾宝玉那块通灵宝玉上刻的字，代表着一段看似完美实则无终的金玉良缘。叹人间美中不足今方信，纵然是举案齐眉，到底意难平。“相爱时不离不弃，分开后莫失莫忘”，这句话是秋微对感情的信仰，也是她对善缘的执念。才女作家秋微近几年最费心力写的一本小说，写作过程中由于太过投入，以至揪心痛楚到无法继续，直至完成最后一个字，大哭一场，才得以抽离出这份情感，也算是对自己前一段写作生涯的完美告别。

评分☆☆☆☆☆

马上看看，希望有内容

评分☆☆☆☆☆

上学，工作都可参考学习，很适用。

评分☆☆☆☆☆

比较实用