激励员工不用钱：员工激励之道的最高境界（第2版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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唐华山 著

图书标签:

• 员工激励
• 激励技巧
• 管理学
• 领导力
• 企业文化
• 团队建设
• 人力资源
• 正向激励
• 高效工作
• 员工关系

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115287342

版次：2

商品编码：11054652

包装：平装

开本：16开

出版时间：2012-08-01

页数：293

字数：240000

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内容简介

　　人的需求是多层次的，物质需求只是低层次的需求，使用金钱并不能从根本上激发员工的工作热情。
　　《激励员工不用钱：员工激励之道的高境界（第2版）》为读者揭示了员工行为背后真正的动力源泉，通过38个章节归纳了尊重、赞美、荣誉、情感、沟通、参与、兴趣、危机、竞争、愿景等能够带给员工强大行动力的非经济手段。灵活运用这些激励手段，管理者既可以节约激励成本，又能使激励效果大大提高。
　　《激励员工不用钱：员工激励之道的高境界（第2版）》适合企业各层次管理者阅读、使用。

作者简介

唐华山，笔名洁岛，畅销书作家，安徽灵璧人。专职写作前，曾任美国纳斯达克上市公司北京九城集团公司企划部经理多年。著述颇丰，多部作品荣登全国各大图书城畅销书排行榜前列，并有五部作品在海外出版。经常受邀为一些企业作主题演讲，如山东鲁能集团、中国石化、中化蓝天集团等。
著有《决定一生的32条人生忠告》、《受益一生的哈佛心理课》、《受益一生的哈佛情商课》 等。

内页插图

目录

第一章 尊重激励法——发自内心地尊重员工
激励核心：尊重是一种最人性化、最有效的激励方法，管理者如果能够发自内心地尊重每一位员工，那么员工对企业的回报将是惊人的。

第二章 赞美激励法——一句话足以感化心灵
激励核心：每个人都渴望被人赞美，无论他口头上承认与否。好员工不是管出来的，而是夸出来的。

第三章 荣誉激励法——给员工一个响亮的头衔
激励核心：荣誉是激情的催化剂。如果说自我实现是人类最高层次的需要，那么荣誉就是一种终极的激励手段。

第四章 情感激励法——激发员工，从经营员工的心灵开始
激励核心：因为人是感情动物，人的行为是靠情感支配的，所以要调动员工的积极性，情感投入尤为重要。

第五章 自诺激励法——自我承诺更易自我实现
激励核心：说出去的话，如同泼出去的水，再也收不回来了。“大话都说出去了，要是做不到多丢人啊!”这是一般人的心态。这样的心态往往能够在最大限度上激发他们的斗志，从而使事情向好的方向发展。

第六章 沟通激励法——没有沟通，就没有成功
激励核心：直接的、友好的、朋友式的沟通是现代企业管理者促使员工参与、激发员工工作热情的最有效的工作方法。

第七章 兴趣激励法——恰当的定位是活力的源泉
激励核心：宝贝放错了地方，就成了废物;如果宝贝放对了地方，没有好好地利用，同样也会成为废物。

第八章 危机激励法——灌输危机意识，激发工作热情
激励核心：企业领导者要不断地向员工灌输危机意识，让他们明白企业生存环境的艰难，以及由此可能对他们的工作、生活带来的不利影响，这样就能激励他们自动自发地努力工作。

第九章 使过激励法——使功不如使过
激励核心：使功不如使过，善待优秀人才的过错，往往能收到意想不到的激励效果。

第十章 竞争激励法——营造你追我赶的工作氛围
激励核心：告诉员工，如果他们不努力工作或工作业绩不佳的话，就有可能被公司淘汰出局。在生存竞争异常激烈的当今社会，可能失去饭碗的压力将会极大地激发员工的工作热情。

第十一章 末位淘汰法——勇于向能力低下者亮红牌
激励核心：优胜劣汰，适者生存，这是大自然的法则。企业不是慈善机构，如果员工的能力不行，那么就应该果断地让他离开。

第十二章 环境激励法——营造良好的工作环境
激励核心：作为企业管理者，应适当地关注下属的工作环境，因为只有为他们提供一个既有挑战性又富有吸引力的空间，才能让下属心情舒畅，从而干劲倍增。

第十三章 晋升激励法——让升迁渠道畅通无阻
激励核心：渴望晋升，就是渴望最大限度地释放出自己的生存价值，就是希望自己能够实现梦想、创造辉煌。只要晋升得当，就能够激励全体员工的士气。

第十四章 任期考评激励法——有能力就上台，没能力就下来
激励核心：对企业管理人员实行任期考评制，让有能力者上台当“官”，平庸者下台为“民”，能够有效地激发管理者的工作热情。

第十五章 榜样激励法——榜样的力量是无穷的
激励核心：在任何组织中，模范员工都代表着一种强大的力量，他们是十分宝贵的财富。

第十六章 目标激励法——有目标才会有激情
激励核心：目标是最好、最大的激励，给员工一个值得为之努力的宏伟目标，往往比物质激励更为有效。

第十七章 口号激励法——喊出来，才能做出来
激励核心：口号能够营造积极向上的氛围，激励员工快速进入热情饱满的工作状态。

第十八章 后院激励法——给家属一份感动，员工就会为你拼命
激励核心：激励员工，从关爱员工的家属开始。只要运用好这种迂回激励之道，员工就会全身心地投入到工作中。

第十九章 娱乐激励法——在欢笑声中提前完成任务
激励核心：幽默不但可以减轻疲劳，还能振奋精神，特别是对那些从事重复性劳动的人最有效果——他们如果能在轻松愉快的气氛中工作，往往能够超额地完成任务。

第二十章 地位激励法——告诉员工他对公司很重要
激励核心：把你的员工当作大人物来看待，比直接给他们物质方面的激励更能激发士气。因为任何人在得到别人的认可和重视时，心理上都会得到一种莫大的安慰，这是金钱激励所不可比拟的。

第二十一章 名字激励法——能叫其名，如买其命
激励核心：拿破仑曾说：“能叫出士兵的名字就等于买下了他的半条命。”同样，企业领导者能够记住普通员工的名字，对他而言就是一种很好的激励。

第二十二章 授权激励法——把别人能干的事交给别人去干
激励核心：管理的职责是引领而非直接操作，大胆地把下属能干的工作交给他去干吧，这不仅能够减轻你的负担，还能够激发员工的工作热情。

第二十三章 信任激励法——打消顾虑，让员工超水平发挥才干
激励核心：信任是一种催化剂、助推器，它可以使蕴藏在人体深处的自信力极速爆发，而这种自信力一旦爆发，员工工作起来就可以达到忘我的程度。

第二十四章 清除激励法——果断清除团队中的“烂桃子”
激励核心：“烂桃子”的可怕之处在于它那惊人的破坏力——一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被湮没、同化，变得一无是处；而一个“烂桃子”式的人物能很快将一个高效的团队变成一盘散沙。

第二十五章 示范激励法——与其吼破嗓子，不如做出样子
激励核心：如果你想拥有什么标准的员工，那你首先得以什么样的标准要求自己。正人先正己，做事先做人，领导者要想管好下属就必须以身作则、率先垂范。

第二十六章 走动激励法——走动管理，协助员工完成任务
激励核心：走动管理是领导者直接亲近员工的一种开放式的有效管理，它洋溢着浓郁的人情味。

第二十七章 宽容激励法——严以待己，宽以待人
激励核心：如果企业领导者总是挑剔下属的毛病，就会极大地削弱他们的工作热情，招致他们的反感，从而影响他们的工作积极性、主动性和创造性，这对企业的发展是非常不利的。

第二十八章 牢骚激励法——让员工将不满说出来
激励核心：员工的“真话”不一定就是真知灼见，但一定是肺腑之言。正因为如此，掏出员工的真话本身就是对员工的一种激励。

第二十九章 愿景激励法——为员工编织一个美丽的梦
激励核心：企业愿景是增强企业凝聚力的核心要素，是企业激励员工的最有效手段之一。一家企业只有拥有真正的企业愿景，才能激发出员工无穷无尽的力量，才能创造出巨大的效率和效益，才能拥有源源不断的内在动力。

第三十章 价值观激励法——认清自我价值，促进企业腾飞
激励核心：在知识经济时代，企业管理知识型员工时，价值观建设有着特殊的意义。企业应该把握价值观建设的关键点，避免陷入误区，有效激励员工。

第三十一章 培训激励法——为你的员工打造金饭碗
激励核心：人力资源专家认为，员工是企业发展的第一资源，如果能用合适的方法加以培训或引导，其价值将越来越大。

第三十二章 岗位轮换激励法——实施岗位轮换，激发工作热情
激励核心：日复一日地重复单调的工作会令人生厌，岗位轮换则可以使工作内容横向丰富化和纵向扩大化，让人激情迸发。

第三十三章 责任激励法——让员工自己对自己负责
激励核心：企业管理者应该明白，没有责任感的员工不是好员工。工作就意味着责任，责任意识会让我们表现得更加卓越。

第三十四章 共享激励法——荣誉共分享，不要吃独食
激励核心：共享荣誉不仅可以鼓励和激励员工更加努力地工作，而且可以树立起领导者的人格魅力。

第三十五章 激将激励法——遣将不如激将
激励核心：逆反心理人人都有，你越不让他干什么，他就越干什么，尤其是在气氛激烈的情况下，对于那些好胜心强并且脾气暴躁的人，用激将法来激发他的潜力是最好的办法。

第三十六章 安全激励法——运用员工的求安心理进行有效激励
激励核心：安全与安定是人类最基本的心理需求，利用人们的求安心理可以有效地激励员工积极工作。

第三十七章 参与激励法——提高员工的主人翁意识
激励核心：现代心理学研究表明，员工参与企业的程度越深，其积极性就会越高。积极鼓励员工参与管理，可以有效提高员工的主人翁意识，增强企业的凝聚力和向心力。

第三十八章 活动激励法——举行活动可以凝聚人心
激励核心：紧张的工作很容易伤害员工的健康，如果企业能定期举办有益的体育活动，并与企业的理念和企业文化结合起来，就能极大地增强团队的凝聚力，构建一个和谐、有朝气的团队。
……

前言/序言

激发无限潜能，无需巨额投入：员工激励的智慧之光 在一个快速变化的时代，企业面临着前所未有的挑战与机遇。如何在激烈的市场竞争中脱颖而出？如何打造一支高昂士气、充满创造力的团队？答案或许不在于不断增加的薪酬福利，而在于对人性的深刻洞察和对激励之道的精妙运用。本书将为您揭示一条截然不同的激励之路，一条不依赖于巨额资金投入，却能触及员工内心最深处，从而激发其内在驱动力，释放无限潜能的道路。 我们深知，企业的成功归根结底在于人的成功。每一位员工都是企业的宝贵财富，他们的投入、热情和创造力是企业持续发展的引擎。然而，传统的激励方式，往往将重心放在物质层面，期望通过加薪、奖金、福利等来换取员工的忠诚与绩效。这种模式并非一无是处，但它往往治标不治本，在物质激励的阈值达到饱和后，其效力便会大打折扣。更重要的是，它可能忽略了人更深层次的需求——被认可、被尊重、有归属感、有机会成长，以及实现自我价值的渴望。 本书的目标，正是要引导您超越物质的藩篱，深入探寻那些“不花钱”却能产生强大激励效应的秘诀。我们相信，真正的激励，源于对员工需求的精准把握，源于对企业文化精心的塑造，源于对管理者行为的智慧引导。这是一种艺术，更是一种科学，它要求我们以同理心去倾听，以信任为基石去赋权，以成长为导向去培养，以价值为核心去认可。 第一篇：认知重塑——理解激励的本质与力量 在开始具体的激励实践之前，我们需要首先重塑我们对激励的认知。许多管理者在招聘时倾注了大量心血，但一旦员工入职，便似乎将激励的重心转移到了“管理”上，甚至有时是“监督”。本书将首先带领您重新审视“激励”这一概念。 激励的真正含义： 我们将深入探讨，激励并非简单地“要求”员工做得更好，而是如何创造一个环境，让员工“愿意”并且“能够”做得更好。它是一种引导，一种激发，一种对潜能的唤醒。 物质激励的局限性与非物质激励的重要性： 通过案例分析和理论阐释，我们将揭示仅依赖物质激励可能带来的负面影响，以及非物质激励在提升员工满意度、忠诚度和敬业度方面的巨大潜力。例如，当员工感到自己的付出被看见、被欣赏，或者在工作中获得了挑战与成长，这种内在的满足感往往比一笔额外的奖金更能驱动他们持续投入。 人性的多维度需求： 我们将引入马斯洛需求层次理论、赫兹伯格双因素理论等经典理论，并结合现代心理学研究，帮助您理解员工在不同情境下，对安全、归属、尊重、自我实现等需求的差异性，从而制定更具针对性的激励策略。 激励的长期主义： 激励并非一蹴而就的短期行为，而是一个持续的过程。本书将强调建立一种长期的、系统性的激励文化，让激励成为企业DNA的一部分，而非临时性的活动。 第二篇：内在驱动——点燃员工的“心火” 当您理解了激励的本质，下一步便是如何去点燃员工内心的驱动力。这部分内容将聚焦于那些无需高昂成本，却能深刻触动员工心灵的激励方式。 认可与赞赏的力量： 及时而具体的赞美： 我们将提供一套行之有效的赞美体系，教您如何做到“及时、具体、真诚”，让员工清楚地知道自己做得好的地方，以及这些行为为何重要。例如，与其说“你做得很好”，不如说“你今天处理客户投诉的方式非常专业，不仅迅速解决了客户的问题，还让客户感受到了我们的诚意，这为你赢得了宝贵的口碑。” 公开表彰与私下肯定： 学习如何在团队会议、内部通讯、甚至非正式场合，以多样化的方式给予员工认可。了解何时公开表彰能起到示范效应，何时私下肯定更能触及员工的内心。 “无形”的奖励： 除了物质奖励，还可以通过提供更好的工作环境、优先参与重要项目、获得有挑战性的任务等方式，让员工感受到被重视和被信任。 赋权与信任的艺术： 放手与授权： 探讨如何适当地将决策权和责任下放给员工，让他们拥有更多的自主性。这不仅能提升员工的责任感和主人翁意识，还能为管理者节省时间，让他们专注于更具战略意义的工作。 容忍合理的试错： 鼓励管理者建立一种鼓励尝试、容忍合理失败的文化。当员工知道犯错不会导致严重的惩罚，他们才敢于创新和突破。 相信员工的能力： 展现您对员工能力的信任，给予他们施展才华的空间。有时候，仅仅是管理者的一句“我相信你能行”，就能成为员工前进的强大动力。 成长与发展的机会： 量身定制的职业发展路径： 了解如何与员工一同规划其职业生涯，提供必要的支持和指导，帮助他们设定目标并实现。 学习与培训的创新方式： 探索“学中学”、“做中学”等低成本、高效率的学习模式，例如内部知识分享会、导师制度、跨部门轮岗等。 赋予挑战性任务： 为员工提供超出其当前能力范围但又并非遥不可及的任务，激发其学习新技能、克服困难的欲望。 归属感与团队精神的营造： 构建积极的企业文化： 强调营造一个开放、包容、互助的团队氛围。鼓励团队成员之间的沟通与协作，增强彼此的连接感。 建立共享的愿景与目标： 让员工理解并认同企业的愿景和目标，将个人工作与公司发展紧密联系起来。 组织有意义的团队活动： 策划一些能够增进团队成员感情、提升凝聚力的活动，但重点在于活动的意义和参与感，而非奢华的开销。 第三篇：管理者之道——激励的落地与执行 激励的理念再好，也需要有效的落地与执行。本篇将聚焦于管理者在激励过程中扮演的关键角色，以及如何将激励理念转化为实际行动。 沟通的技巧： 积极倾听： 学习如何真正地倾听员工的心声，理解他们的需求、困惑和建议。 建设性反馈： 掌握如何给予和接收反馈，将其作为改进和成长的契机。 透明化沟通： 在适当范围内，与员工分享公司的信息和决策，增强他们的参与感和信任感。 领导力的示范作用： 以身作则： 管理者的行为是最好的激励。当管理者展现出积极的工作态度、强烈的责任心和对团队的关怀时，员工自然会受到感染。 同理心与情商： 提升情商，学会站在员工的角度思考问题，理解他们的情绪和感受，并给予适度的支持。 公平公正的原则： 确保在分配机会、给予认可、处理问题时，做到公平公正，避免偏袒，建立起员工对管理者的信任。 激励体系的持续优化： 定期评估与调整： 激励并非一成不变，需要根据企业发展和员工反馈，定期评估激励措施的有效性，并进行必要的调整。 收集员工反馈： 主动向员工征求关于激励措施的意见和建议，让他们参与到激励体系的建设中来。 学习与创新： 保持学习的态度，关注行业内的最佳实践，并勇于尝试新的激励方式。 本书的价值： 本书将为您提供一套系统、实用的“不花钱”员工激励方法论。它不仅仅是理论的堆砌，更是来源于大量真实的企业案例和管理实践的提炼。阅读本书，您将能够： 深刻理解激励的本质，摆脱对物质激励的过度依赖。 掌握一系列低成本、高效率的非物质激励工具和技巧。 学会如何根据员工的个性化需求，提供 tailored 的激励方案。 提升自身的沟通、领导和管理能力，成为一名更具影响力的激励者。 营造积极向上、充满活力的企业文化，从而吸引、保留和激励最优秀的人才。 最终，以智慧和人性化的方式，驱动企业实现可持续的增长与成功。 我们相信，这本书将成为您在打造卓越团队、激发员工潜能道路上的得力助手。它将帮助您看到，激励的最高境界，不在于投入的多少，而在于付出的智慧与真诚。让我们一同踏上这场无需巨额投入，却能收获无限回报的激励之旅吧！

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，《激励员工不用钱》这本书的内容，在某种程度上颠覆了我固有的认知。过去，在探讨员工激励时，我常常会下意识地将话题引向预算、报酬体系等方面，似乎只有“钱”才能解决问题。然而，这本书的主旨却让我看到了另一种可能性，一种更具智慧、更显长远的激励之道。我非常想了解书中对于“工作意义感”的阐述，它是否会深入分析，如何让员工理解自己工作的价值，并从中找到工作的乐趣和成就？我是否能从书中学习到，如何通过精心的岗位设计，让工作本身就成为一种激励？此外，关于“情绪激励”的探讨，是否会提供一些实用的方法，教我们如何通过积极的反馈、真诚的鼓励，甚至是通过创造一种轻松愉快的工作氛围，来提升员工的工作热情？我一直认为，员工的积极性很大程度上取决于他们的情绪状态，而这种状态，并不总是与金钱挂钩。这本书能否为我揭示那些隐藏在金钱之外的激励要素，让我能够更全面、更有效地管理和激励我的团队？我期待书中能提供一些关于如何识别和满足员工多样化需求的具体案例，让我能够将这些理论知识应用到实际工作中，取得更好的效果。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书，我首先注意到的是它在行文风格上所展现出的独特魅力。作者的语言既有深度又不失通俗易懂，仿佛一位经验丰富的老友在分享他宝贵的见解。我特别喜欢书中对“激励”一词的重新定义，它不再仅仅是简单的奖励或表扬，而是上升到了对员工内心深处需求的洞察和满足。书中关于“内在驱动力”的论述尤其让我印象深刻，它详细剖析了成就感、学习成长、工作意义等非物质因素如何成为比金钱更强大的激励引擎。我一直觉得，很多管理者在激励员工时，往往只看到了“果”（绩效），却忽略了“因”（员工的内在状态）。这本书似乎正是要弥补这一认知上的盲点。我迫切地想知道，作者是如何将这些抽象的理论转化为具体的行动指南的？例如，书中是否提供了关于如何设计更具挑战性但又可实现的工作任务，如何为员工创造学习和发展的平台，以及如何有效地进行沟通和反馈，从而增强员工的归属感和价值感？我希望能从中获得一套系统性的方法论，能够指导我在日常工作中，如何更巧妙地运用语言、情绪和情境，去激发团队成员的潜能，让他们乐于奉献，并从中获得真正的满足。

评分☆☆☆☆☆

这本《激励员工不用钱》真的让我耳目一新，它所传递的理念与我过去对员工激励的理解有着显著的不同。我过去常常陷入“加薪、奖金、福利”的物质逻辑中，总觉得激励必须伴随物质上的付出。但这本书却开辟了一个全新的视角，让我意识到，原来在很多情况下，真正有效的激励，恰恰是不需要花费巨额金钱的。我尤其对书中关于“认同感”和“自主权”的探讨感到好奇。它是否会教我们如何通过给予员工更多的信任和空间，让他们在工作中感受到被尊重和被赋能？又或者，它会提供一些关于如何清晰地传达企业愿景和目标，让员工理解自己的工作如何与整体战略相结合，从而产生更强的使命感？我曾经尝试过一些非物质激励的手段，但效果总是不尽如人意，我怀疑是方法不对，或者没有掌握其精髓。我期待这本书能提供一些具体的操作技巧，比如如何组织有效的团队建设活动，如何在日常工作中捕捉和放大员工的闪光点，以及如何通过建立开放的沟通渠道来收集员工的建议和意见。这本书能否帮助我构建一个更加人性化、更具活力的工作环境，让员工从心底里热爱自己的工作，而不是仅仅为了那点薪水？

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计让我眼前一亮，简洁明了，直接点出了“激励员工不用钱”这个核心概念，而且“员工激励之道的最高境界”更是抓住了我的好奇心，让我对如何实现这种“不花钱的激励”产生了浓厚的兴趣。我一直认为，金钱激励虽然有效，但并非唯一，甚至有时会显得俗套和缺乏长远效应。这本书的副标题暗示着一种更高层次的、更具智慧的激励方式，这正是我想深入了解的。我期待书中能够提供一系列切实可行、且不依赖于物质奖励的激励策略。例如，我很好奇作者会如何阐述如何通过营造积极的企业文化来激发员工的内在动力，又或者如何通过提供发展机会和认可来让员工感受到被重视。这本书是否会深入探讨人性中那些深层次的需求，比如成就感、归属感、自主性和成长感？我希望它能提供一些实际的案例分析，让我看到这些“不用钱”的激励方法在现实中是如何被成功应用的，而不是停留在空泛的理论层面。这本书能否帮助我跳出传统的思维定势，找到那些能够真正触动员工心灵、点燃他们工作热情的方法？我非常期待书中能提供一些关于如何与员工建立更深层次连接的指导，让他们不仅是工作的执行者，更是企业发展的共同创造者。

评分☆☆☆☆☆

这本《激励员工不用钱》给我带来的最大冲击，在于它彻底打破了我对“激励”二字的物质化定义。长期以来，我习惯性地认为，激励就等于奖励，奖励就等于金钱。这本书的出现，让我意识到，激励的层次远比我想象的要丰富和深刻。我非常好奇书中关于“发展型激励”的论述，它是否会详细讲解，如何通过为员工提供学习新技能、承担新责任、甚至参与决策的机会，来激发他们的成长欲望和潜力？我一直相信，对于许多优秀的员工来说，职业发展和个人成长是比单纯的物质奖励更具吸引力的因素。此外，书中对“文化激励”的探讨，是否会提供一些关于如何构建积极向上、互助协作的企业文化的指导？例如，它是否会教我们如何通过营造一种鼓励创新、允许试错的氛围，来激发员工的创造力和主人翁意识？我希望这本书能够为我提供一套完整的、不依赖于巨额投入的激励体系，让我能够更好地理解员工的深层需求，并运用智慧去满足这些需求，从而实现员工与企业共同成长的双赢局面。

评分☆☆☆☆☆

第二十章 地位激励法——告诉员工他对公司很重要

评分☆☆☆☆☆

从远古开始，人们不断丰富自己的知识从油灯到电灯到无影灯，从刀剑到枪械到炸弹，从热气球到飞机到火箭正因人们不断丰富知识,掌握技能,才让人们在自然中生存。我们没有猛犸象的庞大;没有猎豹的速度;没有致命的毒液;没有尖锐的牙齿......是什么让人类得以生存?是知识!枪械让我们训服野兽;飞机让我们在天空中翱翔;船只让我们在海洋中畅游话说诸葛亮草船借箭，巧借东风，不过是将知识运用到战略上，其实诸葛亮能观天象，他可以明确地知道什么时候下雾，

评分☆☆☆☆☆

第2法：怎样让老师喜欢自己？

评分☆☆☆☆☆

好评好评好评好评好评好评

评分☆☆☆☆☆

京东自有的发货和送货速度都挺快的！

评分☆☆☆☆☆

和描述的一样，好评！ 在大家都说在京东买东西的时候，一直没在京东逛过。前一段时间帮老妈买电视盒，在京东买了一个，没什么问题，主要是快递很快。前几天又买了一个豆浆机，九阳的，买回来，用了几回，还不错。主要是不是我做，男朋友做，说挺不错。没有买亏。比超市便宜了200块。快递还是很快。但是感觉京东的快递服务要改进一下：选货到付款，明明说先验货，再给钱的。还好用的没什么问题，买了两次都还可以。像京东这么大的店，而且现在也有名气了，各种服务都应该做的完善一点，特别是快递，是和客户直接交互的。其实我也知道这是快递的问题不是京东的问题就是了，快递网上有的说的很可怕，将你的东西乱丢的，京东的还算不错了。在我还没有看这本书的时候，我丝毫不怀疑它是一本好书，很符合80后读者的口味。很难想象一本图书会被我看得像郭德纲的相声书一样，在地铁上都如饥似渴地手不释卷。人都说《红楼梦》是一部罕见的奇书，是人生的镜子，那么对于这部书，在某种意义上也令我感到了丝丝“找出心中所想”的意味，因为我不仅从中看出大论的味道，更是以一种看搞笑图书的心情在愉悦自己，事实上这本书确实不失幽默，在大论了一把之后确实愉悦了广大读者，在此之前，我从来没想过会像一本幽默小说一样去看这本书，因为多年来这类书的泛滥使我对其十分不屑。一直想买这书，又觉得对它了解太少，买了这本书，非常好，喜欢作者的感慨，不光是看历史或者史诗书，这样的感觉是好，就是书中的字太小了点，不利于保护视力！等了我2个星期，快递送到了传达室也不来个电话，自己打京东客服查到的。书是正版。了解京东：2013年3月30日晚间，京东商城正式将原域名360buy更换为jd，并同步推出名为“joy”的吉祥物形象，其首页也进行了一定程度改版。此外，用户在输入jingdong域名后，网页也自动跳转至jd。对于更换域名，京东方面表示，相对于原域名360buy，新切换的域名jd更符合中国用户语言习惯，简洁明了，使全球消费者都可以方便快捷地访问京东。同时，作为“京东”二字的拼音首字母拼写，jd也更易于和京东品牌产生联想，有利于京东品牌形象的传播和提升。京东在进步，京东越做越大。||||好了，现在给大家介绍两本本好书：《谢谢你离开我》是张小娴在《想念》后时隔两年推出的新散文集。从拿到文稿到把它送到读者面前，几个月的时间，欣喜与不舍交杂。这是张小娴最美的散文。美在每个充满灵性的文字，美在细细道来的倾诉话语。美在作者书写时真实饱满的情绪，更美在打动人心的厚重情感。从装祯到设计前所未有的突破，每个精致跳动的文字，不再只是黑白配，而是有了鲜艳的色彩，首次全彩印刷，法国著名唯美派插画大师，亲绘插图。|两年的等待加最美的文字，就是你面前这本最值得期待的新作。《洗脑术：怎样有逻辑地说服他人》全球最高端隐秘的心理学课程，彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。白宫智囊团、美国FBI、全球十大上市公司总裁都在秘密学习！当今世界最高明的思想控制与精神绑架，政治、宗教、信仰给我们的终极启示。全球最高端隐秘的心理学课程，一次彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。从国家、宗教信仰的层面透析“思维的真相”。白宫智囊团、美国FBI、全球十大上市公司总裁都在秘密学习！《洗脑术：怎样有逻辑地说服他人》涉及心理学、社会学、神经生物学、医学、犯罪学、传播学适用于：读心、攻心、高端谈判、公关危机、企业管理、情感对话……洗脑是所有公司不愿意承认，却是真实存在的公司潜规则。它不仅普遍存在，而且无孔不入。阅读本书，你将获悉：怎样快速说服别人，让人无条件相信你？如何给人完美的第一印象，培养无法抗拒的个人魅力？如何走进他人的大脑，控制他们的思想？怎样引导他人的情绪，并将你的意志灌输给他们？如何构建一种信仰，为别人造梦？

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激励核心：在任何组织中，模范员工都代表着一种强大的力量，他们是十分宝贵的财富。

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第20法：怎样养成自觉抵制不良诱惑的好习惯？

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激励核心：作为企业管理者，应适当地关注下属的工作环境，因为只有为他们提供一个既有挑战性又富有吸引力的空间，才能让下属心情舒畅，从而干劲倍增。