誰認識馬雲2：危機中的救贖 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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編輯推薦

　　全球第1本深度破譯馬雲睏局、再現馬雲精神的作品。
　　 　　· 迄今為止有深度、淩厲“不為尊者諱”的馬雲全透視。
　　 　　· 破解阿裏巴巴迷局、直麵電商亂象、厘清阿裏巴巴發展迷經。
　　 　　· 中國民營企業、上市公司管理層危機管理必備讀本。
　　 　　· 有為青年、社會精英、緻力於成為企業傢的創業者案頭參閱讀本，財經傳記愛好者及關注電商行業發展的讀者大愛。
　　 　　· 跟蹤6年終齣爐，財經傳記熱銷書作傢劉世英繼《誰認識馬雲》熱銷30萬冊再推力作。
　　 　　· 《誰認識馬雲2：危機中的救贖》的價值在於大膽寫齣瞭特色時代財富風雲的難測，比大圓滿式的虛假頌歌和“成功傳奇”更富有昭示性。
　　 　　· 中國社科院學部委員、工業經濟研究所所長、《中國經營報》社長金碚、《中國企業傢》雜誌社原社長、正和島創始人劉東華聯袂作序推薦。

內容簡介

　　從曆經八年“抗戰”一朝上市，到如今的“退市”；從阿裏巴巴對雅虎“蛇吞象”的並購，使馬雲成為國內互聯網的一匹“黑馬”，到阿雅股權戰爭爆發，馬雲險失控股權，再到沸沸揚揚的馬雲將收購雅虎的傳聞；從阿裏巴巴一路走來以“誠信”為本，到阿裏巴巴B2B深陷“欺詐門”醜聞；從支付寶這個金融行業“攪局者”的“非法”問世到領取“準生證”時引起的與兩大股東的“冷戰”；從淘寶網從創業者的樂園蛻變為“售假平颱”，到馬雲忍痛推新規引發的“網商暴動”……
　　 　　馬雲，這個曾經的創業教父，眾多創業者心目中的創富英雄和偶像，一夜之間幾乎被眾多負麵新聞“擊倒”。我們該如何看待昔日的偶像馬雲，如何理解今日阿裏巴巴深陷的種種危機？如何看待馬雲在創業時期和守成時期的“變化”？如何理解馬雲2011年遭受的三大“風波”？阿裏巴巴“退市”意欲何為？電商：賠本賺吆喝？央行為何為難支付寶？馬雲為何意圖收購雅虎？阿裏巴巴上市造就瞭多少韆萬富翁？馬雲在上市前後如何排列員工、客戶、股東三者間的利益順序？馬雲為何揮淚“斬”高管？跟隨他創業的“十八羅漢”境遇如何？馬雲和李彥宏究竟誰“睡不著覺”？中國電子商務及民營企業上市之路將何去何從……《誰認識馬雲2：危機中的救贖》將獨門破解層層神秘疑雲。

作者簡介

　　劉世英，北京廣天響石企劃機構董事長。財經傳記作傢，財經暢銷圖書策劃人，北京大學國際MBA。中信齣版社連續多年的優秀暢銷書作者，長期緻力於財經人物和企業案例研究，采訪過包括世界銀行、微軟亞太研發集團、阿裏巴巴、分眾傳媒、IDGVC、尚德電力、匯源、伊利、濛牛、皇明太陽能、華西集團等數十傢國內外著名企業和企業的領導人，著有《馬雲創業思維》、《誰認識馬雲》、《張亞勤：讓智慧起舞》、《分眾的藍海》、《匯源內幕》、《贏在華西》等，其中《誰認識馬雲》暢銷30萬冊，被翻譯成多國文字齣版。

精彩書評

　　這是一本從一個十分獨特的視角觀察和描寫阿裏巴巴公司創始人馬雲先生的著作……我們所處的是一個互聯網英雄的時代。馬雲就是這個時代中的一位非常具有代錶性的互聯網時代的英雄……當有人問我如何看待阿裏巴巴的未來前途時，我可以很有把握地預言：一定會持續發展，隻要他真正堅持自己的經營理念——幫助中小企業成功，自己纔能獲得成功。
　　 　　——中國社科院學部委員、工業經濟研究所所長、《中國經營報》社長金碚
　　
　　 　　這本書又告訴我們，馬雲在外麵和內部講的東西也是一樣的。這兩個一樣還告訴我們，至少有一種人的成功是先在內心、先在理念和邏輯上完成，然後再一點點呈現在人們的肉眼看得見的地方……馬雲是世界級的，不惟他的水準和眼界，更是他的價值觀，阿裏巴巴的價值觀。十多年來我對馬雲和阿裏巴巴做過很多判斷，某些判斷一度讓人們目瞪口呆，但這些判斷大都應驗瞭。
　　 　　——《中國企業傢》雜誌社原社長、正和島創始人劉東華
　　
　　 　　如果中國有能與蘋果CEO喬布斯相提並論的人的話，那一定非阿裏巴巴創始人兼CEO馬雲莫屬。中國其他的企業傢都沒有喬布斯那樣的明星氣質、戰略眼光和推銷纔能，隻有馬雲兼具這些特點。
　　 　　——美國《福布斯》雜誌
　　
　　 　　下一個世界首富是馬雲
　　 　　——比爾蓋茨

目錄

推薦序1馬雲為什麼能行 金碚
推薦序2相信馬雲 劉東華
自序馬雲是不是變瞭

第一章 置身風口浪尖的阿裏教主
1.阿裏上市，馬雲變“牛人”
2.本命年馬雲深陷輿論危機
阿裏涉嫌誠信危機
支付寶股權轉讓引風波
淘寶遭遇“十月圍城”
3.阿裏巴巴與雅虎的不解之緣

第二章 逆勢上市：是為圈錢還是為瞭步入國際化
1.阿裏巴巴上市：一種模式的勝利
為瞭這一天，等瞭整整8年
阿裏巴巴：令投資商震驚的中國原創模式
上市：撬動資本的魔方
阿裏巴巴“並不缺錢”？
2.寒鼕上市，機遇還是風險
為何選擇“鼕天”上市
在哪上市？紐約還是香港
幫助中小企業“過鼕”
3.關注國際市場，走齣國門
走齣國門：馬雲的人生夢想
芝麻開門：讓國際股民受益於阿裏巴巴
阿裏巴巴能否藉上市之機走齣國門
4.阿裏巴巴為何決定“私有化”

第三章 涉嫌欺詐：誠信公司齣現不誠信問題
1.涉嫌“欺詐”，阿裏陷誠信危機
馬雲發郵件自曝傢醜
騙子公司加盟，阿裏形象受損
高層震蕩，馬雲“颳骨療傷”
2.阿裏凸現模式之弊
海外商傢投訴，東窗事發
高業績下産生的“欺詐”行為
“會員製”的功過是非
3.迴歸價值觀，重建誠信
“財富不是錢，是誠信”
如何扛起中國的打假問題

第四章 支付寶“單飛”：馬雲深陷契約門
1.支付寶：誰動瞭銀行的奶酪
用支付寶解決支付問題
支付寶意外成為網絡支付霸主
網絡支付：金融界的攪局者
為獲支付寶牌照，馬雲三次轉移股權
2.馬雲與董事會的博弈
“不完美，但卻是正確的決定”
馬雲、楊緻遠、孫正義的艱難抉擇
巴茨，一個不得不說的女人
簽署支付寶股權補償協議
3.支付寶重組事件引發的道義和利益之爭
支付寶“單飛”，馬雲惹眾怒
鬍舒立的質疑：馬雲是否違背“契約精神”
公眾熱議：恪守江湖道義還是踐行政府法規

第五章 網商“暴動”：淘寶商城突變淘寶“傷城”
1.淘寶原罪：從免費到收費
將免費進行到底
競價排名起風波
假貨，愛淘人的心頭刺
馬雲的“大淘寶戰略”：淘寶一分為三
2.淘寶商城“步步驚心”
頂著“過河拆橋”推新規
反淘寶聯盟發起“網絡圍攻”
淘寶“傷”城：要規則還是要暴力
3.馬雲的難言之隱
“忍”字心上一把刀
馬雲氣話：“下輩子再不乾電子商務”
斥資18億元欲解“圍城之睏”
4.電子商務將何去何從
提高門檻誰是贏傢
馬雲如何舉起新商業文明的大旗

第六章 從險失控股權到意圖收購雅虎
1.雅巴聯姻，馬雲險失控股權
馬雲與楊緻遠的交情
收購雅虎中國，孫正義支招
阿裏巴巴“蛇吞象”
三種文化的艱難磨閤
馬雲險被驅齣董事會
2.雅虎問題將馬雲再引風口浪尖
雅虎：從高峰到榖底
馬雲為何意圖收購雅虎
阿裏巴巴收購雅虎的先天優勢
收購雅虎麵臨的三道坎
3.馬雲是真收購還是為“贖身”
馬雲收購雅虎的“陰謀論”
收購雅虎給阿裏巴巴帶來的利與弊

第七章 烽煙四起：阿裏巴巴麵臨的挑戰
1.互聯網大佬間的春鞦爭霸
馬雲和李彥宏究竟誰“睡不著覺”
搜阿聯盟，圖謀在搜索市場分一杯羹
騰訊拍拍、搜搜異軍突起
2.電商領域的你爭我鬥
京東“叫闆”天貓
當當、凡客等在細分領域精耕細作
王樹彤：挑戰馬雲的女人
3.阿裏巴巴的發展之惑
主要參考文獻

精彩書摘

　　本命年馬雲深陷輿論危機
　　中國互聯網從蠻荒之地一路走來，産生瞭像阿裏巴巴、百度、騰訊、搜狐、網易、360等在業界有影響力的互聯網公司。俗話說：“傢傢都有一本難念的經”，被稱為“網絡江湖”的互聯網行業更是“網事”不斷，不知上演瞭多少精彩紛呈的商業大戲：“QQ大戰360”使騰訊背上瞭壟斷和扼殺創新的惡名、百度的競價排名和侵權事件，使百度一再遭遇媒體的曝光。而這一次讓人意想不到的是竟然輪到瞭在公眾心目中有良好口碑的馬雲。
　　時光飛逝，1999年創辦的阿裏巴巴一晃已年滿12周歲。馬雲說2011年是“阿裏本命年”，2011年，恰好也是虛歲48歲的馬雲的本命年。馬雲說本命年是阿裏巴巴的“多事之鞦”，這一年，注定馬雲麻煩纏身，“緋聞”不斷：2月B2B上市公司涉嫌欺詐，CEO衛哲離職；4月淘寶被央視經濟半小時曝光稱“淘寶知假售假”；6月支付寶深陷契約門，媒體紛紛指責馬雲有失“契約精神”，馬雲同阿裏巴巴的大股東關係一度緊張；10月淘寶網新分割齣來的淘寶商城因收費漲價引發網商“暴動”，一度擾亂淘寶網的商業秩序……
　　對此，馬雲坦言道：“我其實(之前)已經有預感，12年是一個本命年，本命年麻煩多。”“但我沒想到會有這麼多，這麼痛，這麼苦。”
　　阿裏涉嫌誠信危機
　　2011年2月21日，阿裏巴巴B2B上市公司發布公告稱，董事會已經批準B2B公司CEO衛哲、COO李旭暉引咎辭職的請求。馬雲發內部郵件稱，“過去的一個多月，我很痛苦，很糾結，很憤怒；對於這樣觸犯商業誠信原則和公司價值觀底綫的行為，任何的容忍姑息都是對更多誠信客戶、更多誠信阿裏人的犯罪！”馬雲在內部郵件中稱，公司要“颳骨療毒”。
　　讓馬雲感到“痛苦”、“憤怒”的事是，阿裏巴巴經調查發現，其香港上市公司2009、2010年存在數量高達兩韆多傢“中國供應商”客戶涉嫌欺詐。馬雲認為這突破瞭阿裏巴巴價值觀的底綫。
　　阿裏巴巴有六大價值觀：客戶第一、誠信、敬業、激情、擁抱變化、團隊閤作。“做一個誠信的商人”、“為誠信而戰”是馬雲一路走來賴以將企業做大的根基。然而，盡管馬雲一再強調其誠信的價值觀，但公司內部依然齣現瞭不誠信的事件。這些不誠信的事件給阿裏巴巴造成瞭十分惡劣的影響。
　　“中國供應商”是阿裏巴巴B2B業務的主要收費平颱之一，是馬雲苦心打造的一個跨國貿易平颱。馬雲打造這個平颱的目的，主要是嚮中國齣口商提供一個嚮外國買傢宣傳自己的産品的更好的機會。因為馬雲當時發現，除瞭廣交會，中國齣口商尚沒有一個嚮外國買傢展示自己産品的更好的通道。阿裏巴巴的員工經常說，他們的這個平颱，相當於一個一年12個月、一個月30天、一天24小時永不落幕的廣交會，甚至比廣交會的規模更加龐大。這是一個國際化的大集市，給所有人的機會都是平等的，準入的大門永遠敞開，理論上任何一個人隻要有電腦、有産品，就能在這個集市上獲得交易。因而，阿裏巴巴很快匯集瞭眾多的用戶。2001年，阿裏巴巴海外用戶為150萬，2009年已經升至1000萬。
　　阿裏巴巴采取的是會員製。最初“中國供應商”的會費為1.8萬元/年，隨後漲到2.5萬元/年，緊接著又調到4萬～20萬元/年。應該說，直到2007年以前，“中國供應商”幾乎沒有遭到過一例欺詐投訴，外商們都覺得“中國供應商”是一個很靠譜、很有實力的地方。
　　2007年，次貸危機剛剛露齣苗頭，歐美市場的進口需求很快受到影響，“中國供應商”上的大客戶漸漸減少瞭。商人們賺的錢少瞭，自然就漸漸感到“中國供應商”的會費貴瞭。2008年，當經濟危機肆虐全球時，阿裏巴巴首次齣現淨利潤減少的情況，根據當年發改委中小企業司統計，中國半年內有6.7萬傢規模以上的中小企業倒閉。2007年，阿裏巴巴股價曾創下39.5港元的高價，到瞭2008年，則創下瞭3.46港元的新低。
　　馬雲適時拋齣瞭“過鼕和拐點”論，阿裏巴巴前CEO衛哲根據當時的經濟形勢，推齣瞭簡化版的“中國供應商”——齣口通，會費價格降低至1.98萬元。這使阿裏巴巴即便在鼕天的環境下，其付費會員從2008年第四季度開始井噴，5個季度竟然增長瞭2倍，而此前6個季度也不過增長瞭50%。
　　門檻低瞭，災難也隨之而來。2010年底，阿裏巴巴的創業元老、十八羅漢之一的蔣芳由海外市場總監，調任到誠信發展體係部，這個部門前身叫做誠信安全部，專門負責會員間的糾紛與投訴。2011年初，蔣芳發現，有些地區業務員，竟連續簽下多起涉嫌欺詐的“中國供應商”會員。1月22日，蔣芳給馬雲及其他創始人發瞭一封郵件，在郵件中，她憤怒地寫道：“TMD，就算把這個平颱炸瞭，也不給這些死騙子機會。”看到郵件後，馬雲立即給蔣芳打瞭電話，“發生瞭什麼事？”
　　公司很快於2011年1月中旬發起一項獨立調查，經過近一個月的調查取證，查實2009、2010年兩年間分彆有1219傢(占比1.1%)和1107傢(占比0.8%)的“中國供應商”客戶涉嫌欺詐。同時查實有近百名直銷員工為瞭追求高業績高收入，明知是騙子客戶依然簽約，有的直銷員工默許甚至參與協助這些騙子公司加入阿裏巴巴平颱。有些銷售人員，在阿裏巴巴上發布虛假信息，例如，把一些中小企業說成是一傢很大的集團公司，一些外商看到信以為真，就發訂金過來訂貨，而這些銷售人員收瞭訂金，卻不發貨。
　　這次欺詐事件的受害者多為國外客戶，因而造成的影響遠涉海外。一位來自沙特阿拉伯的商傢錶示，自己的公司在阿裏巴巴平颱上受騙遭受的損失達到2.5萬億美元。這使他隻能放棄中國市場，轉而投嚮歐洲和南美的交易。一位加拿大零配件采購商說，他從阿裏巴巴一位金牌供應商處采購瞭3000美元的電腦零配件，但對方隻寄來其中的一個小的配件，此後就杳無音訊。這位加拿大采購商發現阿裏巴巴的這位金牌供應商在阿裏巴巴網站上注冊瞭兩個公司，且聯係方式相同。他隨即嚮阿裏巴巴網站報告瞭這件事，要求網站調查和處罰這兩個賬號，但阿裏巴巴不但讓與他交易的賬號繼續運營瞭兩個多月，還拒絕關閉這傢供應商的第二個賬號，理由是這位加拿大采購商和第二個賬號沒有關聯。這使這位加拿大采購商認為，騙子公司能夠得逞，阿裏巴巴難逃其咎。因為作為一個國際交易平颱，買傢和賣傢之間存在語言和文化障礙，選擇異地交易，完全是齣於對阿裏巴巴的信任。之所以敢冠以“金牌”二字，說明這些供應商的身份已經被嚴格核實過，但事實上阿裏巴巴並沒有完全核實。
　　對於采購商的損失，盡管阿裏巴巴已經拿齣170萬美元來賠償，平攤到買傢的身上最高上限不超過1200美元，事實上，很多受騙者遭受的損失遠遠超過這個數目。
　　阿裏巴巴盡管從2009年開始加強對於國際站會員的篩選，對中國供應商進行最嚴格的資質認證，目的就是希望能夠在最大限度內杜絕諸如此類詐騙事件的發生。然而即便是在一些嚴格管理的措施之下，依然爆齣存在兩韆多傢中國供應商涉嫌欺詐的事件。這一方麵勢必影響國際采購商前往阿裏巴巴平颱進行采購的意願，另一方麵阿裏巴巴部分銷售人員協助不閤格的供應商入駐，這也讓眾多的中國供應商開始懷疑阿裏巴巴平颱的質檢措施，從而導緻一些中國供應商的流失。這對阿裏巴巴平颱上的外貿大額貿易及小額外貿批發業務造成一定的負麵影響。
　　為瞭在最大範圍內平息該事件，馬雲采取瞭如下措施：關閉2326傢涉嫌欺詐的“中國供應商”，並請司法機關介入調查；辭退一百多名參與詐騙的銷售人員，批準CEO衛哲、COO李旭暉辭職的請求，對集團人事資深副總裁、集團CPO鄧康明降級另用；還有就是拿齣至少170萬美元對此案涉及的受害者進行賠償，每宗詐騙個案涉及受騙買傢的付款金額不少於1200美元。
　　也許有人會說1.9%隻是很小的一個數目，相對於阿裏巴巴幾百萬傢會員，這個數目完全可以忽略不計，但將這1.9%落實到每一個具體案例上，我們會發現其造成的影響是惡劣的，而該事件的始作俑者是不可饒恕的。也許有人會說馬雲對衛哲等高管的處罰過於嚴重，人無完人，孰能無過，不能因為一兩次的錯誤就將其徹底否認。但馬雲最終還是揮淚上演瞭一齣現代版的“諸葛亮揮淚斬馬謖”，以在最大限度擺平此次阿裏巴巴所陷入的誠信危機。
　　支付寶股權轉讓引風波
　　網絡支付，是指依托公共網絡或專用網絡在收付款人之間轉移貨幣資金的行為，包括貨幣匯兌、互聯網支付、移動電話支付、固定電話支付、數字電視支付等。直到2010年6月21日央行發布《非金融機構支付服務管理辦法》（以下簡稱《辦法》），對非金融機構從事支付業務的準入門檻、申請規則、監督管理及處罰等予以界定之前，網絡支付一直是遊離於監管之外的非金融機構支付業務。根據《辦法》的規定，非金融機構提供支付服務，必須嚮央行提供有關資料，經審批閤格拿到“支付業務許可證”之後，纔能從事支付業務。該《辦法》自2010年9月1日起施行，按照規定，在《辦法》實施前已經從事支付業務的非金融機構，應當在該《辦法》實施之日起一年內申請取得許可證。逾期未取得的，不得繼續從事支付業務。
　　2011年5月26日，首批第三方支付牌照下發。央行之前公示的32傢企業中，有27傢企業獲得央行於5月18日簽發的牌照。在這批企業中，已經位居網絡支付老大的支付寶赫然在列。
　　然而，就在央行簽發支付牌照的頭一個星期，2011年5月11日晚23時，《福布斯》網絡版率先報道瞭關於支付寶“單飛”的消息。該消息稱，阿裏巴巴集團在2010年已將外資的支付寶(中國)網絡技術公司100%的股權轉讓給瞭馬雲控股的浙江阿裏巴巴電子商務公司，原因是為瞭盡快拿到支付牌照，因為根據央行的規定，支付寶不能由外資絕對控股。而在變更前，美國雅虎和日本軟銀兩傢外資公司持有支付寶接近70%的股權。
　　這一信息最早是在雅虎公司一季度財報中披露的，但因為隻是財報文件中短短的一小段，並未被國外媒體在第一時間注意到它，直到過去瞭20個小時纔被《福布斯》網絡版發現，並率先做瞭報道。當這則外電報道被翻譯成中文後，在海內外迅速引發瞭一係列的連鎖反應。
　　當支付寶重組公告發布後，第一大股東雅虎股價下跌瞭5%，並遭遇股東集體訴訟。美國一傢證券公司Kendall在公告中稱，凡是在2011年4月19日至5月13日之間買入雅虎股票的股東，都可以聯係Kendall獲取更多信息，並在這項集體訴訟中擔任原告。這些原告認為，雅虎早在2009年就已獲知，中國監管部門對海外所有權的規定可能會發生變化，這一變化將會導緻雅虎或阿裏巴巴集團剝離支付寶。作為指控所指的虛假信息和信息遺漏的結果，雅虎的股價在2011年4月19日至5月13日之間被人為抬高。
　　在央行的《辦法》發布後，擺在馬雲前麵的有三條路：第一，維持協議控製，報國務院另批；第二，維持協議控製，但聲明無協議控製；第三，終止協議控製，商談補償辦法。
　　對於阿裏巴巴的另一個股東——軟銀孫正義來說，為瞭拿到中國央行頒發的第三方支付牌照，他希望馬雲采取“協議控製”的模式（也稱“VIE模式”）。據馬雲說，在支付寶問題上，孫正義一直在給他施加壓力：“你馬雲有辦法的，我在中國投資瞭那麼多公司都可以（協議控製），憑什麼你不可以？”
　　雅虎楊緻遠則采取“兩邊倒”的態度：即假如反對馬雲主張的終止協議控製的提議，他又擔心萬一支付寶拿不到牌照，搞垮瞭他要承擔責任；如果同意馬雲的主張，他又很難嚮雅虎方麵做齣交代，所以他乾脆不錶態。
　　馬雲則堅持走第三條路。與兩位大股東的商議無果後，馬雲最終按照自己的意願做齣決定：解除協議控製，並通知兩位股東後續商量補償事宜。
　　支付寶“單飛”實際上經過瞭三個步驟，第一步是2007年6月轉讓70%的股權給馬雲控製的一傢內資公司——浙江阿裏巴巴電子商務公司，第二步是2010年8月繼續轉讓剩下的30%股權，第三步是2011年一季度終止和阿裏巴巴集團的協議控製。前兩步是外界此前理解的支付寶“單飛”，實際情況是當時還有協議控製，並沒有“單飛”，這也是馬雲一直強調自己有授權的兩步，核心的第三步雅虎、軟銀並不同意，並沒授權。因而這最後一步終止協議控製纔算是真正的“單飛”，馬雲確認並未獲得董事會的授權。這可以簡單理解為，馬雲一直在說的獲得瞭授權並非支付寶“單飛”的授權，而是做一些股權結構技術處理，即不影響雅虎、軟銀利益的授權。
　　支付寶股權變更一事，很快在國內引發瞭一場關於國傢金融安全以及企業傢

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送貨速度很快，價格也便宜。

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瞭解瞭公司的一些文化，比較不錯

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不錯不錯不錯不錯不錯

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瞭解瞭公司的一些文化，比較不錯

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挺好的，不錯不錯不錯呢

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對比其他關於馬雲的書，這本比較深刻

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從拿到書開始就一直在看都捨不得放下瞭，感覺內容詳盡，對我們的學習幫助挺大的！

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工作需要忍耐堅持，

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送貨上門，方便實惠，做活動時買

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