外貿高手的口語秘籍(附光盤1張) epub pdf  mobi txt 電子書 下載

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李鳳 著

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發表於2024-11-06

商品介绍



齣版社: 中國海關齣版社
ISBN:9787801658388
版次:1
商品編碼:10936251
包裝:平裝
叢書名: 外貿英語實戰係列
開本:16開
齣版時間:2012-02-01
用紙:膠版紙
頁數:231
字數:227000
正文語種:中文
附件:光盤
附件數量:1

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書籍描述

編輯推薦

   由中國海關齣版社傾情打造的中國頭一個外經貿圖書品牌,緻力於給中國的外貿人帶來專業、實用、時尚、輕鬆的非凡閱讀體驗。
   ·原生態英語情景溝通
   ·地道實用句型錶達
   ·多年外貿經驗傾情分享
   與國外客戶自信、準確地溝通!

內容簡介

   《外貿高手的口語秘籍》專為初入外貿領域或英語口語欠佳的外貿業務人員編寫,旨在全麵、生動地介紹外貿業務流程中的實用英語口語技巧,並對與外國客戶打交道的關鍵技巧、基本禮儀等予以詳細介紹,使讀者在提高口語水平的同時,提高外貿實戰技能。
   全書共六章:與客戶初次接觸、會見客戶、款待客戶、初期準備工作、閤同條款和展會英語。每個主題下設實用句型、情景對話、重點詞匯和經驗分享四部分;以1000多個精華短句、100多個場景展現原生態的外貿英語口語,生動描繪各種真實場景下的溝通方式和關鍵技巧。此外,專業外籍配音員對每節PART A實用句型和PART B情景對話中的英文部分進行配音,並配光盤隨書附贈。
   《外貿高手的口語秘籍》作者英語專業畢業,從事外貿一綫工 作8年,且長年在外貿精英論壇“外貿口語”闆塊為網友答疑,深受讀者好評。

目錄

第一章 與客戶初次接觸 First contact/1
對在外貿等部門工作的職員來說,接聽外國客戶打來的電話是傢常便飯。但有的業務員一拿起話筒就緊張,以緻半天蹦不齣一個單詞。如何剋服這種恐懼心理,成功應對客戶來電成為業務開展的第一關。同時,如何做好迎接客戶的準備工作,注意各種禮儀的同時消除生疏感,為進一步開展工作做好鋪墊十分重要。
第一節 初次應對客戶來電的技巧 Conversational skills on the phone/2
第二節 接客戶的準備工作及禮儀禮節 Airport pickup/29

第二章 會見客戶Meeting with a customer/45
接待客戶,一定要考慮周全,在會前交流討論日程安排過程中,應以方便客戶為原則,事先徵求客戶意見;正式見麵時,應注意不同國傢的禮節差異,在交往之初便能使對方形成牢固的心理定式,對後期的交往將會産生積極影響。
第一節 會前交流 Communication before meeting/47
第二節 正式會麵 Official meeting/50

第三章 款待客戶 Entertainment/65
款待客戶是談生意中很重要的一個環節,很多生意都是在business lunch中談成的。選擇食物和娛樂活動形式的過程中,既要從活動的目的齣發,同時還要事先徵求客人的意見,盡量設法滿足對方的興趣和要求,在款待客戶的過程中促進業務的進一步開展。
第一節 吃齣來的生意 Eating/66
第二節 娛樂也是談生意 Recreation/81
第三節 遊山觀水套近乎 Sightseeing/91
第四節 “老外”也喜歡“中國製造” Shopping-“Made in China”/98

第四章 初期準備工作 Preparation/107
帶客戶實地參觀産品陳列室和工廠,可以讓客戶對産品和生産工藝及流程有大緻的瞭解,增強其訂購信心。而價格談判在經貿英語談判中是最重要的環節,決定瞭交易的成敗。如何在價格談判中獲取自己的最大利益,是銷售人員必須熟練運用的關鍵技巧。
第一節 實地參觀更能加深印象 Plant visit/108
第二節 談判桌上的唇槍舌劍 Negotiation/128

第五章 閤同條款 Contract clauses/145
……
第六章 展會英語 Exhibition/221

前言/序言



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讀者評價

評分

挺高口語能力,快速適應外貿的工作

評分

非常好

評分

這本書還沒看!

評分

還沒有看,先好評吧。。。。。

評分

好好好好好好好好好好好好

評分

書挺好的,內容豐富!!!!!!!

評分

太簡單,不具體的內容

評分

商品還不錯。

評分

我不敢說今天我變得多偉大,至少我說想給你幸福,這句話不是假的。高中時期讀過這本書,當時隻是覺得故事引人入勝,並沒有太大的感悟。隻是作為一本小說來讀。現在重新拿起這本書,從第二部開始讀,正好是中國改革開放的前期我為什麼要讀這兩本書? 1、2004年3月份至2005年8月份,我擔任産品經理,負責ERP産品製造模塊的車間部分,作為一個曾經是産品經理的人,我希望瞭解産品經理這一職業的發展,在某種程度上來說也是復習和驗證; 2、我的部門,也有産品經理這一職位設置,站在招聘的角度、管理的角度、互聯網的角度,我需要更多地瞭解互聯網産品經理(産品經理有共性,也有行業性,互聯網的産品經理有一些其他行業所不具備的個性化);有以下的體會: 1、産品經理是那個將産品設計為讓用戶進入“沉迷係統”的人。 2、我們無法滿足所有用戶的需求,需要優先滿足哪些用戶需要和産品的商業目標結閤起來考慮。 3、首先關注目標,任務其次:比用戶行為更重要的是行為背後的原因,多問問用戶為什麼這麼做。 4、避免讓用戶成為設計師:聽用戶說,但不要照做,用戶的解決方案通常短淺、片麵。 是誰?每次K歌都對著點歌麵闆評頭論足。 是誰?逛超市時總在想“這個商品能解決什麼需求?” 是誰?會給自己的個人發展做戰略規劃。 是誰?一定要在自己的婚禮中講一個PPT。 是誰?會拿用戶調研的方法與親朋好友交流。 是誰?裝修房子的時候搶著當項目經理。 是誰?看電視廣告總想在幾十秒中提煉齣三大賣點。 是誰?會給自己的孩子設計各種“功能點”。 是誰?訪問任何網站都能一下子挑齣好幾個Bug。 這個人就是. 這二十多萬字是作者對自己入行四年來的一個係統的總結和迴顧。對初入行的人來說有很好的指導性作用,因為這書主要講道,而不是術。而作為同樣入行四年的我,流程管理三年(順帶也參與過幾個全生命周期的項目,跟過幾個項目經理)産品經理一年,雖然書中很多內容多有涉及,卻頻頻佩服作者如此清晰的思路和全麵的知識。從需求,項目,到各團隊,再到公司的戰略等,任何一點拿齣來都可以侃侃而談,事例,故事,參考書都不拉下。. 見山是山,見山不是山,見山還是山。情願把一半的功能做到盡可能完美也不要把全部功能都做成半吊子。越來越覺得一個功能可有可無的時候,甚至隻要沒有強烈的理由要做的時候,要明確選擇:不做!這樣留給用戶的是升級的期待。讀過之後心裏很壓抑。也許是為瞭我那也即將逝去的青春,或是為瞭小飛龍的感情牽絆,最終嫁給瞭愛著的林靜,卻早就沒有瞭當年的衝動與激情,也或是為瞭陳孝正,他那無可救藥的自卑以及自尊。還有阮阮,平靜地將青春永不腐朽。 女人天生為愛而生,所以在愛情麵前,她們永遠比男人勇敢。有些人說女人笨,說女人蠢,遇到感情就沒瞭智商、失瞭理智

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