全国高职高专规划教材·财经系列：企业行政管理实务（第2版） epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024

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内容简介

《企业行政管理实务（第2版）》是根据高职高专院校学生学习特点，针对新形势下高职高专教育人才培养目标和培养模式的要求，按照突出应用性、实践性的原则编写。本教材共7章，吸收了最新企业行政管理内容，结合国家精品课程改革的要求，科学地阐述了企业行政管理的基本理论、管理方法和技能。
《企业行政管理实务（第2版）》适合各类高等职业学院、高等专科学院、成人教育高等专科学院和本科大学的二级学院经济管理类专业及相关专业学生使用，也可以用于企业、公司管理人员的培训及各类自学考生使用。

目录

第一章 企业行政管理概述
第一节 企业行政管理认知
第二节 企业行政组织
一、企业行政组织的职能
二、企业行政组织的结构
三、企业行政组织设计的要素
第三节 企业行政管理岗位
一、企业行政管理基层岗位
二、企业行政管理领导岗位

第二章 企业行政事务
第一节 企业办公室工作
一、办公室接待工作
二、办公室文件管理
三、办公室内务管理
第二节 企业对外关系管理
一、企业与政府关系管理
二、企业与社区关系管理
第三节 企业差旅管理
一、企业差旅管理的内容
二、企业差旅管理的新趋势
第四节 企业会务管理
一、会前组织管理
二、会间服务管理
三、会后事项管理

第三章 企业文化
第一节 企业文化概述
第二节 企业文化活动
一、企业体育活动
二、企业娱乐活动
三、企业旅游活动
第三节 企业文化宣传
一、企业文化宣传的方式
二、企业文化宣传的要点

第四章 企业员工福利管理
第一节 企业员工食堂管理
一、企业员工食堂的特点
二、企业员工食堂管理的模式
三、企业员工食堂管理的主要内容
第二节 企业员工宿舍管理
一、企业员工宿舍的类型和管理方法
二、企业员工宿舍管理的内容
第三节 企业员工心理健康管理
一、企业员工心理问题的原因
二、企业员工心理健康的管理方法
第四节 企业员工社会保险管理
一、社会保险的概念及属性
二、社会保险的内容
三、企业员工社会保险管理的流程

第五章 企业资产管理
第一节 企业资产管理概述
一、企业资产的种类
二、企业资产管理的内容和要求
三、企业资产管理的环节
第二节 企业房产管理
第三节 企业车辆管理
一、企业车辆的购置管理
二、企业车辆的养护管理
三、企业车辆的使用管理
第四节 企业办公用品管理
一、企业办公用品的采购管理
二、企业办公用品的库存管理
三、企业办公用品的发放管理

第六章 企业环境管理
第一节 企业办公室环境管理
一、办公室环境的布置
二、企业办公室环境管理的内容
第二节 企业室外绿化管理
一、企业室外绿化概述
二、企业室外绿化的区域管理
第三节 5S管理
一、5S管理的内容
二、5S管理的原则
三、5S的效用

第七章 企业安全管理
第一节 企业安全生产管理
一、企业安全生产的概述
二、企业安全生产管理的保证措施
第二节 企业治安管理
一、企业治安管理的指导方针
二、企业治安管理制度
三、突发治安事件的处理
第三节 企业消防管理
一、企业消防安全组织
二、企业消防管理制度
参考文献

前言/序言

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明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作；办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定；文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理；会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作；其他事务视各公司具体情况而定。 加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级，这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息，这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部，与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚。与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。注重信息的收集和整理，并即时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括：国家政治、法律、经济、政策规定；社会习惯、风俗、时尚变化；市场需求、消费结构、消费层次的变化；竞争企业信息；科学技术发展信息；突发事件等。内部信息具体包括财务状况；生产状况；产销状况；采购、库存信息；设备的使用和管理；人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。培育传播企业文化。在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所说的人文管理。企业文化的建设包括四个方面，需要全体员工的参与。组织结构清晰，战略导向明确。分工明确，这是企业发展的基础。企业不仅应该有近期目标，更要有远期规划。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定近、远期战略目标。从而形成一个完善的团结的团队。建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台。这个平台上充满竞争、激励、开放、交流的特征，管理者不完全控制员工做事情的方式，而去衡量做事情的结果。任何人员能上能下。注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。让工作“生活化”。重视人才，用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，用员工成才教育人。企业在给员工发展空间的同时，注重提供给员工在再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计，让每个员工都能对未来都充满信心，对公司有认同感和归属感。踏踏实实地去执行。完善成熟的制度有了，即定目标有了，关键就是要做好。

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