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编辑推荐

礼仪是我们生活、工作中不可缺少的，在生活和工作中有各式各样的礼仪需要我们遵守，了解并撑握这些礼仪，能够使你在生活中少闹笑话，工作中不再犯“菜”。 主要以礼仪价值，个人礼仪修养，生活礼仪，职场礼仪，商务礼仪，社交礼仪，语言礼仪，家庭礼仪等内容来讲述，告诉大家礼仪可以强化修养，礼仪可以塑造形象。

内容简介

从国家和民族的角度讲，礼仪是一个国家、一个民族社会风貌、道德水准、文明程度、文化特色、公民素质的重要标志。从个人的角度来说，礼仪是一个人思想觉悟、道德修养、精神面貌和文化教养的综合反映。通过一个人在社会生活中对礼仪运用的程度，可以察知其教养的高低、文明的程度和道德的水准。
主要内容为你的礼仪价值千万，加强个人礼仪修养，塑造魅力新形象，生活礼仪，细节中绽放的文明之花，职场礼仪面面观，让你赢在起跑线等。本书具有实用性、系统性、可操作性，涉及了从工作到生活、从形象到素养的表现形式，对不同领域的读者，都有不可估量的作用。

目录

第一章 你的礼仪价值千万
1.礼仪是个什么东西
2.礼仪：成功路上的必修课
3.你的礼仪价值千万

第二章 加强个人礼仪修养，塑造魅力新形象
1.就是要以貌取人
2.今天你化妆了吗
3.讲究仪容，必须从“头”做起
4.香水：喷洒出你的隐形品位
5.服饰写满了社会符号
6.就座礼仪不可忽视
7.正确站姿，让你健康又美丽
8.走出你的风度与活力
9.优雅蹲姿，让你更优美
10.你的目光会投向哪里
11.你会微笑吗
12.给你的声音“美美容”

第三章 生活礼仪，细节中绽放的文明之花
1.探望礼仪，更好地表达关爱
2.婚庆礼仪，增喜添彩好兆头
3.现代婚礼，婚礼仪式流程
4.教堂婚礼礼仪，跟西方人学礼仪
5.吊唁礼仪，名为死者，实为生者
6.生日礼仪，同唱生日快乐
7.购物礼仪，“上帝”也要讲文明
8.行走礼仪，让文明之“花”开出安全“果”
9.旅游观光礼仪，玩也要玩的有规矩
10.公共场所礼仪，显示个人素养

第四章 职场礼仪面面观，让你赢在起跑线
1.面试礼仪，你的职场敲门砖
2.办公室礼仪
3.会议礼仪，让沟通更有效
4.领导对下属的礼仪
5.下级对上级的礼仪
6.与同事相处的礼仪
7.办公室异性交往讲礼仪
8.职场中的次序礼仪，传达你的敬意

第五章 商务礼仪全知道，成功其实很简单
1.商务拜访礼仪
2.商务接待礼仪
3.商务谈判礼仪
4.商务签约礼仪
5.推销礼仪
6.开业庆典礼仪
7.展览会礼仪
8.新闻发布会礼仪
9.国际商务礼仪

第六章 社交礼仪，让沟通变得更有效
1.介绍他人的礼仪
2.自我介绍，推销自己是你永远的事业
3.握手：传递手心的温暖与友好
4.小小名片学问大
5.鞠躬礼
6.拥抱礼
7.亲吻礼
8.合十礼
9.致意礼
10.“礼”到心坎情更浓
11.距离：亲密而又得体的门道
12.做舞会上受欢迎的人

第七章 宴之道，吃喝玩乐中的大学问
1.宴请有技巧，口开客自来
2.你的邀请有“礼”吗 ，
3.入座礼仪：男女有别，尊卑有序
4.点菜是一项“硬功夫”
5.吃要有吃相
6.筷子礼仪你注意过吗
7.酒满情深，斟酒礼仪知多少
8.巧说祝酒词，酒到“渠”自成
9.劝君再饮一杯酒，杯起杯落感情增
10.以茶待客，一份清香一份情
11.抽烟礼仪，“瘾君子”不可不知
12.喝咖啡礼节多，袖珍小杯里有大学问

第八章 语言礼仪，好口才是你一生的资本
1.敬语体现你的教养与品位
2.一句问候，让温暖传递
3.别让口气害了你
4.倾听比说更重要
5.把“不”巧妙说出口
6.玩笑开过火就会失去“笑”果
7.批评时悠着点，忠言也能不逆耳
8.争辩有节制
9.道歉礼仪让你强聚人缘
10.可以闲聊但不可无聊
11.赞美让心靠得更近
12.言谈有“礼”，感情倍增

第九章 电话电脑，高科技时代的礼仪你知道多少
1.接打手机有礼仪
2.商务交往中接听电话的禁忌
3.电话语言礼仪
4.语音电话礼仪
5.电话交谈的礼仪，让交流更顺畅
6.接电话的礼仪
7.网络是个小社会，上网礼仪要遵守

第十章 家庭礼仪，爱与情建构的乐园
1.恋情修成正果，礼仪功不可没
2.礼仪开道，丈母娘看女婿才会越看越喜欢
3.丑媳妇见公婆，礼仪助你闯难关
4.言传身教，做子女最好的老师
5.心存感恩，让孝德温暖人间
6.同辈有礼，方知团结就是力量
7.相敬如宾，手牵着手慢慢变老
8.圆满大结局，家和万事兴
9.远亲不如近邻，我们不做“陌生人”

第十一章 服务礼仪，切实的宾至如归
1.医护人员服务礼仪
2.美容院服务礼仪
3.中餐厅服务礼仪
4.西餐厅服务礼仪
5.售货礼仪：礼仪与商品同样重要
6.宾馆服务礼仪
7.导游服务需遵循的礼仪
8.透过公交车售票员“窥”文明

第十二章 了解点国际礼仪，让你轻松避开国际冲突
1.韩国的礼仪习俗
2.日本的礼仪习俗
3.印度的礼仪习俗
4.俄罗斯的礼仪习俗
5.英国的礼仪习俗
6.德国的礼仪习俗
7.法国的礼仪习俗
8.埃及的礼仪习俗
9.墨西哥的礼仪习俗
10.美国的礼仪习俗
11.加拿大的礼仪习俗
12.巴西的礼仪习俗

精彩书摘

1.礼仪是个什么东西 茫茫宇宙，朗朗乾坤，攘攘人海，在这个大千世界之中，礼仪究竟为 何物？寻根溯源，在中国古代，“礼仪”二字是分开来讲的。
“礼”在世界其他民族一般指礼貌、礼节：而在中国乃是一个独特概念，有多重含义。古人对“礼”的解释甚多，归纳起来大致包括这样几点。
第一，礼是最高的自然法则，是自然的总秩序、总规律。“夫礼，天之经也，地之义也，民之行也。天地之经，而民实则之。则天之明，因地之性，基其六气，用其五行。气为五味，发为五色，章为五声。淫则昏乱，民失其性。是故为礼以奉之。”将天地万物的生长、位置、秩序、相互关系，都解释为礼所安排的。
第二，礼是治国的在纲和根本。《左传·隐公十五年》：“礼，经国家，定社稷，序民人，利后嗣者也。”《国语·晋语》：“夫礼，国之经也，国无幻不可以终。”《论语·先进》：“为国以礼。”《礼记·社器》：“ 先王之立礼也，有本有文，忠信，礼之本也。义理，礼之文也。无本不立，无文不行。礼也者，合于无时，设于地财，顺于鬼神，合于人心，理万物者也。” 第三，“法度之通名”。清代纪昀有言：“盖礼者理也，其义至大，其所包者至广。”国家的法律，诸如礼仪法甚至行政法都可以通称为礼。礼又分为“本”和“文”两个方面，即所谓“先王之立礼也，有本有文”。“本，，指礼的精神和原则，“文”指礼的具体表现形式，也就是礼仪。
第四，礼是“中国文化之总名”。它与政治、法律、宗教、哲学、礼仪乃至文学、艺术等结为一个整体，是中国文化的根本特征与标志。礼是这一切的根本。
第五，礼就是理。统治者以礼治国家，当然首先要强调这个礼的合理性。《礼记·仲尼燕居》：“子日：礼也者，理也。乐也者，节也。君子无理不动，无节不作。”《疏》：“理，谓道理，言礼者使万事合于道理也。” 《广韵》云：“礼，体也，得其事体也。”指的是道理，天经地义的法则。
第六，礼是对人的尊敬和礼貌待客。《礼记·月令》：“勉诸侯，骋名士，礼贤者。”《吕氏春秋、慎大览·下贤》：.“故贤主之畜人也，不肯受实者其礼。” 第七，礼物也。《礼记·表记》：“子日‘无辞不相接也，无礼不相见也，欲民子毋相褒也。”’礼尚往来，可以说是自古相传的风俗习惯。
第八，指为了表示敬重或隆重而举行的仪典、仪式’。所谓“五礼”即吉、凶、军、兵、嘉，指的是具有一定规模、规格化、程度l的仪式行为规范。
接下来，我们说“仪”。
仪有以下几种意思。
第一，指法度、准则。《国语·周语下》中记载：“所以宣布哲人之令德，示民诡仪也。”《管子·形势解》中：“怯度者，万民之仪表也。”《淮南子·修务训》有：“设仪立度，可以为法则。”《史记·秦始皇本纪》：“普施明法经纬天下，永为仪则。” 第二，礼节、规矩。《晋书·祖逖传》：“逖性豁荡，不修仪检。” 第三，信式、仪典、仪礼。《仪礼》即为“三礼”之一。
第四，容貌、举止。《诗·大雅·熏民》：“令仪令色，小心翼翼。” 《梁史·椽承信传》：“承信身长八尺，美仪表，善持论，且多艺能。” 第五，礼物。在不同的仪式上赠送的礼物。
总而言之，礼仪是人类交际的表现形式之一，同其他诸如文字、绘画等文明表现形式一样，是人类不断摆脱愚昧、野蛮.，逐渐走向文明、开化的标志和见.证。
2.礼仪：成功路上的必修课 论及一个人如何才能获得成功时，我们想到最多的往往是时间、知 识、理想、热情、个人能力等一系列词汇。我们参加的学习和培训也往往是注重工作能力、个人理财等项目的提高和加强巩固方面，很少有人把目光放到个人礼仪上来。
其实，一个人要想获得成功，专业知识和工作能力等硬件必不可少，但个人礼仪的修养也是十分重要的。
美国Syracuse大学管理学院的研究人员曾对《幸福》杂志所列的100家大公司的高级执行经理和人事主管同时进行了全面调查。调查结果显示，英国93％和美国96％的公司经理一致认为礼仪和个人形象对于获得成功非常重要。
美国第一任总统乔治·华盛顿之所以能成为美利坚合众国的第一任总统，也与其良好的礼仪风范和灵活的社交技巧是分不开的。
华盛顿在15岁的时候，写了一本《恭敬待人处事言行守则》的小册子，其中有几条是这样写的： 不要成为破坏公共活动气氛的人。无法确l知自己是否会受欢迎的场合，切勿前去。
要尊敬长者，特别是年轻的主管，遇上更高层主管时更应该注意礼节。
当遇到地位高于你的人，应立即停下，假如是在门口或任何笔直之通道，则要恭敬地退让一旁让其先行。
在公共场合言行要谨守分寸，不可高声狂笑，亦不可大笑不止，不知自制。
书写商业书信或介绍他人时，要恰当使用称呼，以适当头衔称呼。P3-5
……��

前言/序言

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