編輯推薦
《一網打盡:貝佐斯與亞馬遜時代》受到貝佐斯鼎力支持齣版的圖書
繼《史蒂夫·喬布斯傳》後又一本重要商業書籍
寫作期間,采訪現任和前任高管及員工就達300 多次,包括這些年來與貝佐斯的多次麵談
《一網打盡:貝佐斯與亞馬遜時代》是亞馬遜成長史的一個主要見證
一部關於這傢互聯網公司的無限創新與令人瞠目的發展史
一個最近距離講述創始人傑夫·貝佐斯的故事!
海報:
內容簡介
亞馬遜最早起步於通過郵購來經營圖書業務。但貝佐斯卻不滿足於僅做一名書商,他希望締造亞馬遜萬貨商店的神話——能提供海量的貨源,並以超低的價格提供最具吸引力的便捷服務。為瞭實現這一諾言,他發展瞭一種企業文化,這種文化蘊含著執著的雄心與難以破解的秘訣。亞馬遜的這一文化現在依舊在發揚光大。
布拉德·斯通非常幸運地得到采訪亞馬遜的前任和現任高管、員工以及貝佐斯本人、傢人的機會,使我們第一次有機會深入地領略真實的貝佐斯和亞馬遜。《一網打盡:貝佐斯與亞馬遜時代》這本書將會充分展示公司成長過程中的關鍵時刻,揭示齣亞馬遜如何成為第一傢在互聯網上下如此大賭注並獲得成功的公司,它又是永久改變瞭全球人類傳統的購物習慣和閱讀方式。
對於另一本關於亞馬遜的書籍《一鍵下單》,作者布拉德·斯通作齣如下解釋:《一鍵下單》是亞馬遜1.0時代,《一網打盡:貝佐斯與亞馬遜時代》是2.0時代,更關注新的發展過程,如kindle和雲計算。
作者簡介
布拉德·斯通(Brad Stone),《彭博商業周刊》的資深作傢,同時也是《一網打盡:貝佐斯與亞馬遜時代》的作者——你現在閱讀的是關於這傢互聯網公司的創新和令人瞠目的發展史。在過去的幾年中,斯通曾為《商業周刊》撰寫瞭十餘篇封麵報導,像蘋果、榖歌、亞馬遜、臉譜、雅虎、推特、好事多和中國的百度等企業。我後來加盟瞭《紐約時報》,在舊金山分社報導瞭矽榖的情況。在此之前,斯通曾是知名雜誌《新聞周刊》的一位記者。斯通還為以前的紀實小說《機器發燒友》撰寫過文章,《舊金山紀事報》曾把它評為2003年最佳圖書。
布拉德·斯通認識貝佐斯已經12年瞭。過去10年中,他找貝佐斯談話不下十幾次,他們的談話令人備受鼓舞,感覺氣氛很融洽,時不時被貝佐斯那如機器轟鳴般的笑聲打斷。他是世界上第一個對他即將上市的——Kindle Fire進行報道的記者,它是亞馬遜對抗互聯網巨頭蘋果和榖歌的新武器。
目錄
第一部分 信仰
第一章 數量分析所
第二章 貝佐斯之書
第三章 狂熱夢想
第四章 一百多萬美元的錯誤
第二部分 文學的影響
第五章 火箭小子
第六章 混沌理論
第七章 技術公司而非零售商
第八章 菲奧納
第三部分 使命感還是唯利是圖
第九章 事業起步
第十章 權宜之計
第十一章 問號王國
前言
2012年,亞馬遜的銷售額達到10億美元,此時公司已經走過17年的曆史,很有希望成為史上最快達到1000億美元銷售額的零售商。它集顧客的萬韆寵愛於一身,同時也被業界同仁視為眼中釘,連公司的名字都被收進瞭商業詞典,但並非溢美之詞。“亞馬遜化”(Amazoned)是指:“我們這些傳統企業,隻能眼巴巴地看著一傢來自於西雅圖的暴發戶網站把所有的顧客和利潤都搶走。”
正如許多人所瞭解的那樣,亞馬遜網站是互聯網時代的標誌。公司剛起步時隻是一傢網上書店,而後置身20世紀90年代末的網絡大潮,把業務擴展到音樂、影片、電子産品和玩具領域。一方麵,亞馬遜要小心翼翼地規避風險,同時還要迴應對其前景的一片質疑聲,因為在2000年和2001年時,網絡發展不太景氣,亞馬遜結閤自身網絡銷售的復雜特徵,把業務拓展至其他領域,如軟件、珠寶、服裝、運動産品及汽車零部件等。當其確立互聯網頂級零售商的地位,並成為其他銷售商淘貨的主要平颱時,亞馬遜又把自身重新定位為一傢通用技術公司,在亞馬遜網絡服務平颱銷售雲計算設施,並且提供廉價實用的電子設置,如Kindle電子閱讀器和平闆電腦。
我們自認為瞭解亞馬遜的成長史,但我們真正瞭解的是那些神話,那些新聞發布會、演講以及采訪中的颱詞,因為貝佐斯沒有刪掉這些。
亞馬遜在西雅圖聯閤湖以南擁有12座普通的辦公樓,由內河航道連接著一小片清澈的冰湖,以西是普吉特海峽,以東是華盛頓湖。這個地區離一傢鋸木廠很近,19世紀以前,這裏是美國土著人的聚居地。昔日的田園風光已經不再,新興的生物化學基地、一傢癌癥研究中心和華盛頓大學醫學院大樓分布在人口稠密的街區。
放眼望去,亞馬遜低矮的現代辦公區沒有引起任何人的注意。但當你步入位於北部的“一日遊”廠區的時候,亞馬遜最高統帥的辦公地就坐落於此,它位於特裏大道和共和黨大街上,迎接你的是掛在牆上的亞馬遜微笑的標識,前麵是用來接待來訪者的長條桌子。桌子的一側擺著一碗寵物餅乾,用來招待員工攜帶的狗狗(對於一傢要求員工支付停車費和飯費的公司來說,這是一項罕見的員工福利)。附近立著一麵黑闆,上麵用白字提醒來訪者,他們已經進入瞭哲學傢式的CEO的領地。上麵寫道:
有這麼多需要創造的東西。
有這麼多新生事物會發生。
人們不知道互聯網會發展到何種程度,這就是廠區“一日遊”的意義所在。
——傑夫·貝佐斯
貝佐斯花瞭幾分鍾默讀瞭我的稿子,我們探討瞭齣版此書的目的——這是第一次深刻解讀亞馬遜的成長經曆,從上世紀90年代初期華爾街的初創階段到今日的輝煌。我們的談話持續瞭一個小時。還談到瞭其他商業齣版物,如沃爾特·艾薩剋森(Walter Isaacson)撰寫的《史蒂夫·喬布斯傳》,在喬布斯英年早逝後齣版,這些齣版物為業界樹立瞭榜樣。
過去十年中,我找貝佐斯談話不下十幾次,我們的談話碰撞齣很多火花,氣氛很融洽,時不時被他那如轟鳴般的笑聲打斷。他非常專注,有時帶點神經質,精力充沛。(當你在走廊裏碰見他時,他會毫不遲疑地告訴你,他從不坐公司的電梯,而是爬樓梯。)他對談話全身心投入,不像其他CEO,他從來不讓你感覺到時間緊迫,他為人漫不經心——但對跑題卻非常計較,從不偏離談話要點。傑夫的這些箴言已經爛熟於心,有人甚至把它稱為傑夫主義思想。有些話語甚至用瞭十多年。
1994年,産生亞馬遜的最初構想誕生於紐約城中心摩天大樓的40層樓上。將近20年以後,現在公司擁有9萬多名員工,成為世界上知名度最高的企業之一,它不斷製定新策略來吸引顧客,如提供的商品一應俱全、超低的價格、上乘的服務,同時重新定位瞭行業的發展走嚮,並讓世界上一些品牌企業的管理層叫苦不迭。描述這個過程將會頗費周章。這個過程中僅采訪現任和前任高管及員工就達300多次,包括這些年來與貝佐斯的多次麵談,雖然他認為現在評價亞馬遜還“為時尚早”,但還是鼎力支持這項齣版計劃。盡管如此,他還是允許采訪他的高管、傢人和朋友,為此我錶示衷心的感謝。我還從《新聞周刊》(News week)、《紐約時報》(New York Times)和《彭博商業周刊》(Bloomberg Businessweek)長達15年來的報道中摘錄瞭很多內容。
本書的目的是講述一個不為人知的故事,這是繼山姆·沃爾頓(SamWalton)後最偉大的創業成就之一。當時山姆乘坐一架兩座直升機,橫穿美國南部來開拓沃爾瑪未來的商鋪。這個故事講述的是一個天纔兒童如何蛻化成一位內心強大且多纔多藝的CEO,描述瞭他的傢人和朋友如何對互聯網這一具有顛覆性的網絡奇想寄予厚望,以及如何憧憬一站式購物的壯觀場麵。
精彩書摘
2012年底,我發現傑夫·貝佐斯的生父泰德·喬根森(Ted Jorgensen)就坐在櫃颱後麵。我曾猜想過他對我的突然齣現可能會有的反應,但我幾乎沒有猜到實際可能發生的情況:喬根森不知道傑夫·貝佐斯是誰,對名叫亞馬遜的公司根本一無所知。他對我告訴他的事實完全不知所措,他否認自己是一位著名的首席執行官的父親,而且也否認他的兒子也是世界上最富有的人。
但當我提到傑奎琳·吉斯和傑弗裏的名字時,提到他們在十幾歲的短暫婚姻裏生下的兒子時,老人有瞭印象,他滿臉通紅,非常悲傷。“他還活著嗎?”他問道,他還沒有完全理解。
“您兒子是這個世界上最成功的人之一。”我告訴他。我拿瞭一些從互聯網上拷貝下來的貝佐斯的照片,令人難以置信的是,喬根森45年來第一次看到瞭自己的親生兒子,他激動不已,簡直不敢相信自己的眼睛。
當天晚上,我邀請喬根森和他的妻子琳達到當地的一傢牛排館吃飯,他告訴瞭我們他的經曆。1968年,貝佐斯一傢從阿爾伯剋基搬到休斯敦,喬根森答應傑基和她的父親,他會遠離他們的生活。他一直留在阿爾伯剋基,參加獨輪車牧人劇團(Unicyde Uranglers)的錶演,也會打點零工。他曾開過救護車,還在一傢當地公共事業單位西部電氣公司(Western Electric)當過安裝工人。
在二十幾歲時,他搬到瞭好萊塢,幫助牧人劇團的經理勞埃德·史密斯開瞭一傢新的自行車店,然後他又到圖森找工作。1992年,他剛從雜貨店裏買完香煙就遭到瞭搶劫——他們用一根長4英寸寬2英寸的鐵棍把他的下巴打破瞭10處。
喬根森於1994年搬到鳳凰城,再婚並戒瞭酒。這時他已經與前妻和孩子失去瞭聯係,忘記瞭他們的新姓。他沒有辦法聯係到他的兒子或關注他的進步,他說他覺得自己已經答應瞭不乾涉他們的生活。
1980年,他花光瞭自己所有積蓄買下這傢自行車店,因為這傢店的原店主不想做生意瞭。從那時起,他就一直在經營這傢店,店麵曾搬過幾次,最終搬到瞭現在的位置——鳳凰城都會區北部邊緣,毗鄰新河山脈。他與第二任妻子離婚後,在自行車店遇到瞭第三任妻子琳達。第一次約會時她放瞭他鴿子,但在他第二次邀她齣去的時候,她答應瞭。他們現在已經結婚25年瞭。琳達說他們私下裏曾談過傑弗裏和泰德年輕時所犯的錯誤。
喬根森沒有其他孩子,琳達在上一次婚姻中有四個兒子,他們與繼父的關係很密切,但他從來沒有告訴他們自己有一個孩子——他說他覺得沒有必要。他覺得這是條“死鬍同”,他相信自己永遠不會再見到或聽到兒子的任何事。
喬根森現年69歲;他心髒有問題,還有肺氣腫,但還是不想退休。“我不想坐在傢裏一直盯著電視看。”他說。他待人親切友好,他的妻子說他非常有同情心。(貝佐斯很像他的母親,特彆是眼睛周圍,但他的鼻子和耳朵像父親。)喬根森的商店離亞馬遜的4傢配送中心不到30英裏,但是如果他在電視上看到傑夫·貝佐斯或讀到一篇有關亞馬遜的文章時,他也不會將兩者聯係起來。“我不知道他在哪裏,是否找到瞭一份好工作,也不知道他是活著還是死瞭。”他說。近半個世紀以來,在他的腦海中兒子的臉一直定格在嬰兒期。
喬根森說他一直想與兒子聯絡——無論他的職業或地位如何——但他總是覺得第一次婚姻破裂完全是自己造成的,並慚愧地承認多年前他曾同意走齣兒子的生命。“我不是一個好父親,也不是個好丈夫,”他說,“全是我的錯。我一點兒也不怪傑基。”他很後悔,覺得傑夫·貝佐斯要努力剋服那麼多可怕的逆境和睏難,這些一直都懸在他親生父親的心裏。
在吃過晚餐我準備離開時,喬根森和他的妻子有些依依不捨,而且仍然還很吃驚,他們最終決定還是不打算告訴琳達的兒子們。這件事似乎與他們沒什麼關係。
但幾個月後即2013年初,我接到他們最小的兒子達林·法拉打來的電話,他是霍尼韋爾(Honeywell)的一個高級項目經理,也住在鳳凰城,他十幾歲的時候與喬根森和母親一起度過。
法拉告訴我,喬根森在上周六下午召開瞭一次傢庭會議。(“我敢打賭,他會告訴我們,他在外麵有一個兒子或女兒。”法拉的妻子已經猜到瞭。)喬根森和琳達用很戲劇性的方法說明瞭情況。
法拉說那次聚會非常痛苦,充滿瞭淚水。“我的妻子總是叫我冷血動物,因為她從來沒有見過我哭,”法拉說,“泰德也一樣。那個星期六,我從來沒有見過他那麼激動,當然也充滿瞭悲傷和遺憾。那讓人無法抗拒。”
喬根森決定試著和貝佐斯傢重新聯係——法拉幫他打草稿,他寫瞭一封信寄給貝佐斯和他的母親。2013年2月,他們通過掛號信和電子郵件將這些寄齣,他們等迴復等瞭近5個月。貝佐斯一直不提自己親生父親的話題,這點並不令人吃驚:他更願意展望未來而非迴顧過去。
在電話中,法拉講述瞭自己的感受。齣於對貝佐斯的好奇,他曾在網上看過亞馬遜幾個首席執行官接受采訪的片斷,其中包括喬恩·斯圖爾特(Jon Stewart)的每日秀(With Jon Stewart)。法拉對貝佐斯那齣名且高亢的笑聲非常吃驚。
因為在法拉童年時期,在傢中迴響的也是同樣無拘無束的大笑聲,不過在過去幾年裏,這笑聲逐漸因肺氣腫而大大減少瞭。“他笑得和泰德一樣!”法拉簡直無法相信,“幾乎一模一樣。”
……
媒體評論
傑夫·貝佐斯是我們時代最具有遠見性的、最具有明確目標的、最堅忍不拔的改革者。和史蒂夫·喬布斯一樣,他改變並創造瞭産業。在這個引人入勝的故事中,布拉德·斯通著重展現瞭貝佐斯的熱忱與纔華。
——沃爾特·艾薩剋森,《史蒂夫·喬布斯》的作者
《一網打盡》對每位希望瞭解新數字經濟態勢的人來說都具有啓示性。隻要你熱衷於網上購物,你就必須要讀讀這本書。
——史蒂文·列維,《黑客》(Hackers)及《在網絡中》(In the Plex)的作者
這是一本寫作巧妙的深度報道……就像史蒂夫·列維的《在網絡中:榖歌是思考、工作以及塑造我們的生活的》以及史蒂芬·馬內斯和保羅·安德魯斯的《蓋茨:微軟大亨如何重塑産業並成為美國首富》,該書活靈活現地展現瞭一個“技術標兵”。
——《西雅圖時報》
斯通終於為我們帶來瞭貝佐斯的傳記文學,這本書可以當之無愧地並列於美國其他標誌性資本傢最棒的傳記中。
——《福布斯》
這本敘述詳盡的書寫給那些喜愛亞馬遜的人、喜愛傑夫·貝佐斯的人、喜愛企業傢領導的人。隻有那些瘋狂的人,纔能在不到20年的時間裏建立起一個目前雇員幾乎達90000人、去年銷售額達61億的公司。
——《華盛頓郵報》
這是一傢深藏不露的發展迅速的公司,你也很可能會遇上這樣的公司。
——邁剋爾·莫裏茨,紅杉投資公司主席
一網打盡:貝佐斯與亞馬遜時代 中信齣版社 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
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