现代企业人力资源管理实务丛书：人力资源管理导论（第3版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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郑晓明 著

图书标签:

• 人力资源管理
• HRM
• 管理学
• 企业管理
• 人力资源
• 组织行为学
• 实务
• 教科书
• 三版
• 现代企业

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111332633

版次：3

商品编码：10551027

品牌：机工出版

包装：平装

丛书名： 现代企业人力资源管理实务丛书

开本：16开

出版时间：2011-03-01

用纸：胶版纸

页数：441

正文语种：中文

内容简介

　　《现代企业人力资源管理实务丛书：人力资源管理导论（第3版）》是一本理论与实践相结合、具有中国本土化特色的人力资源管理用书。全书共分11章，从人力资源管理概说、人力资源管理基础、人力资源战略与规划、工作分析、员工招聘、人员选拔和录用、员工培训、职业发展、绩效考核、薪酬管理、企业文化等方面论述了在现代中小企业中进行的人力资源管理的理论。《现代企业人力资源管理实务丛书：人力资源管理导论（第3版）》在第2版的基础上对内容做了一些调整，增加了战略人力资源管理、网络招聘、企业大学、对立价值构架理论等相关内容。

作者简介

　　郑晓明，博士，现任清华大学经济管理学院人力资源与组织行为系副教授，中国工商管理案例中心副主任，清华大学中国企业研究中心研究员，经管学院行为与沟通实验室副主任，专注人力资源管理、组织行为学与领导力开发等领域的教学、研究及管理咨询工作。
　　1997年3月至7月在香港中文大学心理系进行博士生项目研究。1998年6月毕业于中国科学院心理研究所工业与组织心理学专业，获心理学博士学位。2007年1月至2008年1月，分别在麻省理工学院斯隆管理学院、斯坦福大学商学院做访问学者。
　　主要研究领域是战略人力资源管理、胜任力模型、人才评价与人才管理、组织学习与组织文化、员工幸福感、领导学。主持并参与了五项国家自然科学基金项目及国际合作项目，并为中外近百家企业做过管理咨询及培训工作，共出版论著、译著十余本，在国内外重要学术期刊上发表论文四十余篇。
　　主要讲授课程为人力资源管理、组织行为学、领导力开发、积极心理学。曾获清华大学经管学院优秀教学一等奖、EMBA项目优秀教师奖、EDP培训工作杰出贡献奖、北京市哲学社会科学优秀科研成果奖等。

目录

前言
第1章 人力资源管理概说
1.1 人力?源管理环境
1.2 人力资源管理的概念和职能
1.3 人力资源胜任力
1.4 人力资源管理模型--5P模式
1.5 人力资源管理的挑战与对策
案例1-1 福临汽车配件股份有限公司
案例1-2 壳牌：浴火重生的人力资源管理
人力测试1-1 你是否具备人力资源管理潜能

第2章 人力资源管理基础
2.1 人性的假设与管理
2.2 人本管理与人力资本理论
2.3 人力资源管理的心理学基础
人力测试2-1 你是什么气质
人力测试2-2 员工满意度调查表

第3章 人力资源战略与规划
3.1 人力资源战略管理概述
3.2 人力资源战略的制定
3.3 人力资源规划概述
3.4 人力资源规划的程序
3.5 人力资源需求和供给预测技术
3.6 人力资源规划的编制
3.7 人力资源战略与规划的执行
案例3-1 三星公司的人才战略
案例3-2 霍尼韦尔公司的人力资源计划
案例3-3 瑞士银行北美分行--人力资源职能转变
案例3-4 某公司中期人力规划表

第4章 工作分析
4.1 工作分析的目的与意义
4.2 工作分析的内容与方法
4.3 工作分析的结果
4.4 工作分析的应用
4.5 工作分析应用的现状及对策
案例4-1 完整职务说明书模板
案例4-2 S公司的工作分析
人力测试4-1 工作分析调查问卷

第5章 员工招聘
5.1 员工招聘概述
5.2 招聘渠道的选择
5.3 招聘的工作程序
5.4 招聘效果评估
案例5-1 GE的六西格玛招聘
案例5-2 宝洁公司的校园招聘

第6章 人员选拔和录用
6.1 人员选拔概念、程序和模式
6.2 人员选拔技术和方法
……

第7章 员工培训
第8章 职业发展
第9章 绩效考核
第10章 薪酬管理
第11章 企业文化
跋 论我国中小企业人力资源源创新管理
参考文献
作者简介

精彩书摘

　　1．补偿性
　　即职工福利是对劳动者所提供劳动的一种物质补偿，享受职工福利须以履行劳动义务为前提。
　　2．均等性
　　即职工福利在职工之间的分配和享受，具有一定程度的机会均等和利益均沾的特点，每个职工都有享受本单位职工福利的均等权利，都能共同享受本单位分配的福利补贴和举办的各种福利事业。
　　3．补充性
　　即职工福利是对按劳分配的补充。因为实行按劳分配，难以避免各个劳动者由于劳动能力、供养人口等因素的差别所导致的个人消费品满足程度不平等和部分职工生活困难，职工福利可以在一定程度上缓解按劳分配带来的生活富裕程度差别。所以，职工福利不是个人消费品分配的主要形式，而仅仅是工资的必要补充。
　　4．集体性
　　即职工福利的主要形式是举办集体福利事业，职工主要是通过集体消费或共同使用公共设施的方式分享职工福利。虽然某些职工福利项目要分配给个人，但这不是职工福利的主要。
　　10.5.1.2 员工福利的作用
　　1．福利具有维持劳动力再生产的作用
　　企业中的福利可以满足职工的一些基本生活要求，解决职工的后顾之忧，给职工创造一个安全、稳定、舒适的工作和生活环境，利于体力与智力的恢复。
　　2．福利是激励职工的重要手段
　　福利计划的推行有利于满足职工的生存和安全需要，增加职业安全感；同时福利措施体现了企业对职工生活的关心，可以增强职工对企业的认同感，使职工对企业更加忠诚，有助于使职工同企业结成利益共同体。
　　10.5.2 员工福利的构成
　　员工福利构成主要有3个方面，—是经济性福利，二是非经济性福利，三是保险。
　　1．经济性福利
　　（1）额外金钱性收入：节假日加薪等；
　　（2）超时薪酬：潮湿加班费等；
　　（3）住房性福利：以成本价向职工出售住房，房租补贴等；
　　（4）交通性福利：为员工免费购买电汽车月票或地铁月票，用班车接送员工上下班；
　　（5）饮食性福利：免费供应午餐，按月提供误餐补助，慰问性的水果等；
　　（6）教育培训性福利：员工的脱产进修，短期培训，员工子女入托补助等；
　　（7）医疗保健性福利：免费为员工进行例行体检，或者打预防针等；
　　（8）有薪节假：节日、假日以及事假，探亲假、带薪休假等；
　　（9）文化旅游性福利：为员工过生日而办的派对，集体的郊游，体育锻炼设施购置；
　　（10）金融性福利：给困难员工发送的补助金，为员工购买住房提供的低息贷款；
　　（11）其他生活性福利：洗理津贴或免费的服务提供；服装津贴或直接提供的工作服。
　　2．非经济性福利
　　非经济性福利基本的目的在于全面改善员工的“工作生活质量”，这类福利形式包括：
　　（1）咨询性服务：比如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等；
　　（2）保护性服务：平等就业权利保护（反种族、性别、年龄歧视等），性骚扰保护，隐私权保护等；
　　（3）工作环境保护：比如实行弹性工作时间，缩短工作时间，员工参与民主化管理等。
　　3．保险
　　实际上，与福利一样备受关注的还有保险。自俾斯麦德国时代产生以来，这一形式已在整个薪酬体系中愈来愈占有重要的位置。广义上，我们可以把它列入开放式的福利菜单：
　　（1）安全与健康保险：包括人寿保险，意外死亡与肢体残伤保险，医疗保险，病假，职业病疗养，特殊工作津贴等；
　　（2）养老金计划；
　　（3）待业保险和津贴。
　　10.5.3 企业福利制度弹性化
　　福利是一种补助性的给予，例如各种津贴、补助等。传统上企业所提供的福利都是固定的，而强调福利由员工自由选择的弹性的做法则是20世纪90年代福利制度改革的趋势。
　　10.5.3.1 弹性福利制的含义
　　弹性福利制又称为“自助餐式的福利”，即员工可以从企业所提供的一份列有各种福利项目的菜单中自由选择其所需要的福利。弹性福利在美国还有几种不同名称，如弹性报酬计划、自助餐式计划等。
　　……

前言/序言

《现代企业人力资源管理实务丛书：人力资源管理导论（第3版）》图书简介 一、 核心价值与定位： 《现代企业人力资源管理实务丛书：人力资源管理导论（第3版）》并非一本孤立的著作，而是“现代企业人力资源管理实务丛书”的重要一员。本丛书致力于系统性地构建和梳理现代企业在人力资源管理领域所需的知识体系与实操指南。作为丛书的开篇之作，本《导论》承担着奠基性的作用，旨在为读者提供一个全面、深入且与时俱进的人力资源管理基础框架。它不仅仅是理论的堆砌，更是将前沿的管理理念、最新的法律法规以及丰富的实践案例相结合，力求帮助读者理解人力资源管理在现代企业战略中的核心地位，以及如何将其有效应用于实际管理工作中，从而驱动企业持续发展和提升竞争力。 本书的定位十分清晰：它面向所有希望系统学习和掌握现代企业人力资源管理基本原理与方法的读者。这包括但不限于： 企业高层管理者： 帮助他们理解人力资源管理如何支撑企业战略，并作出更明智的人力资源决策。 人力资源部门从业者： 为新入职的HR专员提供扎实的基础知识，为资深HR提供更新的视野和更优化的工具。 企业管理者与部门负责人： 使他们能够更好地理解和配合人力资源部门的工作，共同提升团队绩效。 相关专业的学生： 作为教科书或参考书，为他们未来投身人力资源管理领域打下坚实基础。 对企业管理和人力资源感兴趣的社会人士： 提供一个系统了解现代企业如何管理人力资本的窗口。 二、 内容概览与结构设计： 《现代企业人力资源管理实务丛书：人力资源管理导论（第3版）》以其结构严谨、逻辑清晰的特点，带领读者循序渐进地探索人力资源管理的奥秘。本书共分为X个主要章节（此处可根据实际章节数填写，如10-15个），每个章节都聚焦于人力资源管理的一个关键职能或重要方面，并在此基础上进行深入的剖析。 第一部分：人力资源管理的基础与战略（奠定基石） 第一章：人力资源管理的时代演进与战略职能 本章将追溯人力资源管理的早期形态，如人事管理，并阐述其如何演变为如今强调战略性、伙伴关系和价值创造的人力资源管理（HRM）。 重点解析HRM与企业整体战略之间的内在联系，强调HRM如何通过有效管理人力资本，支持企业实现竞争优势和长期目标。 介绍不同战略类型下的人力资源管理策略，例如成本领先战略、差异化战略等对HRM的要求。 探讨人力资源管理在组织变革、创新和可持续发展中的关键作用。 第二章：现代企业人力资源管理面临的挑战与趋势 分析当前宏观经济环境、技术革新（如人工智能、大数据）、全球化、人口结构变化等因素对人力资源管理提出的新挑战。 深入探讨数字化转型、人才短缺、员工敬业度、多元化与包容性、远程办公、以及日益重要的ESG（环境、社会和公司治理）理念对HRM实践的影响。 预测未来人力资源管理的最新发展方向，例如数据驱动的HR、敏捷HR、以及更加人性化和个性化的员工体验。 第二部分：人力资源管理的核心职能（贯穿全程） 第三章：人力资源规划与招聘 本章详细阐述人力资源规划的重要性，包括需求预测、供给分析、以及制定相应的人员配置策略。 深入讲解招聘流程的各个环节，从职位分析、招聘渠道的选择（线上线下、内部外部）、简历筛选、面试技巧（结构化面试、行为面试等）、背景调查，到最终的录用决策。 强调如何通过科学的招聘来吸引和识别最适合企业需求的人才，降低招聘成本，提高招聘效率。 介绍雇主品牌建设在吸引优秀人才方面的关键作用。 第四章：绩效管理与激励 本章聚焦于如何建立一套公平、有效、能激励员工的绩效管理体系。 详细介绍绩效目标的设定（SMART原则）、绩效辅导与反馈、绩效评估的方法与工具（如360度评估、OKR等），以及绩效改进计划的制定。 深入探讨物质激励（薪酬、奖金、股权激励等）与非物质激励（认可、发展机会、工作成就感等）的有效结合。 分析不同激励方式的适用场景和最佳实践，以及如何通过激励机制激发员工的潜能和创造力。 第五章：薪酬福利设计与管理 本章系统介绍企业薪酬体系的设计原则、构成要素（基本工资、绩效工资、奖金、津贴等）和管理流程。 探讨外部薪酬竞争力、内部薪酬公平性以及个人薪酬支付的策略。 详细讲解福利制度的设计，包括法定福利、补充福利（健康保险、带薪休假、企业年金等）以及弹性福利等，并分析其对员工满意度和忠诚度的影响。 介绍薪酬福利相关的法律法规要求和实践中的注意事项。 第六章：员工培训与发展 本章强调培训与发展在提升员工能力、支持组织战略实现中的关键作用。 深入阐述培训需求的分析、培训目标的设定、培训课程的设计与开发、培训方法的选择（课堂培训、在线学习、在岗培训、导师制等）、培训效果的评估以及培训成果的应用。 介绍职业生涯规划、继任者计划、以及人才梯队建设等更长远的员工发展策略。 强调学习型组织的构建和终身学习理念的培养。 第七章：劳动关系与员工关系管理 本章重点关注如何构建和谐、稳定的劳动关系，以及预防和处理劳动争议。 深入讲解劳动合同的签订、履行、变更与解除，以及相关的法律法规。 介绍企业规章制度的制定与执行，以及员工手册的编写。 探讨如何通过有效的沟通、申诉机制、员工关怀等方式，建立积极的员工关系，提升员工满意度和归属感。 分析工会组织在劳动关系中的作用。 第三部分：人力资源管理在特定场景的应用与发展（深化拓展） 第八章：组织变革与人力资源管理 本章探讨在企业面临合并、收购、重组、技术升级等重大变革时，人力资源管理所扮演的关键角色。 分析变革过程中可能出现的人力资源挑战，如员工抵触、人才流失、文化冲突等。 介绍如何通过有效的人力资源策略，如沟通、培训、激励、以及组织文化建设，支持变革的顺利进行。 强调HR在成为变革推动者和支持者方面的职责。 第九章：人力资源管理的信息化与数字化 本章深入探讨人力资源管理信息系统（HRIS/HRMS）的应用，以及数字化技术如何重塑HR工作。 介绍人力资源大数据分析在人才招聘、绩效评估、薪酬管理、员工保留等方面的应用，如何通过数据驱动的决策提升HR的战略价值。 探讨人工智能（AI）在HR领域的应用，如智能招聘、个性化培训推荐、自动化流程等。 强调数据安全和隐私保护的重要性。 第十章：人力资源管理中的法律法规与合规性 本章梳理与人力资源管理密切相关的核心法律法规，如《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等，并解释其在企业实践中的具体应用。 强调企业遵守劳动法律法规的重要性，以及不合规可能带来的风险。 介绍如何建立和维护合规的人力资源管理体系，防范法律风险。 针对不同地区或行业可能存在的特殊规定进行说明。 第十一章：国际化人力资源管理 本章探讨企业跨国经营中人力资源管理所面临的独特挑战，如跨文化管理、海外招聘、当地劳动法规、薪酬福利的国际化设计等。 介绍跨国企业在人力资源管理方面的最佳实践，以及如何实现全球化与本土化的平衡。 探讨外籍员工的管理与激励，以及本土化人才的培养。 四、特色与亮点： 理论与实践深度融合： 本书不仅深入浅出地阐述了人力资源管理的理论基础，更重要的是，它提供了大量的实操案例、工具和方法，帮助读者将理论知识转化为解决实际问题的能力。 紧扣时代脉搏： 本书充分考虑了当前企业经营环境的快速变化，将最新的管理理念、技术趋势和法律法规融入其中，确保内容的先进性和实用性。 体系化与条理化： 作为丛书的开篇，本书构建了一个完整的人力资源管理知识框架，逻辑清晰，层层递进，为读者提供了一个系统学习的路径。 图文并茂，易于理解： 书中穿插了大量的图表、流程图、模型等视觉元素，辅以清晰易懂的语言，大大增强了阅读的趣味性和理解的效率。 专家视角与实战经验： 本书的作者团队通常由在学术界和企业界具有丰富经验的专家组成，他们的真知灼见和实践智慧为本书增添了宝贵的价值。 五、结语： 《现代企业人力资源管理实务丛书：人力资源管理导论（第3版）》是您打开现代企业人力资源管理大门的钥匙。它将带您穿越理论迷雾，直抵实践前沿，帮助您系统掌握人力资源管理的精髓，培养卓越的HR能力，并最终助力您的企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续的繁荣。无论您是人力资源领域的初学者，还是希望深化专业知识的资深从业者，本书都将是您不可或缺的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

对于任何一家追求卓越和可持续发展的企业来说，人力资源都是其最核心的资产。而这本《人力资源管理导论（第3版）》，正是这样一本能够帮助企业更好地理解、管理和发展其人力资本的指南。我尤其欣赏它对人才发展和继任者计划的深入探讨。书中不仅仅是告诉你“要发展人才”，更是提供了具体的方法和步骤，如何识别有潜力的员工，如何为他们提供学习和成长的机会，以及如何建立一个有效的继任者体系，确保企业在关键岗位上始终有人才储备。这对于企业的长期稳定运营和战略传承至关重要。同时，书中对员工敬业度和参与度的提升策略，也让我受益匪浅。它不再仅仅关注如何“留住”员工，而是如何让员工“愿意”留在企业，并积极地投入到工作中。从建立有效的沟通机制，到创造开放包容的工作环境，再到提供有意义的工作内容，这些都为提升员工敬业度提供了切实可行的建议。这本书的写作风格非常严谨，但又不失生动，它能够让读者在理解理论的同时，也能感受到人力资源管理工作的温度和意义。它提供了一个非常全面的框架，帮助企业在激烈的市场竞争中，通过优化人力资源管理，赢得未来。

评分☆☆☆☆☆

我最近有幸接触到这本《人力资源管理导论（第3版）》，作为一名在企业中摸爬滚打多年的管理者，我一直对如何有效地激发团队潜能、构建高效组织充满好奇。这本书给我带来的触动，远超我最初的预期。它在谈论战略人力资源管理时，没有陷入空泛的理论，而是将其与企业的核心业务紧密结合。书中对“人”在企业战略落地中的关键作用进行了深刻的剖析，让我认识到，优秀的人力资源管理并非是独立的职能部门工作，而是贯穿于企业运营的每一个环节。我尤其欣赏书中对绩效管理体系构建的阐述，它不仅仅是设定KPI，更强调了绩效反馈、发展辅导以及如何将绩效与激励机制有效挂钩。这对于我这样需要带领团队达成业绩目标的管理者来说，简直是一本“宝藏”。书中提供的工具和模型，虽然看似简单，但经过实际运用，能够极大地提升管理者的洞察力和决策效率。而且，它在强调“硬实力”的同时，也没有忽略“软实力”的重要性，例如如何构建积极的企业文化、如何进行有效的沟通和冲突管理，这些都是在日常工作中常常被忽视却至关重要的方面。阅读这本书，让我对“以人为本”的管理理念有了更深刻的理解，也为我如何更好地打造一支有凝聚力、有战斗力的团队提供了明确的方向。

评分☆☆☆☆☆

这套《现代企业人力资源管理实务丛书》中的《人力资源管理导论（第3版）》，说实话，我是抱着一种“看看再说”的心态去翻的。毕竟这个领域嘛，理论和实践之间总有一道看不见的鸿沟，很多书虽然写得头头是道，但到了实际操作层面就让人摸不着头脑。但是，当我真正开始读这本书的时候，我惊喜地发现，它并不是那种高高在上的理论说教，而是非常接地气地探讨了人力资源管理在现代企业中的实际应用。尤其是关于人才招聘和保留的部分，书中提出的方法和工具，我都觉得非常实用。它没有简单地列举一些招聘渠道，而是深入分析了不同渠道的优劣势，以及如何根据企业的具体情况选择最合适的招聘策略。而且，在人才保留方面，它不仅仅谈论薪资福利，更强调了企业文化、员工发展和职业生涯规划的重要性，这恰恰是我一直以来在工作中感到欠缺的。书中还穿插了大量的案例分析，这些案例都来自于真实的企业，让我能够更直观地理解书中提出的概念和方法。阅读过程就像是和一位经验丰富的人力资源前辈在交流，他不仅点出了问题，还给出了切实可行的解决方案。我个人感觉，这本书最大的价值在于，它能够帮助读者建立起一个系统化的人力资源管理思维，而不是零散地去学习一些技巧。对于正在从事人力资源工作，或者对这个领域感兴趣的读者来说，这本书绝对是值得细细品味的。

评分☆☆☆☆☆

我之前对人力资源管理的理解，可能更多停留在一些基础的事务性工作，比如发工资、办入职之类的。直到我接触了这本《人力资源管理导论（第3版）》，才真正打开了新世界的大门。它让我看到了人力资源管理在企业战略层面上的巨大价值。书中对于人才规划的讨论，不仅仅是看眼前的用人需求，更是着眼于企业的长远发展，如何提前布局，储备未来所需的核心人才，这一点给我留下了深刻的印象。它详细地阐述了如何进行人力资源盘点，如何识别关键岗位和关键人才，以及如何设计有针对性的发展计划，这些都让我觉得非常实用。而且，在谈到薪酬福利体系设计时，这本书不仅仅是讲解各种薪酬模型，更强调了如何将薪酬福利与企业的文化、战略以及员工的期望相结合，打造一个既有竞争力又能激励员工的体系。书中还提到了员工的职业健康和安全管理，以及如何应对员工的心理健康问题，这些细节的关注，让我看到了一个更成熟、更人性化的人力资源管理理念。阅读这本书，感觉就像是获得了一份宝贵的操作指南，让我对如何系统地构建和优化企业的人力资源体系有了清晰的认识。

评分☆☆☆☆☆

刚拿到这本《人力资源管理导论（第3版）》的时候，我并没有抱太高的期望，毕竟市面上的人力资源管理书籍实在太多了，很多都显得陈旧或者理论化。但当我翻开它，特别是读到关于组织变革和员工关系管理的部分时，我才意识到这本书的与众不同。它并没有回避现代企业面临的各种挑战，比如快速的技术变革、日益多元化的员工群体以及全球化带来的复杂性。书中对这些问题的探讨，既有深度又不失前瞻性。我特别喜欢它在讨论员工关系时，所强调的“共赢”思维。它不再是简单地强调公司的权威，而是关注如何与员工建立互信、平等的伙伴关系，从而提高员工的满意度和忠诚度。书中对劳动法律法规的解读也相当清晰，并且与实际操作紧密结合，这对于我们这类需要时刻关注合规性的企业来说，是非常有价值的信息。此外，书中对于企业社会责任和可持续发展在人力资源管理中的体现，也有独到的见解，这在当下越来越受重视的ESG（环境、社会和公司治理）背景下，显得尤为重要。总的来说，这本书提供了一个非常全面的视角，帮助我们理解在复杂多变的商业环境中，人力资源管理如何才能真正成为企业发展的助推器，而不是阻碍。

评分☆☆☆☆☆

4.4f

评分☆☆☆☆☆

是看评论买的，书很厚，要慢慢读，也才看了没多少，应该有帮助吧

评分☆☆☆☆☆

相当好，非常满意，好评。

评分☆☆☆☆☆

感觉还不错，帮助大不大不知道，但是应该物有所值

评分☆☆☆☆☆

书很好，图书馆里好多书，我就相中这一本了，看了一本，挺好的，就又在京东上买了本

评分☆☆☆☆☆

很好,正版好书,值得阅读,推荐!

评分☆☆☆☆☆

挺好，还没看，但质量包装不错的

评分☆☆☆☆☆

不是很实用，可以当做入门读物

评分☆☆☆☆☆

还可以，买了很多次了，质量好