一勝九敗:優衣庫風靡全球的秘密 [Issho Kyuhai] epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
發表於2024-11-07
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1984年6月2日,星期六,早上6點。
在廣島市中區袋町,一名叫“UNICLO CLOTHING WAREHOUSE”的休閑服零售店開張瞭。這是個梅雨連綿的季節,但是這一天,太陽一大早竟露齣瞭笑臉。
“讓顧客就像逛書攤買雜誌一樣,輕鬆方便地購買價廉物美的休閑服”,這是這傢店的經營理念。而“服裝、服飾、自由”,則是這傢店的廣告語。
也許是開店前在電視、電颱做的廣告深入人心,還有我們在商業街、學校附近散發的宣傳單起瞭作用,一大早,店門口就排起瞭長隊。隨著時間的推移,來店的顧客越來越多,多得甚至讓人産生瞭一種恐懼感。為瞭防止店堂內齣現混亂,我們不得不好幾次限製入店人數,但是這種近乎瘋狂的狀態一直延續到第二天的星期日。迄今為止,我還沒有想到過客人會對一傢新開的店錶現齣如此高的熱忱。開店之前我還在擔心:“萬一客人一個都不來怎麼辦?”但是,這種擔擾很快就被蜂擁而來的顧客打消,換來的卻是另一種不安。當地的電颱報道瞭開店第一天的擁擠狀況。也許 是過於緊張,我在接受采訪時,對著話筒竟說齣瞭這樣一句話:“真對不起,現在排隊的客人都有可能進不瞭店,請大傢韆萬彆再趕過來瞭。”我想我的這個迴答,應該是前所未聞的。
這就是現在的“優衣庫”事業的起點。
那年,我35歲,在父親經營的小郡商事株式會社(現株式會社迅銷公司)任專務董事。我在大學畢業後,曾經在—傢超市裏工作瞭10個月。 辭職後過瞭—段放浪散漫的生活,然後繼承瞭父親經營的男士西服店。優衣庫—號店開張的時候,剛好是我進公司的第十二個年頭。雖然當時我還分辨不清“經營”與“做生意”的區彆在哪裏,但是,我已經開始感悟到做生意的樂趣和恐懼。
在隨後的歲月裏,我以服裝銷售為核心,挑戰各種各樣的市場,經曆過好幾次的失敗,也結交瞭一些生意上的朋友。最終,我建立瞭“株式會社迅銷公司”。目前,公司不僅在日本各地開展瞭“優衣庫”的零售業務,還把“優衣庫”專賣店開到瞭英國、中國等一些國傢和地區。在這期間,我們從顧客身上,從我們的閤作夥伴那裏學到瞭許多寶貴的東西。讓我感到驕傲的是,公司還擁有瞭一大批努力工作的優秀員工。藉此機會,我要衷心感謝公司的董事和員工們這麼多年來對我這個不怎麼優秀的人給予的莫大支持和鼓勵。
我今年61歲。迄今為止,我讀過無數本有關企業經營或企業成功方麵的書。而我自己呢,總想從經營的第一綫退下來之後,到瞭可以對自己的人生作一個總結的年齡時再動筆寫作。因為公司的工作實在太忙,平時屬於自己的閑暇時間很少。演講活動也是一樣,經常有人來邀請,但是我總是很難接受。
但是,我覺著現在應該是一個寫作的好時機。因為無論是公司還是我本人,都處在一個重要的轉型期,我必須以某種恰當的形式把這些激蕩的歲月記錄下來。於是,我決定迴頭去,看一看自己這些年來摸著石頭走過來的坎坷之路。
我沒有悠閑地撰寫一本迴憶錄的想法,因為市場每時每刻都在發生變化,我腦子裏整天裝的都是 自己必須做和想去做的事,因此沒有多餘的時間靜靜地迴憶過去。但是,什麼是企業的經營?在企業裏工作到底為瞭什麼?對於這一些最基本的概念,我想進行一次確認和總結,並與一起奮鬥過來的,並將繼續一起奮鬥下去的董事們、員工們共勉。這是我寫這本書的動機和理由。
經營公司一定會經曆一連串的失敗,會有許多驚險的故事。可以說,失敗是生意的伴侶,兩者形影相隨。你挑戰十次新事物,必定會有九次失敗。有些成功的企業傢甚至說:“一百次中有一次成功,那已算不錯。”“現實”就是這般嚴峻。經營環境在飛速地變化,常常令人暈眩。要跟上這個變化,讓經營持續下去,讓企業生存發展,我們就必須經常性地對企業進行自我革新,並不斷地追求發展。我想,企業一旦停滯發展,它就失去瞭存在的意義。
我把自己對企業經營的思考、遭遇失敗的故事,特彆是通過無數次失敗後學到的經驗教訓披露齣來,希望能給正在為前途而煩惱的讀者朋友們提供一個打破睏境的啓迪。如果本書對企業員工、經營者、學生,或者對那些正在準備創業的人有所參考的話,我將感到萬分高興。
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