培训与开发理论及技术（复旦博学·21世纪人力资源管理丛书） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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徐芳 著

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• 培训与开发
• 人力资源管理
• 员工培训
• 组织发展
• 学习理论
• 绩效提升
• 人才发展
• 管理学
• 复旦大学
• 21世纪

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出版社： 复旦大学出版社

ISBN：9787309043112

商品编码：1027468712

出版时间：2010-09-01

作  者:徐芳 著作 定  价:42 出 版 社:复旦大学出版社 出版日期:2010年09月01日 装  帧:平装 ISBN:9787309043112 《培训与开发理论及技术》适合高等院校经济类、管理类专业师生作为教材使用，同时亦适合所有对培训与开发理论及技术有兴趣的人士阅读。 ●部分  人力资源开发的理论及发展历史
●  组织中的人力资源开发（HRD）
●开篇案例  三重人才开发看“三星”
●  人力资源开发（HRD）内涵的界定
●第二节  人力资源开发与组织核心竞争力
●第三节  人力资源开发专业人员面临的挑战
●第四节  人力资源开发专业人员的角色与能力素质要求
●本章小结
●复习思考题
●网上练习题
●案例  通用电气的人才培养机制
●
●第二章  人力资源开发的起源与发展
●开篇案例  英国文官学院提供的新型培训
●  人力资源开发的起源与发展历史
●第二节  人力资源开发与人力资源管理的关系
●第三节  人力资源开发职能部门的组织架构
●第四节  基于战略的培训与开发流程
●本章小结
●复习思考题
●部分目录

内容简介

《培训与开发理论及技术》是21世纪人力资源管理丛书的一种，详细介绍了人力资源培训与开发基本原理，同时补充了当今人力资源培训与开发的近期新理念和技术方法，并用许多形象化的图表加以表述，所采用的案例许多是作者从事企业管理咨询的成果。全书有三部分：靠前部分：人力资源开发的理论及历史发展、第二部分：培训与开发的技术方法、第三部分：职业开发与组织发展（OD）。包括：靠前章组织中的人力资源开发（HRD）、第二章人力资源开发的起源与发展、第三章学习理论与人力资源开发环境的构建、第四章培训与开发的需求分析、第五章培训与开发项目的设计与实施、第六章传统的与新兴的培训技术媒介、第七章新员工入职培训与领导力开发、第八章培训与开发项目评估、第九章培训成果转化、第十章职业开发、第十一章组织发展与人力资源干预。每章均附学习要点、相关案例与思考题，以引导学生把握书中的重点、难点内容，同时增进学生对培训与开发理论及技术的等 徐芳 著作 徐芳，现任中国人民大学劳动人事学院组织与人力资源系副教授，并兼任中国人民大学书报资料中心副主任。美国管理学会会员，中国管理问题研究靠前协会会员，澳大利亚悉尼大学和香港科技大学访问学者。
自1995年硕士研究生毕业于中国人民大学劳动人事学院并留校任教后，一直从事人力资源管理领域的研究和教学。2001年6月于中国人民大学获经济学博士学位。著有《团队绩效测评技术与实践》、《中小企业人力资源开发与管理》、《雇员培训与开发》（译著），以及学术
论文近20余篇。主要的研究领域为绩效考核与管理、人力资源培训与开发技术、胜任力模型、团队绩效测评技术等。
1995年一2001年期间曾兼任等
    这些关键人物上至组织的优选层，下至一线经理。为此，可以通过建立对外联络小组的方式与这些人加强沟通，赢得组织所有成员对这项工作的配合。一般来说，对外联络小组成员的选拔标准可以遵循以下原则：一是从组织中有代表性的部门选派合适的人选。二是这些人员在该部门中有一定的影响力，很了解所在部门的各方面情况，掌握一定的数据和资料，并且能够与本部门的人很有效地沟通。三是这些人选应该是具有一定的问题解决能力。
    2．组织分析
    组织是由人组成的，具有明确的目的和系统性结构的实体。每一个组织都有一个明确的目的，这个目的一般是以一个或一组目标来表示的。每个组织都具有系统性的结构，用以规范和成员的行为。如果组织的目标不明确，就容易产生个人的行为与组织目标相背离的等

《企业文化重塑：驱动组织活力与创新》 引言 在瞬息万变的商业环境中，企业能否保持持续的竞争力，早已不再仅仅取决于其产品、服务或市场策略，更关键在于其内部的驱动力——企业文化。优秀的企业文化如同一个组织的核心DNA，它不仅塑造了员工的行为模式、价值导向和思维方式，更深刻地影响着组织的适应性、创新能力和长远发展。然而，许多企业在快速发展或面临转型时，会发现原有的文化已成为瓶颈，甚至阻碍了前进的步伐。此时，进行企业文化的重塑，就显得尤为迫切和重要。 本书《企业文化重塑：驱动组织活力与创新》并非一本理论堆砌的学术著作，而是一本聚焦于实操、强调落地，旨在为企业管理者、人力资源专业人士以及对企业文化建设感兴趣的读者提供一套系统性、前瞻性的方法论和实践指导。我们深知，企业文化并非一蹴而就，其重塑更是一个复杂而精细的工程，需要深刻的洞察、周密的策划和坚定的执行。因此，本书将从企业文化的本质出发，深入剖析当前企业面临的文化困境，并提供一套可操作的重塑框架，帮助企业构建一种能够激发员工潜力、促进协作、拥抱变革、并最终实现可持续增长的文化。 第一章：理解企业文化的精髓与当下困境 在本章中，我们将首先厘清企业文化的真实含义。它并非仅仅是墙上的标语、空洞的愿景，而是根植于组织深处的价值观、信念、行为规范以及由此产生的集体意识。我们将探讨企业文化是如何形成的，它与组织战略、领导力、员工行为之间千丝万缕的联系。 随后，我们将深入剖析当前企业在文化方面普遍面临的困境。这可能包括： 僵化的文化与日益变化的市场不匹配： 固守陈规，缺乏创新精神，难以适应快速变化的市场需求和技术革新。 部门间的壁垒与协作不畅： 部门本位主义严重，信息孤岛普遍，阻碍了跨部门协作和整体效率的提升。 员工敬业度与满意度低迷： 员工缺乏归属感和成就感，工作积极性不高，人才流失率高。 缺乏清晰的价值观指导： 员工行为缺乏统一的价值参照，容易产生决策偏差和行为冲突。 领导力与文化脱节： 领导者未能以身作则，其行为与所倡导的文化不符，导致文化建设失效。 “表面文化”与“实际文化”的巨大差异： 宣扬一套文化，实际执行却是另一套，这种脱节会严重损害组织的信誉和员工的信任。 我们将通过丰富的案例分析，让读者更直观地理解这些文化困境对企业运营造成的实际损害。 第二章：企业文化重塑的战略定位与目标设定 在开始重塑之前，清晰的战略定位至关重要。本章将引导读者思考： 为何要重塑？ 明确重塑的根本原因和驱动力，是应对外部挑战，还是激发内部增长？ 重塑的终极目标是什么？ 希望通过文化重塑达成怎样的组织状态？例如，成为行业创新标杆、打造极致客户体验、构建学习型组织等。 目标文化应具备哪些特质？ 结合企业战略和未来发展方向，勾勒出理想的企业文化蓝图。这可能包括开放、协作、创新、以人为本、客户至上、结果导向等。 我们将强调，文化重塑并非一味模仿，而是基于企业自身特点和发展战略的个性化再造。 第三章：诊断企业文化的现状：发现根源与关键问题 “知己知彼，百战不殆。” 在着手重塑之前，必须对企业现有文化进行深入、客观的诊断。本章将介绍多种诊断工具和方法： 员工调研与访谈： 设计科学的问卷，收集员工对现有文化的看法、感受和建议。通过深度访谈，挖掘更深层次的问题和潜在的文化阻力。 行为观察与案例分析： 观察员工在日常工作中的真实行为，分析典型事件的处理方式，从中洞察隐含的文化价值观。 组织架构与流程审视： 分析组织架构和业务流程的设计是否支持或阻碍了理想文化的落地。 领导力评估： 评估各级领导者的文化认同度、践行能力以及对文化变革的支持度。 文化指标体系构建： 建立一套可量化的文化指标，用于衡量当前文化的健康度，并为后续重塑效果评估提供基准。 我们将重点强调，诊断不仅仅是发现问题，更重要的是找到问题的根源，理解“为什么会这样”。 第四章：设计重塑的路径图：价值观重塑与行为落地 本章是本书的核心实践部分，我们将提供一个清晰的文化重塑路径图。 重新确立或提炼核心价值观： 如何从企业的使命、愿景、战略目标中提炼出具有指导意义的核心价值观？ 如何确保这些价值观是员工能够理解、认同并愿意践行的？ 如何在价值观梳理过程中，引导员工参与，增强其主人翁意识。 将价值观转化为可执行的行为准则： 如何将抽象的价值观转化为具体的、可观察、可衡量的员工行为？例如，“以客户为中心”可以转化为“主动倾听客户需求”、“及时响应客户问题”等。 建立行为规范手册，明确不同层级、不同岗位的行为要求。 领导力在文化重塑中的核心作用： 如何赋能领导者，使其成为文化变革的倡导者、示范者和推动者？ 领导者应如何通过言传身教，传递和强化新文化？ 建立领导者在文化践行方面的问责机制。 制度与流程的优化： 如何审视并调整现有的招聘、绩效评估、晋升、培训、激励等制度，使其与新文化相契合？ 例如，鼓励创新的文化应在绩效评估中体现对新想法的包容和奖励。 沟通与传播策略： 制定全方位的沟通计划，将新文化的信息清晰、有效地传递给每一位员工。 利用多种渠道（内部会议、内刊、宣传品、数字化平台等）进行持续的文化宣导。 鼓励员工分享践行新文化的典型故事，营造积极的文化氛围。 第五章：推动文化落地与变革管理 文化重塑的挑战往往在于“落地”。本章将专注于如何有效推动变革，克服阻力。 识别与管理变革阻力： 分析可能出现的各种阻力（如员工的习惯性思维、对未知的恐惧、既得利益的捍卫等）。 制定相应的应对策略，如加强沟通、提供培训、建立支持机制等。 培育文化大使与内部导师： 在组织内部寻找和培养认同新文化并愿意传播的“文化种子”。 赋能这些文化大使，让他们成为变革的积极推动者。 持续的学习与反馈机制： 建立定期的文化评估和反馈机制，了解文化落地的进展和成效。 鼓励员工提出反馈，并根据反馈进行及时调整。 将学习文化视为一个持续的过程，而非一次性的活动。 庆祝小成功，强化正反馈： 及时发现并公开表彰在践行新文化方面表现突出的团队和个人。 通过庆祝小的成功，增强员工的信心和参与感，形成正向循环。 第六章：文化重塑的衡量与持续优化 文化重塑并非一个有终点的项目，而是一个持续演进的过程。 建立文化衡量体系： 如何持续追踪和衡量文化重塑的效果？除了前面提到的诊断工具，还可以关注人才保留率、员工敬业度、创新项目成果、客户满意度等关键指标的变化。 进行定期（如年度）的文化健康度评估。 应对文化惰性与反弹： 企业文化一旦建立，如何避免其走向僵化或出现“回潮”？ 通过持续的培训、领导力示范、制度更新等方式，保持文化的活力。 将文化与战略发展紧密结合： 随着企业战略的调整或外部环境的变化，企业文化也需要随之进行适度的演进。 建立一种机制，确保文化能够支撑企业的长期发展目标。 结论 《企业文化重塑：驱动组织活力与创新》是一本致力于解决企业在文化层面所面临的实际挑战的书籍。它并非提供万能的公式，而是提供一种思考模式、一套系统性的方法和一系列可借鉴的工具。成功的文化重塑需要战略家的远见、变革者的勇气、实践者的智慧以及全体员工的参与。我们相信，通过本书的指引，您的企业能够成功重塑其文化，释放组织潜力，拥抱变革，最终在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续的成功。 本书的每一章节都力求深入浅出，结合丰富的实际案例，为您提供 actionable insights，帮助您将理论转化为实践，将愿景转化为现实。我们期待本书能成为您企业文化重塑之旅的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

作为一个对人力资源管理领域充满好奇的学习者，我一直想深入了解培训与开发这个环节的精髓。《培训与开发理论及技术》这本书的出现，无疑给我带来了极大的鼓舞。我特别感兴趣的是书中是否会探讨如何构建一个持续的学习型组织文化，让培训不再是孤立的事件，而是融入到日常工作中，成为员工自我提升和企业持续创新的内在动力。现代企业竞争日益激烈，员工的知识和技能更新速度也越来越快，如何通过有效的培训与开发，保持团队的竞争力，甚至是建立起核心人才优势，是我一直思考的问题。书中能否提供一些关于学习方法论的介绍，比如如何引导员工进行自主学习，如何利用新技术（如在线学习平台、微课等）来提升培训的灵活性和趣味性，这些都是我非常期待的。当然，理论知识的深度和广度我也同样看重，希望能从中获得扎实的理论基础，为我未来的学习和工作打下坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本《培训与开发理论及技术》的书，真是让人眼前一亮。书的装帧很有质感，拿在手里沉甸甸的，翻开来看，纸张也很不错，印刷清晰，排版舒缓，读起来不会有压迫感。我是一名基层HR，平时工作也涉及一些培训的组织和协调，但总感觉理论知识不够扎实，方法也比较局限。这本书从名字上看就非常专业，特别是“复旦博学·21世纪人力资源管理丛书”的标签，更是让人对其内容深度和前沿性充满了期待。我特别关注的是书里会不会讲到如何根据不同层级、不同岗位的员工需求来设计个性化的培训方案，以及如何评估培训效果，让培训真正落地，而不是流于形式。毕竟，在实际工作中，很多时候我们都会遇到培训效果不尽如人意的情况，这不仅是资源的浪费，也会打击员工的学习积极性。希望这本书能提供一些系统性的框架和可操作的工具，帮助我们走出这种困境，让培训真正成为驱动企业发展和员工成长的强大引擎。

评分☆☆☆☆☆

这本《培训与开发理论及技术》在我手中，感觉就像打开了一扇通往更广阔人力资源管理世界的大门。我之前接触过一些培训相关的资料，但总觉得它们要么过于理论化，要么过于实践化，缺乏一种系统性的连接。我特别关注书中是否会系统地梳理培训与开发在整个企业战略中的地位和作用，如何与企业的经营目标、人才发展战略紧密结合，从而为企业创造更大的价值。在快速变化的商业环境中，如何通过培训与开发来培养具备适应性、创新性和领导力的未来人才，是我一直在思考的问题。我期待书中能够提供一些关于能力模型建设、领导力发展项目设计、以及如何将培训与绩效管理、职业发展通道相结合的思路和方法。这样，培训才不仅仅是员工的“福利”，更是企业核心竞争力的重要组成部分，是实现可持续发展的重要支撑。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我在阅读《培训与开发理论及技术》这本书之前，对培训与开发领域的理解还停留在比较浅显的层面，主要是一些基础的培训组织和实施技巧。我一直觉得，一个好的培训，不仅仅是把知识灌输给员工，更重要的是能够激发他们的潜能，让他们学会如何学习，并能够将所学知识应用到实际工作中，产生切实的价值。所以，我非常希望这本书能够详细阐述培训需求分析的方法，如何科学、准确地识别出员工和组织的培训需求，避免盲目培训。另外，关于培训内容的开发和设计，书中是否会有关于课程设计原则、教学方法选择、以及如何利用案例教学、角色扮演等互动式教学手段的详细介绍？我始终相信，好的培训设计是成功培训的关键。此外，培训后的效果评估，我希望能有更深入的探讨，不仅仅是简单的满意度调查，而是能够通过数据化的方式，量化培训的成效，并根据评估结果不断优化培训体系。

评分☆☆☆☆☆

对于《培训与开发理论及技术》这本书，我怀着一种非常审慎而又充满期待的心情。我是一名资深HRM，在工作中已经积累了一定的培训与开发经验，但我总感觉自己需要更系统、更深入的理论支撑来指导实践。我希望这本书能够对我现有的一些认知进行“拨乱反正”，引入一些最新的、国际化的培训与开发理念和前沿研究成果。特别是关于数字化转型背景下，培训与开发面临的挑战和机遇，以及如何利用大数据、人工智能等技术来革新培训模式，提升培训效率和效果，这些都是我非常关注的。我希望书中能够提供一些关于在线学习平台建设、混合式学习设计、以及如何构建敏捷的学习体系的案例和实践指导。同时，我也希望书中能够涉及一些更具深度的理论探讨，例如成人学习理论在培训中的应用，学习迁移的障碍及克服方法，以及如何建立有效的知识管理和分享机制，让组织的学习能力不断提升。

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好

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发票没有包含运费，给公司买的书，结果还贴钱

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不错不错不错不错不错不错

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书不错，字数够了吗？怎么还不够

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