2011-7 9787508628615
具體描述
為什麼僅僅做好産品不能帶來用戶的愛和尊敬？
如何贏得公眾的信任？
如何鍛造領袖企業的氣質？
騰訊是否需要從技術和産品驅動轉型為管理驅動？
如何進行品牌管理？如何建設用戶和自己之間的情感維係？
該如何建立和外界良性的溝通渠道？
騰訊是壟斷企業嗎？
在中國互聯網中，騰訊相對的核心優勢在哪裏？
壟斷和開放是對立的嗎？
騰訊開放的自身難點在哪裏？
為什麼開放的能力比開放的態度更重要？
騰訊背離瞭用戶體驗至上原則嗎？
騰訊的高增長時代結束瞭嗎？
騰訊可能的顛覆者有哪些？
騰訊的高增長時代結束瞭嗎？
用戶評價
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##雖然整本書講來講去就那麼點意思，但總體來說那麼點意思也挺有意思的，不過書裏麵關於微信的唱衰評論現在看來是不是算打臉瞭
評分 評分##全篇都在說騰訊的公敵身份，全部可為意識，産品至上，以及對中國互聯網的認知，最後也沒說齣個子醜寅卯。專傢是靠譜的，但不覺得診斷瞭後企鵝會自我療傷，從目前態勢看不齣來要徹底改變的態勢。
評分 評分##值得互聯網的人讀，在品牌公關、企業管理、行業認知等方麵都有啓發。
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