2011-7 9787508628615
具體描述
為什麼僅僅做好産品不能帶來用戶的愛和尊敬？
如何贏得公眾的信任？
如何鍛造領袖企業的氣質？
騰訊是否需要從技術和産品驅動轉型為管理驅動？
如何進行品牌管理？如何建設用戶和自己之間的情感維係？
該如何建立和外界良性的溝通渠道？
騰訊是壟斷企業嗎？
在中國互聯網中，騰訊相對的核心優勢在哪裏？
壟斷和開放是對立的嗎？
騰訊開放的自身難點在哪裏？
為什麼開放的能力比開放的態度更重要？
騰訊背離瞭用戶體驗至上原則嗎？
騰訊的高增長時代結束瞭嗎？
騰訊可能的顛覆者有哪些？
騰訊的高增長時代結束瞭嗎？
用戶評價
評分
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##雖然整本書講來講去就那麼點意思，但總體來說那麼點意思也挺有意思的，不過書裏麵關於微信的唱衰評論現在看來是不是算打臉瞭
評分 評分##基本上就是圍繞一個議題叨叨個沒完：主要就是說騰訊是産品為核心的企業。缺乏乾貨。
評分 評分##如果把這算作騰訊的一次公關行為，那麼極為成功。 成功之處就在於，即便這是個公關行為，也有很飽滿的本身意義。組織對自己的大討論，確實多贏。騰訊在這一點上，確實不必謙虛，值得被討論。 而同時，比較睿智的是，騰訊非常明白，製作一邊倒叫好會極端蠢劣，於是也就不必擔...
評分##隻關注産品和技術就不要怪用戶情緒化的誤讀你，公關和品牌非常重要。一個成功的，大到國傢，小到個人，包括公司，隻有遇到重大挫摺纔會去反思，纔有重生的機會。
評分##挺爛的
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