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奇普·希思 (Chip Heath) 宝静雅

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发表于2025-04-07

商品介绍

2018-11-1 精装 9787508695198

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书籍描述

奇普·希思（Chip Heath）：斯坦福大学商学院组织行为学教授。

丹·希思（Dan Heath）：杜克大学社会企业发展中心高级研究员，前哈佛商学院研究员，Thinkwell（思睿）新媒体教育公司创办人之一。

★ 揭秘决策背后的动机和思维漏洞，一本书帮你搞定“选择恐惧症”

在这本书中，你将看到：

·同样的问题，不同的选项设计如何改变了决策

·简单问句如何助你突破选择盲点

·事关群体的决策，如何将伤害减到最低

·若判断有误，中途如何调整挽回局面

行为设计基于对人类思维习惯的研究，间接地设计干扰，影响行为和决策。习惯改变、用户体验、广告创意、产品设计、员工管理……都离不开设计。

如何掌控关键决策？

每个人都有难以做出选择的时候， “要工作还是考研？”“方案A还是方案B？”“公立幼儿园还是私立早教班？”

企业也有面临抉择的时刻，“品牌定位是高端还是平价？”“业务线应该增加还是削减？”“裁员还是降薪？”

面对客户，产品经理也会拿不准主意，“哪种营销策略能提升转化率？”“包装用什么颜色可能提升购买率？”“4个主要功能还是9个全面功能？”

……

选择各有优劣，人们往往在利与弊之间摇摆不定，结果自然难以抉择。一次难以选择，次次难以选择。遇到同类问题，又会再次遇到决策瓶颈。

本书根据心理学方面的研究，得出了一系列影响我们决策的动机和陷阱。从人的行为心理出发，作者深入分析了人们的决策心理误区，并提供了大量的心理案例，以帮助各方——无论是自己做决策，还是通过行为设计促使他人做决策，形成准确的自我认知，在生活和工作中创造更好的决策。

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读者评价

评分☆☆☆☆☆

##思考了决断力这本书的内容，我觉得真正影响决断的更多的是人格。思维过于狭隘和思维过于发散其实不是那么重要，重要的是认识到狭隘和无关(发散不可怕，可怕的是无关或者关系度不高)，应该全面兼顾考虑自身或本来因素，这才是拓宽选择的关键，书上说的并不代表理性过程，理性过...

评分☆☆☆☆☆

##行动往往能带给我们认知，而认知却不总能引发行动。

评分☆☆☆☆☆

##两位作者认为，有四大思维陷阱让人做出错误的决策：思维狭隘、证实倾向、短期情绪、过度自信。两位作者提出WRAP决策流程来应对： Widen your options(拓宽选择空间)； Reality-test your assumptions(把假设放到现实中检验)； Attain distance before deciding (在做出决策前, ...

评分☆☆☆☆☆

丨这篇书评可能有关键情节透露其实在《孙子兵法》中就提到过：「孙子曰：“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。”“百战百胜，非善之善者也；不战而屈人之兵，善之善者也。”“故善用兵者，屈人之兵而非战也，拔人之城而非攻也，毁人之国而非久也，必以全争于天...

评分☆☆☆☆☆

##-面临选择 Widen your options（拓宽选择空间） -分析选项 Reality-test your assumptions（把假设放到现实中检验） -做出选择 Attain distance before deciding（在做出决策前，留出思考的距离） -接受结果 Prepare to be wrong（做好出错的准备）

评分☆☆☆☆☆