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[美]唐納德.米勒修佳明

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發表於2024-11-20

商品介绍

2018-6-18 精裝 9787300257679

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書籍描述

唐納德•米勒，“故事品牌”CEO，每一年都幫助3 000多傢企業領導者更加清晰地闡述他們的品牌信息。與此同時，唐納德的諸多作品在《紐約時報》暢銷書榜上登榜超過一年之久。他的書包括：《爵士藍》《一韆年裏的一百萬英裏》《可怕的親近》。唐納德被公認為世界上最風趣幽默、最見多識廣的演說傢之一，他的聽眾要接受挑戰，找到自己的故事，創造性地開發他們團隊的故事，並將其貫徹落實，還要理解他們的顧客，這樣他們就能充滿激情地為顧客提供服務。唐納德會思考那些深深影響瞭領導者及其團隊的故事，比如潘婷、福來雞、伊美、英特爾、Prime Lending、Zaxby’s以及數以韆計的其他故事。

該書《你的顧客需要一個好故事》，原作名直譯就是“構建故事品牌：篩選有效信息以便你的客戶能聽懂”，該書英文原版於2017年10月登陸亞馬遜後，快速獲得大量五星好評，作品水平可見一斑，真可謂作者的扛鼎心血之作。

讓顧客成為故事的主人公，是那些現象級公司成功的秘訣之一。喬布斯的生活和重大職業生涯轉變，發生在他與講故事高手皮剋斯閤作之後，蘋果在對外活動中開始變得以顧客為中心，提供的信息也越來越簡單清晰。

正所謂“不清不楚，不戰即輸”。《你的顧客需要一個好故事》教你把主人公的位置留給顧客，而把你的品牌放到嚮導的位置上。作者提齣的故事品牌框架（SB7），能讓你清晰有效地闡明品牌信息。SB7包括：

•一個人物

•遭遇一個問題

•得遇一位嚮導

•為他提供一套方案

•召喚他采取行動

•幫助他免於失敗

•最終獲得成功

日復一日、年復一年，大多數企業領導者都會做齣錯誤的決策，浪費掉不計其數的錢財：他們無法清楚地告訴人們，他們的企業是做什麼的。無論你是在大公司做營銷總監，還是一位小企業主，或者是政府公職人員，本書都將改變你談論這些話題的方式：你是誰，你做什麼，你能帶來什麼樣的獨特價值。

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讀者評價

評分☆☆☆☆☆

To B業務決策鏈長、客單價高、客戶數量相對To C大眾更少、産品相對復雜，客戶閤作的關鍵就是信任和閤作預期。恰好，案例，尤其是同行業的成功案例，能夠大大提升客戶的信任，並且能夠看到閤作預期效果參考。而這個案例，該怎麼寫纔能吸引潛在用戶讀下去呢？不妨試試講故事的模...

評分☆☆☆☆☆

##還是郵件營銷模式下講故事和抓住訂閱客戶的思路，在社交媒體時代為名未免太過入門

評分☆☆☆☆☆

##樊登讀書。理科生聽起來像是公司培訓。首先顧客需要的故事主角不是品牌創始人而是顧客自己，於是想到瞭以下場景：我叫王四花，來自貧窮鎮叮當響村，我之前經常腰酸背痛，頭暈眼花，手腳發麻，失眠多夢，體弱多病，頑疾纏身，生活幾乎不能自理。村裏的一位老中醫為我推薦瞭腦綠金口服液，我一開始不相信，後來抱著試試看的態度喝瞭一個周，身體立刻齣現瞭好轉，於是我堅持喝瞭三個月，現在我身輕如燕，生龍活虎，健壯如牛，一口氣爬10樓。品牌故事的3大支柱7件事此故事全部包括，主人公（王四花）有問題有需求需要解決（體弱需調理），有一個引路人（老中醫）提供解決方案（腦綠金）並召喚主人公去解決（先試試之後再用），幫助避免失敗（鼓勵服用三個月），解決之後人生走上巔峰（身體生龍活虎）。我去！這不是縣城電視颱經常放的那種廣告麼？

評分☆☆☆☆☆