Susan Weinschenk，宾夕法尼亚州立大学心理学博士，行为心理学家，研究心理学在设计中的应用30余年。曾任纽约州立大学心理学教授，现为全球最大可用性咨询公司HFI的首席用户体验策略专家、咨询和培训公司Weinschenk Institute的总负责 人，为《财富》1000强企业、政府机构、创业公司等提供咨询服务，并多次在美国国内以及国际会议上发表演讲。人送雅号“智能女士”（The Brain Lady）。她还写作超人气博客（Whatmakesthemclick.net.），并出版了多本著作，如《网页设计心理学》、《抓住听众心理：演讲者要知道的100件事》和How to Get People to Do Stuff。
译者简介：
徐佳
2004年毕业于上海交大媒体设计学院，从事设计行业9年有余。现任腾讯上海CDC交互设计师。一直致力于为用户着想的各种事儿，虽不能立竿见影，却值得始终精进。
马迪
硕士毕业于同济大学，腾讯用户研究与体验设计部交互设计师。喜行走，乐捕捉，感性生活，理性工作。不断前行的互联网设计工作者。
余盈亿
交互设计师，毕业于上海交通大学。长期专注于以用户为中心的设计，喜欢网络和思考，热爱分享与交流。
目 录
第1章 人如何观察 1
1 眼见非脑见 2
2 整体认知主要依靠周边视觉而非中央视觉 5
3 人在识别物体时会寻找规律 7
4 大脑有专门识别人脸的区域 9
5 略微侧向俯视是想象物体的标准视角 11
6 人根据经验和预期浏览屏幕 13
7 物体会提示人应该如何使用 15
8 人可能会对变化视而不见 19
9 人们认为相邻物体必然相关 21
10 红蓝搭配难以阅读 22
11 9%的男性和0.5%的女性是色盲 23
12 色彩含义因文化而异 27
第2章 人如何阅读 29
13 大写单词难读之谜 30
14 阅读与理解是两码事 33
15 人借助模式识别不同字体的文本 37
16 字号很重要 40
17 电子阅读比纸质阅读更难 42
18 每行字数较多时读得更快，但人们偏好短行 43
第3章 人如何记忆 45
19 短期记忆是有限的 46
20 人一次只能记住四项事物 48
21 人必须借助信息巩固记忆 51
22 再认比回忆更容易 53
23 记忆占用大量脑力资源 54
24 回忆会重构记忆 56
25 忘记是好事 58
26 最生动的记忆是错的 60
第4章 人如何思考 61
27 人更擅长处理小块信息 62
28 有些心理活动难度更大 65
29 30%的时间人会走神 68
30 人越不确定就越固执己见 70
31 人会创造心智模型 72
32 人与概念模型交互 74
33 故事是人处理信息的最佳形式 76
34 示范是最佳教学方式 79
35 人天生爱分类 82
36 时间是相对的 84
37 四种创造力 86
38 人可以进入心流状态 91
39 文化影响人的思维方式 93
第5章 人如何集中注意力 95
40 选择性注意 96
41 人会主动过滤信息 99
42 熟能生巧无需特别留意 101
43 对频率的预期会影响注意力 103
44 注意力只能维持10分钟 105
45 人只会注意显著线索 107
46 人无法同时完成多个任务 108
47 勾人六事：危险、食物、性、移动、人脸和故事 111
48 巨大噪声会吓人一跳并引起注意 113
49 人欲关注，必先感知 115
第6章 人的动机来源 117
50 人越接近目标越容易被激励 118
51 变动的奖励很有效 120
52 多巴胺让人沉迷于找寻信息 123
53 不可预知性驱动人不断找寻 125
54 精神奖励比物质奖励更有效 127
55 进步、掌握和控制感让人更有动力 129
56 自我克制的能力从小就形成了 133
57 人天生懒惰 134
58 快捷方式易用时人们才会用 138
59 人们归因于你而不是客观情境 139
60 习惯需要长时间逐步养成 141
61 竞争者较少时人们更有竞争的动力 143
62 自助让人更有动力 144
第7章 人是社会性动物 145
63 “强关系圈”的人数上限是150人 146
64 人天生会模仿和同情 149
65 共同做一件事会把人们联系在一起 151
66 人们认为线上交往也应遵循线下社交规则 153
67 说谎程度因媒介不同而不同 156
68 沟通时说话者与倾听者的大脑同步 158
69 大脑对熟人反应独特 159
70 笑把人们连结在一起 161
71 人更容易从视频中分辨出假笑 163
第8章 人如何感知 165
72 七情六欲人皆有之 166
73 情感与肌肉运动相关联 168
74 故事比数据更有说服力 170
75 气味能激发情感和唤起回忆 171
76 人天生喜欢惊喜 173
77 人在忙碌时更加愉悦 175
78 田园风光令人愉悦 177
79 观感是信任的首要指标 179
80 听音乐会释放大脑中的多巴胺 181
81 事情越难实现，人们就越喜欢 182
82 人会高估对未来事件的反应 184
83 人在事前和事后的感觉更好 185
84 人在悲伤或恐惧时会想念熟悉的事物 187
第9章 人会犯错 189
85 人总会犯错，没有完全的容错产品 190
86 人在压力下会犯错 192
87 犯错不一定是坏事 196
88 人常犯可预见的错误 198
89 人使用不同的纠错方法 201
第10章 人如何决策 203
90 多数决定都是在潜意识中做出的 204
91 潜意识最先感知 206
92 人希望拥有超出能力范围的选择和信息 208
93 人将选择等同于控制 210
94 相比于金钱人可能更在意时间 212
95 情绪影响决策过程 214
96 群体决策可能会犯错 216
97 人为强势者所影响 218
98 人在不确定时会让他人做决定 219
99 人们认为他人比自己更易受影响 221
100 人认为眼前的实物更有价值 223
参考文献 227
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收起)
《设计师要懂心理学》出自国际知名的设计心理学博士Susan M. Weinschenk之手，内容实用，示例清晰，以创造美观实用的设计为宗旨，讨论了设计师必须了解的100个心理学问题，每个问题都配以权威经典的示例，并给出即学即用的设计建议，篇幅简短，让你轻松理解设计背后的心理学动机，拓展视野，创新思维，为你的设计打造全新用户体验。
最丰富的认知常识：从人的感知、注意、记忆、思维、动机等方面出发，直接剖析认知心理，全面深入了解用户。
最有趣的设计指南：精美的图片，生动的示例，基于认知原理给出密切相关的设计小贴士，让枯燥的设计心理学变得趣味横生、易学易用。
最严谨的设计手册，本书以科学研究和作者30多年的设计经验为基础，观点均引证自国外正规专著和论文，以最权威的心理学知识，为你的设计加分！让设计有理有据，不再是一件想当然的事！
本书适合平面、网页、交互、移动应用等各类设计人员阅读学习。内容主要包括：
人如何观察
人如何阅读
人如何记忆
人如何思考
人的动机来源
人是社会性动物
人如何感知
人会犯错
人如何决策
