如何從這本書裏獲得最大效益
原著序――戴爾・卡耐基
第一篇 與人相處的基本技巧
1 急於稱贊，遲於尋錯
2 發自內心的贊賞
3 適應環境，引起渴望
第二篇 處處受歡迎的6個秘訣
1 真誠地關心他人
2 充滿人情味的微笑
3 都認為自己的名字很重要
4 “兩個耳朵一張嘴”――多聽少說
5 搔人就搔到癢處
6 用喜歡來換喜歡
提要：處處受歡迎的6個秘訣
第三篇 與人閤作的12種方法
1 小事不值得與人爭辯
2 揭人傷疤絕非易事
3 勇於承認自己的錯誤
4 以友善來接受他人
5 讓對方開口就說：“Yes”
6 給彆人多說話的機會
7 讓你的主意姓他的“姓”
8 坐在對方的位子下盤棋
9 理解對方的意念和欲望
10 激發人的高尚動機
11 好的觀點也需要“作秀”
12 激發勝過他人的欲望
提要：與人閤作的12種方法
第四篇 更好地說服他人的9個技巧
1 先稱贊，後批評
2 旁敲側擊勝過當頭一棒
3 先責已，後責人
4 沒有人喜歡受人指使
5 顧全對方的麵子
6 為每一次歌唱喝彩
7 打頂“高帽”給他戴
8 用信任來改正他的錯誤
9 人有時被玩具所統治
提要：更好地說服他人的9個技巧
第五篇 請求彆人幫助的7條妙招
……
第六篇 閤作與競爭的10條忠告
……
第七篇 使你的傢庭更快樂的6種方法
……
· · · · · · (收起)