推荐序 关于情绪劳动的阴谋与企望 杜素娟
引 言
第一章 作为工作：情绪劳动的价值
第二章 权力分配：不为情绪价值付费
第三章 历史溯源：剥削性的情绪价值
第四章 社会规训：好女孩要为他人而活
第五章 暴力威胁：被压制的情绪负担
第六章 那男性呢：人类共情的情绪价值
第七章 情绪市场：恢复情绪劳动的客观价值
第八章 情绪不公：弱者迎合强者的情绪体验
第九章 情绪价值：重新思考价值体系
结语
致谢
· · · · · · (收起)
具体描述
我们几乎每天都要被迫调整自己的喜怒哀乐，以便为他人提供“情绪价值”。特别是女性群体，会被更多地要求完成这项没有报酬且令人筋疲力尽的工作。
罗斯·哈克曼将案例研究和统计数据结合起来，以此揭示情绪劳动在社会中的普遍现象，并探究情绪劳动在两性间的不平等现象——女性被期待承担更多的情绪劳动。同时，她进一步阐述了女性群体在父权制社会的弱势处境。此外，她还探讨了情绪劳动背后的本质原因和解决方案，为我们指明改变现状的道路。
情绪劳动是真实存在的，但它不需要成为心理负担。认识到情绪劳动的价值，是全人类获得自由的关键。
用户评价
##读前半部分对情绪劳动形式的罗列和总结的时候，一度觉得，这还需要出一本书说吗？这几年公众号文章都有不少写这个的。后半部分逐渐精彩，情绪劳动与权力、性别的讨论挺深入的。突然想到的是，除了不被承认的情绪劳动，例如带小孩、料理家务等，还有一种比较特殊的情绪劳动——拍马屁，他需要被提供者收集大量资讯，随时随地以他者情绪为中心，揣测每一句话的含义，这种劳动是极消耗精力的，但也能收获较为快速的升职与涨薪，与同岗位其他体力劳动相比，他用私人领域的方式占用了工作领域的资源，且完全无效生产，所以这类情绪劳动被视作一种低等、偷懒的手段。有可能日常工作中的影响也会导致他人对情绪劳动的轻视。当然这种情绪劳动仍然是来自于上位者的自私。
评分##特别好的书，建议女孩子和生女儿的家长们都去读。一开始以为是心理学书籍，根本不是，这是一本社会学著作，关注弱势群体和女性在情绪劳动上的付出缺总是被忽视的问题。女性总是有意识或无意识地变成提供情绪劳动，去迎合他人需要。提供情绪价值，这是女人进入公共生活的入场费，而男性却无需支付。不仅是女性身上部分讨好型人格在作怪，这个社会的也需要负责。这本书的层次很丰富，描绘了很多不同的现象、文化和女性遭遇的境遇。反正读完就是很生气。
评分##绝对有被这个笼统又语焉不详的书名耽误了的一本书。准确来说讲的应是“情绪劳动的价值”而不仅仅是“情绪价值”，主要是把人与人之间，性别之间，弱势与强势群体之间，犯罪中以及美国劳动市场系统阶级中不同的人的情绪劳动分工进行了梳理和分析，强调了这件看起来很小的只是更多更少承担共情的事实际上贯穿了整个美国精神社会的结构，并且深刻的反应了其的不平等，甚至是一面社会文化阶级创造出来的充满歧视和反对人性的虚假画面，而对于情绪劳动的刻意忽视与回避，正是对其价值的控制和最大化利用与榨取。情绪劳动并不单纯是情商，期中有更加复杂的经济和阶级权力交换，对于公私领域是否应该分离讨论以及拜金女的分析尤其着实有趣新颖，看到安抚丈夫情绪标价100美元的那一段我大笑出声。就是有时查找参考书目困难，不知是否翻译的问题
评分##很拉，女人的情绪价值是只为男性提供的吗？写了一堆没用的，最想看最想了解的反而一句没写????
评分##很拉，女人的情绪价值是只为男性提供的吗？写了一堆没用的，最想看最想了解的反而一句没写????
评分##《情绪价值》揭示了情绪劳动的本质和源头，还引导读者重新思考情绪价值，并教会人们如何将令人精疲力尽的情绪劳动转化为向上的力量。
评分##父权制的狡黠之处是将视为女性特质的工作转化为女性内在、潜意识的表达方式，不顾这类工作所需时间、精力和技巧，这种系统让女性几乎无偿地为他人服务，情绪劳动成为这个系统的核心。情绪劳动是女性被社会要求做的最隐蔽、最不被看见的工作，让女性为此默默付出，突显两性间的等级差异。这本书深刻揭秘了忽视并交由女性背负的情绪劳动，指出了性别不平等的根源，激发对女性的尊重和赞赏，让女性得以在各个领域发挥其潜力，不再受性别刻板印象和社会压力的限制。
评分##可能是个人原因，觉得职场上需要提供的情绪劳动更讨厌，明明是平级，怎么腰间盘这么突出，都是来打工，你的臭jio干嘛让我捧。
评分很流畅，两天就能读完，表面上看“情绪也是一种劳动”的概念并不新鲜，但到底有哪些反应和行动算是情绪劳动，承担大多数情绪劳动的女性又会遭遇哪些困境，有哪些争取公平的实践可以参考，这些具体的讨论才是这本书值得读的理由。而且这还是一本2023年出版的新书，作者提到的数据和案例都是很新的（包括了新冠期间发生的事），这一点很难得。一直以为自己比较关注性别相关的权益问题了，但读进去就会发现，仍然有些“情绪劳动”是我之前从没意识到的，比如礼貌亲切地照看身边的人，又或者用更温柔的方式去说话以便推动工作——我只知道这些是针对女性的“社会规训”，却并没想过，执行规训的同时，女性也都在额外完成一份无偿或低偿的劳动。此外，第七章“情绪市场”很有意思，跳出传统的伦理观，性服务的收费模式也是能带给我们很大启发的。
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