第一部分 照着说，上级就会支持你
第一章 如何高效处理工作种的摩擦？
第二章 如何获得上级的反馈
第三章 如何说服上级改变管理方式
第四章 如何提升自己的待遇水平
第五章 如何厘清工作和生活的关系
第六章 如何辞职？
第二部分 照着说，同事才会配合你
第七章 如何明确责任问题？
第八章 如何消除别人对自己的冒犯？
第九章 如何设定人际关系的界限？
第十章 如何学会拒绝？
第十一章 如何避免尴尬？
第三部分 照着说，下属就会追随你
第十二章 如何提升下属效率
第十三章 如何解决下属的不良习惯
第十四章 如何维护自己的权威地位
第十五章 如何维持团队的积极性
第四部分 照着说，面试官才会青睐你
第十六章 如何化解面试种的“窘态”？
第十七章 如何获取自己想知道的信息？
第十八章 如何处理工作经历种的“污点”问题
第十九章 如何搞定工作条件的谈判？
· · · · · · (收起)
具体描述
人的一生中都有相当一部分时间会在职场中度过，需要和上司、下属和同事朝夕相处。另外，在换工作时，可能还要与面试官有接触。显然，与这些人的交往直接关系到自己的职业生涯是否快乐、职场晋升道路是否通畅。那么，如何与这些人沟通才能高效地传递自己的想法，并实现自己的目的呢？职场沟通导师艾莉森·格林认为，如果你能克制自己，不把沟通当作释放情绪的方式，而是就事论事地把问题谈清楚，那么沟通的效率和效果就会大幅提升。在本书中，为了能够更有效地帮助职场中被沟通问题深深困扰的人，艾莉森专门汇聚了最棘手的200个沟通难题，并分别提供了切实可行的沟通模板。
用户评价
##这本书到后面已经投入不进去了 因为不实用不适用
评分##这是职场沟通话术大全啊
评分##按理是有3星的，给2星是因为它实在是不太符合我们的职场沟通
评分##实例场景好复制~淡定处事~好好说话~
评分##职场回复大全
评分在书店两个小时速读下来，除了“对下属”的章节跳过（因为觉得自己短期内没有机会实践hhh），总体是一本非常平易近人授人以渔的读物，以场景作为话题然后举例示范沟通话术，读完是有所收获的。但是不知道是不是因为翻译的问题，感觉书中的表达方式非常frank and straight，有些放在中文语境下好像还是过于直接不知道是否能被当事人接受（虽然沟通的首要奥义也是“真诚以对”）…期待看到更多人读过后的感受
评分##这本书到后面已经投入不进去了 因为不实用不适用
评分##一句话说在前头：本书不适合中国职场。如果你迫切需要一些职场沟通的建议，最直接的方法就是观察老油条员工的为人处世方式，或者直接询问老油条员工。如果是社恐员工，选择一个理性人居多的工作环境比较靠谱。当你面对一个感性人居多的工作环境，去你妈的书本知识吧！
评分##一本对我来说过于浅显的职场工具书。。快读完
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